業務員的崗位職責(集錦15篇)
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的業務員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業務員的崗位職責1
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的'合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
業務員的崗位職責2
1、負責區域內客戶開發及維系工作;
2、負責與客戶的日常溝通協調事宜并反饋客戶的相關意見給上級主管(公司);
3、根據公司制定的銷售策略，在公司授權下進行價格等條件談判并簽訂銷售合同;
4、協調處理合同執行和結算過程中出現的各類糾紛并及時上報給上級主管;
5、負責按合同約定追繳貨款;
6、負責與本職工作有關的'其他工作。
業務員的崗位職責3
一、業務經理崗位職責：
1、在部長指導下，個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，并協助落實執行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委托的調研機構保持正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產品或服務的廣告業務，負責與委托的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡，提交廣告方案供領導選擇，并評估廣告效果、提出改進建議。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議，在獲得肯定后負責編制實施方案。
5、負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促，在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
二、超市業務員崗位職責
作為一名超市營業員，其具體的崗位職責如下：
1、負責超市進貨及管理工作。
2、負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負責招商廠家進店資格的`初審把關。
4、負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。
5、負責客戶檔案。
6、根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決進貨中的問題。
7、如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金。
1、推廣公司形象，傳遞公司信息；
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤；
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶情況；
4、不懈的開發新客戶，完成銷售指標，建立客戶網絡；
5、業務熟練，保持房地產銷售專業水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績；
6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告；
7、及時提交日報表，并對業務問題及時匯報；
8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事；
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的夸大及不切實際的承諾；
10、協助建立客戶檔案；
11、協助客戶辦理交款等手續；
12、協助客戶辦理入住手續；
13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等；
14、培訓養市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發展動向，不斷進行業務知識的自我補充與提高；
15、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守公司各項規章制度，完成上級經理交辦的其它工作。
業務員的崗位職責4
第一：遵紀守法，完成業務任務。按照公司的各項規章制度，市場業務員的工作標準開展工作，服從領導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作，為新進員工做好榜樣，指導幫助新人熟悉市場業務工作。
第二：做好工作計劃并負責執行。在公司發展政策的引領下，根據公司的制度規定、上級工作任務的安排，負責所在區域的市場分析，目標客戶的定位，制定年度、季度、月度的市場開發計劃，并負責執行完成既定的工作目標。
第三：負責落實市場業務開發工作，根據分析制定的市場業務開發計劃，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場業務開發工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析，確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯系、合作、洽談，爭取贏得客戶合作的機會，并負責對客戶的信用進行分析，做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四：負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據簽訂的訂單與銷售內勤進行溝通協作，根據客戶簽訂的信息進行生產計劃，并督促整個生產進度保障供貨及時，并及時的向客戶催促欠款的歸還。
第五：提升自身素質，積極為客戶服務。市場業務員需要不斷提升自身的業務能力，對產品的認識，而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務，不斷以高質量的服務開拓市場，吸引更多客戶，幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六：負責收集公司內部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關的市場信息及用戶意見，提出參考建設性的'意見幫助公司的廣告、營銷、產品改進、新產品開發、售后服務等等方面進行改善;對內將生產有關的質量情況向相關部門進行匯報，將生產進度告知客戶等等。
第七：負責做好客戶管理工作。維護客戶關系和跟蹤客戶的要求，針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋，并根據產品出現的情況及時的做好糾正處理措施，并與客戶保持良好的合作關系，與老客戶聯系并做好新客戶開發工作，不斷增加更多的業務渠道，并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密工作。
業務員的崗位職責5
一、做好辦公室內的衛生工作。
二、接受業務經理所安排的工作任務。
三、參加早會和夕會，按業務經理要求填寫規范格式的業務報告。
四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產通知單并交由業務經理和總經理審核，無誤后打印。將總經理和業務經理簽字后的生產通知單交由生管員下采購計劃和資金預支。
五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業務專題培訓。
六、做好自己所簽單子的'交貨、售后及催款工作。
七、自己的每單必須到車間檢查生產的進度和款式面料的準確性，有錯誤及時向業務經理和生管報告。
八、每周六總結一次本周的工作情況并寫好周報告交與業務經理。
九、每月31號前統計本月訂單簽署的總金額及目標任務完成情況分析及思考。
十、接受業務經理下達的工作目標任務并努力完成。
十一，積極幫助本部業務員提升專業素質，發揚團隊合作精神。
十二，上級領導安排的其他工作。
`業務員日常工作流程。
8：00—8: 05按照衛生值日表的要求做好辦公室內的衛生工作。
8:05------8: 20公司早會，主題是各部門銜接及工作激勵，對公司發展提出合理化建議。
8：20—8：30業務部早會，接受業務經理所安排的工作任務。
8：30---12：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業務經理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。
13：30----17：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業務經理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。
17:00——17：30夕會，總結當天工作內容和次日的工作計劃并按公司規范要求填好電子版的當日業務報告交由業務經理審核。
業務員的崗位職責6
工作職責：
1.根據公司政策，推廣、開發和維護國內新客戶，完成銷售目標；
2.收集行業、競爭對手市場信息；
3.根據客戶需求，制定、協調滿足客戶的服務方案；
任職要求：
1.本科以上學歷；
2.理工科優先；
3.為人熱情，外向，善于溝通，積極主動。
業務員的崗位職責7
職責表述：客戶資質材料的索取
工作任務
1、確認客戶意向。
2、認真收集客戶的資質材料。
3、根據GSP的'要求，報請上級部門審核。
權力：
1、經理授權范圍內的合同簽訂權
2、客戶服務條款式的建議權推廣方案的建議權
業務員的崗位職責8
1、負責客戶的開拓，維護與管理；
2、擬定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；
3、對現有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；
4、大客戶的商務談判、執行、跟進與評估‘
5、擬定客戶開發策略，并主導執行客戶發展計劃；
業務員的'崗位職責9
崗位職責：
1.負責Lazada賬號的管理和維護，保護賬號安全；
2.平臺lazada的產品上傳、編輯和持續優化；
3.熟悉關鍵詞優化，以及產品推廣；
4.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高買家滿意度，保持賬號良好運行狀態；
5.處理客戶訂單,整理出貨數據,后續跟進等相關工作；
6.收集市場情報，分析競爭對手。
7、定期向上級匯報工作情況，完成上級交付的任務及其他工作安排。
任職要求：
1.一年以上的Lazada銷售經驗，能獨立管理賬號優先。
2.大學英語四級（或同等水平）以上；
3.熟悉平臺政策和規定，熟悉平臺產品銷售技巧和方法，能妥善解決可能出現的各種爭議。
4、有思想，對平臺銷售有自己的見解，技巧和方法；
5、能獨立完成任務，思維靈活且有邏輯性，具備分析、解決問題的.能力，良好的團隊協作能力；
6、責任心強，能適應一定的工作壓力和敢于面對挑戰，主動更新專業相關知識。
業務員的崗位職責10
1.熟悉產品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。
2.積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門經理或相關人員。
3.報價要準確，條件許可下都應經過部門經理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產單的.格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業務員簽字，同時交部門經理簽字后，安排生產部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
5.積極主動與客戶保持聯系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業務員應在第一時間按照合同對產品的包裝的要求，制作生產計劃單并簽字。排單前，先交由部門經理審核并簽字。打印相關份數，下發到相關部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產部門核對。
7.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經理的詢問。
8.會同質檢人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄，以便在出現問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關單據。確定進艙或拖柜時間后，立即發出書面出貨通知單給相關部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業務員應通知客人盡早議付并清關。業務員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務。
12.每筆訂單出貨后，及時與部門經理溝通，向經理詢要這筆業務的成本利潤數據。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門經理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門經理。平時有問題要多交流。
14.負責維護客戶關系并開發新客戶。
15.負責接待來訪客戶。
16.完成部門經理和領導下達的相關任務。
17.與客戶或公司相關部門，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產品或執行的變更，需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
業務員的崗位職責11
職責
1、在部門主管的領導下，負責規定區域的銷售工作；
2、負責公司產品商超渠道維護；
3、建立負責區域的客戶檔案，并做好記錄；
4、落實并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價價簽等日常工作；
5、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學歷，有相關工作經驗者優先；
2、2年以上銷售行業工作經驗；
3、性格外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及溝通技巧，具有親和力；
4、具有一定的`市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力，具有團隊精神。
業務員的崗位職責12
1、計劃制定：
遵守精銳及成員公司相關制度，在公司營銷戰略指導下分析市場，客戶定位，制定市場/客戶開發計劃。
2、市場開發：
利用各種有效資源落實市場/客戶開發計劃，制定針對性開發方案
(1)收集信息，了解潛在客戶需求及競爭對手情況;
(2)進行信息處理、分析，確定市場目標;
(3)與潛在客戶聯系，爭取合作機會;
(4)合同條款的擬定、談判、簽約;
(5)對客戶信用鑒別。
3、完成訂單：
(1)接受訂單，交付銷售內勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產計劃，監督生產，保證供貨;
(4)每周制定發貨計劃，交銷售內勤;
(5)把發貨信息輸入電腦，向客戶催款。
4、市場調研與宣傳：
積極參與市場調研活動，并對市場進行分析，提出相關建設性意見，主動傳播公司品牌及產品知識
(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產品信息;
(4)了解行業動態、行業研發情況及現有市場的情況。
5、信息反饋：
(1)內部信息反饋，將交貨投產的有關情況交質量小組;
(2)外部信息反饋，處理客戶產品質量的`問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理：
建立良好的客戶關系，對長期客戶進行跟蹤和維護，做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協調：
積極參與市場部內外各種問題的討論，和同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助業務助理作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。
業務員的崗位職責13
1、在總經理領導下，負責**地區的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市常
通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。
6、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市常
9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業的知名度。
一、 拜訪客戶并填寫客戶資料，業務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產品的看法，市場的現狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現產品銷售。因此，拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。
二、反饋市場信息，業務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發言權的人，為此作為業務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。
三、進行市場調研，公司的發展，來源于一線信息的收集，市場調研也必不可少。為此，市場調研至關重要，業務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求，同時是業務員整體素質提高的必由之路。
四、執行促銷活動，執行力是考察業務員的準則，為此，執行促銷活動是業務員的基本任務，關鍵在于好的執行力，無條件執行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發放，活動的有效執行是必備素質。
五、進行終端監控市場策略，業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監控產品的陳列，維護室外形象，負責pop的`粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監控市場促銷品的發放。
六、協調反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調整促銷政策，制定戰略的依據。
七、總結活動效果，上交市場計劃，業務員必須是有經驗的并有經歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發展的依據。
1、先做人，做為一個業務員，一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度、懂得適時大度
2、 嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作；
3、 積極開展市場調查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋，
5、 掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；
6、 負責做好商品的售后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽；
7、 按時完成業務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。
業務員的崗位職責14
工作內容及任職要求
1、主要是負責蘇州地區門窗陽光房的銷售；
2、具有敬業精神、能吃苦、抗壓能力強；
3、公司在吳江，但在蘇州跑業務時無需回公司打卡，但需每周回公司報到一次；
4、工資是底薪+提成。
崗位職責
1、負責當地家裝公司、中高檔樓盤、別墅業主拜訪，并與相關物業建立良好關系，達成銷售推廣；
2、負責客戶購買前期服務工作及施工監理；
3、負責門窗需求的意向客戶的.溝通、簡單畫圖、下單、安裝驗收等；
4、負責領導交代的其他門窗直營業務工作；
業務員的崗位職責15
工作職責：
1.負責對轄區內市場凈水產品、品牌、價格等情況調研分析，根據公司要求制定相應方案，開拓市場，擴大市場份額。
2.負責公司凈水產品的銷售及推廣，開拓新市場，開發下線客戶，完成銷售任務。
3.負責轄區內市場營銷活動的策劃和執行
4.負責執行公司下達的各種政策，有效執行公司戰略規劃，根據公司要求開展工作
5.對下線渠道進行凈水銷售培訓、售后培訓等維護工作
6.完成上級領導交予的其他事務。
任職要求：
1、 大學�？埔陨蠈W歷，市場、營銷、管理或相關專業。
2、3年以上銷售工作經驗，對工作有信心和激情，喜歡挑戰性工作，善于在壓力下開展工作。
3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達能力和分析判斷能力，熱愛銷售工作。
4、較強的組織協調能力，較強的團隊協作意識和良好的客戶服務意識。
5、較強的自我管理和時間管理能力，能經常出差。
希望有意在銷售行業發展的有識之士加入到我們充滿激情、人性化的.團對中來，共同努力，共同發展，一旦被錄用的員工，公司將提供廣闊的成長空間，使所有的人才在開源的舞臺上盡情發揮，實現人生的價值。從事凈水器行業者優先。
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