營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)通用15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編收集整理的營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤(rùn)的'提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。
7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。
4、 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應(yīng)短期全國出差。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語;
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào);
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的.方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W(xué)歷，22--28周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;
5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，工作熱情，對(duì)待客戶耐心禮貌。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、面試、并執(zhí)行在職評(píng)估程序，根據(jù)利潤(rùn)中心雇用需求和目標(biāo)，對(duì)餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力，并同時(shí)減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護(hù)提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營達(dá)到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)。
4、教導(dǎo)餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的'QSC。
5、確保餐廳恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動(dòng)。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實(shí)現(xiàn)商業(yè)和利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，提供咨詢服務(wù)并負(fù)責(zé)創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、支持區(qū)域直營店銷售目標(biāo)的達(dá)成，與各直營店保持良好的'溝通；
2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；
3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；
4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議；
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作，配合商場(chǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、完成分公司制訂的各店的月度銷售目標(biāo)；
2、檢查管轄店鋪促銷活動(dòng)執(zhí)行情況及對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析；
3、對(duì)于各店的人員編制情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記及店鋪人員晉升工作；協(xié)助加盟商招聘工作；
4、檢查管轄店鋪整體形象；庫存抽盤
5、協(xié)助加盟商對(duì)各店存在問題進(jìn)行商討或提出改進(jìn)方案；并上報(bào)分公司；
6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動(dòng)門店的`銷售氛圍
任職資格：
1、有鞋服行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉專賣店管理流程；
2、熟悉女裝或女鞋陳列；
3、工作認(rèn)真細(xì)致，執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、能夠適應(yīng)短期出差；
5、有從事過督導(dǎo)或?qū)Ｙu店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運(yùn)水平；
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪提貨及回款目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo)；
6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；
7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
任職要求：
1、25—35歲，態(tài)度積極；
2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備區(qū)域終端管理的能力，有高度的`市場(chǎng)敏感度及洞察力；
4、抗壓性強(qiáng)，吃苦耐勞，有激情，有較好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差，并服從因工作需要的調(diào)動(dòng)。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的`達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析；
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個(gè)人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(zhǎng)及以上職位管理經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、確保所管區(qū)域門店在日常營運(yùn)過程中,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);
2、采取適當(dāng)?shù)腵行動(dòng)處理顧客投訴,確保顧客滿意度;
3、通過對(duì)地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo),持續(xù)反饋,運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護(hù)公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對(duì)于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。
任職要求：
1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、對(duì)店長(zhǎng)的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會(huì)各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；
2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況；
3、對(duì)店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的.問題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件；
6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司直營門店的日常營運(yùn)督導(dǎo)管理；
2、完成門店銷售任務(wù)工作，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品信息交流；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對(duì)性實(shí)施銷售策略。
4、輔助公司營運(yùn)總監(jiān)做好日常零售市場(chǎng)和門店督導(dǎo)等運(yùn)營工作。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)11
1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的.日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)組織銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、實(shí)施、進(jìn)度控制；
4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
5、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo)；
6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1負(fù)責(zé)監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的投訴及業(yè)務(wù)咨詢的受理。
2負(fù)責(zé)收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時(shí)傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門。
3負(fù)責(zé)對(duì)所轄零售網(wǎng)點(diǎn)建立銷售檔案,通過數(shù)據(jù)分析對(duì)其進(jìn)行銷售指導(dǎo)及訂貨指導(dǎo),做好各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。
4負(fù)責(zé)加盟商店鋪開業(yè)前的培訓(xùn)、陳列、促銷活動(dòng)等服務(wù)支持性工作。
5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷售的總體計(jì)劃,提高市場(chǎng)占有率,推廣銳力品牌,爭(zhēng)取更大的效益。
6定期巡店,幫助客戶監(jiān)督門店?duì)I運(yùn)管理質(zhì)量并落實(shí)整改計(jì)劃跟進(jìn);
7上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。
任職資格:
1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功案例。
2熟悉連鎖加盟,精通市場(chǎng)規(guī)劃與渠道拓展,豐富的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。
4能積極、主動(dòng)地與相關(guān)部門、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進(jìn)行良好的`交流,積極、及時(shí)配合同事,并能與同事共同努力完成各項(xiàng)工作
5思維敏捷,具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)
6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達(dá)工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的'銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。
3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實(shí)施監(jiān)控評(píng)估等工作。
2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對(duì)貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓(xùn)。
3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓(xùn)工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的`管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃；
6、主持部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作，輔導(dǎo)和激勵(lì)本部門團(tuán)隊(duì)成員完成本部門工作目標(biāo)；
7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通；
8、完成直接主管交辦的其他工作。
營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、規(guī)劃與管理門市日常運(yùn)營工作，確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo)，最高客戶滿意度；
2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；
3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；
4、負(fù)責(zé)門市資產(chǎn)管理；
5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評(píng)估與回饋門市促銷活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)門市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績(jī)效考核、以及員工激勵(lì)。
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