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      1. 營運督導崗位職責

        時間:2024-06-24 05:48:50 崗位職責 我要投稿

        營運督導崗位職責通用15篇

          在發展不斷提速的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的營運督導崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        營運督導崗位職責通用15篇

        營運督導崗位職責1

          職責:

          1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作,及時反饋相關信息給公司。

          2、維護與門店的關系,協調好運營、推廣、培訓等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。

          3、負責各項標準的監督與執行,保證門店營運標準。

          4、負責或協助新開門店的籌備,保障門店順利開業。

          5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區域內的營銷活動,提升區域銷售額。

          6、每月做好門店的'績效評估及營銷活動統計工作,做好門店信息統計工作。

          7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監督執行情況。

          8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

          9、完成上級交辦的其他工作任務。

          任職要求:

          1、 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

          2、 至少2年以上餐飲行業工作經驗,具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

          3、 有培訓經驗,表達能力強。

          4、 有市調經驗,分析能力強,善于看數據。

          5、 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。

          6、 能適應短期全國出差。

        營運督導崗位職責2

          職責:

          1、保持電話暢通,服務規范用語;

          2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應流程給予客戶反饋;

          3、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;

          4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

          5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

          6、與業務部門或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。

          任職要求:

          1、全日制統招專科以上學歷,22--28周歲;

          2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的.語言表達能力和溝通能力;

          3、熟練使用辦公軟件;

          4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

          5、以客戶為主,具有積極、優秀的服務意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。

        營運督導崗位職責3

          1、面試、并執行在職評估程序,根據利潤中心雇用需求和目標,對餐廳經理進行相應訓練考核。

          2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員,以能最大限度地發掘營業額潛力,并同時減少所有餐廳的'雇員離職率。

          3、維護提升家有好面品牌形象,確保餐廳經營達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。

          4、教導餐廳經理和餐廳管理組各重要的餐廳體系,以能提高一致高水平的QSC。

          5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷活動。

          6、能夠與餐廳經理及餐廳管理組并肩工作,制定并實現商業和利潤計劃目標時,提供咨詢服務并負責創建積極的工作環境。

        營運督導崗位職責4

          1、支持區域直營店銷售目標的'達成,與各直營店保持良好的溝通;

          2、輔導和培訓店面經營狀況,提升店面經營狀況;

          3、與店面保持有效充分的溝通,執行公司管理流程的實施,并不斷優化;

          4、定期反饋區域工作進展并提出合理化建議;

          5、激勵團隊工作,配合商場做好團隊建設。

        營運督導崗位職責5

          職責:

          1、完成分公司制訂的各店的'月度銷售目標;

          2、檢查管轄店鋪促銷活動執行情況及對促銷結果進行分析;

          3、對于各店的人員編制情況進行統計登記及店鋪人員晉升工作;協助加盟商招聘工作;

          4、檢查管轄店鋪整體形象;庫存抽盤

          5、協助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案;并上報分公司;

          6、周未、節假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍

          任職資格:

          1、有鞋服行業店長經驗2年以上,熟悉專賣店管理流程;

          2、熟悉女裝或女鞋陳列;

          3、工作認真細致,執行能力強;

          4、能夠適應短期出差;

          5、有從事過督導或專賣店店長工作經驗優先考慮。

        營運督導崗位職責6

          職責

          1、負責本區域店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

          2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成;

          3、負責本區域店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;

          4、負責本區域店鋪提貨及回款目標;

          5、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

          6、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

          7、配合完成相關部門其他工作需求。

          任職要求:

          1、25—35歲,態度積極;

          2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經驗者優先考慮;

          3、具備區域終端管理的能力,有高度的市場敏感度及洞察力;

          4、抗壓性強,吃苦耐勞,有激情,有較好的'語言表達能力及溝通協調能力;

          5、能適應長期出差,并服從因工作需要的調動。

        營運督導崗位職責7

          職責:

          1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

          2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對經營情況進行分析;

          3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

          4、負責各餐廳的.人員合理配置、人員訓練、人員發展;

          5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

          6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

          任職資格:

          1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗

          2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業繼續發展;

          3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;

          4、良好的溝通協調能力,心態積極,責任心強。

        營運督導崗位職責8

          1、確保所管區域門店在日常營運過程中,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

          2、采取適當的行動處理顧客投訴,確保顧客滿意度;

          3、通過對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的`工作能力并提升團隊凝聚力;

          4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

          5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

          6、對于營運數據敏感,并能通過數據分析給出有效解決方案。

          任職要求:

          1、8年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗,有同行質檢經理或餐廳經理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經理4年以上者經驗者優先錄用;

          2、對店長的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法和執行度;

          3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力,分析力;

          4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;

          5、為人正直、誠信、有感染力;

          6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

        營運督導崗位職責9

          1、負責管理區域店鋪運營工作,監督考核店鋪人員工作表現;

          2、分解銷售目標,制定店鋪銷售計劃,及時跟進銷售目標達成情況;

          3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓;

          4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;

          5、協調解決區域店鋪存在的問題,及時妥善處理各種突發事件;

          6、完成公司規定的各項管理任務及上級交付的.臨時性任務。

        營運督導崗位職責10

          1、負責公司直營門店的日常營運督導管理;

          2、完成門店銷售任務工作,與客戶進行產品信息交流;

          3、負責收集市場和行業信息,針對性實施銷售策略。

          4、輔助公司營運總監做好日常零售市場和門店督導等運營工作。

        營運督導崗位職責11

          1、制定、參與和協助上層執行相關政策和制度;

          2、負責區域內店鋪的.日常管理工作及員工指導、培訓及評估;

          3、負責組織銷售運作,包括計劃、實施、進度控制;

          4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

          5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

          6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。

        營運督導崗位職責12

          1負責監督各區域業務執行情況,負責所轄區域客戶的投訴及業務咨詢的受理。

          2負責收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時傳遞給經理及相關部門。

          3負責對所轄零售網點建立銷售檔案,通過數據分析對其進行銷售指導及訂貨指導,做好各類銷售數據的`統計分析。

          4負責加盟商店鋪開業前的培訓、陳列、促銷活動等服務支持性工作。

          5協助經理完成批發銷售的總體計劃,提高市場占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的效益。

          6定期巡店,幫助客戶監督門店營運管理質量并落實整改計劃跟進;

          7上級主管領導交付的其它工作內容。

          任職資格:

          1熟悉服裝行業加盟商店的管理模式,具有加盟管理實際經驗,有成功案例。

          2熟悉連鎖加盟,精通市場規劃與渠道拓展,豐富的市場調研實踐經驗。

          3出色的公關和商務談判能力。

          4能積極、主動地與相關部門、相關主管、相關工作人員進行良好的交流,積極、及時配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作

          5思維敏捷,具備很強的學習能力,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識

          6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙

        營運督導崗位職責13

          職責:

          1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。

          2定期巡查店鋪,監督指導直營店和加盟店的銷售,監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作,填寫巡店報告。

          3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

          4、協助加盟店的`綜合培訓。

          任職資格:

          1、餐飲行業工作經驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;

          2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導;

          3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

          4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業精神;

          5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

          6、熟練操作各類辦公軟件。

        營運督導崗位職責14

          1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監控評估等工作。

          2、指導和協助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

          3、加盟商新店開業前陳列培訓工作。

          4、協助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

          5、組織制定本部門工作發展規劃、計劃;

          6、主持部門內部的'團隊建設和管理工作,輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標;

          7、組織、協調本部門與其他部門的工作溝通;

          8、完成直接主管交辦的其他工作。

        營運督導崗位職責15

          1、規劃與管理門市日常運營工作,確保達到最大利潤指標,最高客戶滿意度;

          2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作,確保工作有序開展;

          3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制;

          4、負責門市資產管理;

          5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動;

          6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

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