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咨詢部崗位職責(zé)(精選14篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的咨詢部崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
咨詢部崗位職責(zé) 1
職責(zé)1:負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施中心咨詢部工作計劃
1.1:中心年度咨詢部工作總結(jié)與計劃
1.2:制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計劃》
1.3:組織召開部門月度總結(jié)、計劃會議
1.4:監(jiān)控中心月度招生方案的`執(zhí)行
1.5:召開咨詢部周工作總結(jié)、計劃會
1.6:調(diào)整新班開班計劃
職責(zé)2:負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率
2.1:制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案
2.2:召開日銷售會議
2.3:咨詢師崗位示范
2.4:訓(xùn)練咨詢基本功
職責(zé)3:中心招生體驗課的組織與實(shí)施
3.1:中心體驗課分配任務(wù)
3.2:組織體驗課和演講
3.3:實(shí)施體驗課和演講
3.4:對參聽體驗課的咨詢者分組、測試
職責(zé)4:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)
4.1:安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和咨詢流程
4.2:組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場規(guī)則
4.3:檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況
4.4:處理咨詢投拆
職責(zé)5:負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團(tuán)隊
5.1:咨詢部員工二面試
5.2:處理部門員工轉(zhuǎn)正
5.3:實(shí)施、監(jiān)控績效考核
5.4:與部門員工溝通
5.5:制訂部門員工輪休安排表
5.6:參加公司組織的主管類訓(xùn)練
咨詢部崗位職責(zé) 2
咨詢部人員崗位要求
熟練使用辦公軟件,性格開朗善于與人交流,口齒伶俐,表達(dá)清晰,氣質(zhì)優(yōu)雅,言談舉止大方,有很強(qiáng)的親和力;
具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力,能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作;
有良好的服務(wù)意識,有耐心,有自信心,并適應(yīng)在壓力下工作;
有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間
教育咨詢師工作職責(zé)及流程
一、崗位職責(zé):
1、總體要求:在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點(diǎn)完成工作。有工作計劃并按照計劃實(shí)施完成。有工作記錄,做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢;
3、為報名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程,制定輔導(dǎo)計劃與方案
4、積極配合教務(wù)工作,認(rèn)真登記學(xué)生基本情況,并及時做好學(xué)生檔案交接
5、樂于接受新的或臨時工作安排,有責(zé)任心,做事積極嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)
7、認(rèn)真做咨詢學(xué)員登記,及時發(fā)掘潛在學(xué)員,引導(dǎo)老客戶介紹新客戶
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實(shí)際咨詢量,調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)
11、積極跟呼叫中心配合跟進(jìn)咨詢信息,提高咨詢簽單成功率
12、每周結(jié)合當(dāng)周校區(qū)和個人咨詢情況,寫好工作總結(jié),按時上報咨詢部主管處,不缺席每周咨詢工作討論總結(jié)例會
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作
二、面談咨詢流程
1、熱情接待來訪人員,請其就座
2、了解學(xué)生想要咨詢的項目
3、了解學(xué)生的當(dāng)前情況,及想法
4、制定培訓(xùn)計劃
5、與學(xué)生協(xié)商確認(rèn),填表報名
6、交學(xué)費(fèi),或定金
7、發(fā)放教材,聽課證
8、完善咨詢記錄表,上報咨詢部登記備案,并上交教務(wù)處進(jìn)行登記排課。
咨詢部崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、協(xié)助團(tuán)隊完善西安辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等市場數(shù)據(jù),協(xié)助完成為房地產(chǎn)基金、開發(fā)商等定制的市場研究及分析報告、市場盡職調(diào)查報告等;
2、協(xié)助團(tuán)隊完成為開發(fā)商、房地產(chǎn)基金等提供的拿地前可行性研究、土地最優(yōu)利用研究、項目物業(yè)定位研究、開發(fā)/再開發(fā)顧問建議等;
3、協(xié)助團(tuán)隊完成為政府等提供的區(qū)域開發(fā)建議、總體規(guī)劃建議、城市更新研究與建議等
4、協(xié)助團(tuán)隊為與房地產(chǎn)有關(guān)的'資產(chǎn)及股權(quán)交易提供市場研究、交易談判等支撐
任職資格:
1、建筑、城市規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景畢業(yè);
2、具備良好的英語讀寫能力;
3、在五大行、規(guī)劃院、開發(fā)商前策端口等具有3-5年工作經(jīng)驗更加;
4、較好的溝通能力及報告撰寫能力
咨詢部崗位職責(zé) 4
一、咨詢部主任
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢組、電話咨詢組、現(xiàn)場咨詢組和前臺導(dǎo)醫(yī)組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作。
2.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善,并督促大家嚴(yán)格遵守。
3.負(fù)責(zé)擬定部門工作計劃,布置下屬任務(wù)及排班,組織銷售會議,指導(dǎo)下屬提高業(yè)務(wù)技能,監(jiān)督下屬的工作紀(jì)律與狀態(tài),考評下屬工作績效,建議更新下屬人員。
4.負(fù)責(zé)客戶及同行的調(diào)研分析,咨詢與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,提出促銷方案和服務(wù)價格調(diào)整策略,經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行,參與制定市場推廣與營銷活動方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡(luò)部的順暢溝通,促進(jìn)推廣信息、促銷信息與營銷狀況的順利傳達(dá)。
6.帶頭做好自己的客戶咨詢工作。
7.配合客服部門處理客戶糾紛與投訴工作。
8.負(fù)責(zé)申購、請領(lǐng)及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
9.完成上級交辦的其他工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)咨詢師
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的`完成,確保網(wǎng)絡(luò)客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的營銷技巧與打字速度。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確?趶揭恢隆
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
三、電話咨詢師
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保電話客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的電話營銷技巧,聲音甜美。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確?趶揭恢。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
四、現(xiàn)場咨詢師
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確,F(xiàn)場客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的接待營銷技巧,形象優(yōu)雅,聲音甜美。
2.咨詢接待中,填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等,安排好治療方案、醫(yī)生及時間,引導(dǎo)顧客化驗,必要時術(shù)后抽空看望顧客。
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負(fù)責(zé)對來現(xiàn)場未消費(fèi)顧客的跟蹤。
4.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場、護(hù)理部、手術(shù)室相關(guān)人員之間進(jìn)行通氣,確?趶揭恢。
5.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
五、前臺導(dǎo)醫(yī)
1.以熱情的面貌接待來訪的每位客人,主動為來院的顧客提供答疑、引路、入座,端茶水遞宣傳資料,并及時聯(lián)系咨詢醫(yī)生或相關(guān)人員。
2.按標(biāo)準(zhǔn)流程接待來訪顧客,安排填寫咨詢單,必要時全程陪同顧客進(jìn)行診療,合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門當(dāng)日報紙的發(fā)放。
4.負(fù)責(zé)接待大廳的環(huán)境清潔,備齊相關(guān)物品與宣傳資料。
5.雨天為來院顧客存放雨具,為顧客撐雨傘上下車。
6.及時做好顧客來訪情況登記與統(tǒng)計工作,并提交至上級。
7.前臺主管協(xié)助上級主持接待例會,排班,指導(dǎo)成員提高接待技能等。
咨詢部崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)和主持分公司全面工作的管理和業(yè)務(wù)活動,并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助制訂和組織實(shí)施分公司發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和重大決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理或負(fù)責(zé)承攬分公司工程造價咨詢業(yè)務(wù),落實(shí)本部門經(jīng)營目標(biāo),建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系。
4、領(lǐng)導(dǎo)和組織工程造價咨詢業(yè)務(wù)活動,主持制訂或批準(zhǔn)咨詢項目作業(yè)計劃。
5、主持或授權(quán)委托技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項目的`咨詢;決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險問題的處理。
6、協(xié)調(diào)和處理分公司各部門之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,培育分公司團(tuán)隊精神。
7、按職責(zé)審核造價咨詢部的財務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲。
8、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程造價咨詢從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為;負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育;落實(shí)繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃。
咨詢部崗位職責(zé) 6
一、負(fù)責(zé)資料的管理工作,執(zhí)行公司工程資料管理辦法,負(fù)責(zé)草擬本部門工程資料的工作計劃,按期做好資料的收集、整理、移交、保管、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)按程序做好資料的保管、統(tǒng)計、安全保密工作。負(fù)責(zé)本部門資料的對外移交工作。
三、負(fù)責(zé)本部門圖書和技術(shù)資料的管理工作,負(fù)責(zé)部門圖書登記、保管,保證基礎(chǔ)資料的齊全、完整性,查閱、借閱及時、準(zhǔn)確。
四、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。負(fù)責(zé)本部門文件的`收、發(fā)、擬、轉(zhuǎn)、打字、復(fù)印、掃描等工作。
五、配合辦公室主任完成公司辦公室日常的內(nèi)勤管理工作。接待來訪者,做好樣本登記工作。
六、負(fù)責(zé)本部門常規(guī)會議的組織、服務(wù)工作,并草擬會議紀(jì)要。
咨詢部崗位職責(zé) 7
一、應(yīng)熟悉掌握國家、省、市工程造價咨詢行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),并具有精通本專業(yè)的專業(yè)技能,滿足本專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)的需要。嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)定及規(guī)章制度執(zhí)行,并嚴(yán)格執(zhí)行公司的'各種規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程造價咨詢所有的編審文件進(jìn)行初步審核和最終審核,并報技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行成果文件的復(fù)核審查和簽發(fā)。
三、組織部門人員配合技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程造價行業(yè)文件的貫徹和執(zhí)行。
四、組織配合經(jīng)理實(shí)施造價公司的發(fā)展規(guī)劃,配合技術(shù)負(fù)責(zé)人組織完整的造價咨詢團(tuán)隊,對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行工作質(zhì)量考核,為公司考核員工提出各方面考核依據(jù)。
五、負(fù)責(zé)本專業(yè)召集委托方和相關(guān)單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進(jìn)行協(xié)商,不允許脫離或單獨(dú)委托專職技術(shù)人員與被審核單位進(jìn)行項目核對。負(fù)責(zé)審查及確定各專業(yè)界限,協(xié)調(diào)各子項、各專業(yè)進(jìn)度及技術(shù)關(guān)系,研究解決存在的問題,不推諉,能承擔(dān)。
六、掌握咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況,對每個項目要做到心中有數(shù),過程清楚,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,完全掌控。保證質(zhì)量,按時限完成任務(wù)。
七、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本部門從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,負(fù)責(zé)本部門專業(yè)技術(shù)人員的考核,對不稱職人員有權(quán)建議調(diào)整崗位。
咨詢部崗位職責(zé) 8
1.在項目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)計劃,對咨詢報告的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。
2.遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程,執(zhí)行公司規(guī)章制度。
3.根據(jù)作業(yè)計劃制定的`咨詢原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程序,確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性。
4.對專業(yè)成果質(zhì)量進(jìn)行自主控制,認(rèn)真校核咨詢成果。
5.編寫本專業(yè)咨詢成果文件,確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。
6.完成作業(yè)計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料,及時整理,收集齊全,交項目負(fù)責(zé)人或?qū)H宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。
7.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,遵守職業(yè)道德。
咨詢部崗位職責(zé) 9
一、對工程造價咨詢工作具有最高權(quán)威性,同時也承擔(dān)技術(shù)質(zhì)量方面的最大責(zé)任。
二、應(yīng)熟悉掌握工程造價咨詢行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及各專業(yè)技能。嚴(yán)格按照造價咨詢行業(yè)的規(guī)定及規(guī)章制度執(zhí)行。貫徹國家省市工程造價行業(yè)新政策法規(guī)文件和執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)對工程造價所有的.編審文件進(jìn)行過程及最終審核,負(fù)責(zé)成果文件的簽發(fā),沒有技術(shù)負(fù)責(zé)人的審核及簽發(fā)所有成果文件不能對外發(fā)放。
四、組織各造價部門經(jīng)理實(shí)施完成造價公司的發(fā)展規(guī)劃,對專業(yè)人員定期培訓(xùn),提高技術(shù)人員的專業(yè)技能。組織一支技術(shù)精良、工作勤奮、能打硬仗的造價咨詢團(tuán)隊。
五、對公司所有工程技術(shù)人員及管理人員專業(yè)技能進(jìn)行考核,為公司對技術(shù)專業(yè)人員業(yè)務(wù)質(zhì)量考核績效獎勵提供依據(jù)。有權(quán)對不稱職的人員提出解聘或調(diào)離調(diào)整工作崗位
六、配合總經(jīng)理洽談項目簽訂合同,了解掌握完成合同簽訂約定的內(nèi)容,處理工程造價咨詢過程中出現(xiàn)的工作糾紛及各種需要解決的技術(shù)問題。
七、對造價咨詢檔案的建立進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、監(jiān)督,保證檔案達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
咨詢部崗位職責(zé) 10
一、造價咨詢公司經(jīng)理對造價咨詢公司管理工作負(fù)全部責(zé)任,組織管理公司內(nèi)部的日常工作。
二、應(yīng)熟悉掌握了解國家對造價咨詢行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格按照造價咨詢行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)制定企業(yè)的長年發(fā)展規(guī)劃,以三年為一個發(fā)展工作計劃周期,對每一年的工作計劃要明確方向,確定計劃指標(biāo),要有方案和措施并可實(shí)施性,能夠圓滿的完成每年的工作計劃。
四、負(fù)責(zé)對造價咨詢?nèi)肆Y源的管理工作并進(jìn)行考核。明確各職能部門成員的工作職責(zé)并定期對其工作進(jìn)行監(jiān)督考核,組織完整精良的造價咨詢團(tuán)隊,保質(zhì)保量的完成好各項的造價咨詢工作。
五、有權(quán)解聘不能勝任工程造價咨詢業(yè)務(wù)的員工,有權(quán)根據(jù)公司發(fā)展需要外聘管理人員和技術(shù)人員。
六、負(fù)責(zé)造價咨詢項目的`市場開發(fā)。負(fù)責(zé)與行業(yè)管理部門建立良好的工作關(guān)系。
七、負(fù)責(zé)公司造價咨詢合同的洽談和簽訂,負(fù)責(zé)合同執(zhí)行控制等管理工作。負(fù)責(zé)財務(wù)核算及員工績效獎勵的核準(zhǔn)發(fā)放。
八、負(fù)責(zé)造價咨詢公司員工的廉潔自律監(jiān)管工作,以保證企業(yè)健康良好的發(fā)展。
九、處理工程造價咨詢工作中的各種糾紛及協(xié)調(diào)解決。負(fù)責(zé)造價咨詢成果文件的審閱和簽發(fā)。
咨詢部崗位職責(zé) 11
一、辦公室主任應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級以上職稱,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,文筆好,熱愛本職工作,有綜合組織管理能力。
二、工作范圍:按照公司辦公室的職責(zé)范圍,主持辦公室的日常行政工作。對辦公室的日常管理工作負(fù)全面責(zé)任。
三、辦公室主任在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主持辦公室日常行政事物工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門正常辦公的后勤保障工作。
四、正確貫徹執(zhí)行有關(guān)人事、勞動工資等方面的政策和規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展需要,開展人員的招聘與解聘工作,負(fù)責(zé)員工聘用合同的管理。
五、負(fù)責(zé)做好來信來訪的接待工作,處理好信息反饋,以及對外業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,招投標(biāo)組織工作等。
六、配合經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行勞動紀(jì)律和業(yè)務(wù)考核,做好員工的.績效考核及發(fā)放績效獎金工作。
七、組織、檢查、督促各部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)辦公室內(nèi)務(wù)工作管理,督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)考核。
八、做好辦公室固定資產(chǎn)的管理工作和辦公用品管理工作,負(fù)責(zé)員工考勤,午餐,環(huán)境衛(wèi)生,員工外出用車等日常性管理工作。
九、負(fù)責(zé)公司人員的工資及成本核算等工作,負(fù)責(zé)財務(wù)應(yīng)收應(yīng)付工作,認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十、負(fù)責(zé)造價咨詢成果文件檔案管理。
咨詢部崗位職責(zé) 12
一、掌握并了解工程造價的專業(yè)法律法規(guī),具備獨(dú)立編審工程造價成果文件的能力。要求精通專業(yè)技術(shù),工作主動,勤奮,誠實(shí),有責(zé)任心,文字功底好,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
二、要求專職編審技術(shù)人員在計劃時限內(nèi)完成編審工作,并保留采用的依據(jù)和完整的技術(shù)底稿,對所承擔(dān)的.咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。編審人員須按編審程序展開工作,依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,執(zhí)行作業(yè)計劃,遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求與原則,所出成果文件需經(jīng)部門經(jīng)理審核后方可按程序上報技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核合格后出具成果報告。
三、根據(jù)咨詢實(shí)施方案要求,展開本職責(zé)咨詢工作,選用正確的咨詢數(shù)據(jù)、計算方法、計算程序,做到內(nèi)容完整、計算準(zhǔn)確。內(nèi)容表述清晰規(guī)范。
四、按公司要求完成的成果文件的編審任務(wù),將所有技術(shù)資料整理建立檔案移交給辦公室管理人員保管。
五、如編審人員的疏忽導(dǎo)致公司受到損失,公司保留追究經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利,嚴(yán)重的將被辭退。
六、要求編審人員按照自律承諾開展工作,遵守公司的員工守則。
咨詢部崗位職責(zé) 13
1、依照公司章程和部門職能設(shè)置,全盤負(fù)責(zé)造價咨詢部的日常工作;
2、負(fù)責(zé)部門年度或階段性工作計劃的編制、送審、組織實(shí)施和執(zhí)行結(jié)果反饋;
3、負(fù)責(zé)造價咨詢項目(以下簡稱項目)的生產(chǎn)調(diào)度;通過填列《造價咨詢部項目安排表》的方式,完成與項目進(jìn)度、質(zhì)量有關(guān)的約束性指標(biāo)的編制和下達(dá)工作;
4、強(qiáng)化項目的過程控制和過程監(jiān)管,努力將各盡其責(zé)、各司其職、分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)的造價咨詢質(zhì)量三級復(fù)核制度落到實(shí)處;
5、定期召集部內(nèi)專題業(yè)務(wù)會,及時分析、診治概預(yù)算、標(biāo)底、結(jié)算編制、審核過程中存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題,助推隊伍整體業(yè)務(wù)水平不斷提升;
6、負(fù)責(zé)重要計價依據(jù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),審價條件的合法、合規(guī)、適用性審查;主持前期資料的收集、核對、確認(rèn)和各類造價成果文件的匯總、調(diào)整、會簽、送審、備案和建檔工作;
7、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)提成的.計算和分配,按期完成本部門已完項目數(shù)目、工作量及各人所得的整理、統(tǒng)計和上報;
8、負(fù)責(zé)本部門員工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);做好一年一度對員工思想素質(zhì)、勞動考勤、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等的綜合考評工作;
9、負(fù)責(zé)造價信息(政策、市場)的收集、分析、積累和部內(nèi)共用物品、專用資料、各類工具書的合理使用和規(guī)范管理;
10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的部際協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系;
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
咨詢部崗位職責(zé) 14
1、遵守政府和行業(yè)主管部門關(guān)于工程咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程,執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,向公司經(jīng)理報告工作并對其負(fù)責(zé);
2、承擔(dān)咨詢項目的組織實(shí)施,專業(yè)間協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理工作;對項目組成員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行管理并負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)辦理咨詢項目委托合同或協(xié)議起草,接收和檢查委托方提供的資料。
4、制定項目作業(yè)計劃,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織并參與實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)咨詢項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,統(tǒng)一編審依據(jù)和編審方法;
6、動態(tài)掌握咨詢項目實(shí)施狀況。負(fù)責(zé)督促檢查各咨詢子項和各專業(yè)的進(jìn)度,適時改變計劃安排,及時了解并解決存在的問題;
7、對咨詢項目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé),監(jiān)督專業(yè)咨詢員進(jìn)行質(zhì)量校核;對于項目實(shí)施過程中參與人員的任何與工作及有關(guān)的行為有權(quán)作出讓其立刻更改行為的權(quán)利,并對自己發(fā)出的指令且實(shí)際得到執(zhí)行的.后果承擔(dān)責(zé)任或風(fēng)險;負(fù)責(zé)對項目初步成果進(jìn)行復(fù)核,有問題時應(yīng)該及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人或上組反映,請求協(xié)助處理,不得聽之任之;
8、負(fù)責(zé)或指定專人綜合編寫咨詢成果報告及其總說明,總目錄,確保成果文件格式規(guī)范,表述清晰和滿足使用需要。嚴(yán)格保密工作,咨詢成果未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透漏,以免發(fā)生不必要的麻煩和責(zé)任,杜絕商業(yè)泄密案。如發(fā)生商業(yè)機(jī)密泄露,有責(zé)任將有關(guān)人員移交司法機(jī)關(guān)處理或請求上級移交處理;
9、負(fù)責(zé)或指定專人負(fù)責(zé)對咨詢報告的送達(dá);負(fù)責(zé)及時與委托方結(jié)算咨詢費(fèi),有問題時有責(zé)任及時向上級或企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人報告,不得擅自做主;將必須歸還委托方和歸檔的資料,及時整理,收集齊全,分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù);并對不能及時回收或少收的款項承擔(dān)責(zé)任;
10、負(fù)責(zé)在項目完結(jié)時做好經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析并及時填報,月末在權(quán)限范圍內(nèi)制定二次分配方案報批后實(shí)施。
11、兼任咨詢員,嚴(yán)格履行其職責(zé);當(dāng)組長不在崗而獲得指定時,代為行使其職責(zé);直接上級為組長,當(dāng)認(rèn)為其下達(dá)指令錯誤或影響企業(yè)利益的情況下,有責(zé)任提出意見和建議,若不被采納可向上一級負(fù)責(zé)人匯報,在未被批準(zhǔn)的情況下,尊重直接上級意見,保留自己意見服從指令并嚴(yán)格執(zhí)行;如未向上一級匯報或未做出實(shí)質(zhì)性的匯報舉動,發(fā)生影響企業(yè)利益的情況時,自身承擔(dān)連帶責(zé)任。
12、完成上級及其他上級負(fù)責(zé)人安排的其它任務(wù)。
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