索賠員崗位職責最新

索賠員崗位職責最新通用6篇

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的索賠員崗位職責最新，希望能夠幫助到大家。

索賠員崗位職責最新1

　　1、負責每臺索賠車輛索賠資格審閱工作。

　　2、負責索賠件保管工作。

　　3、負責索賠零配件上標簽工作。

　　4、負責填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作。

　　5、負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作。

　　6、負責各類信息傳遞工作。

索賠員崗位職責最新2

　　1、嚴格按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜。

　　2、主動收集、回饋有關車輛使用質量、技術方面的'信息。

　　3、積極向客戶宣傳索賠條例。

　　4、積極主動地協助客戶經理對車輛的維修索賠進行鑒定，保證索賠的準確性。

　　5、客觀真實地開展索賠工作，不弄虛作假。

　　6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。

　　7、在開展市場召回或相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。

　　8、管理索賠零部件。

索賠員崗位職責最新3

　　1.熟練掌握業務知識，認真執行保修政策，維護銷售服務中心的利益和形象；

　　2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合索賠要求；

　　3.積極向顧客宣傳索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題；

　　4.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；

　　5..定期整理和妥善保存所有的'索賠檔案；

　　6.在開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。

索賠員崗位職責最新4

　　1、充分理解與掌握上海大眾質量擔保條例及與質量擔保服務工作相關業務知識；

　　2、對屬于質量擔保范圍的.上海大眾故障車輛進行檢查，并進行質量鑒定；按照上海大眾質量擔保條例及相關規定為用戶車輛辦理質量擔請；

　　3、按照上海大眾有關規定及時填報質量擔保報表、報告，并按要求返回保用期損傷件；

　　4、向經銷商管理者遞交質量擔保服務工作月度報告；

　　5、主動搜集并反饋有關車輛使用的質量、技術信息；

　　6、積極向用戶宣傳上海大眾質量擔保政策，并提供使用、技術方面的咨詢服務。

索賠員崗位職責最新5

　　1、熟悉東風商用及東風股份公司索賠業務的具體工作流程。

　　2、負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的.準確性。

　　3、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。

　　4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

　　5、負責在東風商用及東風股份公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

　　6、負責按東風商用及東風股份公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

　　7、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。

　　8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

　　9、積極向客戶宣導東風商用及東風股份公司的索賠條例。

索賠員崗位職責最新6

　　1、熟悉索賠業務的具體工作流程和政策，按照要求完成公司和廠家下達的'客戶滿意度指標并不斷提升；

　　2.按照相關索賠政策辦理索賠申請及相應索賠事務；

　　3.收回索賠件，按照相關規定做好記錄、標識、保管等管理工作；

　　4.負責定期與財務部門進行賬務核對，確保索賠賬務的準確性

　　5.負責品牌項目索賠件數據統計、分析，編制各項報表并上報；

　　6.負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向上級匯報工作狀況；

　　7.主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門；

　　8.完成領導交辦的其他相關工作。

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