(必備)保安部崗位職責
在現在社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的保安部崗位職責,歡迎大家分享。
保安部崗位職責1
【管理層級關系】
直接上級:總經理
直接下級:保安部副經理
【崗位職責】
1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃,制定保安部管理目標,制定各級管理人員和員工的安全職責,制定部門的一系列安全規章制度,并監督貫徹執行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發生。確?腿撕途频甑娜松砑柏敭a安全。
【工作內容】
1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關條例,建立健全酒店各項安全保衛制度,督促各項制度的執行,并檢查落實情況,預防各種案件和事件的發生,保障酒店和客人的安全。
2、根據以預防為主、防消結合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設施的安全管理,加強保衛值班和門衛工作,嚴格執行制度,堵塞漏洞,防止事故。
4、領導日常安全保衛工作,配合公安機關調查處理各種案件和事故。
5、組織義務消防隊活動和訓練,定期組織檢查火災及其它不安全隱患,協助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動,要制定保衛方案,組織一部分人員協作,積極配合有關部門做好安全保衛工作。
7、完成酒店的其它安全保衛工作。
任職條件:
1、具有大專學歷和中級專業技術資格或高級職業資格,思維敏捷,決策果斷;
2、有較強的事業心和高度的責任感,具備一定的組織協調能力,有較高的個人修養和良好的人際關系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的'安全消防工作經驗及較強的領導能力及協調能力;
4、能有計劃的執行各項任務,并能培訓員工,公正評價員工的表現,了解員工的思想動態,做到因人施教,量才而用;
5、熟悉酒店各項規章制度及相關法律、法規,熟悉本部門各項工作程序及標準.
6、保安部經理最佳年齡為30-45歲。
保安部崗位職責2
崗位職責:
1、負責落實保安隊員的儀容儀表及執行紀律的情況,并提出獎懲意見。
2、負責個崗位人員的調動和安排,檢查保安隊員的上下班交接工作情況,主持班前班后會
議,講評當天值班情況和需求。
3、協助保安部領導及酒店各部門人員處理店內發生的各類問題。
4、檢查各崗位的值班記錄,并做好值班日志,重要情況及時向上級報告。
5、協助部門經理做好酒店的安全法規、治安條例、普法教育等方面的工作。
6、安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域,確保下榻客人的財產和人身安全,督導保安員的工作,進行獎懲、評定和考勤。
7、負責檢查酒店各部位的防火安全情況及各種消防設施、滅火器材,發現隱患及時督促有關部門整改,對于處理不了的問題寫出書面報告,上報主管。
8、迅速妥善地處理各類突發事件,并對一些案件進行調查,寫出調查報告,遇有重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
9、對下屬員工進行崗位培訓,使保安員的`專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
10、熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口及酒店的緊急疏散程序。
11、對自己主管的工作負責制定計劃,總結,并及時向上級匯報工作情況。
保安部崗位職責3
保安部組織機構圖
隊長(1人)
副隊長(1人)
保安室酒店車場監控室商務大廈機動(頂換班)
保安部崗位職責
一、保安隊長
直接上級:總經理、副總經理
直接下級:副隊長、隊員
崗位職責:
。1)堅持貫徹執行副總經理指示,做為副總經理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導責任。
。2)主持保安部的日常工作、組織、布置、協調各班的工作。
。3)協助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。
。4)負責制定健全酒店的安全保衛制度的措施,布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況,審定內部擬定的崗位安全制度、規定,報請副總經理批準后實施。
。5)配合公安機關及其他執法機關對違法犯罪進行調查取證。
。6)認真貫徹消防法規,加強對停車場、消防、監控系統設備的管理,以確保保安部人員和設備處于良好狀態。
。7)維護酒店治安營業秩序,加強對保安部各崗位的安全控制。
。8)完成副總經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工
作。
。9)對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責,按照獎懲制度實施
獎懲。
二、保安部副隊長
直接上級:保安隊長
直接下級:隊員
崗位職責:
。1)隊長不在崗時,代行副隊長職權。
。2)根據下屬人員的工作表現,有權建設上級獎勵或直接簽單處理。
。3)有權直接處理發生的各種治安問題。
。4)有要調動保安部人員力量處理應急事務。
。5)每天督促各班運行情況。
。6)負責對下屬的'業務培訓。
。8)完善消防責任制,組織酒店員工的消防演習。
(10)指導車場、監控室等的崗位工作。
三、巡邏崗
層級關系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責:
。1)在領班的指導下,對酒店各部位進行巡邏警衛工作,要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力,能沉著機警地應付各種突發或緊急事件,隨時保持高度警惕性。
(2)巡邏人員要認真負責,提高警惕,注意發現可疑人物及可疑情況,并制止違反規定的行為。
。3)發現反;蛞馔馇闆r除及時向領導報告外,還要采取必要措施,以防止火災事故,破壞行為的發生。
。4)發現偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。
。5)如出現盜竊破壞、兇殺、火災、投毒,以及一切有現場的案件或事件要保護現場,及時上報,積極向安全部門提供情況,協助調查。
。6)巡邏人員要邊巡邊查,對重點部門要害部位要勤檢,如庫房、財務部、商務部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等,以及無人值班且有可能發生問題的區域,要多次巡視和認真的檢查。
。7)巡邏人員要懂得必要的滅火常識,做到防范予未然,會使用消防器材,對火災能及時撲滅。
。8)夜間20:00時注意來訪客人情況做好內部記錄。
。9)嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。
四、大堂車場崗位
層級關系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責:
。1)負責維持酒店的大堂秩序和警衛工作,保證大堂的安全,保衛大堂收銀員的安全。
。2)掌握進出酒店客人動態,勸阻行為怪異,衣冠不整的人進入酒店,同時將發現的情況向領班匯報。
。3)發現非住店人員及可疑人員,要注意觀察其行為表現,禮貌查詢。
(4)勸助有礙治安和閑雜人員入店。
。5)大堂崗位要密切配合,對可疑人物要通知領班或跟蹤監控,制止客人在大堂沙發上睡覺,制止在大堂內發生任何不正常的事件,制止不按規定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。
。6)發現情況處理問題時要沉著冷靜,態度和藹,堅持原則,以理服人,以禮待人,樹立維護酒店的良好形象。
。7)在主管和領班等領導下,負責酒店轄區的車輛管理與警衛工作。
(8)保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人,及時按排車位。
。9)指揮車輛按酒店規定的路線行駛和停放。
(10)巡查所負責范圍內各處,無異常情況維持車輛秩序,如無客人候車,則禁止其它車輛上客道停車,不準為客人私自拉線乘車。
。11)正確處理違反交通管理事件,態度和氣,以理服人,經以禮待人,發現問題及時報告當值主管或領班。
保安部崗位職責4
1.在公司和管理處的領導指導下,負責領導、監督、檢查、指導轄區全體保安員的日常生活、內務、學習訓練以及執行勤務工作。同時搞好保安隊伍建設及做好全隊保安員調配、考核工作。
2.負責所轄區域內治安、消防、交通、現場維護、安全等方面的具體工作,并完成公司和管理處安排的其他工作。
3.制定新聘保安員的上崗前培訓計劃,并負責檢查考核和指導各項技能訓練工作。加強對轄區保安人員的管理和監督,及時指導工作,指出問題,糾正錯誤。
4.在公司和管理處共同確定保安崗位后,督促保安領班實施安排保安員的上崗、換崗、調崗等工作,并就崗位作具體的安排和交代,實施有效的指揮。
5.參加管理處的例行會議和工作安排,及時向管理處和公司領導反饋相關信息;協助管理處經理處理轄區發生的各種問題和突發事件。
6.了解轄區全體保安員的`職業道德和業務水平情況,積極主動地開展保安員的職能、技能學習和思想教育工作。
7.負責監督轄區保安人員的執勤、值班情況,要及時解決問題,如無法解決則要立即向管理處經理匯報,以求盡快解決。
8.保管好公司配發的保安通訊聯絡器材和警械、訓練用品。
9.在公司出現重大情況或突發事件時,聽從公司領導統一號令,及時組織本項目保安人員參加統一行動。
10.負責向業主(住戶)做好消防安全宣傳教育工作。
11.負責擬訂保安工作計劃和消防安全管理工作,并上報管理處。
12.完成上級領導交辦的其他工作。
保安部崗位職責5
保安部人員職責安全是公司各種服務活動的基礎,只有在安全的環境內,各種服務活動才能得以開展,并確保其質量。從法律角度來說,公司的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準,提供能保證客人安全的服務設施。
為保護公司正常的經營活動和維護良好的秩序,在公司里應建立起健全的安全保衛機構和安全工作網絡,制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協調公司內各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產的安全,其主要職責為:
。1)協助公司經營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據實施中所發現的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經營者認可后,負責對公司安全計劃的修訂。
。2)指導并協助公司內各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
。3)對公司員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關的安全工作程序與技術,還要使全體員工都懂得如何應付可能出現的緊急事故。如水災、停電等,明了在當時當地自己所應起的作用及應采取的措施,并學會使用各種安全設備的方法及技術。
(4)保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
。5)執行日常的.安全任務,對公司的前臺各部位、工作區域及周圍地區進行巡邏及保持監視。發現有不安全情況,及時向有關部門通報聯系,以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
。7)與當地的公安、消防部門及其他執法機關保持良好的效的工作關系石家莊保安公司,以取得他們對本公司安全工作的協助。
保安部崗位職責6
1、貫徹落實各級政府和集團公司有關社會治安綜合治理、安全生產、維護企業穩定的方針、政策和各項規定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規程的實施情況。如出現對本公司綜治委主任,提出有關本單位綜合治理、安全維穩工作整改意見得不到落實的情況,可以直接向集團綜治委匯報情況。
2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領導下,對本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩工作進行監督,對本公司兼職安全員的工作進行管理和業務指導。
3、參與本公司綜治委組織機構的.設立,學習安全管理有關規定,為本公司綜治委提供切實可行的安全生產措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的安全技術和管理經驗交流。會同本單位人力資源部,搞好員工的日常安全教育培訓工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對本公司每日安全管理工作進行巡檢,并做好檢查臺帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調查,提出預防事故重復發生的意見。
7、協助本單位保安部做好安全保衛工作。可以根據本公司工作實際情況需要,兼任少量與綜合治理、安全維穩工作密切相關的其他工作。
8、專職安全員的工作時間,應根據本公司的工作性質和工作重點合理安排,保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節假日等環節的安全監督管理落實到位,且每天工作時間不得少于8小時。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
保安部崗位職責7
保安主管崗位職責:
1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程,特別是保安員工的思想動態;
2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導;
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導;
4、協助各項目部經理工作,貫徹實施保安隊崗位規范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評;
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置,并負責對配置人員工資和福利的核算工作;
7、負責調解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業余文化生活;
8、負責收集相關社情治安信息,并根據實際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況;
10、定期主持召開部門辦公例會,傳達公司管理意見;
11、主動配合公安機關的各項工作,定期進行各項保安管理的應急演練;
12、完成物業經理交付的其它任務。
保安隊長職責:
1、主持全隊工作,堅決執行管理處主管指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、及時做好保安員的`崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排),每周召開班務會一次,每半月召開隊務會一次。
5、經常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領保安隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
8、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
保安班長職責:
1、主持本班工作,堅決執行管理處的工作指令,以身作則,帶領和督導全組人員履行崗位職責,認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。
3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。
4、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。
6、了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。
7、及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤,或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。
保安職責職責:
1、堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生;
2、在值勤任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;
3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;
4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域;
5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證、檢查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛;
7、宣傳法制,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報,共同協助整改;
8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進行監視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;
9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮);
10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;
11、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;
12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務工作;13、認真完成領導交辦的其它任務。
園區門崗工作標準:
1、著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;
2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;
3、每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;
4、站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;
5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;
6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;
7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛(包括車號);
8、對住戶要用規范用語問好;
9、認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯絡;
10、遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;
11、指揮車輛進出時,動作統一、規范、不僵硬,目視無不舒適感;
12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;
13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);
14、下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;
15、按規定責任路線巡視檢查,呈S型巡視。
車輛管理工作標準:
1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調;
2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處;
3、外來車輛未經許可,不可進入轄區;
4、進入物業轄區內車輛,均服從物業公司管理;
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車,一律不準駛入轄區;
6、駛入轄區內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現象發生;(救護車、警車、救火車除外)
7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時,10分鐘內通知車主;
11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象;
12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14、停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15、轄區內交通事故年發生率不超過2%,丟失事故發生率為0%;
16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%;
17、外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
保安服務:
1、維持園區公共秩序及住戶安全,園區實行封閉管理,24小時巡邏值班制度,與派出所配合,維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問;
2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及時處理并上報相關部門;
3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下,年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生;
4、遇突發案件,保安人員2分鐘內趕到現場,第一時間采取防范措施;危險處設有明顯標記和防范措施;
5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范,按巡檢路線認真巡檢;
6、違章發生率1‰以下,處理及回訪率100%。
消防管理:
1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%,消防供水率100%;系統設施完好,定期定人檢查維護,對消防供水系統定期試水試壓;
2、火災發生率1‰以下,有防范措施,定期進行安全教育、培訓,保證工作人員掌握基本消防技能,合格率達到100%;
3、制定防火責任制并嚴格執行,消防設施有明顯標記,不得挪做它用,放置合理,定期巡視檢查,使之合格有效。
裝修期間治安的管理:
1、施工人員進入園區,都應辦理出入證。出入園區時,保安負責查驗,無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借;持證人要自覺接受和配合保安查驗;出入證到期或有遺失,須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。
2、裝修期間為加強對施工人員的管理,進行以下主要工作:
保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時,是否有遺灑等情況出現,如發現,要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好,發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。
3、裝修公司在進入施工現場裝修前,應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》,如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》,特種作業人員需持證上崗作業。
4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》,保安員在日常巡視當中,將對施工人員進行管理,并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止,情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰,直至停止施工。
保安部崗位職責8
一、貫徹落實《景區管理規定》,積極維護景區秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發現隱患及時報告并協助處理。
三、協助公安機關對景區內發生的案件、違法事件進行現場看護,并及時向保安公司、景區管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發事件的應急措施:
1、 維持現場秩序,疏導游客。
2、 在第一時間進行救死扶傷。
3、 及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園。
4、 積極配合有關部門做好善后處理工作。
5、 發生治安狀況及時與轄區派出所聯系。
五、根據上級通知,協助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務。
七、配合景區的.各部門做好相關工作。
保安執勤制度
一、執勤時應穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發現和制止不安全現象和苗頭,做到早發現、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態。
三、保安執勤時要加強文明勸導,對違反《景區管理規定》的不文明現象應及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區巡查時要熱情回答游客的問詢,如發現可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態嚴重,應及時制止或報警,同時向上級領導匯報。
五、做到定時、定位、定任務、定責任,強化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區有關領導的糾察。
保安員執勤儀容儀表制度
一、執勤時必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時刻注意執勤區域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執勤無關的事情。
三、執勤時要維持保安形象,不得留長發、蓄胡須、染頭發、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。
五、季節轉換時著裝和換裝時間,按保安公司規定。
保安部崗位職責9
一、確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經理審批。
三、對所屬部門資產、財務進行嚴格的監管、審核,避免浪費及財產流失。
四、建立資料系統,透過資料分析發現問題后,對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發事件的應變能力。
五、負責現場對業主(住戶)有關安防問題的解答并提供相關的規范性咨詢服務。
六、熟記緊急聯絡信號,電話號碼,對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導,并定期召開工作協調會,以便及時溝通,加強物業的安防管理。
八、定期向公司經理提交物業管理報告,提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準確,列明各項工作的負責人,完成時間等,并督導其各項決議的執行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的重點,發現問題及時做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結,每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚,責任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算,待經理審批后,嚴格按照審批后的.預算執行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業的人材。從而優化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規章制度,加強專業技能學習,提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業的優秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練,保證員工隨時處在最佳工作狀態。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業主(住戶)投拆熱點進行分析,找出癥結所在,與相關部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發事件,要及時與相關部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發展商、公用事業機構、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區的警民關系,定期與區、市消防局聯系,以便日后執行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
保安部崗位職責10
一、保潔員的崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度;
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人衛生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情;
5、清潔過程中若發現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時上報主管領導或專管人員,并有義務監事事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時機協助專業人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認真完成上級領導交辦的其他任務。
二、保潔員行為規范:
1、員工有事不能出勤時,應及時辦理請假手續,并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語,態度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備,按鈕等。
5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質。
6、愛護財物,挪動物品應輕拿輕放,避免磕碰,發出噪音,工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區域垃圾,特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規程:
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。
3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
4、操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時,應思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應注意的事項:
【售樓處內】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業,動作利索快捷。
2、進入辦公室作業時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。
3、擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動,如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大,室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛生間】
1、清理衛生間所用的工具應專用,使用后應定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的'告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛生間的通風,按規定開關窗。
五、保潔員工作內容:
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態;
4、負責工具的清潔和保養;
5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報保潔物品的購買清單(內含用途);
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間:
1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;
3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發現臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;
4、訪談區客戶離開后,3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規范及細則:
【售樓處內】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等(墻面積大為定期作業,可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。
【辦公室的清掃】
備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進入辦公室后,先查明有無異,F象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發現異常,先向主管上報后再作業。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應注意里面有無危險物品,并及時處理。
擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關插座,空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業,可穿插在日常保潔中進行。
整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好,發現局部臟污應及時處理。
關:作業結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格然后關燈,鎖門。
【衛生間的清掃】
備:作業前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
保安部崗位職責11
售樓部保安員崗位職責
禮賓崗職責
1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執勤行為的發生。
2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風天氣及時收傘。
3、門崗執勤實行跨列式站崗車輛進出行軍禮進入車輛半面向左轉敬禮駛出車輛直接敬禮。
4、維持售樓處門崗處交通秩序保證交通暢通保持入口處地面清潔。
5、嚴格控制進入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進入售樓處。
6、遇步行進入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯系后方可進入。
7、工作人員搬運大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。
8、嚴格按照交接崗程序交接崗嚴禁隨意交接崗。
9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。
車場崗位職責
1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執勤行為的發生。
2、崗前清潔車場、水池池面衛生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。
3、檢查庭院內雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。
4、對進出車場的'車輛進行嚴格管制發現可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。
5、認真執勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。
6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發現客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。
7、客戶離開及時提供開車門服務發現客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。
8、合理安排車位保證車場交通暢通。
夜值崗職責
1、提前10分鐘進行交接班對售樓部各處進行全面檢查確認完好無損后進行簽字確認。
2、負責售樓處庭院照明燈的開、關辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關好。
3、對售樓處照明設施、水電、消防器材等重點部位進行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。
4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴防偷盜事故的發生。
5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查并做好相關記錄。
樣板間崗位職責
一、目的為客戶提供專業服務,樹立企業優秀形象,提升樓房品牌,創造優雅、舒適的環境及保證樣板房內物品、設施的完好。
二、職責
1、了解樣板房之整體概況,包含面積、戶型、朝向、配置物品、物業管理費等。(接待)
2、清潔并維護樣板房內的環境衛生及設施的完好。(清潔)
3、維護樣板房內的物品完好,不丟失。(安全)
三、要求及工作規程
1、著裝整潔,淡妝上崗,接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。
2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法,文明當值、禮貌服務。
3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔,一般情況下,周一到周五按照光
4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響,保證音樂不間斷,下班前關閉音響并切斷電源。(8:50—19:50)。
5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。
6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題(如:價格問題)時,應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。
7、需要穿鞋套的樣板房,將椅子與鞋套取出,擺放整齊,當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套,下班前將擺放物品收回。
8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避,但需注意物品的安全。
9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧,不冷落任何一個客戶。
10、注意調整樣板房內的空氣,上班前開窗半小時通風(注意風向風力,以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞)。
11、樣板房內的門、窗隨時保持關閉狀態,如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。
12、每日例行檢查,清點樣板房內的設備、家具及物品,做到賬實相符。
13、客戶或維修人員移動的家具、物品,待其離開后應立即將其恢復原狀。
14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握,損壞的應及時報修
15、樣板間關閉前,需檢查房屋門窗是否關嚴,并注意防火、防盜。
保安部崗位職責12
一、在主管的領導下,管轄區域的安全保衛工作,確保人、財、物的安全,為園田園城內的員工的工作創造一個良好的治安秩序和安全的環境。
二、貫徹執行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規章制度的落實情況,為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據。
三、熟知各區域的安全設施和設備,配合、協助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。
四、及時檢查保安器材與消防設備,做好保養工作和及時更換工作,保證其在工作中的正常使用。
五、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結果,并做好記錄、歸檔。
六、部署、督促、檢查下屬的`工作,檢查和總結保安的全面工作。
七、負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練和工作。
八、定期對保安人員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作。
九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責,做到點面結合,管理有序。
十、負責隊員考核,堅持白天和夜班查崗制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全。
保安部崗位職責13
本人根據行業背景的自我評估,認為有能力競聘貴酒店保安部經理職位。
在A酒店任職保安部經理期間,認真執行酒店總經理的領導,同時遵照公安機關的指導,在宏觀方面:
對酒店內部的治安管理工作進行管理、檢查、督促,維護酒店內部的治安秩序,確保保安部內風險管理符合要求和當地政府流程;
建立健全各項規章制度、措施,簽定治安、消防責任書,確定崗位責任制標準。加強對酒店內的開業、作業,客人登記以及兼營舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預案和應急預案,熟悉各崗位工作流程及工作標準。通過經營現狀、員工的安全意識和商業評估的結果,來確定保安的對象、目標和相關的年度工作計劃;
完善保安部培訓課程并組織培訓,來提高租戶和員工的安全意識;完善并實施保安流程指導,同時保留記錄以更新結果;
監控內外的事件,并作出快速反應,調查和報告;通過安全委員會、會議、調查、安全欄和網站上工作注意事項,將安全情況及時告知管理者和員工;監控內部的安全檢查,組織緊急疏散演習、消防設備檢測,以確保安全員的表現;代表公司與相關政府單位(如:消防局、居委會、派出所等)進行安全隱患預防交流的代表,并維護與相關政府單位的'關系。在微觀執行方面:加強危險物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。
作好重要活動、來賓的保衛工作,保證車輛通暢,秩序良好,活動順利。做好飯店摸底工作,熟悉飯店各部門情況,掌握飯店人、財、物的基本情況。檢查每星期工作計劃落實情況,重大活動的車位保證和預案的執行情況。每月組織酒店內安全檢查,遇有治安案件或消防隱患,做到快速、及時處理。及時掌握社會治安動態,定期分析安全情況。對領導下達的任務,親自布署、檢查、落實情況的每一個環節。以身作則,處處起表率作用。
保安部崗位職責14
職務概述:
遵照公安部門及上級的規定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計劃實施,熟悉公司安全、保衛、保密、偵破等有關知識;懂得消防業務,有一定的組織能力、判斷力及語言表達能力。
崗位職責:
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內部秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的`各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓賓客具有安全感。
4、開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的七合格'工作;協調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
8、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保公司監控范圍內的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執行情況,并協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
15、參加行政部召開的部門經理會議,定期向總經理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
簽署人:
xx管理有限公司
保安部崗位職責15
崗位職責
1、主管是經理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。
2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
3、熱情接待來訪。
4、協助經理處理當值期間發生的問題。
5、協同領班做好對保安員的管理督導工作。
6、負責保安部的內勤工作,收發管理好有關文件、資料。
7、負責本部門的考勤和勞保用品的領取、保管和發放。
8、完成經理交辦的其它事項。
素質要求
基本素質:對酒店的保衛工具有高度責任心和事業心,熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的'人際關系和個人修養。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W歷,受過公安專業基本培訓。
工作經驗:具有4年以上酒店保衛工作經驗特殊要求:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協調各部門關系,溝通上下級關系,有一定的刑偵知識,對處理突發事件有快速反應能力。
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