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績效考核管理辦法【精華15篇】
績效考核管理辦法1
一、目的
1.為使員工考核有所依循,為公司人力資源的開發與規劃提供合理依據。
2.為工資獎金報酬的決定以及職級晉升,培訓教育等人事決策提供依據。
3.推動員工潛能開發與能力提升,增強凝聚力,讓員工在公司中得到更大的價值實現。
二、范圍
在線QC。
三、權責
1、品控部長、生產部長負責績效考核的組織與監督。
2、品質工藝員負責在線QC崗位人員的考核與計算積分。
3、當班班長負責考核QC上班遲到,早退的考評。
四、管理辦法
1、人事績效管理
1.1績效考核原則:
1.1.1考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀意斷。
1.1.2事實求實地發現員工工作的長處,短處,以揚長避短,致使員工有所改進,提高。
1.1.3績效考評所依據的事實必須與所承擔的工作有關,工作者的非職務行為,不能作為績效考核的依據。
1.1.4考評者應該把績效考評當作一項管理工作或管理手段,指導,約束,幫助與激勵被考評者做好工作。
1.2考核分類:為月度考核,平時考核,試用考核,年度考核四種:
1.2.1月度考核:每月底各級主管對所屬員工應就其工作效率,操行,態度,技能及出勤狀況,獎懲,教育訓練缺席等進行考核。
1.2.2平時考核:主管人員對員工有特殊功過者,隨時可進行考核,給予獎懲。
1.2.3試用考核:依照公司規定,任聘人員均有試用期1-3個月,試用期滿后進行試用考核,對考核不合格者,呈報解雇或延長試用期。
1.2.4年終考核:每次年1月中旬對員工進行一次年終考核,針對全年度該員工的工作表現,工作業績,及對公司的`貢獻度作一次全面考核;總記獎懲狀況,缺勤次數為加積分;年終考核期限為1月1日至12月31日止。在公司服務不滿一年的員工,其考核以連續工作月數得分的平均分為參考得分。
1.3考核等級及獎金系數:
員工績效考核成績分為優.良.中.差.極差五種:
1.3.1考核分等系數
得分90分以上80-89 65-79 50-64 50分以下
等級優良中差極差
工資系數1.5 1.3 1.0 0.7 0.3
1.3.2員工績效考評為極差者,部長必須強化內部管理壓力,并實施加強提升之教育訓練。
1.4考評要素:
1.4.1對在線QC的績效考核主要為一下方面:處事能力,責任感,協調性,積極性,工作態度,工作技能,作業品質,工作勤惰。
1.5有下列情況不得參加月度考核。
1.5.1受解雇或開除之人員。
1.5.2觸犯國家法律法規之人員。
1.6本月工作日不滿7天者,不參加月度考核,也不扣該月基本工資的10%,其他情況必須參加月度考核。
1.7有下列情況不得參加試用考核:
1.7.1進廠不滿試用期限者。
1.7.2進廠后受懲罰3次以上。
1.7.3遲到、早退3次以上。
1.7.4曠工2次以上。
1.7.5不參加教訓訓練2次以上。
1.7.6月考核有被評為差(含)以下記錄之人員。
評定不參加試用考核之人員,給予延長試用期、辭退或調離崗位等處理。
1.8考核表(見附表)
1.9考核程序
1.9.1由班長、品質工藝員考核,品控、生產部長復核,生產經理核準。
1.10月度考核加積分標準
1.10.1扣分標準
無故遲到、早退一次扣2分
曠工1天扣10分
記警告1次扣2分
記小過1次扣5分
記大過1次扣15分
辭退或開除全扣。
1.10.2加分標準
月統計無請假,遲到,早退,曠工加2分。
記嘉獎1次加10分
記小功1次加20分
記大功1次加30分
1.10.3工傷假、喪假、婚假、產假、年度探親假不予扣分。
1.11試用期考核的加積分數依月度考核的總平均分數為考核成績;無請假遲到早退及懲罰者加10分。
1.12年終考核加積分標準
1.12.1扣分標準
全年合計請事假滿15日者扣5分
全年合計請事假15日以上20日以下者扣8分
全年合計請事假20日以上者扣10分
按規定的探親假期休假者不扣分,超過一天扣0.5分.
1.12.2加分標準
全年無請事假,曠工、遲到早退加10分
嘉獎1次加5分
記小功1次加10分
記大功1次加15分
附表:在線QC人員考核表
項目及考核內容配分
工作能力(30分)
經驗學識(10分)
學識經驗較為豐富,突出10
肯上進接受指導,尚能應付工作8
不甚求上進尚需繼續訓練5
對工作要求茫然無知,工作疏忽3
工作技能(20分)
具有極豐富的專業技能,能充分完成本身職務20
有相當的專業技能,足以應付本身工作9
專業技能一般,但對完成任務尚無障礙8
技能程度稍感不足,執行職務常需請教他人6
對工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成3
創造力(10分)
經常提出可行性建議10
有時提出合理化方向性建議, 8
他人設計,可在高效保質生產方面提出參考意見8
很少有提出建議和參考意見5
責任感(20分)
任勞任怨,竭盡所能完成任務20
工作努力,能較好完成分內工作19
有責任心,能自動自發18
交付工作需要督促方能完成10
敷衍了事,無責任心,做事粗心大意5
協調性(20分)
與人協調無間,為工作順利完成盡最大努力20
愛護團體,常協助別人19
肯應他人要求幫助別人18
僅在必要與人協調的工作上與人合作10
精神散漫不肯與別人合作,其他部門投訴8
積極性(20分)
奉公守法足為他人楷模20
熱心工作支持公司方面的政策19
對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑18
工作無恒心,精神不振不滿現實10
態度傲慢,常指使別人向廠方作不合理要求8
重大獎罰事件記錄
出現批量產品質量事故
技能抽查不達標
超過3次被其他部門投訴工作質量事件
不按工藝計劃規定執行操作、監督不到位出現質量事故
同樣的問題屢教不改
月考核結果評價
考核人:xxx復核:xxx審核:xxx
績效考核管理辦法2
第一條目的
為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開發與規劃提供合理依據,特制定本辦法。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條考核分類
一、試用考核
1、新職員一般有三個月的試用期
2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。
3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權隨時予以解聘。
4、試用期的.考核
a、新職員在試用期滿后,行政人事部將《員工轉正考核表》發給試用的新員工,新職員根據自身情況,實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。
b、部門主管根據新職員在試用期的表現,公正地評分并寫出初核評語。
c、行政人事部根據新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。
考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。
5、轉正
用人部門根據考核結果,在新職員試用期滿之后一周內,做出同意轉正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉正考核表》報請部門主管、行政人事部經理審批。
6、提前結束試用期
在試用期間,對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結束試用期,并將《員工轉正考核表》報請行政人事部經理、總經理批準(表附后)。
7、在試用期內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向行政人事部提交報告,經部門主管或行政人事部批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
8、考核結果的評定
a、考核辦法采用項目評分發進行,考核內容分成優秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數,下一個標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。
b、考核結果的評定標準:
考核結果95分以上按期轉正晉升工資2級;
考核結果85—94分按期轉正晉升工資1級;
考核結果75—84分按期轉正不予晉升工資;
考核結果60—74分延長試用期;(70—74分延長試用一個月;65—69分延長試用二個月;60—64分延長試用三個月)
考核結果低于60分試用不合格,不予聘用;
二、平時考核
1、各部門主管對于所屬人員應就其工作業績、態度、能力按月進行考核,其有特殊功績者,應隨時報請獎懲。
2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應統計詳載于人事登記表內,并提供考核的參考依據。假勤獎懲的加扣分標準如下:
a、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0。5分。
b、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。
c、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。
三、季度考核
季度考核按季度進行。如經決議無必要時可予以取消季度考核。
四、年中考核
年中考核于每年6月底進行,如經決議無必要時可予以取消年中考核。
五、年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核一次。
該年度考核得分=(該年度元月~12月考核總分)÷12
2、考核時,擔任初考各部門主管應參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經理復審。
第四條考核年度為自1月1日起至12月31日止。
第五條考核等級
一、優秀:考核90分以上。
二、優良:考核75分以上。
三、及格:考核60分以上。
四、差:考核40分以上。
五、極差:考核39分以下。
第六條辦理考核人員應嚴守秘密,不得營私舞弊或遺漏。
第七條年終考核時,有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀。
一、所請各假(不包括公假)合計超過人事規定請假辦法規定日數者。
二、曠工日數達到2天以上者。
三、本年度受記過以上處分未經抵消者。
第八條考核程序
一、普通職員由部門主管初核,部門經理復核。
二、部門主管由部門經理初核,副總經理復核。
三、部門經理由副總經理初核,總經理復核。
第九條各崗位考核項目
具體見各崗位《考核表》
第十條考核溝通
不論何種考核,各部門主管、經理均應在考核結束后及時與被考核人進行溝通,并與被考核人就考核的結果達成共識。
第十一條考核申訴
如對考核的結果不滿意,可以向部門主管的上級以書面的形式反映申訴,對員工的考核申訴,各部門經理應審慎對待,并及時展開調查,給予答復。
第十二條附則
1、本辦法經總經理批準后實施,修改時亦與此相同;
2、本辦法由行政人事部負責解釋;
3、本辦法自~年1月1日起實施。
績效考核管理辦法3
1.范圍:
薪酬分配管理辦法明確了企業的薪酬分配原則、薪酬結構及支付方法、日?己斯芾怼⑿匠暾{整與晉升等內容。規定了各類新入廠人員的工資評定辦法,各類假期的工資待遇及企業各部門二次分配的基本原則。
本辦法適用于企業各部門和全體員工。
您
2.組織機構:
人力資源部是公司薪酬
分配管理的專門機構,負責公司薪酬分配制度規章的草擬和組織實施,負責指導各部門各單位貫徹落實公司薪酬分配制度和規章,并且有監督檢查的責任。
3.參考文件:《勞動法》及配套法規
4.內容:
4.1薪酬分配的基本原則:
4.1.1薪酬分配實行按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度。堅持效率優先,兼顧公平。逐步確立勞動、資本、技術和管理等生產要素,按貢獻參與分配的原則。
4.1.2本著解放思想,與時俱進的精神,不斷完善企業薪酬分配體系,逐步建立和規范適應社會主義市場經濟的,符合現代企業制度的要求,收入能增能減,有效激勵的薪酬分配制度。
4.1.3堅持“兩低于”原則,即企業工資總額的增長低于利稅的增長幅度,員工工資的增長低于企業勞動生產率的增長幅度。
4.1.4堅持員工薪酬分配與績效掛鉤浮動的原則。
4.1.5堅持工資指導線制度。
4.2薪酬形式與結構
4.2.1公司實行基本工資與獎金配套的薪酬分配形式,按市場經濟和改革發展的要求,將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重,逐步建立起現代企業制度的薪酬體系,即:以崗位工資為主要內容以浮動工資為有效補充的薪酬分配體系。
4.2.2薪酬結構公司薪酬由基本收入和浮動收入兩部分構成。
4.2.2.1基本收入包括:基本工資和補貼。基本工資由技能工資和崗位工資組成,補貼由年功工資和書報費組成。
4.2.2.2浮動收入主要由獎金、崗位職務補貼、加班加點工資組成。浮動收入還包括按規定計入工資總額的質量獎、安全獎、勞動競賽獎、承包獎及其它一次性獎勵等。
4.3薪酬分配管理
4.3.1基本收入管理
4.3.1.1技能工資技能工資是薪酬分配制度的重要組成部份,與員工積累貢獻直接相關,技能工資實行等級制,其調整按《技能等級標準表》執行。
4.3.1.2崗位工資員工的崗位工資隨崗位的變動而變動,調入新崗位,實行三個月的試崗期,試崗期間執行新崗位工資標準的B檔;試崗結束經考核合格,從次月起執行A檔標準。
4.3.1.3年功工資年功工資是企業給員工在工作時間方面的補貼,每年元月份調整一次。其計算方法為:年功工資=(當年-連續工齡計算的參加工作年+1)×2元
4.3.1.4書報費書報費是公司給員工在學習新知識、新技能方面實行的.補貼。依據不同職務和職稱確定不同的檔次。從任命或職稱被聘用的次月起執行。
4.3.1.5新入公司人員在試用期內執行初期待遇,不執行崗位工資、年功工資。
4.3.2浮動收入管理
4.3.2.1公司浮動收入實行兩級分配,由人力資源部按績效考核結果分配至各單位,各單位按分配原則制定二次分配辦法,考核分配至員工本人。各部(室)、分廠二次分配方案制定要廣泛聽取員工意見,集體討論確定。堅持向科研、管理、生產骨干傾斜。要做到以豐補歉,接受監督。應發給員工的薪酬收入不能用于其它活動的開支。
4.3.2.2公司內部調動人員,應根據調動通知,上半月調動的在調入單位計發浮動工資,下半月調動的在原單位計發浮動工資。
4.3.2.3分配來公司的大中專畢業生,實習期間不計發浮動工資。
4.3.2.4凡招收進廠的合同制員工,在試用學徒期內的浮動工資由各單位根據本人的實際情況確定,轉正定級后全額計發浮動工資。
4.3.2.5新調入本公司的員工,實行半年的試崗期,試崗期內不計發浮動工資。
4.3.2.6對退休及各類離職人員,以調令時間為準,凡上半月離開公司的,當月停發浮動工資;凡下半月離開公司的,次月停發浮動工資。
4.3.3各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間,公司按有關規定的標準支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產假期間工資按有關文件執行。
4.4各類人員薪酬確定辦法
4.4.1新入公司人員基本工資確定
4.4.1.1新調入公司人員:由調入員工攜帶調出單位開據的“工資介紹信”辦理工資轉移手續。試用期為半年,試用期結束填寫“員工定崗審批表”經考核合格次月起,執行所在崗位的工資標準。
4.4.1.2新入公司復員兵:持“新進人員通知單”辦理工資手續,培訓期間發放生活費,由培訓單位代為管理并實施考核發放。培訓期滿后,經考核合格,填寫“員工定崗審批表”執行所在崗位的工資標準。
4.4.1.3新入公司轉業軍人:持“人員調動供給介紹信”辦理工資手續,試用期半年,試用期結束填寫“員工定崗審批表”,經考核合格次月起執行所在崗位的工資標準。
4.4.1.4新招聘大中專畢業生:持“報到證”辦理工資手續,試用期半年,半年后填寫“大中專畢業生定級定崗審批表”,試用期待遇根據招聘形式按當年制訂的標準執行,定級定崗后根據績效考核結果執行所在崗位的工資標準。
4.4.1.5其他新招收人員:持“招錄通知書”辦理工資手續,試用期由人力資源部根據招錄崗位及錄取員工培訓情況確定,試用期結束填寫“員工定級定崗審批表”,經考核合格次月起執行所在崗位的工資標準。
4.4.2企業內部轉崗人員基本工資確定
4.4.2.1根據工作調動通知,下達“職工工資變動通知單”并調整其崗位工資為新崗位的試崗工資,試崗三個月后填寫“員工轉崗審批表”,合格者從次月起執行新崗崗位工資標準。
4.4.2.2員工因崗位變動而發生工資關系變動的,以工作調動通知為準,次月起在新單位計發工資。
4.4.3離退休人員基本生活費確定憑退休通知辦理相關手續,次月起停發工資,由社區退休人員管理機構負責管理并發放生活費。
4.4.4短期合同工及返聘人員工資確定簽訂短期合同及返聘合同的員工,根據工作實際情況實行日工資或月工資,工資標準由人力資源部根據勞動力市場價位及工作崗位的實際情況制定,報主管領導批準執行。
4.4.5其他人員工資管理
4.4.5.1分流人員:工資管理按公司有關文件執行。
4.4.5.2其他離職員工:由本人持“離職人員通知單”辦理工資手續。因個人原因提前解除勞動合同者需先支付違約賠償金。
4.5薪酬調整按照工資指導線的有關規定,根據公司的經濟效益并結合企業改革的實際,人力資源部提出工資調整意見,經董事會通過,員工代表大會討論后,由人力資源部組織實施。
4.6薪酬支付
4.6.1工資以法定貨幣支付。每月14日支付當月基本收入,每月28日支付上月浮動收入。
4.6.2日工資、小時工資的計算日工資=月基本工資/20.92;小時工資=日工資/84.6.3加班工資的支付
4.6.3.1員工在日法定標準工作時間以外延長工作時間的,按員工小時工資標準的150支付加班工資。
4.6.3.2員工在休息日工作,首先安排補休,不能安排補休的,按員工日工資或小時工資標準的200支付加班工資。
4.6.3.3員工在法定休假日工作,按員工日工資或小時工資標準的300支付加班工資。
4.7下列項目由公司在員工工資中代扣代繳
4.7.1個人所得稅;
4.7.2員工個人負擔的各項社會保險費用;
4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;
4.7.4法律、法規規定可以在工資中扣除的其它費用。
4.8特別支付員工死亡或依法解除、終止勞動合同時,應在勞動合同解除或終止時一次性結算員工工資,并結清經濟補償金或違約賠償金。
4.9監督檢查
4.9.1人力資源部將會同財務部等相關職能處室不定期對各單位進行工資性收入核查,各單位應積極配合。
4.9.2各單位工資性收入發放表必須有領用人簽字,并保存兩年以上備查。
4.10薪酬計發程序
4.10.1各單位每月于3日前將“月工資數據變化采集卡”報人力資源部。
4.10.2短期合同工、返聘人員等月工資明細表于每月5日前報人力資源部。
4.10.3綜合計劃部每月15日前將商品工時月報表及承包合同兌現通知單報人力資源部。
4.10.4制造部每月15日前將公司各單位經財務部審核后的勞務兌付通知單報人力資源部。
4.10.5財務部每月15日前將各分廠民品毛利情況及儲備基金、獎勵基金、內部存款、未分配利潤等情況報人力資源部。
4.10.6績效考核辦公室每月20日前將績效考核結果報人力資源部。
4.10.7綜合計劃部每月20日前將各單位業務考核結果報人力資源部。
4.10.8人力資源部負責各類考核指標及嘉獎、扣發浮動工資的匯總統計,報公司主管領導批準后,于每月26日前報財務部。
1.目的
績效考核是評價、量化每個員工工作業績、工作效率和效益的基本辦法,是計發員工勞動報酬、獎勵晉升的基本依據。
2.范圍
本辦法明確了績效考核的原則、方法和程序,適應于公司每個部門和所有在崗員工。
3.定義
績效考核指標:是考核單位和員工績效的基本要素,是考核期內衡量單位和員工所承擔的與公司總體目標相一致的一個或多個重要任務完成情況的量化表現。
4.內容
4.1基本原則
4.1.1績效考核必須與公司總體經營目標相一致,為實現經營目標服務。
4.1.2收入與績效考核結果掛鉤的原則。各單位確定的績效考核指標與該單位的收入直接掛鉤,提高員工的競爭意識,獎優罰劣,逐步建立收入能增能減的分配機制。
4.1.3員工績效的評價與單位指標的分解應按照盡可能量化的原則進行,減少主觀因素對績效考核結果的影響。
4.1.4績效考核程序化與制度化相統一的原則。以員工所在室(組)的考核為基礎,量化指標完成情況為依據,最后由單位考核小組評定,績效考核應持之以恒地進行,考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。
4.1.5績效考核的反饋原則。各單位績效考核結果應及時準確的反饋給被考核單位和員工本人。
4.2組織領導
4.2.1公司設立績效考核領導小組,組長由總經理擔任,副組長由主管副總經理擔任,領導公司開展全員績效考核與員工績效考核仲裁工作。
4.2.2績效考核領導小組下設績效考核辦公室(以下簡稱辦公室),辦公室設在人力資源部,主要負責績效考核實施方案的修訂,督促、檢查績效考核的實施,負責員工績效考核信息反饋,員工個人申訴。處理績效考核工作中的相關問題及績效考核的日常管理工作。
4.2.3各單位要設立由主要領導組成的績效考核小組,負責本單位績效考核工作,按照公司績效考核辦法,結合本單位生產(工作)任務,制定具體績效考核細則,定期對本單位員工實施績效考核。
4.3單位績效考核
4.3.1為實現公司全年生產經營目標而選取被考核單位一個或多個重要指標納入相關單位的績效考核指標體系,在年度內進行考核。
4.3.2根據年度生產經營計劃,按照與時俱進的精神,由績效考核辦公室提出對績效考核指標的修改,績效考核指標應盡可能量化。
4.3.3選取的績效考核指標及指標考核值由績效考核領導小組批準后實施。
4.3.4各項績效考核指標的考核辦法由各指標主管單位制定并實施考核,考核辦法報績效考核辦公室備案。
4.4員工績效考核
4.4.1各單位要結合生產工作實際,健全考核機構,量化考核標準,制定本部門員工績效考核實施細則,并報績效考核辦公室備案。
4.4.2各單位在實施績效考核時,可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標準和考核方式,實行每季度考核一次。
4.5績效考核程序
4.5.1各單位的績效考核指標的考核結果于次月15日前報績效考核辦公室。
4.5.2績效考核辦公室對上報的績效考核結果進行匯總,并擬定初步獎懲意見,報績效考核領導小組批準后予以兌現。
4.5.3按照逐級考核的原則,副總經理和副總師級領導由總經理考核,各部門領導分別由主管副總經理考核,部門領導實施對本部門室主任、工段長考核,各室(組)、工段負責對員工考核。
4.5.4各單位績效考核小組按照公司統一要求,在各室(組)、工段對員工績效考核的基礎上,確定員工的最終考核結果,并于季度末的次月10日前上報績效考核辦公室。
4.5.5年度績效考核應在季度考核的基礎上進行,年度績效考核結果于當年12月15日前報績效考核辦公室。
績效考核管理辦法4
一、績效考核的概念及其對企業發展的影響
1.1績效考核的定義
績效考核是指通過對員工或部門在一定時期內的工作成果進行評估,以衡量其工作績效的一種管理手段?冃Э己耸瞧髽I管理中的重要環節,通過對員工的工作表現進行量化評估,可以發現問題、改進工作方式,促進企業的發展。
1.2績效考核對企業發展的影響
績效考核對企業發展具有重要的影響。首先,績效考核可以幫助企業管理者了解員工的工作情況,發現問題并及時解決,提高工作效率和工作質量。其次,績效考核可以激勵員工積極主動地工作,提高工作動力和工作熱情。最后,績效考核可以推動企業的發展,通過對績效優秀的員工進行激勵,吸引更多優秀人才加入企業。
二、部門績效考核管理辦法及細則的要點
2.1目標制定
部門績效考核的第一步是明確目標,包括整體目標和個人目標。整體目標是指部門在一定時期內需要完成的任務和達成的結果,個人目標是指員工在完成整體目標的基礎上需要達到的個人績效。
2.2指標設定
指標設定是績效考核的核心環節,需要根據部門的具體情況制定相應的指標。指標應該具有可量化性、可操作性和可考核性,以便于對員工的工作進行評估和對比。
2.3權責明確
在績效考核中,需要明確每個員工的'權責范圍和工作職責,以便于對其進行。同時,還需要明確員工的工作權責與績效考核結果之間的關聯,確?冃Э己说墓院涂陀^性。
2.4考核周期
績效考核的周期可以根據企業的實際情況進行設定,一般可以分為年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的考核可以更好地適應企業的發展需要,及時發現問題并進行糾正。
三、實施方法
3.1制定合理的考核指標
制定合理的考核指標是績效考核的前提,需要根據部門的特點和工作要求來確定?己酥笜藨摼哂锌珊饬啃院涂刹僮餍,能夠客觀地反映員工的工作績效。
3.2建立科學的考核體系
建立科學的考核體系是保證績效考核公正性和客觀性的關鍵?己梭w系應該包括多個維度和多個層級,考慮到員工的工作成果、工作質量、工作態度等方面的綜合表現。
3.3激勵與獎懲機制
激勵與獎懲機制是績效考核的重要組成部分,通過對績效優秀的員工進行獎勵,可以激勵員工積極工作,提高工作效率。同時,對績效不佳的員工進行適當的獎懲,可以促使其改進工作方式,提高工作質量。
部門績效考核管理辦法及細則對于企業的發展至關重要。通過明確目標、設定指標、明確權責和規定考核周期,可以促進部門績效的提升。同時,制定合理的考核指標、建立科學的考核體系和激勵與獎懲機制,可以更好地推動企業的發展。只有不斷完善績效考核管理辦法及細則,才能推動企業實現可持續發展。
績效考核管理辦法5
1、所有在建項目均參與年度考核,項目主體完工和有效工期不滿三個月的不參加。
2、項目年度考核采用評分制,滿分150分,每年度末公司相關職能部門對項目各項業務工作進行評分,根據得分情況獎勵項目經理、項目書記、項目總工,獎勵基數為責任人繳納的風險抵押金。
3、項目年度考核獎勵當年度發放70%,余留30%到項目竣工考核兌現。
4、統一各項目風險抵押金繳納標準,項目經理15萬元、項目書記12萬元、項目總工10萬元。項目竣工審計后視考核情況返還。
5、年度考核獎勵的否決項:年度上交款繳納達不到年度應交額的.60%、計價收入達不到計劃產值的80%、發生一般及以上的安全生產責任事故、未繳納風險抵押金。
6、年度考核分為施工管理、法人管項目、經濟指標、綜合管理四大部分,包含安全生產、工程質量、進度工期、勞務招議標、物資設備招標、租賃管理、財務管理、成本核算、施工產值、上交款指標、工資發放、社;、法律事務、綜合管理等14個指標。
績效考核管理辦法6
1.按考評時間分類
按考評時間的不同,可分為日?荚u與定期考評。日?荚u。指對被考評者的出勤情況、產量和質量實績、平時的工作行為所作的經常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評,如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類
按考評主體的不同,可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的'考評。這種由上而下的考評,由于考評的主體是主管領導,所以能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高,有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。
3.按考評結果的表現形式分類
按考評結果的表現形式的不同,可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價的文字描述,或對員工之間評價高低的相對次序以優、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。
績效考核管理辦法7
第一章總則
第一條考核目的
一、激勵員工挖掘自身潛能,發現自身不足,改進自身的績效,確保實現公司戰略和年度目標任務。
二、確保部門全年任務的正確布署與實施;確保員工有效完成各自分解的任務。
三、以績效考核來有序地推進工作進程及提高工作質量。
四、績效考核結果作為公司調整人員配置及職業生涯規劃、績效獎金分配、調薪、實施末位淘汰的依據。
第二條適用范圍
公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則
為使績效考核公正合理地進行,考核者必須遵守下列原則:
一、考核者必須依據考核標準和實際工作結果,客觀公正地對被考核者做出評價。不對考核期外、職務工作以外的事情及行為進行評價。
二、考核者應秉承對公司和員工負責任的態度,堅持原則,實事求是,以工作中實際產生的績效為依據,真實、客觀地反映出被考核者在工作中的成績與不足,嚴禁舞弊行為,考核者對考核結果負直接責任。
第二章組織管理
第四條履行的責任
一、確定績效管理的原則、政策;審核批準各階段的生產任務;對考核結果有修正權;負責考核異議的評判。
三、各分管負責人及各部門負責人:負責指導下屬進行自我評估,客觀地對下屬工作績效進行考核,與下屬溝通,幫助下屬找出并認識工作中的不足及有待解決的問題,與下屬共同制定績效改進計劃和培訓計劃,針對績效考核中出現的問題及時反饋于行政人事部,遞交總經理辦公會議討論,給出指導性意見。
4、全體員工:與上級進行開放的交流相同,持續改進績效,并提出合理化發起。
第三章考核辦法
第五條考核形式
一、考核采用關鍵業績指標評分法及綜合素質評估法。
二、每季度初公司小賣部按公司轉動的年度方針任務,細化部門的季度方針任務,由上級給下級下達季度任務書。
三、任務描述內容包括“任務稱號”、“要求達到的方針、結果”及“衡量標準”、
4、每季度末,依據公司任務完成量對實踐任務完成結果進行考核,上級給下級考核評分,交隔級領導審核。
第六條考核辦法
高層考核:總經理考核各分管副總。
中層考核:各分管副總考核所轄的部門負責人?己吮韱卧斠姼郊。
員工考核:各部門負責人考核所轄的員工?己吮韱卧斠姼郊。
第七條考核周期
一、考核分為月度評估、季度考核、年度考核
。ㄒ唬、每月底各部門進行內部績效評估,評估的內容是根據季度任務的分解,進行檢查評估,作為季度考核的依據,提交行政人事部備案。
。ǘ、季度考核的主要內容詳見附件;季度考核結果與季度績效獎金掛鉤。
(三)、年度考核的主要內容詳見附件,是員工全年績效考核的總和。年度考核結果與年終獎、調薪、末位淘汰掛鉤。
第八條考核評分方法和評分標準
一、考核等級分為優秀、優秀、合格、有待改進、不合格(詳見下表)。
等級定義
優秀合格有待改進不符合崗位說明書要求。不能達到工作目標不合格超越崗位說完全符合崗符合崗位說基本符合崗說明書的要求,位說明書要明書要求,位說明書要并完全超過求,全面達保質、保量、求,但有所預期工作目成工作目標,按時達成工不足,基本標并有所超出作方針達到工作目標,但有所欠缺得分<5。
二、優秀原則上不得超過分管人數的5%,優秀不得超過分管人數的35%,合格不得超過分管人數的40%,有待改進不得超過分管人數的15%,不合格不得超過分管人數的5%。
三、為了體現部門考核與個人考核成績掛鉤,部門考核成績作為部門主任(主管)考核成績。
第四章考核與獎懲
第九條關于考核的相干規定
一、販賣人員的績效考核獎懲按本辦法執行。販賣人員的季度績效獎金、年度績效獎金按公司規定的販賣獎勵辦法執行。
二、員工轉正后不滿一個月的,不參加季度考核,不發放績效季度獎金。滿一個月參加季度考核。
三、在季度、年度末前獲公司離任的,不參加季度、年度考核,不發放季度、年度績效獎金。
四、在季度、年度績效獎金發放日前已離任的不發放。五、如出現下列情況季度考核成績不得為優秀和良好:
。ㄒ唬、季度事假超過三天(含三天);
。ǘ⒓径仍缤、早退次數達五次以上(含五次);
第十條有關否定性考核指標的規定
公司績效考核設否定性指標,符合否定性指標的,季度考核成績為零。
一、季度內曠工一天以上(含一天);
二、季度工作日總缺勤五個工作日及以上(含調休);
三、違反工作管理流程,給公司好處造成潛在或實踐損失的;嚴峻違反公司規章制度,給公司財產和名譽帶來損失的;
四、由于工作責任心不強,給公司造成經濟、財產及名譽損失的;
五、由于個人身分,無故影響工作任務定時完成的`;關鍵業績指標(KPI)得分為零的;
六、考核過程中被發覺有舞弊行為的,舞弊者的季度考核成就為零,舞弊者降薪一級。
第十一條獎懲政策
一、員工人為晉級、降級。全年中有三個季度績效考核結果為優秀的,將獲得晉一級的獎勵;全年中有二個季度績效考核結果為有待改進的,將降薪一級;全年中有三個季度績效考核結果為有待改進的,將降薪二級。
二、連續二個季度績效考核結果排在部門末位的,部門實行末位淘汰制,公司將作辭退處理。季度績效考核結果為不合格的(不含否定性指標造成的)公司將作辭退處理。
三、績效考核結果將決定員工的季度績效獎金和年度績效獎金。第十二條員工申訴及其處理被考核者對考核結果持有異議,可以填寫《績效考核申訴表》(附件6),直接提交給行政人事部;行政人事部接到申訴表后,一周內必須就申訴的內容組織核查,撰寫核查事實報告及建議解決方案,報總經理辦公會議審議核準,并及時將處理結果反饋給申訴者。
第五章附則
第十三條本辦法執行與具體實施請參照《績效考核管理辦法》第十四條本辦法由銷售部負責解釋。凡與本辦法相抵觸的,以本辦法為準。第十五條本辦法自頒布之日起施行。
績效考核管理辦法8
為進一步加強分局內部管理,充分調動各崗位的工作積極性,確保圓滿完成各項工作任務,按照上級局的有關要求,結合分局工作實際,特制定本辦法。
一、組織領導
分局成立了以局長為組長,科室負責人為成員的考核領導小組,負責考核的具體實施和考核結果的統計、匯總、獎懲以及考核工作的總結。
二、考核原則
績效考核堅持以事實為依據,本著客觀公正、從嚴公開、激勵促進的原則,客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實際情況,充分調動干部職工的積極性、主動性和創造性,形成
積極向上、奮力爭先的精神,促進各項工作任務的完成。主要注重以下三個原則:
1、注重工作數量考核的原則,解決干多干少一個樣的問題;
2、注重工作質量和工作成果考核的原則,解決干好干孬一個樣的問題;
3、注重日常工作規范的考核原則,解決內部管理制度落實不到位的問題。
三、考核分數設置
績效考核分數基礎分為1000分,采取工作量考核、工作質量和工作成果考核以及日常工作規范考核相結合的`辦法進行。其中,工作量考核占30%,工作質量和工作成果考核占50%、日常工作規范考核占20%、綜合獎懲依據市局得分來考核。
四、考核內容
各崗位績效考核的具體內容和標準按照《稅收管理員績效考核內容及標準》及《日常工作規范考核標準》執行。
五、考核程序
。ㄒ唬┕ぷ髁靠己恕0ǜ鲘徫灰粋月所做的所有工作,按照“工作量化計分標準”計算各崗位的得分情況,按月匯總,按季兌現。
。ǘ┕ぷ髻|量和工作成果考核。由考核小組負責對各崗位形成的各項涉稅事宜按一定比例抽取進行考評?荚u采用工作底稿制由考核小組根據日?荚u情況,填制考評工作底稿,經被考核人和考核人簽字認可后,按月匯總,按季兌現。
。ㄈ┚C合獎懲(依據市局獎扣分來計算)。
(四)日常工作規范考核。包括日?记、衛生、政治業務學習、著裝風紀、廉潔勤政、信息宣傳等加(減)分項目由考核小組集體評議,認定有效后,予以加減分。
。ㄎ澹┛己说梅钟嬎
1、分項得分:
。1)工作量得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×30%×人數);
(2)工作質量和工作成果得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×50%×人數);
。3)綜合獎懲(依據市局獎扣分來計算);
(4)工作規范得分=(個人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×20%×人數);
2、匯總考核得分
匯總考核得分=工作量得分+工作質量和工作成果得分±綜合獎懲±日常工作規范得分
。┏杲饍冬F
分值=分局考核兌現酬金總額/∑全體人員匯總考核得分
酬金計算=分值×個人匯總考核得分
。ㄆ撸┠甓冉K了后,根據全年的考核評價成績,將各崗位排出名次,排名的先后,作為年度考核結果和年終公務員考核、評先樹優等工作的直接依據?己说箶底詈笠幻,取消評先樹優的資格。
本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。
本辦法由分局績效考核小組負責解釋。
績效考核管理辦法9
第一部分 總 則
第一條:公司員工考評目的
(一)通過績效考核,傳遞組織目標,促使員工提高工作績效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。
(二)加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規范化。
(三)客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調整、績效薪資發放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。
(四)反饋員工的績效表現,加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。
(五)季度績效考核主要目的在于:通過對1個季度內工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業績,為員工績效工資提供必要的依據,也為人力資源部門對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績效。
(六)年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價提供依據。第四季度直接進行年度考評。
第二條:理念
(一)以目標計劃為基礎,以關鍵業績量標準/指標對績效進行考核,強調績效的達成。 (二)強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。 (三)注重考核結果面談,通過考核發現問題、解決問題。
第三條:考核原則
(一)相對一致性:在一段連續時間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。
(二)客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,主管人員注意記錄員工的工作表現,以事實說話,避免由于光環效應,親近、偏見等帶來誤差。(三)公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。 (四)公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。
(五)保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。 (六)管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。
(七)定期化與制度化
績效考核既是對員工工作情況的過去和現在的考察,也是對他們未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發現組織中的問題,從而促進企業的發展。
(八)溝通與反饋
考核評價結束后,人力資源部或各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。 (九)考核實施部門
人力資源部門組織企業各部門負責人對員工進行評估。
第四條:適用范圍
本制度適用于正式員工?己藢ο缶唧w分為:部門主管、行政、市場、技術、財務、人力資源各類人員。
第二部分 考核規定與流程
第一條:考核要素
(一)年度經營目標計劃及季度工作關鍵業績指標達成情況
(二)辦公室提供的員工辦公秩序管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄 (四)被考核者的上級主管人員提供的季度工作關鍵業績指標工作記錄 (五)員工月報
第二條:考核責任
(一)原則上實行自評、直接上級主考、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
(二)直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監督、指導責任,按季度工作關鍵業績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。
(三)在審核最終結果時,考核小組根據監督情況,調整考核分數上下浮動限制為總分的5%。 (四)年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由管理層會議決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。
第三條:考核責權 (一)人力資源部門:
(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經理批準 (2)負責組織績效考核工作
(3)負責培訓參與考核各級管理人員 (4)負責監督及控制考核工作的全過程 (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔 (6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施 (7)辦理考核領導小組委托的相關工作
(二)一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)
(1)了解考核的程序及方法 (2)確?己说墓、公平
(3)對責任范圍內的直線下級進行考核
(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導
(三)由人力資源主辦會同被考核者所在部門的.負責人嚴格審核考核表及工作計劃的真實性,確?己私Y果的公正、公平
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人
(2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經營目標推行新的考核體系。
(四)績效考核領導小組負責:
(1)擬定相關考核細則報總經理批準,負責年終考核方案的組織執行 (2)考核工作的柔性調控和協調. (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第三條:考核權限
每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監督并負最終審核責任。
第四條:申訴
(一)各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。
(二)被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權向人力資源主辦進行申訴,人力資源主辦應及時聯系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內給予明確答復:如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領導小組提出申訴,由考核領導小組負責進行最終復議。
第五條:考核面談
績效面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據需要可選擇地參與。
第三部分 各類人員考核的具體實施
第一條:季度績效考核的實施
季度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環節,考核依據是員工的績效期間工作表現記錄和實際工作業績、崗位職責說明、周報?己吮碇校舨糠謲徫坏漠斣驴己瞬簧婕暗侥稠椌唧w指標,則該項目評分按其明細分值的滿分計算。
(一)員工自評
員工根據本崗位的考核表給自己評分,員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會,也是直接上級考評的依據之一。
(二)直接上級考核
直接上級根據員工的績效期間表現和實際工作業績給員工進行評分,直接上級應本著對事不對人的客觀態度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時應適當參照員工的自評情況。
(三)人力資源主辦會同部門負責人復核員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核,防止人為因素影響考評的客觀性。
人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后,按以下權重匯總計算:
第二條:考核結果與系數的換算
(一) 考核人員分類及對應的考核辦法:
(二)員工的績效月薪系數直接參照各員工的最終得分確定:
系數 = 員工的最終得分÷100(如:某員工的最終得分為85分,則系數為0.85)
員工的當月績效工資 = 績效獎勵額度 × 系數(如:某員工的績效獎勵額度為500元,考核系數為0.85,則員工的績效月薪為425元)
(三)年度(崗位)績效素數的計算
中層管理人員年年度(崗位)績效系數 =年終(崗位)績效得分 × 80% +季度績效得分 × 20% 非管理層員工年度(崗位)績效系數 = 季度(崗位)績效得分的1/4 × 60% +年終(崗位)績效得分 × 40%
第三條:績效管理過程
(一)績效計劃?己似诔酰豢己巳撕椭苯由霞壴诳偨Y上期績效的前提下,結合當前的工作重點,以關鍵業績指標體系為指引,經充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。
(二)績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現目標的過程,上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法,提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況,并就工作問題求助于上級。
(四)在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經溝通未取得共識時,可以按規定向人力資源主辦申訴。
第四條:季度績效考核工作流程
(一) 由公司績效考核小組對公司各部門負責人及所管下屬員工的季度績效進行統一考核。 (二) 考核程度是員工自評、直接上級考評。
(三)上一季度考評在下一個季度開始時間,1日為員工自評,2-3日為主管評分,4日人力資源部統計分數并進行排序,5日提交管理層審核,公示優秀與不及格人員分數,無異議8日提交財務部核發績效工資。
第五條:年度績效考核流程
(一)公司績效考核領導小組對公司各部門負責人及其所管下屬員工的季度、年度績效進行統一考核。 (二)年終考核在次年1月5-10號進行,15日前匯總考核結果報財務部。
(三)年度績效考核由人力資源主辦會同部門負責人、績效考核領導小組進行全程監督、指導,由績效考核領導小組進行復核。
(四)年度考核權重比例分配
第四部分 考核結果及運用
第一條:考核等級
考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論。
考核級別劃分:A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)、E(不合格)
第二條:考核結果的運用
(一)依據考評結果的不同,公司對每個員工給予不同的處理。
(二)對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足三個月或有其它特殊原因的,經考評委員會批準可以不參加年度考評,考評結果視為中。
(三)績效考核工資比例
(四)獎懲措施
對員工自評主動放棄者,自評得分為零,連續二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。
上述各類人員的半年度績效得分參照考核等級表中劃分等級。
第五部分 附 則
第一條 解釋權
本制度的解釋說明權屬公司人力資源部。 第二條 實施細則
本制度未盡事宜及相關實施細則,由公司辦公室與各部門共同補充,由總經理核準后實施。公司根據此管理制度規定,擬定員工考核辦法。第三條 修改、廢除權
本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。 第四條 實施時間
本制度的實施時間為20xx年9月1日
績效考核管理辦法10
一、目的
1、為充分發揮績效管理的作用,調動職工的積極性,促進公司各項工作的順利的開展,為進一步細化《班組績效考核管理辦法》,在各項規章制度的基礎上,特制定本績效分管理實施細則。
二、基本細則:
2、效益優先,兼顧公平,嚴格考核,獎罰兌現。
3、以量化考核為主,定性評價考核為輔。
4、工作任務安排和計分由班長安排和考核,班長必須本著公平、公正、公開的原則來執行。
5、職工績效分根據安全、技術、服務、質量、任務完成好壞上下浮動,樹立多勞多得,少勞少得,不勞不得的計分方式。
6、每日計分,并公布結果。
7、班長對每天的工作任務安排和計分要做好記錄,以便月底結算。
三、勞績考核:
8、全月實行百分制,每個工作日實行四分制,期中勞績分2分,勞紀分0.2分,安全1分,檢修質量0.5分,“5S”管理分0.3分。
9、工作時間內或進入生產現場必須穿戴好勞保用品,時刻遵守各項安全制度,違者當天安全不計分;造成一定后果者,組織開分析會,根據嚴重程度對責任人加扣1~10分,上級的考核堅決落實到人。
10、每周三的安全學習除休息的以外,所有人必須到場參加,違反者視情扣0.5~2分。
11、班長合理安排每天工作,全體職工保質保量完成當日工作,拒絕工作者當天不得分并加扣2分。
12、接受工作后,必須立即準備好相應工具,穿戴好勞保用品到達工作現場,不立即工作者造成的加班視為無效加班;未完成者2分,不跟小組一起作業者,視為拒絕工作。
13、由于工作限制或其它不可抗拒原因致使不能完成當日工作時,接受者必須及時反映,未反應者視為未完成當天工作。
14、消極怠工,有意拖延而造成的加班一律視為無效加班,并扣1分。
15、團結協作共同完成全班工作任務,當同事因工作需要請求支援時,任何人不得拒絕,工作完成后,支援者根據任務大小加0.5~2分。
16、嚴格工藝紀律;未經許可擅自改變電路任意飛線,不是特別情況下的臨時處理每發現一次扣10分∕人;不得已的臨時應急措施必須在交班本上記錄清楚事故原因,處理方法,運行情況,并及時向班長反應清楚,否則扣5分∕人。
17、在工作場所或工作時間內做與本職工作無關的事情,視情扣0.5~4分;借工作之名,在兄弟班組從事與本工作無關的事每人扣5分∕人。
18、值班人員必須認真填寫交班本,詳細記錄故障現象故障起始以及故障終結時間,處理方法,所用材料,處理效果,否則扣責任人0.5分∕次。
19、值班人員必須做到“快速響應,迅速反應”的要求,拖延時間者扣1分,被服務單位舉報者扣2分,設備事故及時向班長反映,由班長視情安排或申請支援,未及時反應的扣1分,因違反以上要求而導致事故時間延長并造成重大影響者承擔上級的所有考核,并加扣10分。
20、設備搶修、檢修(維修、維護)必須認真負責,完成作業后,必須動態試車,并做好相應文字記錄,否則扣1分∕人;因個人原因導致返工的,根據影響大小承擔上級考核的基礎上加扣0.5~5分。
21、點檢工作必須按上級要求切實到位,按人定時定線路的要求由班長合理安排人員,發現小事故小隱患要及時處理,處理不了的.事故隱患要及時匯報,嚴禁點檢流于形式,點檢完后,要做好相應文字記錄存檔備案,否則每次每人扣0.5~2分,被上級檢查違反點檢制度的考核由當事人承擔,并加扣2分。
22、臨時加班實行累計工時制,班長合理調配加班人員,加班人員認真搞好搶修工作,不得拖延故障時間,堅決禁止為加班而加班的一切不良行為,加班所產的額外工時,原則上當月不休完,加班補休標準為:每次加班不足2小時的安2小時計算,2小時~4小時計算半個班,4~6小時計算一個班,特別的情況特別處理。
23、工作中嚴禁與生產單位和爭吵,有矛盾及時向上級匯報,由上級協調處理,否則視情節輕重扣0.5~2分。
24、認真做好“5S”工作,由班長每天檢查一次,25、作業完后,必須清理好作業現場,帶回公用工具及可利用的廢舊物料,不清理現場者扣1分,丟失公用工具者扣2分。
四、請(休)假:
26未請假或未經同意的自行休假一律實行扣分制,每擅自休假一天者當天不得分并加扣4分,半天者扣2分。
27、有時可以請假未請假,遲到、早退20分鐘扣1分,10分鐘扣0.5分,中途不在崗1.5小時
28、班中請假每周不得超過一次,每次上午不得超過2小時,下午不得超過2小時否則視為補休。
29、根據班中人員情況,班長有權安排各種法定假休息時間,未經同意強行休假者是同拒絕工作。
30、除特別情況外,下午休假必須在完成當日工作后,否則不準休息,強行休息者扣2分。補休必須提前請假并辦好相應手續,否則不準休息,原則上每月安排輪流補休,被安排者不得無故拒絕。
31、每月安排至少一人年休,每月年人數最多不超過兩人并按上、下詢視情安排。
五、每周由班長組織一次對本周工作的總結會,對于對班組建設和班組工作有特殊貢獻著給予獎勵0.5~10,受到上級獎勵的給予獎勵0.5~5分。
績效考核管理辦法11
為了進一步推動我行會計業務的健康發展,建立科學、適用的員工激勵機制,完善現行分配制度,充分調到會計從業人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質,結合我行運營模式和現有勞動組合模式,特制訂本辦法。
第一章總則
第一條目的
1、完善現行分配制度,充分調動會計人員的工作積極性,提高工作效率。
2、強化會計從業人員日常行為規范管理,培養遵紀守法、恪盡職守的優良作風。
3、提高員工認識,進一步順應我行內部改革需要,。
4、建立一種重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。
5、加強部門領導、主管、一般員工之間的相互了解,促進企業文化和團隊精神的建設。
第二條適用范圍
1、本辦法適用于市分行會計結算部全體工作人員,包括全體會計前臺工作人員和會計結算部本部機關工作人員。
2、本辦法中的績效考核是指通過對員工在出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習等方面進行日常記錄、定期綜合評定和根據員工綜合評定結果對員工除按上級有關政策直接發放到指定個人的基本工資、獎勵、補貼等性質外的所有貨幣化收入進行強制再分配的過程。
3、其他有權部門依照本辦法制定相應績效考核辦法。
第三條考核依據
根據會計從業人員在被考核期間的出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習和其他工作表現情況為依據,會計結算部領導、營業機構主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄,嚴格考核。
第四條考核原則
考核要求客觀公正,有權考核執行人對所屬員工的考核,盡可能用客觀指標來衡量,盡量避免因各類彈性考核指標的不當運用而對員工工作實績和能力出現考核結果失真,造成不公平現象。
第二章崗位系數確定及績效工資分配原則
第五條機構崗位績效工資分配系數
根據我行現階段會計工作運營和勞動組合模式,結合各崗位工作性質、業務量、核算內容難易程度和內控執行要求將會計本部及所轄機構進行了共3類機構級類劃分和6級崗位系數確定。
機構級類
所含機構
崗位職別
人數
崗位系數
一
類
涪城支行營業部
會計主管
2
1.60
網點柜員
1.10
會計結算部本部機關
業務負責人
4
1.60
二
類
開發區支行興達辦事處
會計主管
2
1.50
網點柜員
1.05
三
類
科學城支行臨園路分理處
平政橋分理處火車站分理處
游仙分理處劍南路分理處
富樂路分理處
會計主管
7
1.40
網點柜員
1.00
會計結算部本部機關
一般員工
1.00
第六條綜合積分的組成及扣減原則
1、會計人員綜合積分分別由以下幾個考核項目按不同的積分權重關系共同組成:①、出勤情況②、優質服務③、核算質量及內控管理④、業務學習情況⑤、其他
2、會計人員績效考核按季進行,每個被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分,各考核項目積分按一定的不同的權重關系共同組成員工的季末綜合積分。在一個考核周期內,有權考核人將對其所屬員工的日常實際工作情況,按考核項目進行嚴格考核和及時記錄,并根據實際記錄情況按季進行員工季末綜合積分的折算統計。
3、本考核辦法中所涉及的員工項目積分統計一律實行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”!皢我豢蹨p制”是指所有考核項目積分分值只減不加;“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時,可按順序(①、員工出勤情況→②、優質服務→③、核算質量及內控管理→④、業務學習情況→⑤、其他)在下一考核項目中進行等值扣減,以此類推,直至當次需扣分值得到足額扣減。
第七條會計績效分配原則及流程
1、會計績效工資總額=市分行當季撥付會計部可分配績效總額
2、單位系數值=會計績效工資總額÷∑(某類崗位人員人數X崗位系數)
3、某營業機構績效工資總額=單位系數值X ∑(該機構某類崗位人員人數X崗位系數)
4、營業機構單位綜合積分績效工資對應值=該營業機構績效工資總額÷該機構所有崗位人員當季綜合積分總和
5、某員工當季績效工資實際分配額=該營業機構單位項目積分績效工資對應值X崗位系數X該員工當季實際綜合積分
第三章績效考核內容、實施方法及標準
第八條在區分不同工作崗位性質和業務屬性的基礎上,對各業務執行組及各會計前臺營業網點的全體會計從業人員進行有效的日常監督和持續考核。
第九條本辦法中的`績效考核內容包括:
、、出勤情況
、凇炠|服務
、邸⒑怂阗|量及內控管理
、、業務學習情況
、、其他等5個方面,在對不同工作性質和業務屬性的崗位進行考核時,上述考核項目中的具體考核內容、標準及整體考核權重也有所不同。
本辦法將從會計前臺網點人員、會計主管及本部業務負責人、會計本部業務負責人、會計本部核算崗位人員、會計本部稽核崗位人員、會計本部業務檢查崗位人員、會計本部ATM及現金出納人員等幾個不同層面對績效考核各項內容進行明確定義,如在各層面未提及內容均與其他相關崗位考核內容及標準一致,請參照執行。
第十條對會計前臺網點人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):網點會計主管負責對網點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:
、、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業務學習等方面)等在2次(含2次)以內,且單次在10分鐘以內者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以內者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執行(下同)。
、、原則上不允許請事假,如遇特殊情況員工需請事假,且在不影響所屬部門總體工作部署和工作進度的情況下,經會計部經理同意批準后準予休假,但每天須扣減員工項目積分0.5分;病假請銷假一律以國家相關法律法規為準,并酌情扣分。
2、優質服務(10):由網點負責人(行長、經理)和會計主管負責考核網點員工優質服務質量,其中機構負責人和會計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準:優質服務分對外優質服務和對內優質服務,對外優質服務實際是指柜面優質服務,對內優質服務主要是針對各工作環節中與其他相關部門或工作人員之間的協作態度和能力。
①、在受理柜面業務或與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶或內部員工對其工作服務不滿而受到投訴的,每次根據后果嚴重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖無投訴記錄,但在上級業務主管部門人員的臨時性查訪或業務檢查人員的例行檢查中發現崗位員工有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質量及內控管理(70):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監督結果和業務檢查組各類業務檢查統計結果。
具體考核要求及標準:通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業務檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質量和規范前臺操作流程,以達到嚴格內控制度,規避風險,實現利潤最大化的目標。
、、事后稽核部門對本崗員工發生的業務差錯進行逐筆分類登記;其中一般差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.1分,重大差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.5-1.0分,違規差錯每筆扣減項目積分1.0-5.0分;
、、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.1分;
、、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分0.2分;
④、在會計結算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門工作人員)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進行等額分值扣減。
4、業務學習情況(10):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管(會計本部由業務負責人)承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項除直接考核參加學習的員工外,還將納入對網點會計主管(會計本部納入對業務負責人)的績效考核項目中;學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。
具體考核要求及標準:
、、員工明知學習計劃安排,無故缺席者,每次扣減其項目積分1.0分;
、、所有會計從業人員在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分0.5分(會計主管或業務負責人每次扣減其項目積分2.0分)。
5、其他(5):除上述4個考核內容外,其他經會計結算部研究決定需納入考核并進行積分扣減的臨時性事項(如:未按規定及時向會計部報送相關報表和未按質按量完成領導交賦的其他各項臨時性工作任務等),扣分標準由會計結算部根據實際情況酌情確定。
第十一條對會計主管及本部業務負責人的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責對網點會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優質服務(5):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責考核會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質量及內控管理(80):會計主管及本部業務負責人此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對會計憑證審查監督的綜合排名和由各類業務檢查形成的檢查通報結果。
具體考核要求及標準:會計主管應在日常工作中督促網點員工加強業務學習,對員工的業務操作能力和核算質量要及時做出評估,對一些錯誤操作和業務差錯要進行實時規范和責令限期整改,以提高網點整體業務水平和核算質量。
、、事后稽核部門對網點柜員發生的業務差錯進行逐筆分類登記,并按整體差錯率的高低將全轄所有網點進行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網點,其會計主管將扣減綜合績分1。0分;
、、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;
③、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現柜員未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減會計項目積分1.0分;
、堋⒃跁嫿Y算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示本網點通報人次進行項目積分扣減,按每人次0.2分扣減會計主管的項目積分。
4、業務學習情況(5):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項將直接納入對網點會計主管的績效考核項目中;學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。
具體考核要求及標準:
、佟⒕W點會計主管在學習的組織過程中,未及時通知需參加學習員工當次學習時間、地點及相關學習內容的,造成員工缺席或學習資料準備不齊等情況,每次扣減會計主管項目積分0.5分;
、凇⒕W點會計主管無故缺席或未按原計劃組織員工學習并做好相關學習記錄的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;
、、會計主管在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分2.0分。
5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十二條對會計本部核算崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優質服務(5):由核算組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。
、、在業務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或業務檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質量及內控管理(80):內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
4、業務學習情況(5)內容:內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優質服務(10):由檢查組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。
、佟⒃跇I務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質量及內控管理(75):主要是指通過接受上級行或其他有權部門(包括本部稽核人員)的內外部檢查審計,檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業務核算質量及操作流程的規范、監督、檢查效果。
具體考核要求及標準:
、佟⑹欠駠栏癜凑諐徫宦氊煂λ牼W點及相關崗位進行了有效監控和檢查;
、、對檢查中發現的問題是否進行了及時提出整改意見并形成書面通報,是否就發現的問題進行了回訪;
③、是否對各被查單位進行了規定范圍內的仔細檢查,有無應查而未查現象;
④、是否對各項業務起到了規范和指導作用,是否根據需要對業務人員進行了必要的業務培訓,有無效果。以上各項如未切實履行,視情況每次扣減相關崗位員工項目積分0.5-5.0分。
4、業務學習情況(5):包括本崗員工自身業務學習和對業務人員進行適時業務培訓。容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:除未按要求對業務人員進行業務培訓每次扣減本崗相關員工項目積分0.5-1.0分以外,其他考核內容及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會計本部稽核崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優質服務(10):由稽核組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質量及內控管理(75):主要是指通過接受會計結算部分管經理及本部業務檢查組的日常檢查和監督,對其日;诉M度、稽核質量、業務稽核通報的完成質量的整體能力進行全面考查。
具體考核要求及標準:
①、每周部門分管經理將對其稽核進度進行抽查,發現未按規定進度進行稽核或稽核進度嚴重滯后的,每次扣減崗位員工項目積分0.10分;
、凇⒉块T經理或業務檢查組在檢查監督過程中發現該崗員工存在應發現而未發現的問題,每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分,每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0-2.0分,違規差錯每筆扣減員工項目積分2.0-10分;
、、是否對當期各類業務差錯進行了深入分析并形成書面稽核通報,通報質量是否符合相關要求,如存在此類現象將視通報質量進行酌情扣減項目積分。
4、業務學習情況(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會計本部ATM及現金出納崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會計結算部分管經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優質服務(15):由會計結算部分管經理負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質量及內控管理(70):徐處正在整理中
4、業務學習情況(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
績效考核管理辦法12
企業人力資源管理的重要手段是績效考核,房地產企業要想保持自身的競爭力,就要認識到內部績效考核制度在企業內部管理方面的重要地位,加強對員工績效考核體系的建立。本文主要探討了房地產公司員工績效考核體系的建立。
對于房地產企業來說,在不良的市場競爭環境下,人才流失現象比較嚴重,這已經成為阻礙房地產行業健康發展的主要原因之一,建立房地產公司員工績效考核體系有利于提高房地產公司的綜合競爭力。
一、房地產企業員工績效管理存在的問題
1.績效管理沒有與公司的戰略目標相結合。雖然房地產公司有明確的戰略目標和經營目標,但在戰略實施過程中,沒有將整體進行分解,更沒有將任務指標與公司的績效考核結合起來。在對目標進行分解時,最好不要在房地產企業受宏觀經濟與政策的影響下變更工作內容,在分解目標過程中,員工績效考核的意識相對比較淡薄,沒有根據自己的能力水平參與到目標分解中來。
2.績效考核指標難以量化?冃Э己说闹笜朔譃槎亢投ㄐ詢蓚指標,傳統的人事管理模式主要是從德、能、勤、績等幾個方面對員工進行評價,難免會出現主觀行為。如果要根據不同崗位的特征,全部制定定量考核目標又很難實現,尤其是那些事務性工作更加難以用量化的方式進行考核。如果績效考核指標無法實現量化,就會導致定量指標數據不完整的現象,沒有正確的激勵引導,考核目標很容易出現偏差。另一方面,定性指標無法量化,就容易出現人為因素、主觀判斷等誤導考核的結果。
3.考核指標無差異化。房地產開發項目是一個復雜的項目,其開發周期較長,流程較多,部門的設置也是根據業務流程來確定的,不同部門的工作內容和性質也不一樣,對崗位人員的素質要求也就不一樣。對績效管理工作有具體化與細致化的要求,根據這些要求,需要在不同部門以及崗位之間設置不同的考核指標,但是根據實際以及對企業績效管理成本的有效分析,這種設置不同考核指標的想法是很難實現的,企業只能采用無差異化的考核目標,沒有針對性的'考核指標對績效的考核也很難準確,其考核結果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產公司員工績效考核問題所采取的措施
1.導入績效管理理念。大多數房地產企業實施績效考核都是人力資源部門的工作,員工根本沒有參與到考核中來。事實上,員工在績效管理過程中起著重要作用,從績效計劃的制定到實施都離不開員工的參與,對績效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標設計和使用方法,而是員工對績效考核的認同以及員工的參與。所以房地產企業要積極地導入績效管理理念,提高員工對績效管理重要性的認識,讓員工了解到績效管理的真正目的是提高個人能力以及公司績效而不是懲罰。還要讓員工意識到績效管理并不只是人力資源部門的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績效計劃與目標時要與員工進行良好的溝通,達成一致意見。在績效反饋環節,要及時進行溝通,找出問題所在,并找出相應的解決措施,讓績效管理能夠激勵員工、提高績效。
2.科學設置考核指標。績效考核指標可以從工作績效、能力與態度三個方面進行分解細化。下面我們就從定量和定性指標方面對這三個考核維度進行指標設計。
。1)定量指標,工作業績考核指標相對比較容易量化,要根據企業的實際情況來獲取指標的數據,在獲取數據時要充分考慮到成本和效益。對員工工作業績的考核可以采用目標分解的方式,把公司的年度目標分解提煉出各部門的關鍵業績指標,設置科學的考核指標。
(2)定性指標,員工的工作能力與態度具有一定的抽象性,很難實現量化,但是這兩者卻是影響工作業績的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進行評價,通過對工作能力和態度的分解,找到衡量這兩者的關鍵行為事件,對員工進行客觀的評價,及時發現員工行為上的不足,為后續的績效改革提供借鑒。
3.實行差異化的考核指標。對工作業績的指標設置,可以將目標責任任務進行分解來實現差異化,對工作能力和態度的指標設置,可以根據不同等級的員工來設置不同的考核指標,另一方面還要根據各部門的工作內容與性質來確定,不同的序列設置不同的考核指標,這樣就能保證在有限的人力、物力、財力基礎上,實行差異化的考核指標。
4.加強對績效考核結果的運用。可以將績效考核的結果用于培訓與開發,加強對員工績效技能的培訓,還可以將考核結果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業做出貢獻的員工要獎勵,可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強化企業的價值觀、業績目標以及行為規范等行為,保證房地產企業的有效運轉。
績效考核管理辦法13
一、總則
。1)為準確,客觀地評價員工工作績效,激勵員工,同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓等人力資源決策提供依據,特制訂本規定。
。2)績效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的.原則、分層級考核的原則。
。3)本規定適用車隊所有員工(隊長除外)。
。4)績效考核工作由隊長負責組織實施,分管隊長負責具體執行,經營副隊長負責監督檢查績效考核工作的執行。
二、員工績效考核級別劃分
。1)隊長負責考核書記、副隊長、技術員;副隊長負責考核分管班組長,班長負責考核員工。
三、基本工資與績效工資的比例
。2)正式工:7:3
(3)勞務工:7:3
四、月度績效考核
(1)正式工績效考核。
(2)勞務工績效考核。
。3)普通員工績效考核。
(4)績效考核表使用說明:
1)月度績效考核總分為100分。
2)月度績效考核由考核人做出評定,并上交分管隊長審核,最后由分管隊長上交隊長審核批準,交經營副隊長收集匯總。
3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。
4)每月3日前由各負責人組織考核完畢將考核結果公示并上交經營副隊長,經營副隊長及時匯總保管兌現。
5)考核人依據考核表的考核項目對被考核員工進行考核,根據被考核人員對每一項的完成情況進行打分,并對員工的出色表現或重大失誤給予簡要說明。
績效考核管理辦法14
為加強我校內部管理,提高工作效率,充分體現多勞多得、優績優酬,調動教師工作積極性,強化教師崗位意識、團隊意識、責任意識、創新意識和競爭意識,構建合理、公平、公正、具有激勵機制的學校內部分配制度,根據江寧區教育局《關于義務教育學校較職工績效考核工作的指導意見(試行)》結合我校實際制定本方案。
一、領導機構
學校成立績效工資分配工作領導小組(名單附后),負責對崗位津貼、教師師德、工作量、工作業績等進行考核,以及績效工資的分配、發放、解釋等方面,確?冃ЧべY公平、公正地發放。
二、考核對象和時間
學校在編在崗的全體教師,時間為20xx年度。
三、分配原則
1。尊重規律,以人為本。尊重學校社區教育工作規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師在社區教育中的主動性、創新性、實踐性和靈活性的特點。
2。師德為先,注重實績。把師德放在首位,注重教師履行職責和實際工作表現和貢獻。
3。激勵先進、促進發展。鼓勵教師全身心投入到社區教育工作中去,不斷提高自身素質和從事社區教育的工作能力。
4?陀^公正、簡便易行。堅持實事求是、民主公開、科學合理、程序規范、講究實效。
四、獎勵性績效工資發放形式
教師獎勵性績效工資分上學期、下學期兩次考核,一次造冊,報教育局審核,通過個人帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
五、考核項目
1。 基礎性績效考核
。1) 對遵守職業道德規范,履行崗位職責,服從工作安排,滿工作量,完成學校規定教育教學任務的教師,全額發放基礎性績效工資,(2)對沒有履行崗位職責,沒有完成規定任務的教師,基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發。
。3)師德方面存在嚴重問題或因工作失誤造成嚴重不良后果者,視具體情況減發基礎性績效工資。
。4)長期病假(2個月以上),基礎性績效工資中的崗位津貼納入病假工資計發基數。
(5)凡年度考核基本合格、不合格的人員,于考核結果審核備案后的次月起分別停發其基礎性績效工資中的1個月、2個月的崗位津貼,生活補貼按標準發放。
2。 獎勵性績效考核
分上學期、下學期兩次考核。教師的獎勵性績效考核工資按年度發放。計算公式為:
(1)學期考核實際得分=職業道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團結協作分+安全工作分。(具體計分辦法附分)
。2)教師年度考核得分=上學期學期考核實際得分+下學期學期考核實際得分
。3)教師常規考核津貼=教師年度考核得分×分植系數
注:分值系數=全校參與考核教師的常規考核津貼總量÷全校教師常規工作績效考核得分總和。
。ㄗⅲ喝⑴c考核教師的常規考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎項后的津貼總量)
六、獎勵性績效考核內容及計分標準
1。 業余班班主任津貼(考核小組考核)
按每月100元進行月考核,每年按實際工作月數計發。
2、管理干部津貼(考核小組考核)
按實際工作月數計發
副校長津貼:每個月400元
中層正職津貼:每月200元
中層副職津貼:每月100元
3、節假日加班或晚班上課津貼
學校統一安排加班或上課,每加班一天按80元計發,晚上上課按每小時40元計發。
4、創建項目獎
學校創建通過驗收,按省級、市級、區級分別獎勵每人1000元、800元、600元。
5、先進學校獎
學校獲市級、區級先進集體分別獎勵每人1000元、600元。
6、教育成果獎
。1)教師積極撰寫社區教育論文,獲得市級一等獎、二等獎、三等獎和區級一等獎、二等獎、三等獎分別獎勵400元、300元、200元和300元、200元、100元。
。2)參與有關課題研究并通過結題,市級課題800,區級課題600。
。3)主動撰寫通訊報導,在社區教育報頭版3分、二版2分、三版1分。
。4)參與網站建設和管理,并達到每周更新所負責項目最少一次的目標,加10分,達不到無分。
七、常規考核津貼
根據社區教育多任務、多頭緒、突擊性的特點,每個教師不可能固定某項具體工作,隨時調整或分配某項工作,所以常規考核獎每學期設立100分,其中職業道德20分、考勤10分、完成工作任務40分、服從分工10分、團結協作10、安全工作10分。按學期考核。
1、職業道德(20分)
。1)愛崗敬業,為人師表。隨意脫離崗位達10次,扣5分
。2)遵章守紀,執行學校規章制度。違章一次扣0。5分
。3)抵制有償家教。發現一次扣一分,直至扣完職業道德分。
2、考勤(10分)
。ㄊ录俦仨氄埣伲〖賾胁〖賳魏桶l票)
。1)學期事假4天,病假7天不扣分;
。2)學期事假3天以上,每超一天扣1分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現負分;
。3)學期病假5天以上,每超1天扣0。5分,直至扣完該項全部分值,患重大疾病酌情扣分;
。4)遲到、早退1小時以內一次扣0。1分,遲到、早退超1。5小時扣0。5分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現負分;
。5)無正當理由超假,按曠職處理,曠職半天扣0。5分,曠職1天扣1分,直至扣完該項全部分值,并且,可出現負分;
。6)學期出滿勤者,另加1分。
3、完成工作任務(40分)
社區教育內容豐富、頭緒繁雜,因工作需要,每個教師工作任務可能需要不斷調整。學校每學期根據本校發展需要和目標任務要求分配到每個教師的'具體工作和因工作需要而另外安排的工作為工作任務,另外安排的工作不屬于超工作量。
(1)具備一定的工作量并且工作任務清楚,目的明確,履行工作職責。工作不負責任扣2分
。2)實施過程自主、獨立、創新。工作過程因自己不去努力、不動腦筋而耽誤工作扣2分。
。3)完成工作,過程清晰,資料齊全。工作不能完成,沒留下齊全的資料扣2分。
。4)完成工作體會深刻,寫出總結。沒寫總結或總結性論文扣2分。
4、服從分工(10分)
因社區教育的特殊性,每個人的分工是靈活多變的,突擊任務也很多,需要教師的大局意識和整體意識,所以,需要設立服從分工項目分。
(1)顧全大局,服從工作需要。拒絕分工,造成不良影響一次扣1分。
。2)積極工作,完成工作任務。消極怠工,影響整體工作一次扣1分
5、團結協作10分
社區教育內容多,每個教師工作內容互相影響,相互聯系,需要每位教師相互理解、相互配合、相互支持。
(1)相互抵觸,互不配合,嚴重影響整體工作,一次扣1分。
。2)互相挑撥,制造矛盾,嚴重影響團結,一次扣1分
6、安全工作(10分)
。1)尊重學員,不要諷刺、挖苦學員。若因自己工作態度和方法不當造成對學員傷害1次扣1分。
(2)注意水電安全,若因自己過失造成學校財產損失一次扣1分。
。3)工作中注意維持教學秩序,若因自己管理過失或處理不當,造成學員受傷,1次扣1分。
八、獎勵性績效工資分配領導小組名單
組長:
副組長:
成員:
九、考核監督
實施考核全過程力求做到公開透明,堅持公平公正,充分發揚民主,隨時接受教師的監督和質詢?己肆炕謹到視院,要在本校進行公示,公式期限不少于3個工作日。有意見的要及時核實,考核分值有誤的,必須重新確定。
十、本《方案》上報區教育局審批,經全體教師通過后開始執行。
十一、本《方案》由學校獎勵性績效工資分配領導小組負責解釋。
績效考核管理辦法15
一、 總 則
為落實公司績效管理考核辦法,規范工區各類獎金發放,體現獎金考核和發放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和競爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務。結合工區實際,特制定《輸電線路工區績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的'月度綜合管理獎、安全生產長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
二、 績效管理的原則 工區獎金發放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考核、注重績效、動態管理;
3.抓大放小,調動班組管理的積極性
三、 組織機構
1.工區考核工作小組。
組長:主任
副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區專責、各班班組長。
2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。
四、績效考核辦法
(一)工區直接考核人員
1.工區各專責、各班班長為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業管理和精神文明建設等劃分為業績指標、班組管理水平、業績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業績考核統為一條線來管理考核。
2.2業績指標以目標管理為主要內容。當月評價結果為月度綜合考核的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業績指標的評價占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。
2.4業績績效評價以生產任務完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業績績效評價占月度綜合考評的50%。
1.工區獎金系數:
(二)班組考核人員的獎金計算發放辦法。
除工區直接考核發放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實際工作情況考核發放。
(三)其他有關補充規定
1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優先的原則,制定考核細則報工區備案后執行。
2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發生各種考核事件的處理,按公司的相關獎懲規定執行;發生與工作無關的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開生產會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;
2.在每生產會上,由考核工作小組組長(或副組長)結合工區生產會召開考核會議,匯總核實并結合工區績效管理考核細則,提出考核意見。 附表:
一、目標管理指標體系及考評標準
二、班組管理水平考評標準
三、業績績效體系及考評標準
四、月度績效自評表
五、月度績效考評表
目標管理指標體系及考評標準(20分)
班組管理水平考評標準(30分)
部門:XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日
此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。
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