成功培訓有哪些步驟
成功培訓十步驟,歡迎和小編一起來看看!
一名成功的培訓師是一個有影響力、思維縝密而有創造力的信任締造者,自信而有魅力;是一位優秀的演說家,口齒清楚、富有熱情;是一位杰出的溝通者,處事靈活,直率自然;是一個好聽眾,公平、客觀;終身學**,富有耐心,自我富足;以方法和結果為導向,是團隊的一員;能容忍錯誤,具有組織觀念;具有良好的商業敏銳性,并且有很好的幽默感。
1理解培訓師的角色
每個培訓師都需要了解以前別人做過哪些有價值的研究,以便向學員闡明我們所做的工作背后的原理。當把這些研究與你所做的事情聯系起來時,歷史所扮演的重要角色就能真正意義地作用于現實生活——學**歷史會使你的培訓工作更成功。
用下列來幫助你把培訓史納入你的進程中,這對你所屬的組織和學員將是一筆寶貴的財富。
2通過培訓提升組織盈利能力
首先你要做的事是,確保培訓與組織目標相關聯。以下是具體方法:
1、回顧所有相關的文件,明確該部門的業務計劃。
2、訪問要求培訓的相關部門的領導,找出他們想解決的問題。
3、與你的同事討論你們將進行的培訓項目,以保證這些項目與組織的需要一致。
4、確保培訓項目與組織面臨的變化齊頭并進,并預見它可能需要的幫助。
接下來,要怎么做才能保證培訓設計滿足商業需求呢?
1、確保你的培訓設計把步驟置于學**經驗之前,使學員能更好地為培訓做好準備。這應該包括與員工管理者之間的一次談話。
2、務必和管理部門明確學員期望不同的或更好的管理,以及如何才能與商業目標相一致。
3、確定管理部門為配合接下來的培訓(包括鞏固和反饋)會采取的行動,并把這些行動告知各位學員。
4、設計能在接下來的培訓期間使用的輔助材料,包括硬件拷貝和網上材料。
5、保證學員明白,他們的努力會對商業目標產生怎樣的影響。
6、確保學員都知道公司在他們身上期待著什么,以及他們將按照培訓活動對其負責。
7、明確定位培訓者在幫助和跟蹤練**中的角色。
8、確定學員清楚在培訓過程中如何尋求幫助。
最后,永遠記住,你的組織在培訓和員工發展上投資了。因此,培訓和發展應該被看成和其他投資一樣——要制定相應的目標,做出合適的計劃,確定問責制。
3運用**學**規律設計實施培訓
多年以來,大部分教學都基于一種說教式的模式,其綜合表現之一就是講座。這種模式游離于內容之外,由一位教師主導。但大部分**學**,是因為他們想學或者有必要學,考慮到不同的學**風格對培訓成功很重要。
值得注意的是,許多培訓師能列出**學**理論的觀點,卻不會根據自己的想法將這些觀點付諸實踐。
4充分準備 建立信任
我們必須做好準備。這是培訓過程中為數不多的完全由培訓師控制的環節。下面這張快捷工作單(見圖表5)羅列了我每一次開展培訓課之前,做的有關后勤方面的準備。
熟能生巧,作為一個培訓師,有很多事情需要練**。正如普布利烏斯·奧維杜斯所說:“練**是最好的導師。”
5創建舒適與吸引人的學**環境
為什么你要花費這么多時間為培訓做準備呢?主要原因之一是,這樣你就肯定能以最佳狀態進入到培訓工作中。
通過以下方式創造一個安全的學**環境:
·在培訓開始之前開門見山地闡明培訓的原因和目標
·恭候學員的到來,詢問他們的姓名,歡迎他們參加培訓,并且想方法了解他們
·把“參加這個對我有什么好處”的答案告知學員
·尊重每一個學員——哪怕是讓你頭疼的人
·真誠地用姓名稱呼對方
·承諾對培訓課程中討論的問題和發生的事情保密
·讓他們了解真正的`你
如果你已經考慮到了學員的學**風袼,并且設置了一個安全的學**環境,那你就已經在營造一個引人入勝的學**環境——一個人們愿意參與的環境。為營造引人入勝的學**環境,這兒還有幾個建議。
1、讓學員為培訓方向獻計獻策。
2、你得確保你的小組培訓計劃具有動作性、參與性、創造性、趣味性、快節奏性和多變性。
3、鼓勵他們在任何時候提問題。
4、在培訓課程中觀察學**者的行為和行為變化。如果有人一直以來都很活躍,而現在突然一蹶不振、郁郁寡歡,你就要注意了。你會給學員留下你在乎Ta的印象,而這恰恰是營造一個指導性學**環境的關鍵。
6有效引導讓學員全身心投入
培訓師需要對學員進行有效引導。
鼓勵學**者參與是促進和完成你的工作的關鍵部分。以下是一些能讓你快速上手的建議。
1)培訓初期就把學**者分散,以小組為單位,以鼓勵相互的討論,克服和小組其他成員分享意見的顧慮和猶疑。
2)盡可能頻繁地使用學員的名字。
3)運用肢體語言來鼓勵參與度,一次真誠的目光接觸,鼓勵性的點頭示意或是微笑。
此外,分享一些你個人的東西或者對自己所犯錯誤的自我解嘲。這對建立培訓師與學員間的信任很有幫助。
最后,學**并運用讓學員更開放的方法,如進行循環賽;進行民意測驗,征集意見、問題,或者進行課程中的中期評估;請其他人來促進討論;感謝學員的回答;讓每一位學員都參與進來,但要親切自然,不要勉強。
7專業呈現
好的呈現可以成就培訓的成功,差的呈現則可以毀掉一次培訓。
你需要做到的事是:
·不要告訴授課對象你很緊張,以下方法可以幫助你消除緊張情緒。
·做到井井有條
·輕松挑戰“提問&回答”
8讓課堂變得有趣
太多時候,我們把時間都花在設計和進行的培訓內容上了。為了保證成功的培訓,你需要把時間分配到三個其他的環節上:開場、過渡和結尾。
開場白必須生動熱烈,及早吸引學員;過渡要自然,同時又讓學員感到舒服;結尾深刻有力,并讓學員知道接下去該做什么。
9提升培訓授課技巧
使用培訓師的方法、技巧和手段提升學**效果,可以節約時間、提高熱情、提升學**效果、吸引學員的注意力,同時也有助于使培訓師對自己所做的工作保持興奮。
轉換的技巧
對于各種話題,我們都可以進行頭腦風暴。下面是基于傳統的頭腦風暴方法的一些創新方法(見圖表9)。
使用各種主題進行規劃設計
通過使用主題為你的課程增加活力和創意。
比如說,在一次團隊建設會議上,我設計了金融主題,并且通過以下幾個辦法為活動增添趣味:使用諸如“在隊伍中投資”的詞語,組織活動讓學員計算出在組內的收入和支出,找出印有公仔字樣的盤子和餐巾,下午在桌子上放上微型糖果,使用公仔鉛筆和記事本等等。
怎樣設計一個主題呢?不需要冥思苦想,幻燈片上使用的圖畫,某本書作者的敘事方式都可能成為設計主題的靈感來源。想法來自于四面八方,你只需敞開心門接受它就可以了。
分組的多種想法
報數是分組經常使用的辦法,但你可以讓它變得更為生動有趣。下面就有幾個技巧可以為培訓的這一部分增添趣味。
貼紙
在開課之前,把貼紙放在每位學員的講義和文件夾后面。你可以用各種各樣的貼紙——不論是動物形的、字母狀的還是植物形的。如果貼紙的形狀與主題匹配,那就更好了。比如說,你想要分成5組,那就準備等量的5種不同的動物貼紙。
桌布
貼紙的點子也可以和桌布結合起來,可以把它們放在桌布上,也可以放在桌布以外。利用桌布的另一個方法就是在每個人的座位上放上顏色各異的標簽,并在每張桌上涂上和標簽相同的顏色。學員使用標簽的顏色給桌布上色,通過顏色的不同來分組,并在分組之后重新分發標簽,安排學員依照桌布顏色就座。
猜謎
尋找與話題相關的謎語,并將其制作成數張小紙片,分發給學員,要求學員根據手中的謎語來組隊。你也可以購買一些謎語。一些提供晚會材料的商店會出售空白的紙片(用作請柬)你不妨一試。
10全心投入 幫助他人學**成長
成為終身學**者
我們需要持續學**,學**是你得到所有可觸及的東西的關鍵。那么終身學**者要做些什么呢?
1.他們評價自己現在所處的地位,并與他們想到達的地位做比較,然后確定前進的計劃。
2.他們持續促進自己進步,找出更好、更有效的新工作方法,并付諸實踐。
3.他們始終處于自己行業的最前沿。他們知道最新的科技應用,也知道時代的潮流;了解培訓大師及其理論;知道專業組織、學報和實事專報,來幫助他們與該領域的發展步伐齊頭并進。
4.他們了解自己的客戶(內在的和外在的)。他們不斷更新所有發生在客戶身上的事情。
保持熱情
你現在是在做自己喜歡的工作嗎?你的工作能帶給自己啟發和靈感嗎?你對自己的工作有熱情嗎?你的工作會激勵上進心嗎?人的一生太短了,不要花時間做自己不喜歡的事。當你還是個孩子的時候,你的夢想是什么?你那時候想做什么?你現在還有同樣的夢想嗎?你現在還在為夢想努力嗎?
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