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      1. 怎樣讓員工認同企業文化

        時間:2023-07-07 09:31:32 雪桃 企業文化 我要投稿
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        怎樣讓員工認同企業文化

          怎樣讓員工認同企業文化?如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。下面是小編給大家整理的相關內容,希望能給你帶來幫助!

        怎樣讓員工認同企業文化

          一、廣泛征求意見

          任何企業都有文化,尤其對于許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入戰略或者進行變革時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往是“手術很成功,只是病人死了”。

          很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要征求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然后在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎么產生的。

          二、與員工的日常工作結合起來

          企業確定了新的企業文化理念后,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要采取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。

          在我們為一家空港地方服務公司做的企業文化塑造項目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括服務流程、制度和方法,最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。

          讓員工感覺到企業文化對自己是有利的

          優秀的企業文化都把“人”放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的“文化”的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益;萜展镜奈幕秃苤匾晫θ说闹匾暫团囵B,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。

          另外很多公司的文化都注重員工業績,但是在推行績效考核時,發現往往不能得到員工的理解和配合,結果往往是要么流于形式,要么怨聲四起,這是為什么呢?就在于管理者忽略了績效考核的目的是什么,忽略了對員工價值的提升。績效考核的目的應該是發現工作中的問題,提升員工技能和業績,進而提升部門和組織的業績。但是在許多企業的績效考核中,只重視對業績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導和關懷,使員工感覺導致了員工無法認同公司的這種文化,不但使考核無法順利進行下去,而且在日常工作中也使這種注重業績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業績”,既要提高業績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結果的應用,如培訓、晉升和獎懲等。

          以身作則,最為關鍵

          一、 企業高層的角色

          作為企業文化的建筑師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問筆者:“你覺得塑造企業文化什么最關鍵?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開!币患∈伦阋泽w現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負面的言行對企業文化的破壞作用更大。

          二、 從點滴做起

          很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?

          理念故事化,故事理念化,并進行宣傳

          一、 理念故事化

          企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來,清晨醒來,獅子的想法是要要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業的生存和發展同樣試用。

          二、 故事理念化

          在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化咨詢項目中,我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選,并在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

          三、 溝通渠道建設

          企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。根據心理學的研究,如果讓一個人長期的處于一種觀念的熏陶之下,時間長了,在內心深處,就會逐漸認同這樣的觀念。因此,塑造一種濃濃的企業文化氛圍,通過各種方法宣傳公司的文化,時而久之,員工的觀念也會產生改變,并逐漸改變自己的行為。

          如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立于不敗之地的。

          拓展:什么是企業文化?

          企業文化是什么,在現在可以說各有各的答案;企業文化包括什么,我想也不單是一些口號、標語,什么是企業文化與管理制度。公司的管理制度也是企業文化中不可或缺的一部分,同時制度也是一個公司企業文化的載體之一。

          但有些企業卻將企業文化與管理制度對立起來,不能不說是一個遺憾!有些員工也是認為企業文化是虛假的、是沒有什么實際意義的東西,完全是老板為了籠絡民心而搞的一個假東西;而管理制度就更可惡了,是為了管人的,是為了懲罰人的。

          悲哀呀!我們不能抱怨員工沒有理解企業文化和管理制度的真正意義,也許我們只能怪企業的高層沒有將二者的意義解釋明白,我們只能怪我們的中層沒有將二者的意義傳達清楚!但實際上可能這些高層和中層他本身就沒有搞清楚企業文化與管理制度二者之間的關系,這就是一個企業管理上的問題了!

          那究竟二者的存在有著什么樣的關聯,它們又是如何相互作用的呢?

          我們就從一個企業的成立及發展來看一下吧!企業成立之初,公司人數少,大家一門心思的工作、一門心思的想把企業搞好,這時候的公司也相對的好管理,公司可能不需要什么文化與制度。又過了一段時間,公司有了發展,員工人數也有所增加,員工的心理也發生的變化,特別一些“新生”,他們沒有“老革命”的創業激情,也不知道事情該怎么辦。這時的企業管理者開始思考了,他明白需要告訴員工們企業的發展方向、公司的人文環境、辦事程序以及一些約定俗成的東西,管理制度《什么是企業文化與管理制度》。于是最基本的文化與制度就正式誕生了(其實在一個公司的成立之時,它們就已經產生了,只不過一切都處在潛意識下,并沒有被提到桌面上來),一些口號和一些文字也就被打印出來掛在了墻上。企業在繼續發展,人數也越來越多,原來的口號和文字也就越發顯得太過單純,越發的不適應企業的需要,這時企業的管理者或一些管理人員就不自覺得將他們擴充和提煉(這時候企業的管理者已經管不了這么多、這么細的東西了,企業的管理人員也是迫于工作的壓力著手對制度的修訂和完善,結果卻在無意中促成了企業文化與管理制度的發展和進步),結果就是企業文化與管理制度被完善和發展了。

          從這個發展過程我們可以看出,企業文化和管理制度都是為了企業更好的經營、發展而產生的,它們的產生和發展也是一致的。

          但需要指出的是企業文化可能自它產生之日起就存在著“定性”,也就是說它是不會輕易改變的,而管理制度則是隨著企業的不斷發展而不斷的變化、增加或廢除。

          但為什么會出現員工及一些管理者對企業文化與管理制度的誤解呢,我認為是企業在高速的發展中,特別是爆炸式的發展中,企業的管理出現了這方面的真空。這個時候的企業是最危險的,表面上風風光光,業務蒸蒸日上,形勢一片大好;其實由于對企業文化與管理制度的真空,這個時候很容易出現問題,而且出了問題就有可能一敗涂地、一蹶不振。

          人們所熟知的三株、秦池等企業的失敗,從表面上看是那些顯在的原因,是那些導火索,但我認為還有更深層的原因,那就是企業文化上的真空。

          企業文化到底是什么,我理解的企業文化就是一個企業的精神。企業的廠房、設備等可以說是企業的軀體,而企業文化就是精神。

          人不能沒有精神,否則就是行尸走肉;企業又何嘗不是呢?

          管理制度從表面上看它只是企業管理的工具,但實際上它也是企業文化的一部分,這就是企業文化的多元性所決定的,企業文化決不只是一兩名口號、一兩條標語這么簡單的東西。

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