浦發(fā)銀行企業(yè)文化的介紹
篇一：浦發(fā)銀行企業(yè)文化介紹
浦發(fā)銀行即上海浦東發(fā)展銀行。
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡稱：浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼：600000)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷增強(qiáng)。至2010年12月底，公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)21,621億元，本外幣貸款余額11,465億元，各項存款余額16,387億元，實現(xiàn)稅后利潤190.76億元。浦發(fā)銀行將繼續(xù)推進(jìn)金融創(chuàng)新，努力建設(shè)成為具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強(qiáng)”。
企業(yè)文化
文化建設(shè)總目標(biāo)
勇創(chuàng)新路，樹立獨(dú)特企業(yè)理念
以人為本，培育高素質(zhì)員工隊伍
服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象
發(fā)展自我，爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益
浦發(fā)經(jīng)營理念
篤守誠信 創(chuàng)造卓越
浦發(fā)價值觀
勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)
以人為本，優(yōu)化機(jī)制(管理觀)
求賢若渴，人盡其才(人才觀)
超越自我，以優(yōu)取勝(競爭觀)
客戶至上，集約經(jīng)營(經(jīng)營觀)
滿意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(服務(wù)觀)
績效為先，公平公正(分配觀)
團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉正守信(道德觀)
浦發(fā)人座右銘
智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實現(xiàn)理想
浦發(fā)社會責(zé)任
(一)浦發(fā)銀行的社會責(zé)任觀
通過對股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)和增進(jìn)社會利益，實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)浦發(fā)銀行社會責(zé)任觀的價值體系
“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的文化內(nèi)涵。
“奉獻(xiàn)社會，服務(wù)大眾，協(xié)同發(fā)展，共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的行動目標(biāo)。
(三)浦發(fā)銀行對利益相關(guān)者的責(zé)任定位
浦發(fā)銀行對股東承擔(dān)價值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對客戶承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實現(xiàn)共同成長的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。 浦發(fā)銀行對社區(qū)、政府承擔(dān)推動社會公平正義、和諧有序的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對員工承擔(dān)關(guān)注成長、提升價值的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會的責(zé)任。
(四)浦發(fā)銀行社會責(zé)任的行動準(zhǔn)則
在“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會責(zé)任，我們奉守以下準(zhǔn)則：
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
5、充滿愛心、融入激情，這是浦發(fā)銀行員工奉獻(xiàn)社會的準(zhǔn)則。
行徽釋義
行徽由“P”、“D” 連接 “S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動增值的內(nèi)涵。同時又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾�，拓展向前�?/p>
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篇二：浦發(fā)銀行宣傳片
傳承夢想，共創(chuàng)未來
浦發(fā)銀行瑞安支行10周年
鄒魯大地，天地瑞安；一朝播種，十年梅香。
十年是一段歷程，我們耕耘不懈
十年是一個臺階，我們奮力攀登
十年，我們矢志在這個時代中
劃出濃墨重彩的一筆
回首往昔，我們有無數(shù)的感慨與欣慰
面對逐步的發(fā)展壯大
我們更是感到無比自豪
瑞安浦發(fā)已經(jīng)走過了日新月異
不斷開拓的十年
十年前，瑞安浦發(fā)以開拓者的激情和勇氣，在原瑞豐城市信用社的基礎(chǔ)上組建浦發(fā)銀行瑞安支行
十年來，始終秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，使瑞安浦發(fā)銀行走向了可持續(xù)發(fā)展之路。
經(jīng)過10年的艱辛創(chuàng)業(yè)，瑞安浦發(fā)從無到有，從小大大，存、貸款余額連續(xù)快速遞增，取得了驕人的業(yè)績。建行以來，逐步形成以瑞安市區(qū)為中心，以塘下鎮(zhèn)為側(cè)翼，以自助銀行為輔助的網(wǎng)點(diǎn)布局。
浦發(fā)銀行以“新思維，心服務(wù)”為引領(lǐng)，構(gòu)筑起日臻完善，運(yùn)營高效的理財體系。依托“創(chuàng)造、分享、共同成長”的理念，為企業(yè)客戶提供高效、細(xì)致、務(wù)實、穩(wěn)健的金融服務(wù)。 十年來，瑞安浦發(fā)強(qiáng)力支持多個其企業(yè)做強(qiáng)做大，橫向上形成了穩(wěn)固的銀企戰(zhàn)略關(guān)系。十年來，瑞立集團(tuán)、奔騰電器、五洲汽車等一大批重點(diǎn)大客戶相繼營銷成功。一系列個性化的客戶定制方案，使企業(yè)能夠真正地享有專業(yè)的、一站式的金融服務(wù)。
對于浦發(fā)而言，完美服務(wù)就是著眼于每一個客戶的需要，力求滿足企業(yè)在生產(chǎn)、貿(mào)易、投資理財?shù)雀黝I(lǐng)域的金融需求，為企業(yè)精心打造了現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資、資產(chǎn)托管等五大領(lǐng)域的金融產(chǎn)品解決方案。
在兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度下，瑞安浦發(fā)秉承“尊享卓越、至信利于、精睿理財、創(chuàng)贏財富”的貴賓理財特點(diǎn)，不斷超越客戶需求，制定個性化的客戶方案，把服務(wù)的真情播種在顧客心中。 瑞安浦發(fā)，從她誕生的那天起，就在運(yùn)營的高點(diǎn)上爆發(fā)出強(qiáng)勁的生命力和巨大的社會影響力。
大力支持市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，累計投入信貸資金多億元，讓城市的天更藍(lán)，路更暢，景更美!
作為一家有責(zé)任感的商業(yè)銀行，瑞安支行更義不容辭地以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為己任，“奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛社會”，積極踐行優(yōu)秀企業(yè)公民，承擔(dān)對社會的責(zé)任和義務(wù)，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)力量。
瑞安浦發(fā)成立10年來，除了業(yè)務(wù)上的緊抓，更不忘黨的指示與教育，積極培養(yǎng)優(yōu)秀黨員，認(rèn)真開展以“科學(xué)發(fā)展觀”、等為主題的黨員教育活動。
同時，帶領(lǐng)廣大員工投身到支行的業(yè)務(wù)發(fā)展中，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，堅守十年來的目標(biāo)，支行通過各種途徑，加強(qiáng)員工的教育和學(xué)習(xí)。
這是一個實現(xiàn)夢想的舞臺，這是一支追求卓越的團(tuán)隊。瑞安浦發(fā)全力打造員工綜合素質(zhì)，一支金融領(lǐng)域的精英團(tuán)隊，盡情揮灑著工作的靈感與激情，為瑞安浦發(fā)的價值創(chuàng)造注入持續(xù)不斷的動力。
跨越十年，當(dāng)輝煌的過去鐫刻為美好的記憶，對于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，瑞安浦發(fā)始終心懷感激。因為關(guān)懷，便有了披荊斬棘的勇氣；因為希望，便有了不懈奮斗的責(zé)任；因為教誨，有了乘風(fēng)破浪的動力。
每一天，每一個崗位，每一個細(xì)節(jié)，每一點(diǎn)創(chuàng)新，每一個夢想。
瑞安浦發(fā)，成就10年輝煌。
篇三：浦發(fā)銀行濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引
<<浦發(fā)銀行濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引>>（討論稿）
一、 為統(tǒng)一形象標(biāo)識、規(guī)范操作流程、提高營銷推介效果，特制定本指引；
二、 活動發(fā)起：每次營銷活動由支行業(yè)務(wù)部門自主發(fā)起或根據(jù)上級部門統(tǒng)一部署行動，經(jīng)支行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織落實；
支行全體人員應(yīng)積極參與集體活動，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展盡心盡力；特別是支行中層干部、黨員和團(tuán)員青年骨干應(yīng)踴躍投身到營銷活動中來，起到表率和示范作用。
三、 活動準(zhǔn)備：
（1） 明確主題：對每次（系列）營銷活動確定個性化稱謂，確保主題鮮明；對單次活動的主推業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可作為副標(biāo)題，確保重點(diǎn)突出；
例如：浦發(fā)濱海支行“新春社區(qū)行”系列營銷宣傳
------ 新股直通車 財富節(jié)節(jié)高
------ 三方存管伴您股海暢游
------ 基金精品屋 您的精明之選
------ 信用培養(yǎng)計劃 助推創(chuàng)業(yè)征程 等等
�。�2） 準(zhǔn)備充分：在活動前做到場地落實、物料充足、培訓(xùn)到位、人員整齊、分工負(fù)責(zé)；。 ----- 市場部門應(yīng)精煉概括總結(jié)我行最有競爭力的產(chǎn)品、特色優(yōu)勢及數(shù)據(jù)佐證，制作簡明扼要的宣傳單張，時時更新，不斷完善，爭取在最短的時間內(nèi)引起客戶的`興趣；
----- 市場部門應(yīng)認(rèn)真制作配有語音解說和生動畫面的PPT演示文檔，或總分行專題電視紀(jì)錄片、廣告短片在活動當(dāng)中滾動穿插播出，逐一介紹我行的企業(yè)文化、行風(fēng)行貌、業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)，為客戶更加深入了解我行創(chuàng)造條件；
----- 市場部門應(yīng)把現(xiàn)場營銷與溝通推介技巧作為日常業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中的重要內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去，不斷提升員工隊伍的營銷能力，爭取做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
----- 活動前一周打報告落實經(jīng)費(fèi)申請送有權(quán)人審批；
----- 活動前三天必須征得場地管理部門的許可，確定場地地點(diǎn)，了解管理規(guī)定，談妥場地租金；
----- 活動前兩天發(fā)起部門提出人員安排和分工，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)簽批后轉(zhuǎn)發(fā)通告；
----- 活動前一天必須再次告知次日我行初步活動安排，確認(rèn)場地方意見；
------ 活動前一天備齊所有宣傳物料，包括：橫幅標(biāo)語、桌椅、帳篷（太陽傘）、綬帶、音響電腦、宣傳單張、贈品樣品、電源、攝影器材、展架資料夾、名片紙筆、礦泉水等等；同時應(yīng)關(guān)注次日的天氣預(yù)報，做到有備無患。
四、 活動組織：
�。�1） 分工合作：每次營銷活動采取不少于“2+3”的人員配置，我行人員不少于2人，券商合作單位人員不少于3人；
（2） 行內(nèi)參加人員中至少應(yīng)有一名個人客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)資產(chǎn)、負(fù)債、理財?shù)确矫鏄I(yè)務(wù)的專業(yè)推介；其他部門人員負(fù)責(zé)協(xié)助場地布置、現(xiàn)場管理、禮品分發(fā)、互動活動及一般性推介。券商合作單位人員除營銷自身三方存管業(yè)務(wù)以外，應(yīng)該為宣傳銀行其他業(yè)務(wù)和產(chǎn)品提供積極協(xié)助。
（3） 活動參與人員應(yīng)著正裝出席宣傳活動，必要時應(yīng)佩戴綬帶；大型主題活動或節(jié)慶日活動應(yīng)主動邀請分行主管部門領(lǐng)導(dǎo)和專家協(xié)助指導(dǎo)并安排攝影；應(yīng)積極介紹浦發(fā)銀行及濱海支行的相關(guān)情況，提高客戶對我行的認(rèn)知程度；要熱情待客，舉止端莊得體，認(rèn)真答疑解惑，根據(jù)客戶的需要靈活適時推介我行針對性產(chǎn)品；對遇到自身不能詳盡解釋的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)妥善及時安排專人接洽回應(yīng)；活動結(jié)束時應(yīng)仔細(xì)清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)原狀�？傊�，務(wù)必使每次營銷宣傳活動都能夠確保形象專業(yè)，給客戶留下深刻的良好印象。
�。�4） 本著經(jīng)濟(jì)節(jié)約、工作為重的精神，支行為每次參與營銷活動的人員統(tǒng)一安排15元/人標(biāo)準(zhǔn)快餐一份；
（5） 每次營銷宣傳活動時間不宜過長，要注重實效，根據(jù)客流情況靈活安排；時間安排以每天上午10點(diǎn)至中午1點(diǎn)；或下午3點(diǎn)至六點(diǎn)為宜。除特殊情況，最長控制在4小時之內(nèi)，保證精力、保證質(zhì)量。
（6） 應(yīng)節(jié)約、有效使用宣傳物料，以口頭問候接近為先導(dǎo)，視客戶反映再決定是否送上宣傳資料，對確有業(yè)務(wù)需求和實質(zhì)性意向的客戶可交換名片，對配合我行業(yè)務(wù)宣傳參與
互動問答游戲的客戶可贈送小禮品，對有條件直接帶到支行現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)趁熱打鐵，直接落實到位。
五、 總結(jié)提高：
�。�1）每次活動結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)活動開展情況，清點(diǎn)促銷品及宣傳物料使用情況，清理客戶信息匯總?cè)胄畔欤唤涣髟诒敬位顒又辛私獾降目蛻粜枨笮畔�、動態(tài)和反饋意見，總結(jié)活動形式、人員組合、禮品發(fā)放、實際成效及后續(xù)跟進(jìn)方面的經(jīng)驗得失，不斷完善，及時調(diào)整，逐步提高。
（2）在總結(jié)的基礎(chǔ)上承辦部門形成書面報告，向支行班子及相關(guān)人員通過電子郵件通報宣傳有關(guān)情況；大型重要活動可呈報分行條線主管部門或辦公室進(jìn)行必要的宣傳報導(dǎo)。 以上要求，自下發(fā)之日起試行。
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