企業文化學習心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的企業文化學習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業文化學習心得1
一個企業只要一天存在,企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業所有人員的習慣和作風,或者是企業的風氣。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業文化宣傳冊,了解到公司的整個企業文化體系的內涵和意義,全冊從金川事業、金川品格、金川法則及金川規范四個方面闡述了金川文化的具體內容。
金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考,是對未來事業的美好展望和追求,是對昨天成功的高度凝練,是對明天的戰略把我和布局;金川文化源于產業報國的責任意識,從艱苦創業到蜚聲國際,金川員工一直秉承轉化資源價值,服務經濟發展,推動社會進步的責任感、使命感和事業心,兢兢業業,拼搏不息;金川文化興于持續改進、革故鼎新的創新意識;厥走^去,金川的成功得益于艱苦條件下的技術創新,得益于水平落后下的管理創新,得益于全體員工的意識創新和革新落實;金川文化盛于以人為本,互惠互利,共同發展的共贏意識。金川的建設和發展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業與員工、企業與客戶、企業與社會等各方的和諧發展,共同進步。
金川事業的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考,愿景是金川對未來發展的美好描繪,金川公司不但要繼續鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業集團,還要努力發展多元化的經營模式,聚金匯川,創業為國,立企為民,造福員工、客戶和民眾,服務于國家建設,推動區域經濟發展。
金川品格的核心價值觀體現出關愛員工、保護環境、造福社會是公司的首要責任;強調責任、落實責任、以人為本,推動革新,鼓勵創新,建設富有標新立異的員工團體,深化共贏意識,將艱苦奮斗、勇于超越的優良傳統傳承下去,建立一支管理有方,執行有力,富于激情的優秀團隊。
金川法則的戰略理念是金川中長期戰略發展的思考和布局,將構筑資源優勢,深化科技創新,加強資本運作,實施跨國經營作為引領公司發展的方向。人才理念是金川明確人才標準,明晰企業責任激發員工活力的信念基礎,將適者為才,人盡其才,尊重價值,多遠刺激作為對人才的激勵手段,最大限度的發揮出每一位員工,每一位人才的專長和優勢,體現出他們的價值。
金川規范的行為引領是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源!吧碓诮鸫,情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業、敬崗愛業、學習創新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結協作、誠實守信、節儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現出公司員工的新風尚、新風貌。 總之,企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,用企業文化的核心來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。
企業文化學習心得2
讀過此篇文章,我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一種自豪感,為自己是一名宇陽人兒自豪,也感到很幸福。為自己作為宇陽的一員,心中充滿希望。位于陽的明天!
艱苦奮斗是我們中華民族的傳統美德。二艱苦奮斗的精神也促進著我們向前走好每一步。使我們個人得到進步,得到心靈的升華使我們的宇陽一點點的強大。由當年的小企業發展到今天,發展到一個擁有十幾億資金,N個員工的大企業和我們企業堅持發揚艱苦奮斗的精神是分不開的。所以,我認為我們是有必要繼續堅持這艱苦奮斗的精神的。不是一時而是要始終堅持。
有這么一句俗語:“人無信則不立” 是的做人必須講誠信。說起誠信,我想到以前看過的一篇文章。講的是一名大學上到日本留學,利用課外時間按打工。餐館要求他刷七遍盤子,而他圖省事,只刷四遍,結果后來被發現,老板辭退了他。應為他不講誠信后來他在日本。竟然由于這件事連一份工作都找不到,不得不回國。誠信,顧名思義,就是誠實守信,二這位留學生論落到如此窘迫的地步,就是因為丟失了誠信。一個人要講誠信,而一個企業要想得到很好的發展,也是萬萬不能拋棄誠信的。我們企業從前遇到過此類的問題,所以我們要吸取教訓,要始終抓緊誠信二字,因為這關系到我們公司的信譽和形象。而信譽和形象也是一個企業的一種無形的資產,它關系到一個企業產品的品牌問題。所以,對于誠信我們同樣要予以重視。
宇陽能走到今天,還靠的什么?是的,堅持,那種不拋棄不放棄的精神。不是又這么一句話么?任何事,即使在困難,再可怕,也怕堅持二字。只要堅持了努力勒就會有收獲。雖然努力堅持不一定會成功,但不堅持不努力就一定不會成功!所以,不管遇到什么困難,我們都不能輕言放棄,要牢記堅持二字。
做企業。不僅需要艱苦奮斗。講誠信,還要有一種正確的態度。這就是認真。也就是要么不做,要做就做最好。做一件事,如果三心二意,抱著一種搪塞的態度去做,就難免會失誤。而認真,從另外一種意義上來講,也會是一種責任,做一件事,就要敢于負起自己應有的族人。做企業就不僅僅是對一件事對某個人了,而應該是對社會,對消費者應有的責任。做起來就應該用一種認真的態度去做要么不做要做就做最好。
而一個企業,想要做好。不僅僅要抱著一種認真的態度,還要有一種樂觀,一種向上的態度。作為宇陽的一員,我們要始終對自己對宇陽懷有信心,要拼搏生活,快樂生活。在宇陽一天就要以一種積極向上的態度去工作,做一個幸福的宇陽人。
另外我認為對與企業的發展,除了做到以上各點外,還要靠員工的團結,努力。因為一個企業的發展,絕不僅僅是一個人所能決定的。而要想把企業做好做大,僅僅做到艱苦奮斗史不行的,若只是知道一味的埋頭苦干,我認為是不可取的。這就需要將球一定的謀略了。簡潔的說,一個企業的發展是需要大家共同努力的,你有口才,做銷售工作。你有頭腦,有知識,做管理工作工作。你有經驗,做產品的加工工作?傊簿褪钦f,企業要想得到長足的發展,是需要全部基層工作人員和管理人員齊心協力才能搞好的。絕不是一兩個人就能搞好的。就像明朝開國皇帝朱元璋,他把丞相給廢除了,把大事小事都攬到自己手下。結果呢,要過好么?不好,所以說:一個企業,想要發展,還需要團結,需要大家的共同努力。不是有句俗語:眾人拾材火焰高?
企業要想獲得長足的發展,還需要做到兩點:第一,依靠現代管理方法去管理公司。因為時代在發展,而企業也要跟上時代的步伐,否則在當今經濟全球化競爭激烈的今天,一個企業是很容易唄淘汰的。第二,一個企業的發展需要依靠先進的科學技術。這隊一個企業的發展史至關重要的。我們能夠走到今天和利用先進的技術是分不開的。世界上一些大的企業把大部分的資金都用在科技研發上。因為這樣會使企業得到長遠的發展。在21世紀,科技對一個企業是至關重要的。
作為一名宇陽人,我有信心去做自己的工作。因為我看到了企業輝煌的明天,我堅信,只要我們每一個宇陽人齊心協力。宇陽的明天會更加的輝煌,燦爛。而宇陽會更加的強大。
企業文化學習心得3
讀完6篇材料,我發現國外著名企業在企業文化方面、在培訓方面都有很多共同點,這些共同點可歸納如下:
1)每個企業都有自己特有的企業文化,也都有自己一套完善的培訓體系。他們強調每一個新加入的員工需要適應企業文化,而這個過程是通過一套完整的培訓體系來完成的。
2)企業對培訓特別重視,這種重視對從骨子里重視,是付諸于行動的重視,是自上而下全方位的重視。
3)企業的培訓是一套完善的體系,有一個規定的流程,在開始工作之前都必須先經過培訓,考核合格后才能開展相應的工作。
4)很多企業的培訓都特別重視導師制,由老員工帶新員工,無論從工作上,還是生活上都給新員工以指導。
5)企業培訓注重持久性,員工從入職第一天開始接受培訓,到離開企業都是在接受不斷的培訓。
6)最后一點,也是很重要的:企業的培訓要符合自己企業的特點,做到因地制宜。
薇美姿如何能做到一個百年品牌,如何成為世界知名品牌,我認為我們一定要重視企業文化的建設,重視培訓體系的建立。對公司培訓體系的建立有以下幾點建議:
1)從骨子里重視培訓,公司領導應該起到表率作用。
2)發動全體高管的資源,進行頭腦風暴,形成一套培訓體系。
3)整合社會資源,先固化,再升華。
4)重視“導師制”,讓人人都成為培訓師,人人都接受培訓,并培訓他人。
5)培訓能否達到目的,持之以恒很重要。
6)根據企業的實際情況,靈活變動,以達到更好的效果。
以上便是我本期學習培訓的心得,請領導審閱,還請多多提供些寶貴的意見。謝謝!
企業文化學習心得4
近幾個月來,通過飛行部組織和自學國航的《企業文化CIS手冊》,對國航三大識別系統有了較深的認識和理解。自己體會較深的是人才理念。國航的人才理念是:“品德、激情、能力、業績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員,這幾點對于建設好國航都是非常重要的。
品德是正確發揮才能的根本基礎,是一個人所應該遵從的個人品德、職業道德、社會公德的總和。個人品德包括個人正確的世界觀、人生觀、價值觀,良好的心態,虛心向上的精神,堅忍不拔的品質等等,要學會干工作,首先要學會做人。職業道德是干好每一個職業都必須具備的品質,一個沒有職業道德的人是不配擁有這份職業的。對于飛行員來說,我們的職業道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常,這就首先要求我們嚴格按照規章制度辦事,該休息就按時休息,該準備就認真準備,在飛行時體現出好的狀態。其次,在公司需要我們的時候,挺身而出,隨叫隨到,解決航班生產調度中的困難。社會公德是每一個在社會中生存的人都應該遵守和具備的道德標準。在工作中,我們應該尊敬老同志;在生活中,我們不應隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當年抓住不愛護公共場所衛生罰款的舉措,應值得我們學習。
激情是追隨公司發展目標奮斗不止的精神,是積極主動的工作態度,是雷厲風行的執行風格,是追求創新的勇氣,是主動干事的驅動力。我認為,要干好一份工作,首先你需要去熱愛它,只有熱愛它,你才愿意去了解它,愿意去將它完成得更好,沒有這種原始的熱愛,你將不會從內心認為你屬于這份工作。是的,是你屬于這份工作,而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”,你已擁有的東西,你不會非常地珍惜它,只有當“你屬于這份工作”時,你會有一種榮譽感和自豪感,有一種主人翁的精神想要去把它建設好。當原始的激情褪去,我們更多的需要是一種責任,責任不是一句空話,它體現在點點滴滴中。當你數十年如一日飛行時,你是否每次航班都認真檢查飛機?當你在某一個機場已經有幾百個起落數時,你是否仍然認真準備?當你在某個機型上飛了若干個小時后,你是否還是認真對待每一個起落……當你有了這份責任,工作對你來說每天都是充滿激情的,因為每次,你都會想讓它變得更完美。
能力,是每一個人取得優秀工作成果的才能,是個人智力,體力的集中體現。對于飛行員來講,個人能力決定了安全的保障程度。應該怎樣提升自己的能力呢?第一,認真對待每一次飛行。從飛行前的預先準備到上飛機的直接準備,再到飛行中的實施階段,最后是飛行后的總結,如果每一個環節都兢兢業業,不應付,不偷懶,隨著時間和經驗的積累,個人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時間,混經歷,飛行前不準備,飛行中不虛心請教,飛完后又不總結,飛得再久也不見得能力會有提高。第二,豐富自己的理論知識。理論指導實踐,沒有深度的理論基礎,實踐就意味著盲目蠻干。因此,不斷補充自己的理論知識,讓自己在做每一個決策的時候都有理論依據。
業績,是判斷與檢驗人才的基本標準。飛行員的業績靠什么來衡量,我認為最重要的是保證安全。安全是最大的效益,沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線,所以飛行員應該用自己的品德,激情以及能力來創造好的業績,保證安全。這個好的的業績“保證安全”四個字并不是簡簡單單一句話就能帶來的,要創造這個業績需要各部門通力配合,把好每一個關口,更需要飛行員堅守最后一道防線。一個老飛行員在退休的那一天告訴大家:“今天,我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故,我保證了飛行安全,”這就是他的業績,這就是他為國家做出的貢獻。
如今企業時飛行員的要求已不是只管一桿兩舵,埋頭駕駛,而是需要有良好的技術,過硬的理論,全面的意識,高度的責任感,甚至對英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下,我們離這些要求還有哪些差距,豐富自己,完善自己,做公司合格的人才。
企業文化學習心得5
《基業常青——xx興企企業文化》讓我認識了xx興企,了解了xx興企的文化及其影響力。作為即將成為xx興企的一名員工,我感到非常自豪身在xx興企這個國家營養研究權威的機構,它是一個非常優越的鍛煉平臺,公司會給予員工很多學習和發展的機會。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的精神力量。
企業要發展,離不開文化的支撐。企業文化是企業的生態系統,是企業柔性管理的基本載體,有著十分重要的凝聚功能、導向功能、激勵功能和規范功能。沒有優秀企業文化的有力支撐和推動,企業就不可能實現又好又快發展。
在看書中,忽然想起龍應臺的一句話:“人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔弱又強韌的細線,將珠子穿起來成為社會”。
而公司的企業文化,也把散在各處的員工串聯在一起、凝聚在一起,共同為了公司的目標而努力,開拓創新,追求卓越,做強、做大、做持久,最大限度地發揮員工的聰明才智,讓員工的個人價值得到充分體現。
xx興企教給員工的,不止是如何做事,更重要的是教他們如何做人。xx興企xx興企文化精髓:嚴謹、創新、責任、紀律、關愛、奉獻、勤奮、節約。人不管做什么事,都需要認真負責。xx興企始終把這一點作為座佑銘。我想任何一家公司,想要做強做大,就是需要這種敬業精神,全體員工從我做起,做好本職工作,各個崗位,密切配合,一起合作,才能圓滿完成......
企業文化學習心得6
先說說企業精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現在企業必須有一種及時應對內外環境變化調整自己的機制,自我調節決定競爭力。特別是大企業或者國有企業,往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調,不僅要重視經濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現在的情況是,微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經濟效益和社會效益、企業利益和社會和諧是沒有區別的。
我也在想,企業利益和社會利益在微觀上出現矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題,管理完善也就不會出現那種局面了。而且,不要總是把行業的人當成對手。賣當勞不把肯德基當對手,中國企業為什么總是把行業內的朋友當對手?我們干企業必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛,倡導雙贏和共贏,在共同利益中實現企業利益的最大化和長期化。效率則更是一個關鍵問題,很多資產規模大的企業沒有資產規模小的企業效益好,原因不管是體制、機制、人才、文化、市場、行業等等因素,歸根結底都是反映在效率上,而我們企業必須通過多種手段不斷提高效率,從而保持優勢,奪取勝利。我想,作為一個企業精神,解決了決策和行動問題、認識市場的問題、增強競爭力的問題,這個精神應該是可行的。是不是就可以沿這個方向設計企業精神?
核心價值觀也在征求意見范疇內,我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業做到一定程度,想破產其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”,F在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關心,則使問題不斷暴露。
現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業和客戶是依存關系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業而言就是商業機會。第四條是“滿足需求多走一步,創造需求先行一步!爆F在,一個行業很多企業在做,大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以,你只要比行業大多數企業多走了一步,就可能形成優勢。同樣,現在來講,企業不僅應該能夠滿足需求,而且應該發現和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發明了,結果創造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關鍵,其實講的是創新。
至于企業使命和企業愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業領導人的共鳴,更應該引發員工和市場的共鳴。企業使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業愿景則是藍圖,可以說是“我們的目標是什么”,本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰略提出,最好把你的企業搞成一句話說得很響亮的企業。當然,在業務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創造力的集中體現,美麗人生則可以針對客戶和員工?蛻粲昧宋覀兊漠a品就是美麗的人生,員工投身這個企業也是創造美麗人生。
對于企業使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產運營”,“促進員工發展”等,比較科學地詮釋了企業經營的主旨。我個人也認為,企業使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業文化理念必須與市場對接。企業文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內國外,搞文化營銷的企業眾多,企業的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業而言,在發動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業文化是企業領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
企業文化學習心得7
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
所以,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化學習心得8
一、企業文化決定核心競爭力
企業文化是組織內外為多數成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規范等。企業文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性,能夠為企業帶來相對競爭優勢。
1、企業文化是所有利益的影響傳遞者
一個沒有文化的企業是不可能擁有出色的團隊和長遠的利益的。我國企業都會傾向于獲得切實可見的利益,將絕大多數的資金用于看得見的硬件設施的建設上,對企業文化并不重視。所以,企業越向前發展,就會暴露出越多的隱患。
企業文化會影響所有的利益相關者。員工是企業績效實現的核心利益相關者,顧客是企業經濟績效的直接來源,企業的價值只有通過顧客購買企業的產品或服務才能實現。一個成熟的企業文化會在利益相關者之間進行價值傳遞,一個利益相關者的認同態度以及由此而來的行為會對其他利益相關者的態度產生直接的積極影響,繼而讓企業獲得預期的績效。
2、企業文化能創造巨大驅動力
21世紀企業之間的競爭,從根本上說就是文化的競爭。優秀而獨到的企業文化,是企業發展壯大、立于不敗之地的沃土。當人們致力于某種事業、任務或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業創造出巨大效益。
華為的企業文化恰恰具備這樣的合力,在實際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創業初期,能夠有那么多高學歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻自己的全部,除了物質因素之外,或許更多的是在這個企業看到了一種能夠真正實現自己的力量。這股力量產生的強大的驅動力,驅動員工產生追求愿景、實現愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動敏捷。而我國企業缺乏的正是這種給員工造夢的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時候都會戰勝金錢,成為企業發展的絕對因素。
3、運用文化創造企業的管理體系
運用文化來構建企業的管理機制,推動企業管理的改進和提高。
4、企業文化營造歸屬感
良好的企業文化能夠讓員工產生歸屬感和安全感,培養員工的奉獻精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業中,其員工都能夠很好的持續執行既定的長期計劃,并且始終處于一種發自內心的勤勉狀態。
事實證明,一個良好的企業文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產生由衷的自豪感。同時,還可激發員工的積極性、創造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰、榮辱與共的合作伙伴。
每一個在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實現了自我的價值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個持久的激勵源,為自己的“家”創造一個又一個世界矚目的發展神話和輝煌。
二、塑造獨具特色的企業文化
任何一個企業的發展都離不開企業文化的先行。
企業所倡導和表現出來的文化有偏差性,表現為企業文化的二重性,即實際行為與企業文化的脫節。一方面精神口號叫得很響,也很激動人心,但在經營中卻表現為不擇手段,以獲取市場最大的利潤為目的,最后被市場淘汰。
企業要取得快速、穩定、長足的發展,必須消除文化的二重性。二企業所倡導的企業精神、經營的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業行為。企業只有通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,在此過程中形成企業真正的文化。由此可見,企業文化的形成是一個良性循環的過程,沒有盡頭,體現在企業中的是生產效率的提高和凝聚力的.增強。
1、針對性培訓
讓員工接受新的企業文化培訓是促進文化塑造和變革的一個重要的策略,在文化變革的計劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓、學習,讓全體員工接受培訓。通過專門培訓,讓員工知道什么是企業文化,企業文化有什么作用,企業為何及如何實施文化塑造與變革,新的企業文化對員工有什么新的要求,認識企業現有文化狀態與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標語、板報等大力宣傳企業的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業價值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達到漸入員工心中。
除了培訓崗位技能,讓員工能夠把自己的所學轉化為現實的生產力以外,華為大學的另一個主要任務就是對新員工進行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓。在這種體制下培養出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時間內適應自己的工作崗位,而且保證了華為企業文化的統一性和永恒的競爭意識,讓員工不論是業務水平還是道德修養,都具備一個較高的水平。
2、建立激勵機制
鞏固企業文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長時間,而且需要給予不斷的強化。人們的合力行為只有經過強化以肯定,這種行為才能再現,二強化的一個行之有效的手段就是建立適合企業發展的激勵機制。
在建立激勵機制的過程中,華為始終把精神激勵和物質激勵結合起來,并且將所有的規程制度規范化。這樣一來,行為得到不斷強化而穩定下來,人們就會自然地接受這種行為的價值觀,從而使企業的價值觀為全體員工所接受,形成優良的企業文化。
企業文化是屬于意識形態范疇,建立在一定的物質基礎之上的。任正非說,一個人追求一時范疇的境界,必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會有更高層次的需求。企業文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業文化,一定是以完善健全的公司規章制度和薪酬福利體系為基礎。
3、領導者身體力行
企業文化是旗手文化,企業家素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起著關鍵作用。
要知道,信守價值觀念企業領導者的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護企業的共同價值觀,領導者本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。首先,領導者要堅定信念。其次,要在每一項工作中體現這種價值觀。再次,領導者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態度對待下屬成員,就會取得他們的信任。感情上的默契會使領導者準確地預見周圍世界對自己的行動的反應,形成一種安全感,對下屬來說,則會產生“士為知己者死”的效用。
企業文化學習心得9
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
企業文化學習心得10
3月25日—26日,公司高級管理研修班正式開班進行了第一次集中學習,由王慧奇教授主講《學習型組織與企業文化》。我認真聆聽了兩天的授課內容,收獲很大,受益匪淺。王教授講課深入淺出,旁征博引,既有先進理念的導入,又有鮮活案例的列舉,既深刻又生動,既平白又有內涵,課堂上始終緊緊抓住學習者的主神經,使全體學員較好地完成了學習任務。歸結起來,本次學習有以下三點體會:
一、團體學習氛圍濃厚,學習效果事半功倍。
客觀地講,在單位工作時,由于具體工作及繁雜社會事務影響,自主有效的學習時間不多,造成學習不系統,內容零散,多是報刊上文章泛泛的學習。公司這次舉辦高級管理研修班,恰恰解決了這一問題。100名中層干部及管理人員共聚一室,共同聽課,擺脫了繁雜事務影響,暫時把各自負責的工作擱置一邊,靜下心來聆聽教授的教誨,感覺每個人又回到了在學校的感覺,另外,團體學習不僅整體產生出色的成果,學習成員成長的速度也比其他的學習方式更快,它能有效激發群體智慧,所以說團體學習氛圍濃厚,大家精力集中,研究深入學習效果自然事半功倍。
二、努力改善心智模式,大力吸納新鮮理念。
通過學習,我們知道,“心智模式”即存在于人們大腦中的許多設想、信念或圖像,通俗地講,就是心理素質和思維方式,它根深蒂固于人們的心中,源于對過去事物的認識過程,但又參與對現實事物的認識,它影響著人們看世界、對待事物的態度,有時可能直接決定一個人成功與否。經過王慧奇教授的講解,使我認識到,一個人必須致力于改善心智模式,改變思維定式,要善于吸取新鮮理念,用創新的理念指導實踐,由理念創新實現工作創新,進而實現業績創新。改善心智模式基本在于“自省”,關于發現自己的內心世界,自我照鏡子,找差距。古語“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式關鍵在于“納諫”,就是以開放心靈容納別人想法,經過分析加工,最終為己所用。
三、系統收獲觀點思想,有力指導實際工作。
學習的目的就是更好地生活,更好地工作。通過兩天來的學習,通過王教授的點撥,通過個人的感悟,我系統地收獲了很多有益的觀點思想,比如“知識本身是材料,知識不是力量,智慧才是力量,使用知識才是力量”、“在用人上要悟性好的,不一定要學歷高的;要觀念好的,不一定要經驗好的”、“一個優秀的人才不如一個良好的系統”、“你永遠能夠找到一個合適的人,但是你永遠改變不了一個不合適的人”、“命運就是一連串的選擇,選擇比努力重要”、“抓住關鍵,把復雜問題簡單化”,以上我僅列舉了一些觀點思想,這些觀點思想可能在我們日常工作或生活中也曾自覺或不自覺地運用,但通過這次學習,得到了系統性收獲。這些觀點思想必將在今后對我們實際工作產生有力的指導促進作用。
以上是我參加公司高級管理研修班第一次集體學習的幾點體會,相信隨著時間的推移,學習的深入,體會和收獲會越來越多,工作能力和工作水平也會不斷得到提高。
企業文化學習心得11
企業就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業中,是企業行為規范的準則,是企業和諧發展的力量。
經過總經理的培訓我學習到,企業文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務,其中員工素質能夠由12個字來概括,分別為思想、夢想、道德、堅韌、紀律、創新,同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
x衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發現,這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最終還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標,夯實我們企業文化建設的道路,踐行我們企業文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。
經過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒,歡樂生活每一天。認真工作是歡樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是歡樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,僅有工作歡樂生活才歡樂,才能把這種歡樂當成一種習慣,進而才能歡樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效,這是對企業整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,經過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發展目標。經過這次學習,我認真規整了人力資源中心的工作,經過提高本部門人員的業務素質,來踐行公司企業文化建設的目標。
信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任能夠讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,激發下級的創造力;反過來,下級只有能努力工作,做好上級分配的任務,不斷創新,才能得到上級信任。
企業文化學習心得12
“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步!币粋能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發現自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發現在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節,讓這份施工方案最終結果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
企業文化學習心得13
網絡上,生活中,“執行力”一詞不絕于耳,甚是流行!這似乎就是近幾年之事,可是火熱程度不亞于“超女快男”。無論是國內國外知名公司,還是大小企業,每每言出必有執行力一詞,它似乎就是心中碎碎念過的佛祖,仿佛著重強調執行力,那些大小不濟的任務就能迎刃而解,那些拖拉怠慢之事便會煙消云散,而這些也與企業的整體績效掛鉤,有了執行力,就看到不斷攀升的企業績效,看到企業燦爛的未來,看到企業輝煌的明天。
不錯,執行力的高低直接影響著企業的良性發展方向,它可以直接改善發展的速度,也可以直接提升改革的品質。最后從量變中得到質的提升?墒羌毾耄瑘绦辛Φ母驹谌,而企業的核心也是人。所以提高企業執行力的基礎就是從人出發,如何提升企業執行力,打造企業“執行力”文化,就需要結合企業的人才構建模式展開探討!
一、打造企業執行力文化,基層員工是基礎。
基層員工是企業重要的組成部分,也是企業的發展的基礎,而提升員工執行力的根本是管理。
員工的能力所在何處?員工間是否可以團結互助完美協作?員工遇事是否會積極主動解決問題?這些問題是每一企業在建制企業文化中都必要考慮的因素。這些也是企業執行力文化是否能長久的基礎,以及是否能夠有效落實的基石。職責的清晰,流程的通暢,信息的準確,以客戶為中心、以事實為基礎、以效果為目標的工作方式方法的建立,都直接影響著企業各層面的執行力效果的展現。而基層員工的執行力表現就是對企業執行力文體是否完善的最好檢驗。
因此,對基層員工執行力文化的強調與升華便是企業領導必要的考慮因素。因為從根本從細節就可以直接反應出企業中層管理的水平以及高層管理的素質。只有基礎牢固了,許多小事就會消除在基層、消除在萌芽狀態,繁雜瑣碎的小事也會相應減少,企業也將會在未來的發展道路上越走越遠,越走越好。
簡言之,基層員工的”執行力“文化的提升是企業發展的基礎,也是企業前行不斷開拓的有力保障。加強企業基層員工的執行力功力就是為企業創造更高價值的重要途徑。
二、打造企業執行力文化,中層是關鍵。
企業執行力的高低,關鍵在于中層。中層是企業的中流砥柱,是連接高層與基層的橋梁,在企業中起著重要的紐帶和協調的作用。但企業中常常出現中層干部形式主義盛行。他在企業中只是擔當“傳話筒”的角色,而在做上傳下達的動作中有甚者連任務的背景、目的、要求都沒有講授清楚,在這個過程中,自身執行力本身就打了八折。更不要說給部屬指導工作,協助解決問題了。
換個角度去考慮,管理者在自身的執行力上已經打了折扣,那么對于部屬的進一步執行其工作真正的質量又是否會滿分?這樣的氛圍中,執行力又會如何?部屬意愿不高,士氣低落,缺乏積極主動,工作敷衍了事。試想,這樣的執行力對于一個企業的發展帶來又將會是什么樣的效果?
反言之,如果中層領導在教導部屬的過程中起到模范帶頭作用,發現問題,積極行動帶大家一同出主意、想辦法,積極調動大家或部門間的參與性,在這樣和諧的良好工作環境中,企業的發展道路又會成那種繁榮之景?
因此,中層的執行力是企業發展的關鍵,它不僅關系著自身的命運,同時連接企業的中高基層,對上,他是領導的左膀右臂,良好的執行力使高層有更多的時間與更好的經歷做更好的決策。對下,他是部屬標榜楷模,鋼鐵般的執行力必定帶出一支勝利之師。
三、打造企業執行力文化,高層是核心,是方向指導。
企業中高層是決策層,他給予企業戰略性的指導,給予部屬方向性的指導,就像航船中的舵手,是企業的重中之重,是企業的核心關鍵。同時它不僅是中層的領導,同時是整個企業的領導。其關鍵地位毋庸置疑,而其中,高層也同樣為企業中的每一個人樹立榜樣。所有員工與部屬都在做“看”的動作,他在看領導做的好,我在做,領導不做我也不當出頭鳥。而此時領導的模范帶頭作用將起到事半功倍的效果。假設,如果高層辦事不易主動承擔,所帶部屬一定效仿相互推諉。如果高層每日只是端茶看報講電話,部屬也一定善于溜須拍馬,不謀正事。問起因,大可高呼“領導喜歡我們這么做!”。
反言之,如果領導是個行事正派,雷厲風行之人,部屬在落實執行力上也一定遇事速戰速決,同時保證高質量。高層如果對項目科學管控,實時跟進,部屬在執行中也是干勁十足勇往直前。必定遇事知裁剪,步步為贏。那么可以看出,基層看中層,中層看高層。高層只有明確自身的職責的特性,將其優點擴大化,缺點縮小化?墒沁@里,作為決策層的高層領導,為了提升執行力,凡事均過問,凡事都參與,那么高層就做了中層的事情,那么中層不就形同虛設,如果這樣,企業真正需要決策的關于戰略發展方向的事情就不再有精力處理,那么企業的決策一旦斷層,后果不可估量。
那么作為高層該如何關注自己的執行力呢?從細節上,多給予部屬關心。在工作中,多給于方向性的指導,懂得時機的把控與實時對項目的管控。在精神與物質上給予部屬一定支持,不要吝嗇自己的嘴巴多將表揚與鼓勵的話掛在嘴上,并樹立一個良好的榜樣。這樣就是在無形中強化提升了有形的執行力技巧。
可見,在打造高層執行力方面,高層往往就是那些小而不言的細節,就可以創造出無窮大的力量。
執行力不是一句口號,它不能通過熟記于心使企業的本質問題得到改善,執行力是一種藝術,通過領悟它的精髓,把一種抽象的概念具體化。通過具體的行動,通過相互間的感染,積極發現問題,積極改正問題,加以執行落實,才是企業發展的王道!
一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道,原來此“敖包”并非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說在敖包旁繞三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會得到神靈的庇佑;并且,每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經過考證,敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說,建造路標是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標,的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻,某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了,誰都需要路標,但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態,最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性的路標以宗教的意義,讓路過的每個人,都自覺地對發揮路標功能的敖包進行建設,在祈福中,完成了自己的貢獻。敖包的故事告訴我們,沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就不會產生執行力。
執行力誕生于企業信仰。執行力是左右企業成敗的重要力量,也是企業區隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業的企業文化,完善于這個企業近乎教義般的企業信仰。 “企業文化”是現今時髦的詞語,也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察,就會發現,為數眾多的企業在“企業文化”的建設上,只是滿足于幾條新穎的口號,或寫幾篇煽情的使命聲明,或者,由總經理發表一次慷慨激昂的演講,但是,這些都是有效的嗎?這些都溶入了員工的血液了嗎?我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語,但是,這些企業真的是這樣在做的嗎?答案是否定的,他們把標語貼在墻上,卻沒有寫進員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道:這所學校的每一樣東西都意在激發忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為,這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)的座右銘“思考”二字,每一個字母有兩英尺高,一走進去,是花崗巖的樓梯間,意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產生一種奮發向上的心態。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業,《華爾街日報》曾經指出,IBM的文化極為深入,以致于有一位任職9年后離開的人說:“離開這家企業就象移民一樣!蔽矣胁簧倥笥殉錾碛诳煽诳蓸,盡管離開這家公司已經很多年了,但是,他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰:堅持認為可口可樂是世界上最好的公司,堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧,堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂,堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。只有這樣的企業文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠并把執行工作任務當作使命的員工。那么,企業文化產生于何處?顯然,企業文化受到公司創辦者的影響是最大的,美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在1866年說過這樣一段話:“我們要造好船,如果可能的話,賺點錢。如果必要的話,賠點錢。但永遠要造好船!敝钡1987年,他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。然而,僅僅是創辦者的影響是不夠的,企業文化得以成為信仰,它是吸收歷史,總結現在,立志未來所提煉出來的,它有自己企業中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。而最關鍵就是身體力行的復制。
上司就是企業文化?我們看到在很多企業,文化和信仰并沒有從上而下地滲透,而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格,并且都認為那是優秀的。而這些自認為優秀的結果是什么呢?
蓋洛普曾經對一家零售企業做過一個員工工作環境的調查,結果在一項關于員工擁有的“設備和材料”的項目中,原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異!@里的一切,包括硬件環境,都打上了經理的印記。而這些差異造成的結果就是績效的差異,好的經理的部門文化,創造了好的績效,不好的經理的部門文化,則相反。顯然不是每個部門都會很幸運地碰到一個能塑造好的部門文化的經理,公司的挑戰,在于在全公司建立良好的企業文化,而不是變成上司就是企業文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙,就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業真正優秀的文化信仰的宣導。企業的文化始于招聘,我們需要招募的是認同企業文化的每一級的員工,而不僅僅是優秀的。不認同企業文化,他就不會按照公司的理念去做事,最終,也將降低執行力,導致績效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法,但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業文化的能干的鐵杵,越不可能成為公司的針,也越對企業文化的復制過程產生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司,文化必定是單一的。但凡平庸的公司,都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。執行力也是一種文化。執行力誕生于企業的文化,并且也反作用于企業文化,成為文化的一部分。
執行也應當是領導者和每一層經理最重要的工作。它是一個系統,溶入在企業的各個角角落落。執行不是空談戰略,它應該是細微而現實的,它是每一個細節的探究和頂真。在大多數平庸企業的領導人在辦公室里幻想著公司未來遠景的時候,可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂?”——盡管可口可樂的分銷網點已經是全球最大的;歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執行就是每一層的經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經理狹小寒酸的辦公室,無一不體現著WALMART的成本觀念,也無一不體現著它嚴格執行對成本的控制。如果你要員工“誠實守信”,你可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?收起你那可笑的自己都不相信的標語吧,建立起你真正的經過時間錘煉的企業文化的信仰,建立一套從上而下深深滲透的執行文化的系統。首先,你要身體力行,其次,每一級別的員工都必須復制。而不是其它。
一個企業,即使有宏偉博大的目標與構想,充實完美的操作方案,如果不能有效、真真切切的執行落實,最終也只能是紙上談兵。企業的一切成效依靠執行來支撐。沒有執行落實,再完善的制度也是一紙空文,再理想的目標也不會實現,再正確的政策也不會發揮其應有的作用。對于一個企業來說,戰略目標固然重要,戰略目標一旦確定,關鍵的問題是執行、執行、在執行。
曾經看到這樣的故事:東北有一家國有企業,因經營不善破產,被日本財團收購,正當大家翹首以待日本人帶來耳目一新的管理方法來時,出人意外的,日本人來了以后,但是卻什么都沒有變。人沒變,制度沒變,機器沒變,只是要求一個條件————堅定不移的執行原來的制度。結果不到一年,該國企扭虧為盈了。日本人就是用了一個絕招:執行,無條件地執行。
執行是如此的重要,任何員工事業的的成功必然是執行的成功,任何員工事業的的失敗必然是執行的失敗。
計劃落空,目標達不成,戰略失敗,任務完不成,原因何在?不痛不癢拖拖拉拉的低下的執行力,導致執行的失敗,在于缺乏強烈的執行意識。具體表現有以下幾個方面:
首先工作態度不端正。
在企業,有些員工普遍感覺工作是為領導作的,作多作少,作好作壞與自己毫無關系,總有一些員工對工作拖拖拉拉,做一天和尚撞一天鐘,得過且過,敷衍應事,領導來了,假裝埋頭苦干,領導一走,談笑風生,幾年甚至十幾年來老書照讀,不求有功但求無過,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,心里私找理由:畢竟,企業對我來說,又有什么呢?是他們領導的事。一旦認真起來,又是呆頭呆腦,不懂變通,應付完上級的整頓檢查后,懶惰尾巴又伸出來,依然我行我素。這樣的基層執行力肯定是低下的。
其次在企業中存在本位主義現象,沒有互幫互助。
一個人如果沒有立足全局的觀念和心胸,就會犯本位主義的錯誤,就可能會不執行,繼而常常會羅列出很多理由來。銀行里的本位主義,就是把局部利益看得太重。往往會抱怨本部門的人、事、物給其他部門占用或調借時的緊缺,該辦的事情難辦或不用辦了,說出這樣話的同時,其也已經忘記他只是組織的一部分,缺乏全局觀念。常會出現“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”的尷尬局面,現在單位的分工越發精細,絕大部分工作是不可能單憑一個人的力量去完成的,需要多部門的協作、配合才能夠完成的,但我們發現有的員工只管做好流程中屬于自己的那一部門工作,至于怎樣上下銜接,如何保持整體的連貫、協調、怎樣才能讓整體工作在規定的時間內完成,統統不加考慮。
第三在企業同樣存在官僚主義現象,沒有同心同德。
有些人面子很大,官氣十足,比職位,比行齡,比文憑,比資歷,“憑什么我就要這樣做”,成了口頭禪,甚至會發展成思維定性,動輒對號上坐,嚴重的官僚主義的現象,影響工作的執行落實。
更有甚者,單位里活躍著這樣一些人,他們高談闊論,或牢騷滿腹,將自己的“職責范圍”看成“勢力范圍”,他們關心行里的每件事及人,最擅長在他人,特別是在高層領導面前搬弄是非,散布謠言,往往對高層決策的執行大打折扣,不但自己的執行力欠缺,還影響了他人的執行力不能正常發揮。
團隊中的成員沒有互相欣賞、互相信任,而是互相瞧不起、互相拆臺。有的員工在工作中抓住個人恩怨和私人利益不放,在許多決策和計劃中,由于內容涉及大家的利益,信任會成為關鍵因素,由于團隊出現了信任危機,就會出現沒有人真正負責的情況,最終任務在各部門和個員工的扯皮中不了了之。
第四,對工作斤斤計較,沒有奉獻精神。
有些員工由于受到比較散漫的環境的影響,不明白組織有序化的意義,面對管理者的命令,經常會討價還價,斤斤計較,甚至沒大沒小,沒有服從一刀切的快速反應,那么執行的力度就大打折扣。常常會聽到這樣的話“工作那么多,還讓不讓人休息”,“文件明天再寫吧,又不給加班費”。乍一聽是員工發出的牢騷話,實際上可以聽出這些員工缺乏敬業精神。其實沒必要為額外的工作任務而斤斤計較,銀行的收益不也是個人的收益嗎?銀行是有大有小的,有組織倫理的。管理者就是通過他人的做事,就是要把人擰在一起,由于不服從管理者的判斷,不執行其命令,導致在整個結構上不會保持一致。
在現今這個競爭激烈的社會中,如果我們不能跑快一些,再快一點的話,勢必會被無情的邊緣化,直至淘汰。那么如何才能跑快一些,再快一點呢?那就是執行,只有執行可以幫助我們加速的利器,擁有超越對手的實力。那么該如何強化執行力文化建設徹底改變執行不力的弊端呢?
第一、強化執行力,必須進一步建立、建全組織內部有效的執行機制。
一個確實可行的機制對組織的正常運作十分重要。我行在運作中均不同程度上存在著“重部署、輕落實”、”“重結果、輕管理”的傾向,尤其對過程管理、跟蹤問效重視不夠。常常是工作任務下達后,領導者萬事大吉,不管下屬如何實施,怎樣落實,執行的進度和質量如何,本來應該是月中完成的工作,因為缺乏有效的跟蹤機制,有的員工會在工作中消極怠工磨蹭到月底,甚至更遲的時間才能完成既定的任務。
在部署好完成本月本年度的工作目標之后,應該按照一日、月初、月中、月末的時間間隔,對員工的工作進度進行全程跟蹤,領導要清楚的了解每個員工每月甚至每天完成工作的質量及數量,也可以按照年初、年中、年末的時間跨度來跟蹤監督。對工作中出現的問題,和沒有依據規定時間完成工作的情況,要及時找出癥結所在,并盡快改進,保證工作進度能夠按既定目標向前推進。
第二,強化執行力,必須打造執行型的企業,培養執行能力。
打造一個成功的執行型的企業,最重要是培養團隊成員的執行能力,使更多員工從思想、行動上進行更多的投入。
首先團隊必須學會服務。企業的工作是靠所有團隊的成員共同完成的,作為團隊的成員,首先想到的是自己對這個團隊的責任,因此必須立足于服務,為團隊創造出一個良好的環境,領導班子盡可能的把自己有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去,從工作、生活上為團隊成員服務工作,把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
其次必須堅持原則性,大事講原則,小事講風格。團隊建設不可能總是和風細雨的,總會遇到一些非常情況,既要做好服務,也要堅持原則,克服好人主義思想,對危害企業的人與事,要敢于斗爭,處理起來當機立斷,毫不手軟,以斗爭求團結,最終實現團隊的奮斗目標。
企業的執行能力,不僅取決于領導與員工的執行力,還取決于所打造的執行氛圍和環境,擁有良好的執行環境,才能充分發揮個人的執行力。
第三,強化執行力,需要提倡“以人為本”。
“以人為本”的團隊管理理念有助于打造執行型團隊,有利于單位凝聚力的提升!耙匀藶楸尽蹦苁箞F隊成員具有較強的歸屬感,愿意參加集體活動,并承當工作中的相關責任,維護企業利益和榮譽!耙匀藶楸尽笔且环N平等理念,它提倡尊重每一個團隊成員,每一個人都是平等的,只是工作的性質不一樣,行使的權力不一樣,不代表誰比誰能干。“以人為本”能提升團隊的凝聚力,還要求團隊領導要身先士卒來促進團隊建設,一個團隊的執行是否有效,是否具有凝聚力,領導帶頭是關鍵,員工參與是基礎,領導不僅是管理團隊、制定策略者,應帶頭執行,起表率作用,只有以身作則才能將自己優秀的管理思想在整個銀行中落實到位,說話有人聽,做事有人關注,才會取得在團隊中的威信,才能促使每一位員工將自己的工作有效執行,從而促使整個企業的執行能力有效的提高。
執行是一種精神,這種精神是踏踏實實辦實事,是認準目標就不放棄,是工作,生活中遇到困難就迎頭趕上,是將工作、任務落到實處,負責到底。這種精神是我們工作所需要的,是我們提升自我所必須的,是銀行作任何工作、完成任何任務所必需的,任何員工都應該本著一種踏踏實實辦實事的精神,認準了自己的任務就抓緊不放,遇到任何困難不放棄,將本職工作落實到底。否則,任何美好的愿景都將成為泡沫一觸即滅,遠大的目標也只會是空中樓閣,任何宏偉的藍圖、任何理想的目標,都只能成為水中月,鏡中花。最終不會成為現實。
企業文化學習心得14
學習了企業文化之后極大的鼓舞了我們部門員工的士氣,為企業提高了基層的凝聚力及強大的精神動力和智力支持,增強了我們企業文化的吸引力和感召力。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足各位員工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
首先我們工程設備部門的保護和維護作為我企的一個窗口“形象工程”,是我企對外與客戶互動的紐帶和橋梁,是打造優質服務品牌的前提和要害。目前,工程設備部在加強人才培養、塑造企業形象、增長經濟效益等方面發揮著越來越重要的作用。我們重視學習企業文化和企業發展要求,我們提倡團結互助的風尚,并用人性關懷、愛心幫扶的實際行動踐行企業的社會責任。工程設備的安全是一種看不見、摸不著的非凡商品,工作中我們對餐廳電力系統、空調系統、冷熱水系統、給水排水系統、廚房設備、制冷設備進行維護、維修、故障檢修的技術指導。我們部門從企業、客戶最敏感的需求意向出發,組建一個常態的全天候值班的中心,建立非常必要的服務舉措。在組建中,應配備現代化的搶修工具,選調德能兼備的搶修隊員,全面保障我企各項工作的順利完成和實現,把各項安全隱患消滅在萌芽狀態,務求設施完好率達到100%。我們部門不斷創新,全面考慮顧客的需求,努力于產品創新、服務創新和管理創新是我們的追求。
其次誠信立業,我們堅持“QSCV”服務標準,以顧客101%滿意度為實現目標。在設備的采購、訂貨及簽訂合同和設備的安裝、調試及零配件采購中,我們愿意傾聽和回應每位工作伙伴、每位顧客的心聲。努力完成各項工作的規章制度、工作程序、工作計劃。抓好我部門員工的思想觀念教育。一是應堅持常態的周期性的思想教育活動,組織學習企業有關文件和文件精神,從理論上解決觀念該不該變的問題。另外開展外出觀摩活動,組織部門員工到現代企業治理模式的公司觀摩學習。對日常工作中出現的有損服務、有損效益、有損安全的典型事件,及時組織全體員工進行分析討論,悟出心得體會,使員工既學習了現代企業的工作標準,又提升了思想觀念。
另外,我們部門的員工秉持理直氣和的原則,不斷加強自身修養素質,用正面積極的態度進行團隊合作,用團結和氣的精神實現與合作伙伴健康成長。抓好員工的業務素質教育,并根據員工的掌握程度推出工作考核激勵制度,解決做必做好、做好做壞不一樣的問題。如舉報投訴有獎制度、違章下崗制度、辦法、優質服務與精神文明建設考核辦法等。
最后,創新是企業生存、發展的動力,也是我們企業的靈魂所在,只有適時地調整已有的服務舉措,推出全新的服務手段,才能適應企業發展的需要及形勢的變化,滿足市場的需求,同時實現企業自身的發展目標。我們廣納具有不同學識背景,但有相同道德要求的人才,因為我們堅信德才兼備的員工是百盈成功的堅實基礎。融和我企的工作大局,做企業滿意的好部門;通過技術創新,不斷提高科技服務含量,為客戶提供現代化的服平臺。我們部門的員工深信認真只能做對,用心才能做好;我們堅持以用心的態度,成為我企的明星部門,永爭第一,保障我企走在行業的前列。
總之,企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,我們部門通過“人立于誠,事經于心,業勝于信”的企業核心來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展,促進企業文化長盛不衰!企業文化指導如何做人、如何工作的地方很多很多,我所提到的只是其中一小部分,希望所有員工通過學習,能領會到她的內涵所在,規范自己的行為。愿所有員工家庭和睦相處,我們的企業不斷發展與壯大。
企業文化學習心得15
根據州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業企業文化師(二級)培訓考試。下面,結合這次培訓學習,簡單談談自己的感受。
一、對培訓的感受
這次培訓由國家局組織,行業各地工業、商業企業均派人參加,一共170人左右。這些人,大多數是長期從事企業文化建設工作的,在企業文化建設方面具有較好的基礎功底。由于這次不止于培訓,要參加職稱考試,所以,一方面,這次的學習考試時間安排較為緊湊,除了白天7個小時培訓外,晚上還安排了兩個小時的培訓。另一方面,也正因為是行業企業文化師的第一次集中培訓,各省工業和商業多一點的也就有7至8個名額,應該說各地參加的人實力都不弱。特別是聽說行業上期在鄭州組織初級培訓考試,400多人只通過了10多人。而我自己,理論知識積累少,基本上算是一個全新的接觸過程,實踐的經驗也不具備什么,感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態調到相對較好,認真上課聽講,課后抽時間復習看課本。這次考試主要有兩本教材,一本是《企業文化師二級教程》,一本是基礎理論知識。好在是在曾書記的指導下,之前也走馬觀花的看了一下《企業文化師二級教程》這一本,多少有了點心理安慰。真是感謝領導了。真正的學習時間就有完整的4天時間,14號開始考試,早上基礎理論和實作兩門,下午考論文寫作,15號返程。這幾天,感覺也是我自工作之后,心最靜,讀書最投入的幾天了。努力了,自己心里也坦然了,至于結果如何,那是另一回事了。
二、學習的收獲
通過這次的聽課及自己學習,我對企業文化建設有了新的更進一步的認識。
。ㄒ唬├碚撝R得到豐富。通過學習,自己的理論知識更加系統和全面。在職業資格教程里,把企業文化建設分為調研、規劃、實施、評價四個階段。對于每個階段需要的理論依據、原則、方法、步驟都加深了認識,指導的思想和思路更加寬廣更加全面,應該說在系統性上得到了一次提升。
。ǘ┩ㄟ^課余交流,對行業其他地區企業文化建設開展情況有所認識。比如江蘇的“同心”文化,它是在省局統一策劃下,以同心文化建設為主題,其余地市公司結合各自的特點,建立自己的文化體系,比如靠海域的一個地市叫做“領航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同組成“同心”文化構架。河南聘請策劃公司來構建文化體系。工業的呢,則更多關注品牌文化的建設,以品牌文化支撐企業文化。當然,很多人是無法條理化的表述其企業文化建設的。
。ㄈ┢髽I文化的建設是一項長期的系統的工程,無論是對原有文化的提煉提升還是對新的企業理念、企業精神的導入,首先要基于原有的文化基礎分析,關鍵考慮企業領導高層意志以及員工的需求,另外還要考慮企業優良傳統及成功經驗、企業面臨的矛盾、企業地理環境等因素?紤]宏觀因素外,重點在于從細節入手,從小處做起,要折射出以小見大之功效。
總之,我認為這次的學習是有所收獲的,或許這種所得我自己也不能用一句話一個有效的行為在短期內表現出來,但對于豐富理論知識基礎、影響思路思維上起到一定的作用。今后,我將進一步加強學習,不斷提高自身能力,為高效、創新開展工作作出努力。