企業文化心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的企業文化心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業文化心得體會1
200x年是我們天元發展有限責任公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力 。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。
因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值, 將企業規模做大、實力做強、形象做優。
企業文化心得體會2
有幸旁聽了;瘓F公司工會、企業文化中心和集團黨委宣傳部聯合舉辦的;谖倚闹,效益在我手中專題演講會,贊嘆之余,感慨頗多。
我與;瘓F文化界有過多年接觸,深知其文化底蘊之深厚。但聽了來自基層職工的演講,更出乎意外的驚喜。從演講的內容到演講的藝術技巧,應該說都展示了;瘓F較高的文化素養。它體現了海化集團不僅人才薈萃,而且是具有較高整體素質的集體。就現代經濟而言,這無疑是企業潛力的重要標志。由此我看到了;瘓F的希望;而更重要的是透過這種文化素養,我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒有浮華的嘩眾取寵,而是以真誠和樸實的本色,捧出對企業的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經歷和令人感奮的誓言,喚起人們面對競爭、敢于直面嚴峻現實而勇往直前的良知,共同譜寫一曲與企業共榮辱的壯歌。對此,演講的藝術技巧更在其次,因為其間張揚的人格美正是我們所需要的時代精神。
一個集體的發展與振興,因素固然很多,但最主要的當然是內力的驅動。如果每一個成員都心存集體,全力于奮斗目標,從我做起,不懈地求索,必然會群策群力,眾志成城,無往而不勝。;瘓F善于啟動企業文化,把教育融會于群眾活動,讓干部職工在潛移默化中自我完善,增強集體凝聚力,激活集團活力,這實在是獨出心裁的高明創意。
曾聽說過這樣的故事:某合資企業為方便職工飲水,將飲料存放于水柜,放置車間,讓職工隨意取用,但放入不久,便被哄搶一空。外方經理便將水柜上鎖。中方經理對此提出質詢,外方經理不無譏諷地說:我們在世界各地的子公司里,從來也不曾鎖過水柜,但在這里,人的素質太低,我們不得不這樣做。中方經理反駁說:那是我們管理上的失誤,并非是人的素質問題。外方經理聳聳肩反唇相譏:那就請您管理管理吧
第二天,中方經理招集全體職工,把與外方經理的爭執內容向大家講了一遍,然后說:在別人眼里,我們中國人素質低下。我希望大家用自己的行動來回答這個問題。自此之后,再未發生過哄搶飲料的事。
這自然是企業文化神奇作用的一個范例?磥砥髽I文化的價值實在不可低估。;瘓F正在實施的企業文化建設,前景美好,必將取得成功。海化集團這艘巨艦正破浪前進,它激起的浪花也一定會羅織出大海錦繡的華章。
企業文化心得體會3
在一陣緊張忙碌的準備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關于宿遷一百和諧社會、人文團隊建設特訓營培訓拉開了序幕,如果把宿遷一百從籌建到開業再到現在穩步向前發展的過程比喻為畫龍的過程,那么此次培訓具有點睛之筆的重要意義,因為他點出了企業可持續發展的軌跡和未來的方向。企業要想做大做強,在未來的競爭中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優秀的團隊,而這支隊伍中的每一位成員就要培養自己具備很強的進取心和學習力,因為學習力是每個人積極參與逐步完善自我的過程,而這個過程也是企業不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的每一個人都具有陽光的人格,積極平衡的心態,那么我們一百公司這個具有生命體征的人才能健康的生活,快樂的成長,因為每一位員工都是一個有活力和激情的單細胞個體。
徐教授進一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓結束后時時在我腦中重現,這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情,我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事,工作中才會減少矛盾的產生,如果我們只是重復、機械地對待日常工作,那我們的企業就會像一潭死水一樣沒有活力,不能流動,不能循環,缺少自潔凈功能,這樣的企業是遲早要走向死亡的,因為他擁有的員工都是沒有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團結起來,群策群力,才能使一百的事業蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過:強者與弱者的唯一區別在于強者用行為控制情緒,而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個人自制力強弱的關鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調動人的潛能,而負面情緒則對身體、事業都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進行控制,規避把他的危害降到最低甚至將他轉化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人,所以從現在開始你要學會調節自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無限的想象力只有這樣的決心,我們才會擺脫平庸,夢想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態。因為優秀的素質成就了優秀的企業。如果把每一個優秀的企業都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林,那么每一位員工就是生長在這片森林中的數,要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結出飽滿的果實,森林才能迎來碩果累累的豐收季節。
企業文化心得體會4
文化是企業的的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在,是一個企業能夠延續發展的關鍵。龍蟒和佰利聯的強強聯合,發展壯大成為中國鈦白領域的龍頭企業,面對這樣的機遇和挑戰,我們更應該加強企業自身的文化建設來應對。通過學習龍蟒佰利聯價值觀與準則,感受很多。
淺談對企業的宗旨:責任創造美好,誠信鑄就未來的感想。
責任創造美好:每個人從出生開始就有了各自的責任,隨著不斷的成長,在不同的階段負有不同的責任。對于每一個成人來說,在家庭中,為了讓每個家人能夠生活的更好而更加努力的奮斗,這是對家庭的責任,在工作中,安全、環保方面確保不出任何問題,然后根據車間下達的產量任務保質保量的完成生產任務和嚴格把控指標,積極參與車間班組建設,為團隊建設貢獻一份力,這是對崗位的責任,在公共生活方面,履行好自己最為一個正常公民應盡的責任,這是每個人的責任;企業也同樣需要肩負各種責任,對客戶負責,把客戶的需求作為一切工作的出發點,不斷提高客戶的滿意度,為客戶提供一流的產品和服務,對員工負責,通過提供優越的發展平臺,完善的后勤保障和良好的工作、生活環境,實現員工的人生理想和價值,對供應商負責,注重長期發展,穩定合作關系,實現共同成長,互利共贏,對社會負責,在職業安全與健康,生態環境保護,資源節約,循環利用方面超越行業標準,平衡好對所有利益相關方的責任,這樣才能使龍蟒佰利聯這艘商業大船平穩航行。
誠信鑄就未來:誠信是做人之本。在工作生活中,只有誠信的人才能夠獲得大家的信任,只能獲得了大家的信任,領導才能將工作放心的交給你,生活中才能交到更多的朋友,才會家業興旺;企業也是一樣的,只有正心誠意才能獲得利益相關方的信任,這樣才能在日益競爭激烈的商業搏殺中脫穎而出。
分別從人和企業兩個方面詮釋了企業的宗旨,不僅僅是對企業的要求,也是對每個人的鞭笞,只有這樣才能全面提高所有員工的素質,為實現公司和個人的力量而努力奮斗。
企業文化心得體會5
近年來,隨著改革開放的深入和企業自身的發展,企業文化建設受到了社會各界的廣泛關注,越來越多的企業意識到了企業文化建設對企業的生存、發展,尤其是可持續發展具有極為重要的影響。
企業文化是在悄然無聲中形成的,在潛移默化中影響企業的每一位員工。優秀的企業文化,可以正確引導職工的思想,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,確立崇高理想,堅定政治信念,形成良好的企業風氣,提高職工的思想境界和道德水平,為企業發展營造良好環境。在當前,不僅僅是企業意識到了企業文化的作用,企業文化的理念也在很大程度上被黨政機關、事業單位所接納,包容。在激烈的媒體競爭中,有越來越多的作為事業單位的廣播電視集團也認識到了建立企業文化的重要性,并把這一工作提上重要的議事日程。
一、電視媒體企業文化建設的落腳點
電視作為一個具有多重功能的特殊行業,在眾多的管理要素中,我們應當把“人”放在管理的中心和主導地位。電視媒體企業文化的建設也就應該樹立以人為本的思想,培養和造就一支具有堅定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻的編輯記者隊伍、工程技術人員和經營管理人才,培養每位員工對事業的責任感的參與意識,提高員工職業自律意識,使每位職工對單位有一種依賴意識,從而把電視臺當成自己的家,把自己當作電視臺的主人。
電視企業文化建設除了這些意識的培養外,我們還不能忽視工作環境的優化,規章制度的建立健全以及構建相互信任、良好溝通的人際關系。
良好的工作環境能激發員工的愛崗敬業精神,能生產出優秀的精神產品;嚴密的規章制度能激發員工參與管理和監督的熱情,并成為員工自覺維護行業和單位利益與榮譽的手段;相互信任、良好溝通的人際關系能實現節目生產的優質高效。
基于意識的培養、環境的優化(包括人際關系)和制度的建立健全,電視臺才能形成目標一致、意志統一的群體意識和企業精神,從而才能在激烈的市場競爭浪潮中立于不敗之地。
二、身體力行,做電視企業文化的建設者和執行者
1、電視媒體領導應該做企業文化建設的倡導者、推行者、締造者。領導文化是組織的領導成員反映領導實踐的觀念意識,是客觀的過程在領導成員心理反映上的積淀,包括領導成員普遍認可的價值觀念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態度作風等,涉及對領導權力本身的認識、權力運行方式的確定、領導的方法論以及領導的價值觀念等,是領導群體在領導活動中產生并通過后天學習和社會傳遞形成的。
領導文化雖然不能等同于企業文化,但是領導和領導文化在電視企業文化建設過程中的影響卻是巨大的,關鍵性的。因此,在電視企業文化建設中,領導更應把好自己的角色定位。
要樹立管理者“首位”思想。電視媒體領導干部要率先垂范,做企業文化的締造者。沒有張瑞敏,就難有“海爾文化”;沒有柳傳志,也難有“聯想文化”。因此電視媒體不僅個人的理念要領先他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。領導干部在企業文化建設中,要先學一步、學深一點,帶頭思考,時時刻刻為職工樹立榜樣,有創新、有建樹,并能承擔起應負的責任,集中群眾的智慧,調動起全體職工的積極性、創造性,依靠大家的力量投身到企業文化建設中。
要樹立管理者“全位”思想。電視媒體領導及中層管理人員在企業文化建設中不僅要率先垂范,更要注意在全過程中的踐行和推動作用。企業文化需要組織,需要規劃,需要規范,需要物質保證。企業文化不能只是空泛的口號標語,要滲透到制度中,浸潤在流程里,植根人心中。因此,電視媒體領導班子要采取行政推動的手段,將電視媒體企業文化建設與當地的電視事業發展規劃結合起來、與制度創新結合起來、與廣告經營管理結合起來、與節目研發推介包裝制作結合起來、與精神文明建設和思想政治工作結合起來、與建立和諧勞動關系結合起來,一以貫之。
2、電視媒體員工要做電視企業文化的建設者和執行者。首先,媒體職工要身體力行,讓各項管理制度更嚴密。制度規范是企業文化很重要的組成部分。任何一個制度都是由人來制定的,因此,它不可能是完美無缺的,而且,隨著經濟環境和社會背景發生變化,制度也就有可能出現與現實相抵觸的東西。制度是相對固定的,而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對象和執行者的員工——社會的人,也會因情緒、環境的變化而有差異。這就需要我們通過自己的主觀能動去發現問題、提出問題,從而解決問題,使我們的制度更嚴密。任何一個制度都是管理者在長期的調查研究和不斷的總結中制定的,它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規范下開展工作,不能隨心所欲。對管理制度漠然置之也會導致制度嚴密性的流失,制度嚴密性的長久流失,就會導致企業凝聚力和競爭力下降。皮之不存,毛之附焉?
其次,媒體職工要積極建言,讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬事,皆離不開人。人是任何一家企業得以生存、發展、壯大的根本。各級媒體在進入市場經濟時代以后,都注意強化“以人為本”的管理觀念,在所有管理流程中注重運用人性化方式方法,效果十分顯著。人有千慮,也難免一失。因此,加強人性化管理,需要媒體全體職工不斷建言獻策。
最后,媒體職工要勇于探索,讓企業文化的載體更多些;積極參與,讓企業文化的活力更強些。企業文化既有精神財富,又有物質形態。企業文化的載體應該就是企業文化物質形態的表現。
各項規章制度是企業文化的載體。制度建立和不斷規范過程是企業文化建設和執行的過程。媒體職工只有在這個過程中,也就把握了媒體內部業務管理的規范、個人生存和發展的規矩以及不同部門協調運作的準則。積極參與這個過程,職工個人的事業才能得到發展,人生價值才能得以逐步實現,人格魅力之花才能慢慢綻放。
各種活動是企業文化的載體。隨著經濟的發展和社會的進步,人們的物質生活越來越富裕,對精神生活的需求也就越來越大、標準越來越高。各級媒體為豐富職工的精神生活,想千方,設百計。媒體職工不僅要參與活動,還要為活動形式拓展、活動內容充實等出謀劃策。
另外,媒體自身宣傳片、宣傳標語等也是企業文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。
職工中蘊藏著無窮無盡的力量和智慧,這是企業文化建設的根本力量之源。優秀的企業文化無一例外都是由企業員工共同創建的,讓員工參與企業文化的建設有利于調動員工的主動性和創造性,將企業的價值取向最終轉化成員工的實際行動。無論是華為公司、海爾集團,還是山東常林、蒙牛集團,他們的成功都昭示這種觀點。
任何一個事物都有兩面性。員工參與企業文化建設,一方面需要管理層為員工創造出適宜參與文化建設的良好氛圍;另一方面,需要員工以一種積極主動的態度,與日常工作結合、從點滴做起。
結束語:一個系統的企業文化應該達到雙重目的:一方面對內能凝聚員工隊伍,規范員工行為,以文化創造出電視事業可持續發展的動力源泉;另一方面對外能塑造一個獨特良好的媒體形象,提高媒體的公信力和影響力。無論是電視媒體的領導班子,還是普通員工,只要把個人思想和命運與企業的安危緊密聯系起來,朝著共同的目標進取,電視企業文化就會綻放出應有的活力,電視事業就會呈現出蓬勃發展態勢。
企業文化心得體會6
一是,一些國有大企業文化生活依然豐富多彩。
這次觀看的排球比賽,是中石油天津某油田的機關比賽。別看這些平日坐在機關里斯文辦公的領導們,可到了賽場上就生龍活虎起來。他們在賽場上,發球、一傳、二傳、扣球、攔網、救球毫不含糊,結果一打聽,這個集團公司很重視企業的文化建設,一年中各種球類比賽、文藝活動頻頻舉行,陶冶了職工情操,穩定了職工隊伍。在這里,職工們以油田為家,勤奮工作,樂于奉獻。同時這些國家壟斷企業,由于效益好,底子厚,經濟實力強,他們有足夠的實力組織這些活動,使自己企業的文化活動始終豐富多彩。
而我們有許許多多國有企業,因為市場意識不強,經營不善,企業包袱沉重,效益一落千丈,甚至到了資不抵債瀕臨破產的邊沿,原有的企業文化不僅消失殆盡,而且企業人心渙散沒有任何文化活動的開展,這也驗證了:皮之不存毛將焉附!
二是,豐富的文化生活讓職工心有歸屬。
企業是什么?企業是職工的家。家里溫暖不溫暖,取決于家長的營造。企業的領導,是職工們的家長,家長既要嚴格管理,也要會溫暖大家,可謂剛柔相濟。而豐富多彩的文化活動,將能最大限度地凝聚職工的向心力,增強職工的歸屬感和家的意識,而作為我們人的職工均具有兩個屬性,即:自然屬性和社會屬性。不管是自然屬性多多,還是社會屬性多多,歸根結底,人人都有自我實現的需要,人人都有集體歸屬的秉性,這方面,不論我們從一個小小的團隊,一個大一點的集體,一個大的單位,只要是集體活動,只要關乎著集體的榮譽,每個人都在捍衛、保護著的許多事例中不難看出。
三是,聰明的管理者重視文化活動舉辦和企業文化的建設。
雖然企業文化是老生常談了,但是該談還得談,因為一些管理者看似重視企業文化的建設,實際自身頭腦中對其還是很排斥的。一個現象不難看出,一些單位,有的領導甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動,認為職工上班,就要全力忙工作,抓生產,文化活動愿意搞,可回家再搞,在單位上看不得職工們在周末打打球,健健身,看不得周末企業搞些文藝比賽和體育比賽,這樣做的惡果很快顯現出來:職工們沒有歸屬感,上班緊張,下班放羊,老死不相往來,缺乏信任感和親和力,對單位的集體榮譽漠不關心,對企業沒有家的感覺,認為來上班就是為了來掙錢,所以金錢意識強烈,領導者掌握不了群眾的想法,摸不清職工的思想脈搏,思想政治工作形同虛設,職工的積極性得不到好的發揮,企業的向心力因此薄弱。
通過這次天津看球,旭哥認為,壟斷大企業的經濟實力固然是企業豐富多彩文化生活的一個保證,但是他們始終重視企業文化建設才是他們效益成功的一個堅實的基石,是先有雞,還是先有蛋?是仁者見仁,智者見智的事情,讓旭哥講,就要上升到哲學來說,那可是哲學的基本問題了,也就是物質和精神誰是第一性的問題?物質決定精神,精神對物質有能動作用,兩者相輔相成,缺一不可。
企業文化心得體會7
企業文化是企業的靈魂,企業的精神價值核心,引導著企業的發展方向!皬牧汩_始向零奮斗”是河南煤化的安全理念。煤礦要想在激烈的競爭立于不敗之地,得到長足發展,必須讓河南煤化集團的先進企業文化在礦區扎根、開花、結果,尤其是搞好安全工作才能使煤礦企業安全、長遠發展。
煤礦安全是企業發展的重要組成部分,它所包含安全理念,安全技能、安全行為、安全評價、安全考核等內容,對礦井跨越式發展起到推動作用。因此作為安全工作不僅僅是安全宣傳教育,應當滲透于生產管理的各個環節。所以首先管理干部職工要充分認識到加強安全文化建設,實現礦井本質安全型的目標,有利于樹立企業的外在形象,彰顯企業的核心競爭力,實現企業文化又好又快發展。明確安全工作指導思想,履行安全文化工作之責,創新安全文化之路,鑄就安全文化之魂是我礦每一名職工的自覺行動,我們的安全文化之樹才能枝繁葉茂,才能為企業撐起一片安全的藍天。
安全文化建設必須通過各種方式和途徑增強安全宣傳教育效果。不但讓安全文化進崗位、進班組,還要進家庭,不斷豐富安全宣傳教育載體,擴大教育覆蓋面,多種渠道,層層滲透。積極開展以職工學習為主的安全教育,以礦山動態為主的安全教育一載體,讓企業文化理念進班組。以科室包保區隊的方式,利用班前會、周五活動日等形式,將理念的內容與具有典型意義的安全現象“解剖”開來給職工看,使企業文化通俗易懂,具體形象。同時,把開展技術比武、崗位練兵、創建學習型組織和以師帶徒活動作為提高職工素質的主要形式,并通過不同的方式進行表彰獎勵,激發廣大職工參與企業文化建設的熱情。政工部門要從抓群監員、青崗崗和家屬協管員三支隊伍入手,落實任務,落實制度,落實人員,落實待遇,努力在發揮職能部門作用上下功夫。抓“習慣性三違治理活動”、把反“三違”、查隱患、防事故作為主要任務。設立“三網”互動工作站,由職工家屬協管員組成幫教小組,通過組織“三違”幫教座談會!叭`”人員培訓班、“三違”人員曝光亮相,使“三違”人員接受特殊的安全教育并發揮家屬的協管作用。形成了安全防線橫向到邊,縱向到底的完全網絡,真正起到群防群治的作用。通過開展崗位練兵、技術比武活動,全面提升職工的安全意識和安全技能。讓河南煤化的安全理念“從零開始、向零奮斗”深入每一位職工心中。
安全管理必需在安全文化上創新。為了進一步強化企業管理,增強和規范職工責任意識,增強團隊意識、增強執行力,以及職工日常行為,全面提升隊伍素質,促進企業安全生產經營工作協調發展。全面推行手指口述和崗位描述操作法,用小文化實踐大文化。規范職工的安全行為,用焦煤集團瓦斯管理“十條紅線”來轉變來規范職工的不良行為。一是狠抓職工安全意識,規范職工安全行為。以加強職工的安全思想意識為切入點,從職工崗位行為規范、班前會規范、入井著裝、乘坐人車規范和日常行為規范入手,使職工的安全行為成為自覺行動。二是結合板報宣傳。通過多種形式的宣傳,逐步實現規范成習慣,習慣成自然,自然成文化。積極開展安全宣傳教育示范隊建設。在全礦所有采掘、輔助區隊中開展安全文化示范隊建設,制訂考核辦法,著力打造本質安全型職工和本質安全型區隊,不斷提升“以文治人、以文治企”水平。始終把“人企合一、順勢而行”的企業哲學和“用心做事、追求卓越”的企業核心價值觀銘記在心、付之于行。
切實搞好企業文化建設絕非一日之功,而是一項長期而艱巨的工程。面對新的企業發展形式和定位,我們要在堅持安全零理念和核心價值觀的前提下,進一步把安全、創新、管理、感恩等子企業文化新的內涵,努力成為員工的自覺行動,增強文化凝聚人心、推動發展。只有這樣,我們的企業才能永;盍、勇于奉獻,全體員工才能凝聚成一支奮發、向上、有為的優秀團隊。
企業文化心得體會8
為期兩個月的企業文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有X的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植X傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業文化中感受到了企業的魅力,那就是充滿X與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是----餐飲業素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態,修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業,入職場沒有工作經驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業,這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態度和藹,語氣中和最后由X跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是X知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
企業文化心得體會9
不知從什么時候起,企業文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀年輪留在上個世紀。這種形式上的企業文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業文化阻擋在企業大門之外。什么是企業文化?企業文化是指企業全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業精神的標識、口號和一系列的規章制度。企業內部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發展的企業,必須建立一種健康向上的企業文化,統一價值取向,明確行為標準,用企業文化規范員工的思想和行為。
某市開發區××大酒店在**年以前,是當地一家知名度很高的餐飲企業。該酒店周邊客戶主要是到開發區投資辦企業的外國商人,他們對酒店的服務水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發區軟硬件環境的改善,該大酒店以往的硬件優勢逐漸被新開業的同行所削弱,整體經營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經營。新的主管副總經理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經營的實施方案,在得到管理層的認可后開始運作。新副總很快發現,他的經營方案在執行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認真執行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現已經改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業文化,使得員工人心渙散、內斗嚴重,最后不得不關門止損。建立優秀的企業文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業的價值觀是衡量員工思想的重要標準。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準則。海底撈在企業中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發員工“雙手改變命運”的奮斗心態,極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現象”,為中國的經濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設計一個引領主題個性鮮明的企業標識。企業精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業標識也一樣。企業標識是整合資源的產物,濃縮企業精華,宣告企業主張,統領企業員工、顧客和其他相關人員的思想,展示企業個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業最高管理者的覺悟。建立和推行企業文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業管理實踐看,一些企業在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業最高管理者,必須努力提高企業運營的認識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業文化建立在上下同心的基礎之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調:一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業倡導健康的企業文化,要和員工的利益掛鉤。企業要大張旗鼓表彰符合企業文化的好人好事,用經濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業文化的相關規范。優則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻”,強調企業不會忘記他們的努力,缺少有效的物質激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業文化是發動機,讓企業永不停息!我想說:優秀的企業文化是企業能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在于它充盈著整個企業的方方面面,既是企業的靈魂和潛在生產力,又是企業生存和發展的動力,更是企業立足市場的源泉,總而言之,企業文化對內是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關鍵在于,它有沒有優于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業文化,一個好的企業文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業文化的,所以我經過探究和觀察,領悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經過培訓,迫不及待地向海底撈一線前進著,當走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業,在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內,全體員工自上而下身披的戰袍全由正規的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆漿無限續,面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環境,我們住在離店頗近的高檔小區內,遠離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當然優越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業文化。在熱血沸騰的工作氛圍當中,我聽到大家發自內心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務;看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學習業務知識技能的馬拉松上奔跑著:授權工作,當家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務,注重服務當中每一個細節的人性化;優秀案例,傳承企業文化的精髓永不止步;開拓創新,成為公司可持續發展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環境里,我學會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學會了關心,懂得了尊重每一個人的品質;學會了做人,待人接物并不是虛情假意;學會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發展歷程所引來媒體的關注,同行的學習,也淋漓盡致地展現了這句話的魅力。
03年的非典引來了<焦點訪談>對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區域經理大象向螞蟻似的觀摩學習;09年,在大眾點評網時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細心耐心用心的服務,因為大家把顧客的每一件小事當做大事來做,因為大家相信人人都有機會復制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標的實現而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領導是這樣具有親和力,英明決策的領導,我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業文化是這樣以人為本,精誠團結的文化。
企業文化心得體會10
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的.缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
所以,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化心得體會11
一、服務文化與企業文化
企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。
將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設,就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。
二、服務文化與服務品牌
服務品牌是指在經濟活動中,企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利,許多生產領域的企業也越來越注重確立服務品牌,擴大市場影響,滿足客戶需求,提升核心競爭力。
。ㄒ唬┓⻊掌放剖欠⻊瘴幕暮诵囊
服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上,對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物,是企業服務工作的形象符號,也是服務文化的核心要素。
服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業與客戶之間的心理距離,對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。
。ǘ┓⻊掌放剖欠⻊瘴幕ㄔO的重中之重
近年來,各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌,通過服務品牌的建設,擴大企業知名度,提升服務質量,為服務上水平打下堅實的基礎。比如:重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會,對這方面工作做了專題研究和部署?梢,工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。
服務品牌是服務文化的最集中體現,是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內涵,激發文化的競爭力、影響力和滲透力,提升文化層次,實現文化的二次躍升。
三、服務文化與服務行為
服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升,文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此,服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程,一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對行為的指導和要求。
四、服務文化與服務經濟
據中國社會科學院研究分析,我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大,服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展,更重要的是,服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較,服務經濟更具競爭優勢,更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。
從服務經濟的另一表象看,全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下,制造業對服務的熱情空前高漲,服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。
因此,煙草行業無論是商業還是工業,都應該未雨綢繆,及早布局,從未來的視角審視今天,大力倡導和積極建設服務文化,引導員工樹立優質服務意識,努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌,用服務的實踐應對挑戰,用服務的力量占領市場,用服務的效用滿足需求,進一步強化服務工作和服務文化建設,為企業的基業長青打下堅實的基礎。
企業文化心得體會12
有幸參加了公司的新員工企業文化培訓學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是企業在解決生存和發展的問題中產生的,以企業家精神為主導,以群體意識為主體,被企業成員認為有效,并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規范。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,讓給每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學習企業文化后的心得體會:
企業文化解決了三個問題——我們為什么存在?我們要到哪里去?我們該如何做?
我們為什么存在?講的是企業的使命,也就是我們所肩負的責任,而且是終極責任。其實,很多企業并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個問題是企業文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個問題,就是企業的愿景。一個領導,一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標,讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個領導、一個組織應該首先要做的,也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣,我們企業的員工才愿意感覺跟著你干,在這個企業里才有發展潛力,才有奔頭哦。
我們如何做?講的就是企業的核心價值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點是最重要的。智益德認為:使命如星,永遠引領你前進的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山。;價值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業文化建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。
以上是身為企業員工的我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會13
自公司開始啟動國航企業文化建設工作以來,樹立企業文化概念已成為國航人上下的理念。企業文化具有凝聚、導向、激勵等對企業發展的至關重要的作用,也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導入國航企業文化理念序言里所指出的:“國航新的企業文化系統,與國航的改革發展、企業管理和生產經營是緊密結合的,在每天每時的生產經營中都是現實需要和實時運行的”。我在積極學習、貫徹和推進公司的企業文化建設的實踐過程中,也不斷得到了一些認識和體會,希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業文化是國航長期成長發展的積累和新時期改革融合所形成的獨特的文化精髓,是國航精神的理念形象體現
現代企業管理已經從經驗管理過渡到制度管理,并邁向文化管理。企業文化是基于全體成員形成共同的價值觀,而這種共同價值觀的形成是企業員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業的價值取向和行為模式。它是企業長期積淀下來的能力,因此,它是很難模仿和替代的。文化是企業活力的源泉,任何企業的發展,都有賴于先進理念的正確引領和先進文化的強力支撐。具有時代氣息和鮮明特色的企業文化,以其獨特的魅力與強大的融合力、推動力,為企業的持續發展提供不竭的精神動力。一個企業具備先進的、優秀的企業文化是一種核心競爭力的體現,是可持續發展能力的體現。國航和西南分公司正處在一個發展的關鍵時期,面對新的改革和發展形勢和新的市場競爭環境,以及企業發展過程中的各種實際問題,必須繼承和發揚企業的優良傳統,建設好與現代企業制度相適應、具有鮮活生命力的企業文化,規范公司的形象標識體系,努力解決好員工思想觀念和價值取向問題,培育良好的行為習慣,營造和諧的團隊精神氛圍。
企業文化要體現國航獨特的精神,個性化是企業的生命力之所在,而國航獨特的企業文化精神體現在以顧客文化、服務文化為主線,反映國航人以顧客、市場為中心的價值觀和行為特點,國際化、高品質形象特點的綜合文化體系。具體就體現在國航的戰略目標和圍繞戰略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內涵從而構成了國航獨特的企業文化,并且通過行為識別系統和視覺識別系統來塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位,要求具有中國民航代表性的服務水準、服務品牌、盈利水平以及世界競爭能力,明確了國航在世界航空主業中的主流地位以及國際聲譽。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務世界、創新導航未來”凝聚著國航在新時期的企業精神。
以市場為導向,“創造共有價值”闡明了國航的價值共享觀,經營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動心”的服務理念是國航全部服務工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經營理念,把安全作為我們最基本的服務,把顧客至上作為我們經營的核心,把誠信作為我們經營的道德基準。
國航提出“人本、科學、和諧、高效”的管理理念,旨在構建以人本為基礎、科學為手段、和諧為助力、高效為結果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業績”作為自己的人才理念,倡導以業績為導向并以此最終決定人才的價值。
“安全”是國航的生命。國航以科學嚴謹的態度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力,也是國航區別于別的航空公司的特色。國航的發展策略是“發揮優勢,品牌制勝”。
國航保持著優良的團隊合作精神,以“忠誠盡責、團結協作、充滿活力”作為自己的團隊理念。
二、企業文化是確保組織轉型成功的思想動力
目前,國航正在推進的組織轉型改革,是以轉變組織結構、流程再造和薪酬業績改革為主要內容的根本性變革。組織轉型是以市場為導向的轉型,國航的企業文化是以顧客和服務為主線、推崇以顧客需求為中心的服務文化,兩者的核心思想是一致的。因此,國航把組織轉型和企業文化建設作為兩項重大的戰略同時推進。國航組織轉型,是在優勝劣汰的市場競爭規則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進行改革,組織轉型、文化整合就是國際成功企業的經驗。要實現國航的持續發展,就必須對現有的體制、組織、流程進行變革和創新。變革能否成功,又在于我們全體員工能否對企業變革的目標予以認同,而對國航發展目標的認同并自覺為之奮斗正是企業文化建設的首要任務。國航企業文化的建設,就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍,讓全體員工自覺地為組織轉型改革做出積極的貢獻。
三、推進國航企業文化的著力點
同時,建設國航企業文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質文化。沒有制度文化,就沒有嚴整的秩序、有效的工作。沒有精神文化,就沒有統一的意志和共同的信念。沒有物質文化,就沒有生存的保障,發展的后勁。
構建國航制度文化的行為識別設計非常重要,一種文化和精神是通過統一的行為制度和執行者所表現出的風 來展現和傳播的,通過這些動態的因素傳達企業的理念、塑造企業的形象。國航所提出的行為識別系統是企業文化具體制度化建設的重要過程,它通過行為基準、形象要求、著裝規范、語言規范、工作崗位行為規范、服務行為規范和公共關系等行為準則來體現、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導思想,通過革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過合理的獎懲機制、通過安全、舒心的工作環境,高度關注員工的個人權益和個人發展,實現每個人的最大價值,為國航內部企業文化目標實現奠定物質基礎。沒有心情舒暢的員工,很難有業績一流的企業。現代管理理論和實踐都把探索企業“做強”、“做長”的焦點集中在員工身上。員工不僅是企業物質財富和精神財富的創造者,也應是享有者。要真正把激發員工潛能、促進員工全面成長作為企業文化建設的出發點和歸宿,把提升員工的思想道德素質、科學文化素質和生活品質作為企業文化的意想長期任務,為員工實現自我價值提供公開、公平、公正的發展機會和舞臺。
四、企業文化建設要與業務工作、精神文明建設、黨建思想政治工作和工會共青團工作相結合
企業文化是國航建設重要法規,既反映了國航的根本管理,又規定了企業的行為規范和形象規范,對企業的日常生產經營有著緊密的關系。因此,要把推進企業文化與日常生產經營的業務工作結合起來。思想政治工作、精神文明建設和工會、共青團工作,是企業改革發展和穩定的重要依托,也是企業文化建設的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協調溝通工作、團結鼓勁的工作很好的承擔起來。因此,在企業文化建設中,要發揮業務部門的作用,發揮思想政治工作的優勢,發揮工會、共青團聯系職工群眾的紐帶作用,通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動,陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,增強團隊的生機和活力。
企業文化的建設是一場持久戰,需要各級管理者和廣大員工年復一年、持之以恒地努力推進。要做好此項工作,就要依靠全公司的整體聯動,以不斷提升文化競爭力為引領,與生產、經營、管理、產品、服務等相結合,提高公司管理、產品和和服務的文化含量,突出國航企業經營的文化個性,為公司持續發展提供有力保障。
企業文化心得體會14
這次在湖南泉江環?萍加邢薰究偨浝韽埧偟氖⑶檠垼推髽I管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環保科技有限公司。這是一次難忘的,奇妙的企業之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業參觀之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學習,并深入的了解這個企業。當然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調,讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業文化。
其中個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水!蔽以谙,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
后來到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經理張總的代領下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產規模,還有生產的流程。使我們對企業生產的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學習到了很多。我們又觀看了《結石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業,是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。
其實作為一個企業人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學習嗎?難道就不值得我們去敬佩嗎?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水!蔽颐靼琢恕N覀兙褪且粩嗟娜槔习傩兆鰧嵤,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業,更要學習張總和劉總身上所散發出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產生了一個夢想,我也有了一個夢想。
企業文化心得體會15
20xx年1月23日下午,公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業文化電視電話專題講座,講座由清華大學教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業文化的作用、企業文化的含義、如何建設企業文化等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領導高度重視企業文化建設,從20xx年開始就著手制定企業文化建設方案,并形成了和田電力公司企業文化建設總體設想,提出了和田電力公司企業精神。公司企業文化:責任(和電)、平安(和電)、和諧(和電);企業精神:人人盡責、事事創優;思想道德觀:踏實做事、誠實做人等相關內容均提到“責任”,F就這些問題,結合工作實際,現在我結合和田電力公司的企業文化建設,談談自己的心得體會:
深入理解責任的內涵!柏熑巍,字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結!镀髽I文化建設的總體設想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責任,對自己的責任,對家庭的責任,對企業的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業的發展負起我們應負的責任!
就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發現工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態,避免事故發生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高,但是他的責任心不強,也無法及時發現問題,問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴格執行有關規程制度,進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責任心問題,發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責任感,以企業興衰為己任,無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發生的機率就會降低。
工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責份內之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。
提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠,企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責任心也顯得更加重要。常言道:細節決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發展貢獻自己的力量。
20xx年1月26日
【企業文化心得體會】相關文章:
企業文化的心得體會08-11
企業文化心得體會12-19
企業文化心得體會總結 企業文化心得體會800字范文09-18
企業文化講座心得體會07-30
企業文化的培訓心得體會08-22
企業文化培訓心得體會02-21
企業文化員心得體會02-14
企業文化后的心得體會07-08
銀行企業文化心得體會03-28
oppo企業文化心得體會08-15