企業文化內容
企業文化內容1
榮盛發展企業文化主要內容
我們的企業宗旨是：創造財富、培育人才、服務社會、報效國家
我們的核心價值觀是：追求卓越
我們的企業精神是：誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創新
我們的客戶觀念是：客戶是榮盛存在的價值體現
挖掘客戶朦朧、潛在的.需求是榮盛人的職責。不僅滿足客戶的現實需求，更要滿足客戶的潛在需求，提供超越客戶期望的產品和服務是榮盛永遠努力的方向。
堅持“做的比說的好，給予的比承諾的多”的服務原則。做不到的不要說，說了的一定要努力兌現，讓客戶給我們打一百分。
我們的人才理念是：
人才是榮盛的資本。
企業是學校，領導是教練。
全身心投入工作，確保本職工作順利、高績效完成的人是公司最珍貴的資源。 學習是一種生活方式。向一切可以學習的人、事、物學習，學習一切有利于企業與自身發展的知識。
我們的工作觀念是：
找對的事情做且一次做好。
做前慎思考，過程要用心，做完必檢查。
計劃周密，措施有力，補救及時。
過程一百分、質量必優良、效益必最佳。
不采購、不接受、不使用、不制造不合格品。
人的質量決定工作質量，工作質量決定產品質量。
干一項工程、樹一塊牌子；創一方信譽、占一方市場。
買回功勞簿，撕毀苦勞簿，燒掉疲勞簿。
企業文化內容2
一、策劃也需要營銷在大多說企業將企業文化當作口號宣傳的現狀下，泛濫的企業文化已經越來越顯得不再實際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業文化的代名詞，這不能不是企業文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業文化的實踐當中，顯然避免了上述的問題。自二OO一年通過由下而上的企業文化征集活動，總結形成相對完善的企業文化制度的文本體系以來，蘇寧企業文化從沒有停止過建設的步伐。作為蘇寧企業的發展動力和蘇寧人的日常行為規范，蘇寧電器的企業文化建設顯然是一個吐故納新持續發展的過程。
筆者近4年與蘇寧電器的供應商合作關系，并通過近兩個月的調查研究發現，蘇寧電器的企業文化文本也許是眾多企業文化文本中最為常見的，但是在企業內部植根的深度卻是不多見得。目前，蘇寧企業文化除了作為蘇寧電器各部門分公司看板管理的主要內容以外，更重要的是正在內化為蘇寧員工的行動理念并外化為蘇寧電器在應對激烈市場競爭的市場手段，成為蘇寧電器高速發展的核心動力。
在企業文化不斷泛化的今天，能夠見識到蘇寧企業文化的獨特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業文化作為優秀的個案的研究價值，也引起包括本人在內的眾多企業文化研究專家們的高度關注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過解讀的方式，淺談以下對蘇寧電器企業文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業的控制力，重目標、重執行、重結果，追求更高的顧客滿意度；矢志不移，持之以恒，打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌�！�------蘇寧基本法
很多人不解甚至質疑蘇寧電器迅猛發展的速度，也有人對蘇寧電器的快速發展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優勢的國有商業企業的夾擊中，為何短短的幾年時間，成為中國空調批發領域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業態的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創業時期，本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器，第一個蘇寧電器門店-南京新街口店（現蘇寧電器總店）以來，本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業態發展歷程。通過，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實感受到了蘇寧電器創業階段的艱辛，同時，也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業文化初始形態，或者說是蘇寧企業文化的雛形的話，那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業戰略。特別是在企業戰略戰術化、空洞化、口號化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。但是，把流行在老板們口頭上的企業戰略，作為一種全體蘇寧人所必須遵守的工作導向，進而確立了蘇寧電器經營發展的最終目標。使得《蘇寧基本法》少了些口號，多了點實際，因而具有了較強的行為引導力和文化助推力。既解決了企業怎么樣發展的問題同時也明確了蘇寧電器為誰而存在為誰而發展的問題。“矢志不移，持之以恒”內含的蘇寧人的人格韌性，我想凡是與蘇寧人有過接觸的人們，都會切身感受到這一點。
在這種人格韌性的支持下，試問什么樣的挑戰能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌”就成為了一個現實的企業發展目標，最為現實的愿景。
二、蘇寧企業管理理念
“制度重于權力，同事重于親朋”
有令不行，令行不止，員工缺乏執行力，甚至反企業反文化的行為屢屢發生，成為眾多企業老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位，“權力大于法”的文化慣性，可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權威，可是無人敢于主張違規者應該付出什么樣的代價；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工。基于不平衡心態，對于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的'僥幸心理，制度的權威面臨著多方面挑戰。這不能不說是企業內部制度建設的悲哀。
在眾多老板抱怨執行力不足，員工忠誠度缺失，試圖通過借助于外部的力量改變這一現狀的時候。我們看到了企業文化專家們“走穴”的匆忙，《執行力》、《自動自發》、《帶給喬西亞的信》等等書籍的熱銷場面。但是，問題解決了嗎？顯然，并得到沒有根本的解決。
“制度重于權力”在大多數人看來，無非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業文化的實踐過程中，卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內部管理制度，最直觀的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權力”決非一句空話，而是企業員工切實執行的準則。因為。蘇寧電器任何企業內部制度的出臺，都要經過三次以上自下而上的建議征集和反復論證，才最終形成制度文本。同大多數企業內部制度執行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內部管理制度在公布伊始，便規定了制度本身具有隨著市場、企業的發展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領導將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話，你對“制度重于權力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎？我不再質疑，因為我親眼見證了這一事件。
“同事重于親朋”。在蘇寧電器里也許聽不到稱兄道弟、師傅徒弟、大哥大姐的稱謂，相反稱呼姓名和職務的現象則是最普遍的。而恰恰是在兄弟哥哥漫天飛的企業里面，我們看到林林種種的裙帶關系和不同團體的你爭我斗企業內耗。但是，在蘇寧電器我們基本上見不到這些現象。姓名或職務作為開端的溝通，卻充滿了禮貌和真誠，同時充分張揚了人我平等，彼此尊重的合作精神。同甜蜜的稱謂背后太多的思量所給人帶來的心理感受截然不同。在蘇寧電器企業文化的顯性表現當中，我們看到了一種制度重于權力，團對至上的平等、協作、尊重的同事關系。蘇寧團隊的聚合力也因此而得以彰顯。因為，蘇寧人清醒地意識到，工作也是一種生活，甚至是每天生活中最重要的部分。同時之間在一起相處的時間，甚至比親人朋友之間相處的時間還要多的多。營造一種融洽的同事關系，將使你的生活更美好！
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠商合作而形成的“同事”關系，我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內的基本上是全部的供應商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰略合作伙伴關系上的高層互動，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業經營理念
“整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠”
有人曾對企業下國這樣的定義：所謂企業就是通過對相關要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業經營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經營理念當中，他們意識到企業融入社會的重要性；從其經營的宗旨來看，他們同樣明白所處的行業和應該為誰而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業態正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業，但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來，上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構和社會團體、企業的人力資源同樣是企業發展所不可或缺的重要資源。而實現各種資源的優化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基�！昂献鞴糙A”的經營理念，充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏、至真至誠”，最大限度地滿足顧客的需要，說明了蘇寧電器發展的方式和目標，如今以內化為全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導協助，責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經從民營企業家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業文化發展歷程中的四個階段：一、個人的利益定位是為了個人和家庭；二、群體利益定位是為了員工和朋友；三、社會責任定位是為了社區和國家；四、職業志向定位是為了成就一項事業。這其實也是每一個企業員工價值觀的不斷升華的演進過程。
同諸多國有體制下演化而來的公司不同，蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業弊制嚴重，國退民進日益成為潮流，作為人們熱衷談論的話題以外。民營企業的生存環境也得到了根本的改善，但是，民營企業原罪化卻是人們熱衷談論的另一個話題。民營企業如何屏棄創業階段由于特定社會經濟階段而打下的與生俱來的某種色彩，賺取陽光下的利潤，成為包括蘇寧電器在內的諸多民營企業共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題，便顯得多余；任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎上的蘇寧價值觀，說明了企業盈利才能夠發展，企業長久發展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發展過程其實也就是一種社會資源的再分配，利益共享的過程。民營企業的員工同樣是國家的員工，民營企業同樣承負社會責任，國退民進的潮流是時代發展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業自身的努力，否則也就是一句空話。
工作本身就是一種生活，所以說數家庭氛圍，成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活，金錢、名譽、地位所帶來的現實利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現自身社會價值和樂于追求的生存狀態。溝通、指導、協助的生存方式，讓人們感受到團隊生存的氛圍，而某種意義上說，團隊生活的質量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質的重要標志。在蘇寧的企業文化當中，只有這些還不夠�！敖K極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實現自身價值觀而做出的一種自發的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業務單位，來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話：很久以來我一直反對職業經理人的說法，因為我始終覺得職業經理人的第一要素是職業道德。從這個意義上講，只有企業的創始人、企業的終極責任人、面對企業沒有退路的人，以企業的成敗衡量個人價值的人，才是真正的職業經理人。從張先生的這段話中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責任人，同海爾公司的SBU定位于員工對企業單純的崗位責任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應具備的社會責任的內涵�！柏熑喂伯敗钡膶崿F途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識，和對這一意識的實踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業的人才觀
“人品優先、能力適度；敬業為本，團隊第一”
首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點；其次，蘇寧電器對風頭正勁的職業經理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛民副總裁在一篇文章中進而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀點。孫先生說：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時，孫先生還談到疑人不用，企業將錯失發現人才的機會；用人不疑，又讓企業的發展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業文化氛圍當中，屏棄個人英雄主義，提倡團隊至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著的表現。
六、蘇寧電器的服務觀
“服務是蘇寧的唯一產品；顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務觀是基于對所出行業的深刻理解，特出服務也是產品的創新觀點；服務產品的多樣性和非物質性，決定了服務無止境的深刻道理。全員服務，追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標�？梢哉f這是蘇寧電器服務之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業精神
蘇寧電器的競爭觀“創新標準、超越競爭；企業精神、員工操守”
蘇寧企業精神“執著拼搏，永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言，蘇寧電器的企業競爭觀和企業精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊；北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊，舍我其誰”的咄咄霸氣，人們在兩中企業文化和風格之間，自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭，引領競爭的清矍之氣，似乎有著更多的認同。
“執著拼搏，永不言敗，是我個人的個性，也是我最想強加給企業的東西。
”蘇寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業競爭觀的一個重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業文化當中那種無處不在的自潔內斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業賄賂現象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態度。相對于現階段高速發展甚至過度膨脹家電連鎖業態來說，蘇寧的競爭觀和企業精神無疑是以一種嶄新的姿態出現。單純的價格競爭，是中國的家電制造業和流通業風光不再，但是，基于創新標準，超越競爭的競爭觀而言，相信蘇寧電器找到了一條企業發展的生存之道。
八、蘇寧員工職業道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務人員準則（見附錄）
作為蘇寧企業文化的子系統，蘇寧員工職業道德標準和三大人員準則，則無不體現了蘇寧企業文化的一貫性。也是對企業文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業文化和制度所不常見的制度約束力和轉化力。
九、總部文化與各分部（店）企業文化的同質、同步，實現總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業文化建設過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發展，給越來越多的顧客提供最滿意的服務，并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
十、近日，欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業文化視頻培訓活動。相信，隨著現代科技手段的運用，蘇寧電器企業文化肯定會隨著蘇寧電器發展的步伐，遍地扎根生花。
最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業日益進步，早日實現打造中國家電連鎖業態“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數關心蘇寧電器發展人們的共同愿望！
附錄：
蘇寧員工職業道德
維護企業利益，嚴禁包庇縱容；
上繳往來禮品，嚴禁索賄索酬；
做人誠實守信，嚴禁欺瞞推委；
做事勤儉節約，嚴禁鋪張浪費。
蘇寧營銷人員準則
待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；
談吐有理有節，切記獨斷專行；
交往互敬互惠，切忌損人利己。
蘇寧管理人員行為準則
管理就是服務，切忌權力本位；
制度重在執行，切記流于形式；
獎懲依據結果，切忌主觀印象。
蘇寧服務人員行為準則
微笑發自內心，切忌虛情假意；
服務體貼入微，切忌敷衍了事；
技能精益求精，切忌得過且過。
企業文化內容3
什么是企業文化
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。
而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化的內容
優秀的企業文化是在長期的生產經營過程中形成的、區別于其他組織的價值觀念和精神風貌，它能夠增強企業的凝聚力，提高企業內部控制的有效性。
企業文化是把“以人為本”作為指導思想，在長期的生產經營過程中所形成的、區別于其他組織的價值觀念和精神風貌。企業文化對于一個企業的發展、騰飛有著直接的作用。筆者多年從事有關企業文化的工作，對此有深切感受。
一、企業文化的作用
企業文化是企業科學發展的基石。企業文化是在長期的生產經營過程中形成的、區別于其他組織的價值觀念和精神風貌，它將企業員工的思想觀念、思維方式、行為準則融合統一，是員工自身價值和企業發展目標的有機結合。企業文化的核心是企業精神，代表著一個企業的形象，表現為企業的追求與理想。企業文化是一種企業的經營理念，是依存于企業的價值觀念，是培養員工忠于職守、樂于助人、勤勉盡責、誠實守信的一種制度，是企業的精神支柱和全體員工的力量源泉。優秀的企業文化可以促進企業科學快速發展，阻止企業衰敗;而落后的企業文化則可能使企業陷入困境，直至導致企業破產。
企業文化是一種無形的力量，能夠增強企業的凝聚力，提高企業內部控制的有效性。企業文化是一個企業的中樞神經，它支配著人們的思維方法和行為方式。只有當企業中的每一個員工目標明確、觀念趨同，內部控制才會更有效。在IBM公司的發展史上，曾多次出現過瀕臨滅亡的危機，而每一次它都能夠生存下來并最終成為當今世界500強之一，依靠的就是公司全體員工對企業文化的高度認同，并在此基礎上強化內部控制，優化各種資源，使其基業長青、生機勃勃。因此，企業文化，不僅有利于科學合理地制定和執行規章制度，而且能使企業的規章制度始終處于有效狀態。
二、企業文化和企業其他制度的關系
企業一切制度的邏輯起點是自我管理，而自我管理是企業文化的一個基本內容。優秀的企業文化促進內部制度的建設，完善的內部制度能進一步規范企業文化。內部制度保障企業規范經營，企業文化促進企業科學發展。企業內部制度的建設和執行與企業文化的建設密切相關，企業內部制度的貫徹執行有賴于企業文化的.支持和維護;科學、完善的內部制度，能夠展示企業的精神風貌，融匯企業經營理念，打造和諧企業形象，有利于促進優秀企業文化的形成，在實施過程中會推動企業文化的進一步發展。只有良好的企業文化氛圍才能為內部制度的執行創造良好的人文環境。
企業文化建設能促進企業科學快速發展。完善的內部制度和優秀的企業文化相結合，能更好的提高企業管理水平。建設優秀的企業文化是現代企業科學發展的重要內容，是精神文明的重要體現，是實現企業目標并使企業得以長久發展的重要保障。優秀的企業文化可以提高員工的向心力和凝聚力，使員工自覺遵守各項規章制度，促進企業科學快速發展。
河南油田把企業文化作為一項系統工程來建設。河南油田的企業文化分為三個層次，即企業精神、經營理念、企業形象。在這樣的文化背景下，油田以新的理念、新的思維方式進行制度創新、管理創新和技術創新。制度創新主要是按照現代企業的標準，建立以資本為紐帶的“分公司制”;管理創新是在狠抓基礎管理工作的基礎上，運用現代企業管理的方法，建設富有管道特色的企業內部管理制度;技術創新是鼓勵員工充分發揮自己的聰明才智，發明創造，以此提高生產效率和先進技術和設備的利用率。河南油田幾十年來一直處于國內較先進的地位，這與積極建設企業文化有著不可分割的關系。
三、加強企業文化建設的設想
為適應現代企業科學發展的客觀要求，保證企業目標的實現，企業應積極創新內部制度環境，怎樣創建先進的企業文化呢?我認為構建先進的企業文化應從以下幾個方面：
(1)設置恰當的組織結構。以本企業的生產經營特點、所處的發展階段、企業文化狀況以及管理層的管理哲學和經營戰略為依據，設置恰當的組織結構，即設置科學合理的內部機構與崗位�？茖W合理的設置企業內部機構與崗位，明確機構與崗位的職責以及各機構與崗位的相互關系，是實現創建企業文化的基本前提。
(2)以活動為載體，全面開展全民性的企業文化活動。圍繞著“企業精神、經營理念、企業形象”，制定科學合理的活動方案和合理的規章制度�？茖W合理的活動方案使各機構與部門互相協調、互相促進、互相制約。這既是一種企業文化，又是確保企業各項生產經營活動達到預期目標的措施，是一種自覺地為企業奉獻的企業文化的體現。
(3)從企業的實際情況出發，創建優秀、適用的企業文化。適應本企業實際、健康向上的企業文化能夠使全體員工借助價值觀念得到自律，從而矯正其價值觀，規范其行為，解決個體價值與組織價值之間的矛盾，使個體目標與組織目標相一致。借助尊重人并發揮人的主觀能動性的氛圍來激勵員工，使其發揮最大的才智，創造最大的價值。最終使企業健康發展。 綜上所述，本文認為，在企業發展過程中，營造優秀的企業文化是企業科學發展的基礎。只有建設先進的、科學的、適應河南油田實際的的企業文化，才能凝聚真正的力量，企業才會朝氣蓬勃，充滿活力的快速發展。
一個企業不管在名字的設計還是在產品的開發、包裝或者企業的員工素質教育上，決不會完全與其它企業雷同的，一旦有簡單的雷同，就會成為社會的笑柄。就拿“微笑”來說，作為任何一個企業都強調對顧客要進行“微笑服務”，但是在很多情況下，相反一字一板的叫真的態度又成為令買方放心的保證。
企業文化內容4
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。
一、企業的理念文化
企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。
1、企業價值觀
企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。
2、企業的經營哲學
企業經營哲學就是企業的指導思想，體現出企業的歷史使命感和社會責任感。
企業的經營哲學是長期形成的；企業的經營哲學是全體員工共同接受的思想；企業的經營哲學反映出企業的領導者的信念、抱負以及工作重點；業的經營哲學是地企業成功經驗的高度總結；企業的經營哲學是企業一切活動所刻意追求的目標。必須注意，對任何一個企業來說，有效的經營哲學的重要性遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。
3、企業精神
企業精神是指企業所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業精神是一種個性化非常強的文化特征。
每個成功企業都有自己獨特的企業精神。盡管如此，在大凡成功的企業都有相似的企業精神。這些精神大致包括愛國精神、創新精神、競爭精神、服務精神、團結精神、民主精神等內容。
正確的經營理念，可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說，經營理念都非常重要。對于企業來說，技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上，才能真正有效地使人員、技術和資金發揮作用。
二、企業制度文化
企業制度即是企業行為的規則總合，是一種顯形的企業文化；最明顯的特征是它的目標性、穩定性和連續性。企業制度的內容體現了員工的權利和義務；
企業制度的執行具有權威性和強制性；企業制度的目的是保證企業目標的實現。企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化，它是企業文化的中堅和橋梁，能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成一個整體。
企業制度化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。
三、企業的行為文化
企業的道德規范是用來調節和評價企業和員工行為的規范的總稱。
以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業和員工的行為；調整企業與企業之間的競爭關系，防止不正當競爭；整企業與顧客之間的關系，講究職業道德，維護消費者權益；在員工與員工之間形成良好的企業風尚。
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業價值觀的折射。
四、企業的'物質文化
1、企業的產品
企業的產品是企業文化的凝固。通過企業產品的整體形象了解企業文化；企業產品的質量以及企業的質量意識反映企業文化的內涵；企業產品的設計反映企業的品位。
2、企業的環境
企業環境是一個企業精神風貌的直接體現，是企業的“衣妝”。整潔、優美的環境是企業整體形象的組成部分，也是認識企業的開始；良好的環境是必要條件；環境在很大程度上影響員工的情緒；良好的環境激發員工“愛企業如家”的自豪感、獻身企業的責任感。良好的環境是建設企業文化的開始。
企業文化作為社會文化的一個子系統，其顯著特點就是以物質為載體，物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是通過產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業的生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化的表現形式或載體就是在企業內搞的各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞；就是企業形象設計，也就是CIS戰略；就是企業自己辦廠刊廠報；就是開展思想教育等……但企業文化絕不僅僅是企業加文化或企業與文化嫁接，更不是企業家與文化人的聯誼會。
具體說來：
1、企業文化的要素有5個方面：企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網絡；
2、企業文化的內涵如下幾點：價值觀、行為準則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容；
3、企業文化結構是指：企業文化系統內各要素之間的時空順序、主次地位與結合方式。
就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系，即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態。
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