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      1. 業務員薪酬管理制度

        時間:2023-08-27 07:03:01 薪酬管理 我要投稿

        業務員薪酬管理制度

          在當下社會,制度對人們來說越來越重要,制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的業務員薪酬管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        業務員薪酬管理制度

        業務員薪酬管理制度1

          根據公司體現公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

          一、業務人員薪酬

          由底薪、傭金兩部分組成。

          二、底薪

          2.1標準

          片區經理月薪1200元+每月過程考核獎;

          業務助理月薪1000元+所屬片區經理過程獎的30%;

          初級業務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核);

          注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,?600元,實習期滿自動轉為初級業務助理。

          2.2底薪發放時間

          底薪發放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。

          三、傭金

          3.1傭金

          3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業務管理制度、市場財務制度、業務人員業務費用制度范圍內的所有應承擔的損失);

          3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節前可發放全部傭金;

          3.2提成標準

          提成標準=凈回款(返利除外)×提成系數

          3.2.1提成系數(指標均為百分比)

          業務代表是企業的一線人員,合理的薪酬體系能充分調動業務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業務人員到底該拿多少?企業在發薪水的時候究竟發多少?這需要企業建立一套行之有效的薪水制度。

          “買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調和,而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業發展的原動力,筆者根據多年服務眾多企業的經驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業正逐步施行。

          1、高底薪+低提成

          以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業之間的提成發放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業中執行的比較多,國內某家電企業在上海的業務代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

          該制度容易留住具有忠誠度的老業務代表,也容易穩定一些能力相當的人才,但是該制度往往針對的業務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。

          2、中底薪+中提成

          以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發放提成,該制度主要在國內一些中型企業運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業務代表有很大的吸引力。業務代表考慮在這樣的企業長期發展,主要受中國傳統的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業采取的是這種薪水發放方式。

          3、少底薪+高提成

          以低于同行的'平均底薪甚至以當地的最低生活保障為底薪標準,以高于同行業的平均提成發放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業務代表的工作積極性,而且企業也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業務代表有一定的吸引力。

          新的是國內某保健品企業,該企業走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業務量×制定百分比(10%)

          這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。

          4、分解任務量

          這是一套比較新的薪水發放原則,能夠公平地給每個業務代表發放薪水,徹底打破傳統的底薪+提成制度。

          某公司共10個業務代表,在XX年4月份制定的銷售任務50萬,那么每人的平均任務是5萬,當業務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發放方式有一個數學公式可以計算:平均薪水×完成任務÷任務額=應得薪水。

          按照上面的例子來計算,當一個業務代表完成10萬的銷售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業務代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨顑炐愕臉I務人員,并且可以讓濫竽充數的業務人員根本混不下去。

          5、達標高薪制

          顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業務人員拿到。這樣才能激發更多的業務人員向目標沖刺。

          某銷售公司采取達標高薪制,給業務代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業績才能拿到這1萬元的薪水,業務代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發放XX元。

          具體發放方式有一個數學公式可以計算:

          最高薪水—(最高任務額—實際任務額)×制定百分比=應得薪水。

          這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。

          6、階段考評制

          該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規按月發薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體方式是每月發放薪水的時候,提成不完全發放,譬如提成只發放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業績是否達標進行綜合考評,然后再發放三個月的累計提成薪水。

          該方式能有效杜絕業務人員將本應該完成的業績滯后,或提前預支下個月的業績,并且有效減少有能力的業務人員干不滿3月就走人情況發生。對于業務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發了4次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業務人員也是一種不小的鼓勵。

          當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業可持續發展才是最終目的,對于一個企業來說,絕對沒有給業務人員發高了薪水或者發低薪水了一說,只有發對了薪水或沒有發對薪水之分。

          對于一些人才流動性大、業務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。

        業務員薪酬管理制度2

          一、員工工資及福利

          A、試用員工工資待遇(三個月)

          1、底薪1800元月,當月任務:必須當月銷售飛馬仕節油器6個;

          2、當月完成銷售數量在2個的,工資待遇為:1000元;

          3、當月本人業績量超過6個,超額部分金額×5%作為獎勵;

          4、當月無業績的,公司給付基本生活費450元(含交通費50元、手機話費補貼100元);

          5、試用員工享受公司三天的免費崗前培訓課程,合格者正式上崗。

          B、正式員工工資待遇(取消底薪制)

          1、當月個人零售額×15%=當月工資;

          2、享受公司年底一次性獎金3000元;

          3、當月享有交通費100元,手機話費補貼100元;

          4、享受公司三天的(職業主管成長和初級講師)培訓班。

          C、業務主任津貼

          1、享有正式員工的一切待遇;

          2、增加提成:當月本人直轄團隊累計業績(包括本人業績)×3%;

          3、當月享有手機話費補貼150元,交通費補貼200元;

          4、享受公司三天(職業經理人成長和中級講師)培訓班。

          D、業務經理津貼

          1、享有正式員工和主任的'一切待遇;

          2、在晉升主任后的1-3個月內,直接或間接育成二個以上營業組,當月各小組累計業績×2%;

          3、當月享有手機話費補貼200元,交通費補貼300元;

          4、享受公司三天(職業高級經理人成長和高級講師)培訓班。

          E、獎金分配

          是指公司業務部當月銷售額×2%的基金,公司以當月各級業務人員排行前3名分別給予(獎金)或獎品,具體分配作如下規定:

          第一名:獎基金總額的50%;

          第二名:獎基金總額的30%;

          第三名:獎基金總額的20%;

          F、半年度旅游獎金

          半年度旅游獎金是指公司營銷部當月銷售額×1%的基金,經過半年的業績累計,員工在公司工作6個月以上的,個人業績排行公司前三名的員工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%給予獎金。

          二、各級員工的定級

          1、業務員

          是指:年滿22周歲以上,身體健康并持有高中以上的學歷,經公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓,具體要求是:填寫個人求職表一份,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個人身份證和學歷證(原件)以及復印件各一份;

          試用期內個人業績當月不得低于1360元(二個節油器)。

          2、業務主任(主管)

          是指本人直接推薦二位以上員工,小組當月人力不少于3人(不含本人),當月小組業績不底于1.8萬元的業績標準;

          3、業務經理

          是指本人直接育成2個營業組(每個小組人力不少于3人,不含本人),當月團隊業績不少于3萬元的業績標準,個人季度業績不少于直接銷售2單;

          三、各級業務員工的收益分析

          1、某員工當月業績

          2萬元×傭金系數15%=3000元,當月個人業務排行公司(假定當月公司銷售部業績是10萬元),你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業務員當月收入:3000元+1000元=4000元;

          2、某業務主任當月個人業績

          1.8萬元,團隊業績4萬元,當月個人業績排行銷售部第二名,這位主任的當月收入是:1.8萬元×15%=2700元,團隊業績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎金(10萬×2%)×2%=500元,該主任的各項收入:2700+1200+500=4300元。

        業務員薪酬管理制度3

          第一章總則

          第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

          第二條本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

          第三條凡公司業務員適用本制度。

          第二章業務員思想道德行為準則

          第一條業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。

          第二條業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業務領域,矛盾特多,比如搶單等現象)

          第三條業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。

          第四條公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。

          第五條業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。

          第六條業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。

          第七條業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

          第三章業務員日常工作規范條例

          第一條業務員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

          第二條業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。

          第三條業務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

          第四條業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

          第五條業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

          第六條公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。

          第七條業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

          第四章賬款貨物管理制度

          第一條業務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款后,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。

          第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留復印件。

          第三條壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性,也是為了防范業務員的利益不受侵害,增強業務員的自我保護防范能力,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發生吊賬問題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)

          第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除500元。

          第五條對于那些暫時收不到賬的規定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的`,應與上級主管協商妥善追款辦法。

          第六條業務員出差旅費報銷的規定:為了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。

          第七條業務員為談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。

          第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,為了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。

          第五章客戶關系管理辦法

          第一條業務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。

          第二條業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。

          第三條業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

          第四條公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談,提供便利等等。

          第五條業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

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