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      1. 員工的管理守則

        時間:2022-05-12 09:34:53 員工管理 我要投稿

        員工的管理守則(精選11篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,守則使用的頻率越來越高,一份完整的守則應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般守則是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的員工的管理守則,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        員工的管理守則(精選11篇)

          員工的管理守則 篇1

          1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

          2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動,對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”,“事不關己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開除。

          3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

          4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供外出學習、考察的`條件和機會,員工要強化自身業(yè)務學習,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的農(nóng)村公司員工隊伍。

          5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          6、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          8、公司領導要以身作則,身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂,不請示、不匯報,私自“創(chuàng)新”。

          9、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

          員工的管理守則 篇2

          一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)

          1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值,具備良好的心理素質(zhì),不帶不良情緒上崗。

          2、為顧客服務,對顧客負責,對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務,把最不微不足道的事情做到盡善盡美。

          3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意、重視信譽。

          4、熟練掌握業(yè)務技巧和服務技巧,不斷提升茶藝知識,具備較好的識別力和判斷力。

          5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫房、大廳、樓梯等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

          二、員工職業(yè)儀表及工作用語

          1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

          2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

          3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

          4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。

          5、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客。

          6、客人進店必須要禮貌客氣,熱情引導客人到房間?腿穗x店要關切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開門并目送離開,使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。

          7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

          三、崗位職責

          1、店長職責:

          店長必須具備高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力和溝通能力。

         。1)每天晚上清點銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。

         。2)節(jié)約各項開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權限打折。

         。3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

         。4)根據(jù)茶樓經(jīng)營情況,及時摸清貨物底數(shù),不足商品及時上貨,不得影響銷售。

         。5)負責執(zhí)行茶樓的管理制度和獎懲制度。

          2、服務員職責:

         。1)按時到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、飲水機、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。

         。2)及時給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

         。3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領位時步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費標準。如迎進來的客人(生人)是找人的,必須請稍等,問清楚要找人的'姓名及所在房間,如不知道客人的名字及位置,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)

         。4)點茶:要熟悉各類茶的有關知識及價格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格?腿它c好后,應向客人重復所點物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)

         。5)巡臺:沖泡茶的時間不宜過長,不要讓客人等太久。每隔15—20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)

         。6)撤臺:客人消費離開后及時關閉電氣設備,把沒有熄滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管),要及時收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。

          四、組織紀律

          1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請假。

          2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會客。

          3、服從工作安排,不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

          4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結算工資、押金,未滿一年者,結算本店相關費用。

          5、如要辭職,應提前一個月申請,說明理由,未經(jīng)許可不得私自離開,否則不退押金及本月工資。

          6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過正當途徑提出,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。

          7、計價收款要迅速準確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當著客人點清錢物,收到假幣由當事人全額賠償,不得事后推諉責任。當一個人值班時,記賬要注明本人名字及收款時間。

          8、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。

          員工的管理守則 篇3

          一、道德及職業(yè)素質(zhì)

          1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值。

          2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。

          3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。

          二、工作流程

         。ㄒ唬┞殬I(yè)儀表

          1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

          2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

          3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

          4、舉止:按規(guī)定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

          (二)工作程序

          班前準備

          1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

          2、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

          (三)文明用語

          1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

          2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚!跋壬ㄅ浚,收您XX元;找您XX元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

          3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

          4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

          三、崗位職責

         。ㄒ唬╊I班

          必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應變能力。

          1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。

          2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。

          3、不得超越權限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準。

          4、安排當日工作。

         。1)檢查服務員到崗情況。

          (2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          (3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。

         。4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。

          5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。

          6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。

          7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

          8、根據(jù)業(yè)務經(jīng)營情況,安排服務員的班次。

          9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。

          10、每天下班應協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設備,電源、門窗、房間進行認真檢查。

          (二)服務員

          按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。

          所掛字畫是否正齊,清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。

          每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

          迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。

          如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的`人走進客人的房間。

          點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

          沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。

          巡臺:每隔15—25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

          客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確無誤,讓客人稍等。

          客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。

          撤臺:客人走后關空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。

          下班前

         。1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。

          (2)檢查房間物品是否齊全。

         。3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應全部關閉。

          員工的管理守則 篇4

          圖書館工作人員守則

          一、認真學習黨的路線、方針政策。加強思想道德建設,努力實踐“愛館,愛書,愛讀者”的職業(yè)道德,為邊疆高校圖書館事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

          二、樹立“以人為本、改革創(chuàng)新、突出特色”的思想,不斷完善服務理念,注意工作方法,提高服務質(zhì)量,全心全意為教學科研服務。

          三、遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,有事離館要請假;明確各自工作職責范圍,執(zhí)行工作細則和崗位要求。

          四、忠于職守、上班時間不得串崗、閑談、不得干私事。

          五、館內(nèi)一切工作人員,借閱書刊要按規(guī)定辦理手續(xù),未經(jīng)辦理手續(xù),不得私自攜書刊出庫;不得辦理自己的借還書手續(xù)。

          六、努力鉆研圖書館業(yè)務,學習現(xiàn)代科學技術,開展科學研究工作,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

          七、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,努力營造文明、潔凈優(yōu)雅的閱讀環(huán)境和團結、和睦、積極向上的工作氛圍。

          八、愛護公共設施,發(fā)現(xiàn)圖書館公共設施損毀或有損毀趨向或隱患,應及時處理或上報,保證圖書館的正常工作狀態(tài)。

          九、樹立全局觀念,堅持原則,廉潔奉公,勤儉節(jié)約、抵制各種不正之風。

          十、提高警惕,做好防火、防盜工作,下班時切斷電源開關,關好門窗。

          圖書分編、加工工作細則

          一、分類工作

          1、本館圖書分類依據(jù)為《中國圖書館分類法》(第五版),著錄格式依據(jù)為《中國機讀目錄格式使用手冊》。

          2、分類標準以圖書內(nèi)容的學科性質(zhì)作為主要分類標準,著作的形式、體裁、地區(qū)、國家、時代等作為分類的輔助標準。

          3、圖書分類實行數(shù)據(jù)套錄的方法,但應根據(jù)我館的性質(zhì)、特點進行分類(見我館分類體系表)。

          4、查重:根據(jù)書名目錄或分類目錄查明復本,如是復本、多卷冊等就按以前分類號為準,如發(fā)現(xiàn)以前號碼錯誤嚴重就另取正確號碼,同時改編舊書。

          4、分析鑒別圖書內(nèi)容:

         、賲⒖紭藴蕰。

          ②審閱內(nèi)容題要,分析圖書內(nèi)容,了解使用范圍和讀者對象等。③檢閱目次,圖書目次是圖書內(nèi)容綱領,通過檢閱目次,可知道

          圖書內(nèi)容概況,了解圖書概貌。

         、荛喿x序言,出版者的話,前言、后記、緒論等。了解著者的.寫

          作目的、內(nèi)容范圍、編制過程以及對該書的評價等。

          5、給號:通過分析鑒別圖書內(nèi)容,確定其類屬后就規(guī)范化、標準化給予該書分類號,編制分類排架索書號。

          二、編目工作

          1、著錄準備工作

          (1)查復:查明復本,如復本太多將書抽出,核對價格后讓采購人員退還書商。

          (2)檢查分類人員編制的索書號是否正確,如有錯漏應給予糾正。

          2、著錄工作:

          (1)按中國機讀目錄格式(CNMARC)及本館規(guī)定進行著錄。

          (2)著錄要求符號準確,項目齊全,避免錯漏。

          (3)閱書名頁、版權頁、書脊等,辯明正書名及副書名,正書名與副書名之間用“:”隔開。

          (4)編著者中,有集體單位,又有人名者,一般按人名著錄取號。

          (5)外文著者:通過《英語姓名譯名手冊》等工具書查不出時,即選用中文譯者、編者作著錄取號。

          (6)遇到有些書沒有標明出版時,要查看《出版社一覽表》核對清楚。

          三、加工工作

          1、粘貼書標工作。

          2、貼磁條工作。

          2、蓋藏書章:每書蓋2處。分別蓋于書名頁及書脊的翻頁上。

          3、打登錄號,貼條形碼,有光盤或磁盤的書應在光盤或磁盤腎功能加貼條形碼和寫上登錄號。

          輸出兩套目錄卡:一套采編留用,一套流通部備用。

          員工的管理守則 篇5

          一、員工基本守則

          1、三大紀律:公私分明;團結協(xié)作;及時準確。

          2、八項注意:熟悉崗位規(guī)范;明確工作職責;遵循業(yè)務流程;遵守作業(yè)時間;注意團隊和諧;維護企業(yè)形象;保守商業(yè)機密;不斷學習進取。

          二、員工工作守則

          3、員工上班時間要始終保持飽滿的工作熱情,盡職盡責,真誠合作,高效快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務。

          4、員工要嚴格遵守公司及部門的.各項管理、操作制度,及時完成上級交付各項工作任務。

          5、在車間、生產(chǎn)崗位、辦公室嚴禁吸煙。吸煙到休息室、吸煙室。

          6、員工工作時間一律著工作服、佩帶上崗證。

          7、員工在工作時間、上下班途中必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,時刻注意人身安全。

          8、員工應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的有關規(guī)定,保持工作場所的整潔,維護企業(yè)的良好形象。

          三、員工紀律守則

          9、員工應自覺遵守勞動紀律,準時上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫請假單,經(jīng)批準后方可有效。特殊情況可用電話告知,事后補辦請假單。

          員工的管理守則 篇6

          一、勞動管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

          二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

          三、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每天要與茶樓結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的.一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。

          四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好茶樓所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

          五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務訓練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排。

          六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

          七、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務技術的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

          員工的管理守則 篇7

          員工管理制度(試行)

          為規(guī)范員工管理,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本辦法。

          第一章工作規(guī)范

          第一條行為準則

          1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度,遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律;

          2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質(zhì);

          3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務秘密;

          4、關心集體,團結協(xié)作,互相幫助,維護集體利益和集團信譽;

          5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;

          6、努力學習文化、業(yè)務技術知識,認真做好服務工作,提供優(yōu)質(zhì)服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。

          第二條工作態(tài)度

          1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;

          2、努力提高工作技能和工作效率;

          3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;

          4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;

          5、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。

          第二章工作制度

          第一條作息時間

          1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;

          2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先征得集團行政部批準;

          3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

          第二條工作紀律

          1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規(guī)定著裝;

          2、上班時間應保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作;

          3、工作時間內(nèi),不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準;

          4、在辦公室內(nèi)應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生;不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生;

          5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話;

          6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;

          7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除各種隱患;

          8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象;

          第三章考勤和請假制度

          第一條考勤

          1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查;

          2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi),則需向直屬上級做出解釋,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理;

          3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天處理。

          4、員工當月曠工一天,扣發(fā)半個月基本工資;曠工三天,扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。

          第二條請假

          1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部并提供相關證明材料;

          2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日;

          3、員工請假3天內(nèi)由中心(部)主任批準;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準;10天以上報集團副總經(jīng)理批準;

          4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準;

          第四章加班制度

          第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作,因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急,員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。

          第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,考慮到學校的特點,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼;屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心,不計發(fā)加班費。

          第三條加班補貼標準

          1、平時加班:員工工作時間外,超時經(jīng)批準可計加班,按20元/天計發(fā)加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發(fā)加班費;3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā)。

          2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日,一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費;

          3、法定假日加班:法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日(勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費;

          4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發(fā)加班費。

          第五章獎懲制度

          第一條獎勵制度

          1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,根據(jù)工作成績或貢獻情況,分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:

          ①工作考核表現(xiàn)突出,是其他員工學習的'榜樣;

         、谔岢龊侠砘ㄗh被采納,產(chǎn)生良好的效益;

          ③及時采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;

         、茉谠簝(nèi)外各種競賽中獲得獎勵;

         、萜渌麨榧瘓F贏得良好聲譽的行為;

          第二條懲罰制度

          1、有下列情形者,視情節(jié)輕重,分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰:

          ①上班遲到、早退三十分鐘以上。

         、趦x表不整潔,上班不穿規(guī)定服裝,不按規(guī)定佩戴工作證。

         、凵米噪x崗外出。

         、芄ぷ魃⒙,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無關的書、報、雜志,聊天,或做與工作無關事情。⑤不愛護集團的財產(chǎn),造成不必要的損耗。

          ⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。

         、咴谵k公室大聲喧嘩,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影響集團形象。

          ⑧違反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律,影響生產(chǎn)、工作秩序。

         、峁ぷ魇殻o集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。

          2、有下列情形之一者,予以辭退;情節(jié)嚴重者,追究刑事責任:

         、儇澪、盜竊、受賄或行賄。

         、趪乐厥,給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

          ③營私舞弊,內(nèi)外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害

         、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。

         、輰嵤┓缸镄袨槎艿焦珯z法機關追究。

         、迋卧煳募⒔榻B信等企圖行騙或虛報財務憑證。

         、咚烈馄茐幕蚶速M集團財產(chǎn)。

          第六章溝通與投訴

          第一條員工可就有關集團經(jīng)營管理方面提出建議,可直接和部門領導直至總經(jīng)理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱;

          第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通;

          第三條行政部負責接待和處理員工投訴;

          第七章員工發(fā)展

          第一條在職培訓

          1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;

          2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議,約定服務期等事項。

          第二條內(nèi)部競聘:集團在職位出現(xiàn)空缺時,在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘,然后再向外招聘。

          第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。

          第八章附則

          第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。

          第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋

          員工的管理守則 篇8

          員工應遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

          員工應遵守下列事項

          1、盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

          2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務上有關的'業(yè)務,或兼任其他廠商的職務。

          3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。

          4、不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

          5、員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經(jīng)主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。

          6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關物品進入工作場所。

          7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復印件)出廠。

          8、未經(jīng)主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后始得離開。

          9、員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

          10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防危險。

          11、應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

          12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。

          13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

          14、在工作時間中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應經(jīng)主管核準后方得使用。

          15、按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

          員工的管理守則 篇9

          一、考勤目的

          1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

          2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

          二、考勤內(nèi)容

          1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

          2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

          3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

          4、考勤須知:

          (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

          (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

          (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

          (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

          三、考勤表管理

          1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

          2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

          3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。

          4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應由辦公室辦理調(diào)整。

          5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。

          6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。

          四、休假及其他假期

          1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

          2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

          3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。

          4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

          5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

          6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

          7、員工的'直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。

          8、由公司安排休假。

          9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關證明合格后,總經(jīng)理審批。

          10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

          員工的管理守則 篇10

          第一條、本公司員工就職時,除應辦理員工保證書投保信用保險外,另應依本辦法繳存身份保證金。

          第二條、員工應繳存的身份保證金,其金額如下:

          (一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整。

          (二)第一、二階職員:6萬元整。

          (三)第三階職員:4萬元整。

          (四)第四階職員:3萬元整。

          (五)其余正式任用職員:2萬元整。

          (六)服務員:1萬元整。

          第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

          (一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

          (二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

          第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的'儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。

          第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應寄存總公司,充為身份保證金。

          第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

          第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。

          第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

          第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。

          第十條、本辦法經(jīng)董事長核準后施行,修改時亦同。

          員工的管理守則 篇11

          一、建立有效的薪酬績效機制

          薪酬是與員工生存需要密切相關的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績效體系,對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

          二、增加上下級之間的溝通

          管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容,減少員工重復機械化的勞動,給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

          三、榜樣激勵員工

          利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的也會影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學習,改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務。

          四、設置明確的工作目標

          設置工作目標是一種強有力的`激勵,是完成工作最直接的動機,管理者設定工作目標,更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標,知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

          五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合

          激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結合,強化正向激勵導向,通過這種激勵機制,才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

          這五點做到,員工自然就會好好干活了。

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