- 相關推薦
餐廳員工入職管理制度
在當今社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的餐廳員工入職管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐廳員工入職管理制度1
1、文明就餐,遵守公共場所秩序,排隊購飯,不得擁擠、起哄。
2、售飯人員要態度和藹,服務熱情。
3、就餐人員要尊重師傅,服從工作人員指揮。發現售飯菜質量問題應及時向辦公室反映,不得無理取鬧,惡語傷人。
4、憑卡(票)購飯菜,禁止現金交易。
5、未到規定時間不得離開工作崗位提前就餐。
6、餐廳內禁止追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩。
7、講究衛生,不得隨地吐痰,不亂扔飯菜,剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方,不得四處隨意潑灑。
8、愛護公物,不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設施,不得在墻壁上亂寫亂畫。
9、本管理制度由指揮部監督執行。對損害企業形象、破壞公共道德、違反指揮部紀律的人和事,要進行嚴肅處理。
餐廳員工入職管理制度2
第一條 總則
一.為進一步推進和規范公司后勤工作,加強公司內部餐廳管理,保障員工身體健康,為廣大員工提
供一個衛生、放心、舒適、優質的就餐環境,特制定本規定。
二.本規定適用于餐廳工作人員及公司全體員工,餐廳管理由辦公室負責
第二條 食堂采購制度和儲存制度
一.負責采購人員必須講原則,責任心強,正直誠實,不謀私利。
二.嚴把食堂所需食品原料輔料的采購質量關,保障食品的衛生、安全、質優、價廉。不得采購霉變、蟲蛀、有毒、超過保質期的或衛生法禁止供應的其他食品,以防食物中毒。
三.采購大批主食或副食必須要求供貨商提供衛生許可證,以便查驗,不得采購三無產品。
四.供應商所配送食品原料輔料必須由辦公室專人驗收,對不合格食品,拒收并按規定進行處理。
五.遵循“貨比三家”的原則,同等質量比價格,同等價格比質量,同等價格質量比服務,追求質優價廉。
六.把握食品采購數量,避免食品原料采購過多而變質現象發生。
七.嚴格執行食品衛生制度,對各類食品進行分類存放,以免串味、走味或變質。
八.食堂工作人員要定期清理冰柜,保持冰柜的清潔和氣味清新。
第三條 食堂衛生管理制度
一.食堂工作人員要注意個人衛生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗換工作服。工作是要穿戴工作服、工作帽,佩戴口罩,不得用工作服和圍裙擦手、擦臉。
二.食堂工作人員要定期進行健康體檢,體檢不合格者或患有公司認為不適宜在食堂工作的疾病的,不能在食堂工作。
三.鍋、飯勺、菜盆、刀具、菜板、廚灶要及時清洗,擦拭干凈。
四.食堂工作人員要嚴格執行衛生條例,做到廚房、餐廳環境衛生整潔、桌凳干凈、地面干凈,炊具擺放條理化。
五.洗碗槽和泔水桶每餐完畢后要及時清理干凈,及時清理衛生死角。堅持消滅蒼蠅蟲害等,保證每天清理的基礎上,每周至少進行兩次徹底大掃除,保持食堂清潔。
六.餐廳要經常通風,保持餐廳空氣清新,不得有異味。
七.在餐廳晾曬衣物的員工,必須把衣物甩干后方可晾曬,以免造成餐廳地面濕滑。
第四條餐廳就餐管理制度
一.食堂應按時開飯,不得提前或延遲開飯,早上開飯時間為7:00,中午開飯時間為12:00,晚上開飯時間為6:30。
二.員工應自覺按順序排隊就餐,不插隊,不帶打,文明就餐。
三.餐廳內不得隨地吐痰、吸煙、赤膊、大聲喧嘩、打鬧、盡量不穿拖鞋就餐。
四.就餐人員必須根據自己是食量盛飯菜,不許故意浪費,注意節約糧食。
五.就餐時不得將飯菜殘渣丟在地板上,若有掉落在地板上,自己應及時清理干凈,以防別人滑倒。
六.就餐后所剩飯菜殘渣自覺掃入餐具內帶走,倒入指定的泔水桶內,不得倒入洗碗槽內,以免造成阻塞。
七.餐具清洗完畢后,必須及時關好水龍頭,不得浪費水資源,洗碗時不得隨意潑灑。
八.使用洗潔精,注意節約,杜絕浪費現象。
九.愛護餐廳公物,餐廳內的桌凳、風扇、電視、冰柜等物品不得隨意挪動或拿作他用,禁止搬出餐
廳,不得損壞公司統一發放的餐具。
十.因工作需要或外出辦公延誤就餐時間,需提前半小時通知辦公室。
十一.非本公司在職員工在公司用餐,須獲得辦公室主任的'許可,由被拜訪人填寫客餐登記表。
第五條 安全制度
一.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程或操作說明書,防止事故發生。
二.易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,小心操作,獨具放置在明火處和高溫處。杜絕意外事故的發生。
三.食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類設備和電源,排查安全隱患。
四.對各類可能引起食物中毒的食品要嚴格把關,工作人員要認真負責。
五.發生中毒事件,必須追究造成食物中毒事件的直接責任人的責任,視情節輕重給予處罰,情節嚴重的應移交司法部門處理。
第六條 考核制度
一.辦公室對食品衛生制度及其執行情況進行進行監督檢查,發現問題及時反映、匯報。
二.辦公室要對食堂工作人員進行相關法律法規知識和相關食堂衛生知識的培訓,提高食堂工作人員的職業道德和自身素質。
三.定期匯總員工對食堂衛生及飯菜質量的意見和建議,作為食堂工作考核的重要依據之一。
餐廳員工入職管理制度3
一、餐廳就餐范圍及標準
1、公司為員工提供就餐條件,餐廳實行保本無利的經營原則。
2、公共秩序管理員、班長,公司統一提供就餐,各服務中心就餐費問題視情況向公司報批。
3、其他員工就餐原則上實行自由原則,根據自己的需求選擇餐飯,餐費自理。
二、餐費管理規定
1、各服務中心成立伙食管理委員會,對伙食質量、數量、衛生進行監督,每月公布一次收支帳目。
2、各餐廳的所有費用管理實行經理負責制,由各服務中心核算員負責餐費管理,服務中心倉庫管理員協助廚師采買、入庫。
3、服務中心餐費備用金每周借支一次,每次備用金金額為服務中心就餐人員數*5.00元/天人計算,由核算員負責管理。
4、采購原則上采取送貨方式,費用支出,由服務中心核算員根據廚師和倉庫管理員開據的入庫單,由服務中心經理簽字后支付。
5、必須外出采買的,根據預計費用,采買人提前到核算員處借支,回來及時報帳。
6、每月進行一次伙食滿意度調查,根據調查結果及時調整伙食。
7、每周由廚師制定菜譜懸掛于餐廳墻面。
8、餐廳必用炊具由公司統一配置,廚師(長)負責管理,承擔管理責任。
三、餐廳采買管理
1、廚師負責外出采購,倉庫管理員負責按清單進行復核。
2、廚師負責送貨上門的'收貨,倉庫管理員負責進行復核。
3、員工就餐到服務中心核算員處按規定時間購買飯票,餐廳嚴禁收取現金,發現一次罰款50元。
四、餐廳衛生管理
1、廚師必須保證就餐安全,嚴禁發生食物中毒等安全事故。
2、廚師要取得有防疫部門出具的餐飲業上崗健康證,穿著統一白色操作服,勤換勤洗。
3、廚房操作間衛生保持干凈整潔,各種廚具、調料擺放有序。
4、做好防蚊蠅工作,所有泔水日產日清,祛除操作間異味,確保就餐安全。
餐廳員工入職管理制度4
1、餐廳的管理工作要以為工程建設一線服務為宗旨,全心全意為全體建設者服務好。
2、遵守工程指揮部有關規章制度,嚴格要求自己,不斷提高業務素質。
3、把衛生工作作為餐廳的一項大事來抓,切實搞好餐廳內外的環境衛生及食品衛生。定期不定期進行衛生清理,做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作,搞好個人衛生,定期進行體檢,自覺接受職工和有關部門的監督,對衛生情況差的由辦公室按規定對管理人員進行處罰。
4、炊事班長要在當天下午將第二天所需材料報采購員。一切采購回來的材料,餐廳庫管員要及時進行檢查、驗收、過秤。庫管員有權拒絕不合要求的材料入庫,并報辦公室。對使用不合格材料者,一經發現每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者,由責任人負全責。
5、炊事員要自行調節工作節奏,做到自己的.事自已做。管理員、采購員在完成當天工作后要積極協助炊事員工作。
6、管理員對每天進出材料、收繳飯票要進行登記,定期與管理員對帳,做到日清日結,月清月結。管理員每月要及時將餐廳財務情況上報辦公室。職工對管理有疑問的,可提請辦公室協同工程指揮部財務對餐廳管理帳務進行核對。
7、嚴禁有浪費行為,對工作失誤造成原材料嚴重浪費者,由辦公室按情節予以處罰。
8、根據時令及職工的要求,炊事員要及時改換伙食的花色品種,要合理搭配食品結構,做好科學、有營養,盡可能符合員工需要。
9、對庫存物品進行嚴格的管理。除冷柜中保存物品外,常溫下儲備的物品必須規定保存時間,嚴禁將儲放超期、霉變、腐爛的食品直接或再加工后發售給職工。
10、保證按時供餐。正常供餐時間如所做飯菜不足供應的,炊事員應及時解決。
11、對因公往來客戶優先供餐。
12、愛護設備,定期對設備進行維修保養,對因設備故障不及時上報解決造成的不能及時供餐者,嚴肅處理。
13、注意飯菜質量。對出現的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等,不得出售。售飯過程中不得厚此薄彼。職工有權對以上問題向辦公室或管理員進行舉報,一經查出,對責任者嚴處。
14、嚴格履行工程指揮部有關考勤管理制度。請假必須征得餐廳管理員的同意,對無故不上班者,按曠工對待。
15、嚴格價格管理制度。任何食品的價格出臺必須經辦公室核準。不得私下提高或降低飯菜價格。針對季節性差價,管理人員要及時對所售飯菜價格進行調整,至少每月核實一定飯菜價格。
16、餐廳炊事員要維護賣飯窗口有一個良好的秩序。對職工要做到熱情周到。禁止和員工發生爭吵。
17、堅持從窗口賣飯,杜絕走后門現象。制作、售飯時間嚴禁閑雜人員進入操作間。禁止非灶務人員在餐廳內部就餐。
18、堅持以票購飯,禁止以現金購飯
19、周五前要將下一周的食譜列出,并報管理人員通過,向職工公布。
20、搞好同志間關系,團結一心辦公報務工作。平時要做到多方征求意見,不斷提高飯菜質量。
21、嚴禁有損公肥私行為,違者以自動離職處理。
餐廳員工入職管理制度5
1、上班期間須統一穿著干凈的工作服,打飯人員需配戴口罩、一次性手套、圍裙,違者每次考核1分,月累計5次予以辭退。
2、服從上級領導的工作安排,不得以任何借口拒不履行個人職責。員工對工作安排有意見,可直接向上一級領導反映情況。違者每次考核2分,月累計5次予以辭退。
3、嚴格遵守餐飲班規定的'作息時間,凡遲到、早退者每次罰考核1分,月累計5次予以辭退。
4、上班期間聚眾聊天,竄崗,脫崗,長時間打私人電話(10分鐘以上)等,每次考核1分,月累計5次,予以辭退。
5、愛護公共財物,故意損壞者,將按原價賠償并予以每次考核2分,月累計3次予以辭退。
6、禁止私自留飯,偷拿、偷吃餐廳的主副食品。違者每次考核1分,月累計3次予以辭退。
7、職工餐廳窗口打飯人員,杜絕打人情飯。違者每次考核5分,月累計2次予以辭退。
8、服務人員不得以任何理由與就餐人員發生爭執。遇到特殊情況及時向上級領導匯報。違者每次考核3分,月累計3次予以辭退。
9、職工餐(飯菜質量、服務等)被投訴人員,經核實后每次考核3分。月累計3次予以辭退?惋埍煌对V人員,經核實后每次考核5分,月累計2次予以辭退。
12、個人衛生區和值班人員衛生不合格者每次考核2分,月累計3次予以辭退。
13、廚房用具使用完畢后,需清洗干凈,擺放整齊,衛生用具放置到指定地點。違者每次考核2分。月累計3次予以辭退。
14、注意節約,杜絕浪費。違者每次考核2分,月累計3次予以辭退。
15、違反公司規定的其它行為。將予以每次考核2分。
16、月考核中,各項違規記錄達5次以上者將予以辭退。
17、表現優秀或受員工好評、領導表揚者將獎勵3分,并作為年終優秀員工評比的重要依據。
餐廳員工入職管理制度6
1、餐廳員工注意個人衛生,穿戴正規,不著濃妝,不戴首飾。
2、保持公用餐具的.清潔衛生,定期消毒,防止病毒傳染。
3、每日就餐結束徹底打掃餐廳衛生,保持餐廳清潔有序,做到無積水,無油污,無紙屑、煙頭等雜物。
4、每日檢查當天使用食物,不使用過期、變質食品,并保證每天就餐蔬菜、肉類的新鮮、清潔。
5、生熟葷素食物分開加工,并分類存放,儲藏好易腐易爛食物。
6、保證餐具、用具的清潔衛生,擺放合理整齊。
7、定期全面清洗廚房及設備,不遺漏死角,做到廚房清潔明亮,無異味,無異物;設備干凈衛生。
8、及時密封餐廳的孔、洞、縫隙,杜絕“四害”。清除物品與清潔物品不得集中存放。
9、節約用水、電、液化氣。做好應急防備工作,保證出現斷水、斷電現象時能夠正常工作。
10、下班離開餐廳前,安排專人檢查門窗、水、電、氣確保全部關閉。
以上制度未盡事宜,可參照公司其他管理制度執行。
餐廳員工入職管理制度7
為了完善酒店員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環境,提高員工餐廳的'管理水平和服務質量,結合酒店員工餐廳實際情況制定本制度。
1、樹立員工就是客人的思想,做到服務熱情、主動。
2、樹立牢固的安全意識,把餐廳安全放在首位,正確操作工具(爐灶、液化氣閥門等),正確使用消防器材,正確使用水、電,保持餐廳安全。
3、保持餐廳衛生清潔,面、菜等放置整齊,保持餐具干凈、光亮、無雜物。
4、保證供給,科學管理,按時、保質、定量供應。
5、嚴格控制成本,杜絕浪費,結合酒店運作特點,根據就餐人數,做好食品供應,精打細算。
6、剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。冰箱應保持里外干凈,食品擺放整齊,生、熟食品分開,熟食用保鮮膜包好。
7、員工餐廚師負責烹調制作,提高烹飪技術和質量,參與每周菜譜的制定,虛心聽取員工對飲食的意見,研究改善措施,保證按時開飯。
8、嚴格執行上下班制度,做到不遲到、不早退。
9、搞好個人衛生,衣著整潔,勤理發、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。
10、節約水電,杜絕浪費,愛護公物,非正常損耗的物品損壞由當事人照價賠償,嚴禁私拿員工餐廳內公共物品,一經發現,嚴肅處理。
11、嚴禁非酒店員工在員工餐廳用餐和逗留。如遇特殊情況,因工作需要在員工餐廳用餐者,須向人事部請示,經人事部允許后方可用餐。
12、當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗。
【餐廳員工入職管理制度】相關文章:
員工入職管理制度02-28
公司新員工入職培訓管理制度-入職培訓01-27
員工入職培訓管理制度12-13
新員工入職管理制度02-12
員工入職管理制度(精選6篇)10-21
員工入職管理制度(精選7篇)02-24
員工入職的管理制度(精選5篇)08-10
公司新員工入職管理制度08-15
新員工入職培訓管理制度07-27