職場中人際交往的技巧
職場中人際交往的技巧1
一、職場中的委婉語言
身在職場，雖然能力加勤奮十分重要，但擁有一張“善于說話”的嘴巴，更能讓你工作起來游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去辦！”
冷靜、迅速地做出這樣的回應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，并且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。
“我們似乎碰到一些情況……”
一筆業務出現麻煩，或市場出現危機，如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關你的事，也會讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說，我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步，并且感到你會與他并肩作戰，解決問題。
“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎?”
上司問了你某個與業務有關的問題，你不知道如何作答，千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎?”這不僅暫時讓你解圍，也讓上司認為你不輕率行事，是個三思而后行的人。當然，要記得按時給出答復。
“這種話好像不適合在辦公室講哦！”
男人有時總喜歡說些葷笑話，并且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”，讓你無法忍受，這句話可以讓他們識趣地閉嘴。
“我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作�！�
首先，強調你了解這項工作的重要性。然后請求上司指示，將這項工作與其他工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
“是我一時疏忽，不過幸好……”
犯錯誤在所難免，所以勇于承認自己的過失很重要，推卸責任只會使你錯上加錯。不過，承認過失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人，我很想知道您對這件事的看法……”
當你與上司相處時，有時不得不找點話題，以打破冷場。不過，這正是你贏得上司青睞的好機會，最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時，也會讓他對你的求知上進之心大加賞識。
“謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議的。”
面對批評或責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對方知道，你已經接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來又自信又穩重，更值得敬重。
二、職場心靈健康：遠離那些負能量的同事
抱怨不休的職場負面人
在單位，劉秀梅大姐最熱心。我因為進單位晚，經常加班摸索，劉秀梅大姐總是“體貼”地勸慰我：“年輕人沒必要如此賣命，其實咱們這現在屬于沒落行業，再努力也沒有太大前途，不要把自己搞得那么辛苦�！蔽逡恍菁伲瑒⑿忝反蠼慊丶液螅韥砹艘惶�，財務扣了她一百元工資，劉秀梅大姐很不高興地說：“我在這里工作這么多年，從來沒有遲到早退過，好不容易多休了一天，居然跟我如此計較，單位也太小氣了�！蔽覄袼腴_點，她嘆了口氣，說道：“唉，一天到晚寫方案、改方案，真沒意思。透支生命，浪費了我的青春……”和她一起呆久了，我發現自己對什么事情都提不起來太大興趣。
有一類人，遇到事情，不是反思自己的過錯，想辦法改正，而是滿腹牢騷，抱怨不休，這種人注定難有大的發展。劉秀梅大姐的熱心，表面上看是對我的關心，可她的話語里全是對單位的抱怨之詞。如此消極的態度，自然會影響到員工對單位的忠誠以及努力的態度，這是不可取的。
分不清自己工作的職場負面人
上周，技術部接到了一件工程，肖克趕緊湊了過去，很“熱心”地表示要幫忙。技術部主管林欣本來委婉地拒絕了，但肖克卻一直堅持，林欣也只好作罷，反正多一個人多一份力。同為宣傳委員，胡曉成為公司十年慶的任務忙得焦頭爛額，可肖克卻將之放到了一邊，一門心思投入到技術部的事情中。宣傳主管多次找不到肖克，終于發作了。昨天，他將肖克叫到辦公室，問道：“你到底是哪個部門的人？自己有本職工作不做，都在瞎忙些什么？”誰知，肖克卻理直氣壯，回答說：“現在離公司十年慶的時間還早著呢，早期任務不是還有胡曉成嘛！技術部的時間緊張，我就過去幫幫。都是一個單位的，分那么清楚干什么？”主管直接將他請出了辦公室，胡曉成也很無語。
身在職場，每個人都有自己的工作。如果自己的分內事完成了，幫幫他人無可厚非。但如果自己分內事都沒完成，就“好心”助人，則有點顛倒主次了。肖克本來手上有任務，卻跑去技術部湊熱鬧，以至于自己的領導需要幫忙的時候都找不到人。這不是熱心，而是分不清自己工作的表現。
熱衷于搞團隊分裂的職場負面人
陳明喜歡玩斗地主游戲，這天午休時，他閑著無聊便在辦公電腦上玩了起來。這時，老板進來了，看著陳明沒來得及關掉的網頁，嚴肅地說：“怎么能在辦公室玩游戲呢？這種態度怎么能把工作做好呢？”說著，就要對陳明進行處罰。下班后，目睹了全過程的邵敏對陳明說：“老板就這樣，對誰都不會客氣的，為他賣命，還不如‘做一天和尚撞一天鐘’呢！”
陳明已經意識到自己的錯誤了，本想反駁邵敏，但還是忍不住嘀咕了一句：“我就是玩了一會兒游戲嘛，不至于這樣吧！”誰知，這話傳到了老板那里。第二天，陳明又被老板“教育”了一頓�；貋砗�，邵敏一臉不屑地說：“看到了吧？這就是咱們公司，不管大小事情，總有人及時向領導匯報的。咱不就是說了單位幾句壞話嗎？這有什么的了不起，真是的。”
陳明在辦公室玩游戲，本已犯錯，領導對他處罰是一種警告。如果能及時認識到錯誤并改正，也不是什么大不了的事。可是，邵敏卻在旁邊添油加醋，不僅不幫陳明端正態度，還數落單位和領導的不是。這樣的言辭，對同事產生了心理干擾和誤判，是對單位不負責的表現。
無視規則和制度的職場負面人
陳云陽和劉子豪一起進單位的，工作成績卻截然不同。因為單位是計件發工資，員工每月提交的工件，如果達到了領導的標準，投入生產，就能領到工資。為了平衡各方利益，領導要求大家每個月提交的工件不能超過200件。陳云陽每個月努力完成兩百件，卻只有一半達標，而劉子豪每個月的達標率卻達到了百分之九十，陳云陽十分羨慕，也很困惑。這天，兩人坐在一起喝酒。陳云陽向劉子豪取經，劉子豪一臉得意地告訴陳云陽：“我告訴你個秘密，咱們單位制度有漏洞，規定每人計件200個，又沒人監督，所以你每月可以交300個，甚至更多，反正有人交不到200個。這樣的話，你在數量上占了優勢，也就提高了達標率�！甭犓f完，陳云陽怔了怔。之前對劉子豪的羨慕頓時化為烏有。單位明明有制度，他卻這樣踐踏。雖然取得了成績，但如此無視規則怎么能行啊！這以后，陳云陽漸漸疏遠了劉子豪。
沒有規矩，不成方圓。單位有規章制度，作為職場人，就該努力遵守，只有這樣，才能促進單位朝著更加有利的方向發展。然而，劉子豪卻無視單位規定，自恃掌握了單位制度的漏洞，鉆單位的空子。雖然取得了可喜的成績，卻讓人反感。職場中，有很多像劉子豪這樣的人。和他們交往時，我們一定要提防他們給我們帶來的影響。
身在職場，與同事的關系必不可少。但我們一定要擦亮眼睛，慧眼識君子，一定要遠離那些會給我們帶來消極情緒的負面人。只要把握好與他們的分寸，我們才能以更加積極、昂揚的態度前進。㊣（作者：胡英軍，來源：中外女性健康，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者�。�
職場健康和諧關系，讓你快樂工作
很多朋友和我探討在職場里的意義，是金錢、職位，還是資源？其實，這些都不是職場成功的“充分條件”。我覺得，快樂才是我們能走完、走好職場之路的最重要因素。
無論你在什么層級、什么領域工作，都會身處一個“小團體”里。在這個小團體里，有競爭也有協作，有碰撞也有妥協，無論怎樣，你一定要獲得大家的肯定；否則，無論你對外如何叱咤風云，你也依舊不快樂。
前段時間，朋友用有意思的假設詮釋了以上的論斷：假如你在美國白宮權力核心工作，歸根到底也是一個“小團體”——領導班子。即便這樣的中央高層，也需要得到“團體”里其他人的認可。如果在那里，大家都不愛搭理你，就算你位高權重，相信你依舊會不開心的。
所以在任何一個小團隊里，要取得成績，要快樂開心地過下去，首要做的就是和團隊里的大家和諧相處。
和領導“看上去很美”
團隊的領導有時候就和父母一樣，我們是沒得選的。大多數情況下，管理層和被管理層或多或少存在矛盾，當然也不乏優秀的、深受大家愛戴的領導。但如果你很不幸地發現你們團隊的領導是個“奇葩”的話，那你也絕對不能和他擺開架勢，大戰300回合。你也不要參與到部門隊友的“起義”隊伍里去，再如何也要做到和領導“貌合神離”。因為即使領導再“不盡如人意”也一定會有利益至上的人追隨他，而你螳臂擋車的壯舉，只會讓你遍體鱗傷。
和隊友“禮”尚往來
這里的“禮”，不是給團隊里的大家送禮，而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個“禮”告訴大家，千萬不要和團隊里的隊員越“禮”。有的團隊里的個別隊友成了兄弟、姐妹，甚至情侶，這其實是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方，是不能有真正的朋友的，至少沒有永遠的朋友。如果你在團隊里和個別隊友“交了心”“穿了一條褲子”，那一定是弊大于利的，很多時候將不利于工作，不利于團結其他人，同時會讓你的職場環境變得復雜，變得充滿各種動因。
語言傳遞正能量
永遠用正面的語言評價同事。有一次，我負責做一個會議的背景噴繪，結果由于粗心，背景做出來后發現打錯了字。于是，我連夜撤了背景，通宵趕制了出來，并在當日臨晨會議開始前把背景替換好。在工作總結的時候，團隊的負責人就評價我這次會議最辛苦、責任感強、通宵加班等，而所有的評價里，所有關于“犯了錯”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵。這讓我深受感動，于是更加深了和團隊的感情。
以上這些，都說明一個道理，職場成功首先要職場快樂。而職場快樂，不可能自己獨樂樂、傻樂樂，需要得到大家的認可，需要得到大家的支持，需要得到大家的喜歡。
只有快樂的職場，才是孕育成功的職場。即便你在職場里沒有獲得名利上的成功，但一輩子和自己的“工作”快樂了一場，那也不失為一種職場成功！㊣（作者：陳杭，來源：37°女人，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者�。�
在什么位置，說什么分寸的話，才有前途
【啟引】：『一個人說話做事的分寸，跟他所處的地位有關。千萬別覺得自己比誰都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。那些終有所成的人，通常都顯得比較低調。』
這個世界就是如此。很多情況下，一個人說話做事的分寸，跟他所處的地位有關。如果地位夠高，他所提的意見和辦法會被多數人認同、贊成并執行；如果地位低，哪怕他所提的意見和辦法是正確的，或者跟地位高的人一模一樣，也很少有人會買他的.賬，更不用說去執行了。這就是“地位效應”。
這就無怪乎，當你頂著一個頭銜說話時，就算沒什么高見，大家也都趨之若騖；當你頭上啥也沒有，卻想作主時，那就貽笑大方了。
美國心理學家托瑞曾經做過這樣一個實驗：讓飛機場空勤人員（其中有駕駛員、領航員、機槍手）一起討論解決某個問題，每個成員必須提出自己的解決辦法，最后把全組同意的辦法記錄下來，最后發現，絕大多數成員都同意領航員的辦法而很少有人同意機槍手的意見。當領航員有正確辦法時，群體會100%同意，而當機槍手有正確辦法時，群體只有40%的人同意。
很多剛畢業的大學生都不明白這個道理。
一位做職業規劃的朋友講過一個故事。有一次，公司做產品的市場推廣討論，部門經理提及了一個方案，大家都沒什么異議，只有一位畢業兩年的研究生不識時務，開口就質疑道：“這樣的推廣方案，有沒有理論支持？”弄得大家愕然了好久，都不知道該如何應對。
還有一位名校畢業的研究生，進華為企業工作一段時間后，向總裁任正非寫了一封上萬字的“企業發展萬言書”，他以為，這樣出位的舉動能夠打動領導，然而，他得到的批示卻是：“假如此人沒有精神病，建議開除�！�
覺得不平？職場就是這么殘酷。
你以為自己可以為某個“真理”據理力爭，殊不知，在企業里，“老板永遠沒有錯；如果老板錯了，肯定是你看錯了；如果不是你看錯，那一定是因為你犯錯導致老板出錯；如果不是因為你，如果老板不認錯，那就是沒有錯；總之，老板永遠沒有錯，這句話永遠沒錯”。
所以，千萬別覺得自己比誰都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。而事實上，那些終有所成的人，通常都顯得比較低調。
入職久了，你會發現一些職場潛規則：比如開會的時候，最好等領導先發言定了調子再跟著走，這樣才穩妥；一件事情，就算你很有主意也別先亮出來，等到該你這一級說話的時候再表現，這樣才比較合規矩；一個場合，該你出現的時候少了你不行，不該你出現的時候你卻赫然其中，多少讓人覺得不識趣……
職場中人際交往的技巧2
不要說但是，而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：這個想法很好，但是你必須本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好
不要再說老實說
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：老實說，我覺得在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢所以你最好說：我覺得，我們應該
不要說首先，而要說已經
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：是的，我已經相當熟悉這項工作了。
不要說錯，而要說不對
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：這件事情是你的錯，你必須承擔責任。這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。
不要說僅僅
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：這僅僅是我的一個建議。請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：我本來是持不同看法的。一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如的確和嚴格來講等等，干脆直截了當地說：對此我有不同看法。
職場中人際交往的技巧3
1)與人溝通，面帶微笑
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運動。有研究發現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無論是對你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!
2)不要與同事、領導談論過于沉重話題
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪談節目組里工作，就不要總在同事聊天時談論金融危機、中東戰爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產生的負面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產生的源頭。建議盡量談論輕松話題。如果對方是女性，談論化妝品比較穩妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機款式!
3)不要透露過多個人細節
家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
4)不要把后背靠在椅子上
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學的心理學試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36％的面試者會產生“此公司企業文化不佳”的想法。所以如果不是關系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說話時把后背靠在椅子上。
5)說話時盡量減少口頭語
與說話時手勢太多一樣，口頭語太多，說明著你內心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語速，也要去掉諸如“這個”、“那個”之類的口頭語。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個明星上臺時會說一串不明所以的口頭語?
6)說話時不要有太多手勢和過于夸張的表情
說話時不經意的手勢會透露你的內心感受!比如當你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
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