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      1. 物業公司會議紀要

        時間:2021-12-03 08:37:51 會議紀要 我要投稿

        最新物業公司會議紀要

          在平日的生活或工作學習中,處理事務上我們需要用到會議紀要,會議紀要如實地反映會議內容,它不能離開會議實際搞再創作,否則,就會失去其內容的客觀真實性。擬起會議紀要來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的最新物業公司會議紀要,希望對大家有所幫助。

        最新物業公司會議紀要

          物業公司會議紀要1

          XX年9月19日下午,在公司總部1016會議室,公司副總經理、工會主席主持召開了x物業公司管理與發展專題匯報會,物業公司經理莫鈴作管理與發展專題匯報;公司董事長、總經理胡建軍及在家領導、總部部室負責人、物業公司部門以上負責人參加了會議。會議對重點問題進行了討論,受董事長、總經理胡建軍委托,黨委書記謝幫銀作會議總結,F將會議主要內容紀要如下:

          一、會議匯報的主要內容

          (一)、管理概況

          1、基本情況。物業公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬元,為國家三級物業管理資質;主要經營小區物業管理、農貿市場管理、門面管理。

          2、財務狀況。物業公司XX年~XX年三年的營業收入一直徘徊在330萬元左右,聊以維持物業公司生計;但在正常經營情況下,每年應有營業收入(物管費、水電費、門面、衛生費等)445萬元;由于小區物業管理設施與服務跟不上,達不到業主起碼的要求,造成物業公司收費標準、收費率雙低,再加上門面拍賣以后,每年減少上百萬元的收入,物業公司陷入更加困難的境地。

          3、人員狀況。物業公司在冊61人,員工結構嚴重失調。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿足物業發展的需求,而且在公司范圍內分流也十分困難,發展后勁十分不足;二是整體素質不高,員工技能水平參差不齊,物業隊伍不能夠按市場規則運作,尤其是具有物業管理專業知識的人才匱乏,管理升級艱難。

          4、員工收入。由于物業公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。

          (二)、發展思路

          1、調整組織結構,完善職能職責。設置綜合辦、市場部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門經理責任制。

          2、重新規劃布局,實施學堂沖小區閉合管理。將學堂沖生活區劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個小區,各個小區實行閉合管理,并建立六個進出口,規范小區人員進出、車輛停放管理。

          3、安裝監控設施,完善小區現代治安防控體系。在學堂沖生活區配置40個紅外式的監控探頭,安設在主要道路、進出口和樓棟間,為小區治安管理提供有利條件。

          4、學堂沖和響石嶺兩個農貿市場的管理,實施兩塊牌子一套人馬。

          (三)、需要公司解決的問題

          1、學堂沖小區安裝監控設施,需費用24.2萬元。

          2、學堂沖小區增設6個大門及三個崗亭需要費用12萬元。

          3、學堂沖小區部分道路的改造提質。

          4、為使物業公司走出困境,每月給予物業公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調整。

          二、會議對重點問題討論的意見

          1、關于對物業公司的評價。自公司改制以來,做了大量工作,為公司的發展與穩定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務關心物業、關注物業。

          2、關于物業公司走出困境。關鍵是做好物業管理服務,形成自己的亮點,以亮點吸引與打動業主。

          3、關于改善物業管理服務。需要公司提供物業管理設施、物業管理薪酬、物業管理人才上的支持。

          4、關于物業公司內部管控。物業公司要制定適應自身特點的管理制度,規范員工行為,尤其是領導班子要帶好頭,降低非經營性的開支。

          5、關于物業管理發展規劃。與會人員認為,物業管理業務方興未艾,有其廣闊的發展空間;物業公司不要被現在的困難所嚇倒,要抓好現有市場,拓展新的市場,并擬制5~XX年的發展規劃。

          三、黨委書記謝幫銀作會議總結

          物業公司的管理與發展是我們每一個與會人員的責任與義務;公司近60年的發展,物業公司為員工安居樂業,后方穩定付出了艱辛的勞動,非常不容易。自從去年門面拍賣后,物業公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業公司已經到了該改革的時候了,否則就沒有出路。為此,就物業公司的管理與發展闡述以下幾個觀點。

          1、困難與機遇并存。目前物業行業普遍感到艱難,但要看到社會發展的趨勢;隨著舊城的改造,物業管理環境得到改善,居民的物業管理意識也大大提高,屆時物業公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時的困難。

          2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業務技能;要琢磨員工的績效考核,及時與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。

          3、加大物業管理費的收繳力度。對于舊區物業管理費的欠繳,要設法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業、腿勤、嘴勤的人員。

          4、加強制度建設。物業公司要營造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。

          5、實施有限的補貼。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據缺口的.大小測算。但補貼畢竟是有時限的,物業公司要作物業營銷策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。

          6、班子與隊伍建設。物業公司要加強班子與隊伍建設,引進物業管理專業人才,以校園招聘或社會招聘的方式解決。

          公司總部出席人員:

          物業公司會議紀要2

          參會人員:倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

          會議議題:各部門負責人匯報情況,以及下一步工作分工安排綜合部:

          1、余世元負責業主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。

          2、黃鳳平負責收費、建立業主客戶檔案并管理。物管工程部:

          1、電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。

          2、業主裝修工程違規操作,不符合規定的我方物業予以制止。并要求業主簽整改通知,目前正在裝修23套。

          3、綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養護。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調人。

          4、小區車道劃線方案問題。本周星期四早上聯系工程部周總,物管部商議做決定。

          5、后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌,并清理現場垃圾,保持干凈整潔。

          6、規范1#車庫的倉庫擺放及清理,及時清運1、2#車庫裝修垃圾。

          安保部:

          1、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調節,現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

          2、

          3、主入口門禁設備,1#車庫閘道設備安裝問題。安保人員需衣著整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業主及客人需微笑點頭問候。

          保潔部:

          1、目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫療保險。

          2、保潔人員需服裝統一,按時上下班。

          各部門責任人要向員工傳達會議內容,加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現場必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶及業主監督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統一調備管理。

          物業公司會議紀要3

          時間:20XX年09月24日

          地點:蓮花大廈東座10樓會議室

          參加人員:詳見會議簽到表

          會議內容:會議由建設方林工主持,會議對目前工程進度、質量等以及后續工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關的要求并進行了說明,施工單位就目前本工程遇到的問題向建設方提出并得到了解答,現將會議的主要內容匯總如下:

          一、工程概況本工程主要對部分保障房進行維修,原因是建樓年限長,住房的某些部件出現老化或損壞需進行維修和更換。

          二、建設方對工程質量、進度以及安全方面提出的要求

          1、做好放假期間施工安全檢查,關好水電及門窗,及時清理現場施工垃圾;

          2、施工中的有人房,加快維修速度,盡量爭取在本周內完工,以免在放假期間影響住戶的正常生活;

          3、項目竣工驗收合格后,結算資料要及時上報(請款時按100%上報),未按要求及時上報的,將按合同規定進行處罰;

          4、防盜門鎖用螺栓安裝,切勿將防盜門焊接固定;

          5、放假期間,施工單位現場管理人員必須保持通訊暢通,手機24小時開機。

          物業公司會議紀要4

          時間:

          地點:

          參會人:業委會:

          物業公司:

          一、綠化問題:

          關于園區的綠化問題,我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業主的來電和來信,并及時將業主意見移交致物業公司,業主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長,園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代,尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露,根本就見不到草坪,下雨的時候造成泥土流失到園區的車行道上。針對上述問題我會提出,物業公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行,請物業公司給予業委會書面答復,第一、認真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案,抓緊落實。

          二、保潔問題:

          對于園區新進住保潔公司的服務工作,我會分別接到了一些業主的投訴,根據業主意見業委會及時發函致物業公司,敦促物業公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度,崗位責任制要落實到人,切實做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出,對于因保潔服務質量而造成的業主投訴,請物業公司以書面的形式回復業委會。

          三、安防問題:

          關于奧園的安放改造問題,我會指出現在即將進入7月份,請物業公司給出具體的時間表?物業公司回復,大門改造的招投標工作已經結束,改造的實施階段于近期進行。同時對于門禁卡的價格問題,我會提醒物業公司收費要合理。

          四、做好汛期前的排查工作

          目前已進入雨季,我會建議物業公司應當及時排查雨漏管的情況,提前做好應對準備,同時對業主室內漏水等遺留問題,物業公司客服部、工程部要主動與投訴業主聯系,制定具體的時間表,給投訴業主一個明確的答復,使業主的遺留問題得到真正地解決。物業公司答復相關工作正在進行。由于問題多在時間安排上對單個業主來說會有一定的等待期。

          五、其他問題:

          1、物業合同

          有關“物業服務合同”電子版,在今年的3月份已經正式已經發給物業公司,但物業至今沒有明確的答復,我會提醒物業公司盡快回復意見,同時也指出簽訂“物業服務合同”是對全體業主和物業公司都具有法律約束力,對業主來說是享受優質物業服務的關鍵所在。希望物業公司本著權利和義務對等的原則,積極進行磋商。業委會在沒有正式簽訂“物業服務合同”前,還將得到2/3以上業主的同意,方可正式簽訂。

          2、對電梯的維修問題:

          最近,接到業主意見反映有的單元門的電梯出現了報警,我會認為此問題是關系到人身安全問題,提醒物業公司,一定要重視起來,人命關天,豈能兒戲。希望物業公司把維修電梯的問題,作為工作重點列入到工作日程中,盡快抓緊落實開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標工作。

          3、關于公共設施的維修維護:

          我會接到業主投訴,反映園區內一些樓道的單元門禁失靈,接到意見后我會及時與物業方面進行了溝通,物業公司回復,導致門禁失靈的原因是雷擊所致,目前物業公司已將維修計劃上報集團公司,待審批后,方可進行維修,F在已進入夏季,是入室盜竊的高發期,希望物業方面催促開發商使維修資金盡快到位,保障業主的合法權益。

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