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如何提高辦公室人員工作能力
能力通常是指一個(gè)人能夠發(fā)揮的力量。人的能力包括本能、潛能、才能、技能,它直接影響著一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率。下面是小編收集的如何提高辦公室人員工作能力,希望大家認(rèn)真閱讀!
如何提高辦公室人員工作能力
一是如何看待辦公室工作
1、是對(duì)日常事務(wù)要有政治敏銳力。辦公室人員要做好參謀之責(zé);服務(wù)之責(zé);落實(shí)之責(zé);協(xié)調(diào)之責(zé)。
2、是對(duì)日常具體事務(wù)辦理要有全局意識(shí)。他列舉了四點(diǎn)需要注意的事情,特別好。摘抄下共享
一是一定不要在同事面前說別的同事——因?yàn)榇蠹叶际峭桓K子上的螞蚱,誰也離不開誰。
二是一定不要在上司面前詆毀自己的同事——因?yàn)樯纤具h(yuǎn)比你聰明,看人比你清。
三是一定不要在同事面前表達(dá)對(duì)上司的不滿——雖然這是他表現(xiàn)忠誠(chéng)的最好機(jī)會(huì),但世上沒有不漏風(fēng)的墻。
四是一定不要在更高的上司面前埋怨自己的頂頭上司——因?yàn)樗麄兒献鞯睦孢h(yuǎn)遠(yuǎn)大于你,關(guān)鍵時(shí)舍棄和受傷害的還是你。
3、是辦理日常事務(wù)要考慮整體形象。
二是如何承辦好日常具體工作
要引人入勝 扣人心弦 發(fā)人深省 滴水不漏 無可挑剔 盡善盡美
有正確的態(tài)度,態(tài)度決定一切
三是及時(shí)反饋情況必須成為工作常態(tài)
擺正位置 依靠領(lǐng)導(dǎo) 加強(qiáng)報(bào)告
辦公室工作人員“八準(zhǔn)則”
1.話一定要想著說,決不能搶著說。任何時(shí)候思考是第一位的。
2.工作中要肯吃苦,不要怕吃虧,不要怕多干活。多干多鍛煉,多干多積累,多干多進(jìn)步。
3.向上司報(bào)告工作,任何時(shí)候都沒有過頭時(shí)。決不能因怕打攪、麻煩領(lǐng)導(dǎo),而放棄應(yīng)有工作程序。
4.受領(lǐng)一項(xiàng)工作或任務(wù)時(shí),一定要做到:事前有請(qǐng)示,事中有匯報(bào),事后有反饋,走完工作全程序。
5.做事時(shí)不一定能達(dá)到盡善盡美,但你一定要盡心盡力,這是做事根本。
6.工作中,“懂了”才能說上話,“會(huì)了”才能插上手,“精了”才能領(lǐng)導(dǎo)人。作為辦公室工作人員,提高自身業(yè)務(wù)在啥時(shí)候都要放在重要位置。
7.任何時(shí)候都要做到低調(diào)做人,這樣你就一次比一次穩(wěn)健成熟;高調(diào)做事,你就一次比一次會(huì)更加優(yōu)秀。
8.任何時(shí)候都要以本色做人,按角色辦事,以特色彰顯,這才是一個(gè)稱職機(jī)關(guān)工作人員必備的素質(zhì)。
如何提高辦公室業(yè)務(wù)能力
1、辦公桌面和電腦桌面的整潔
一個(gè)好的辦公環(huán)境對(duì)于辦公室人員來說非常重要,所以說你的辦公桌面一定要整潔,一些該放在桌面和不該放在桌面的一定要非常清楚,放上幾盆綠色植物會(huì)讓自己的心情更好;除了辦公桌面,電腦桌面的整潔也很重要,小編喜歡將桌面用桌面工具分類,今日該完成的事項(xiàng)和長(zhǎng)期處理的一目了然。
2、資料的整理和位置
辦公室人員的工作資料非常多,但是也很容易歸類,除了資料還有一些用到的工具,需要放抽屜或者柜子的也需要經(jīng)常歸類和處理,當(dāng)然一定要自己親手整理,只有這樣什么資料在什么位置,你才能第一時(shí)間找到并處理。
3、處理的事務(wù)繁雜勤動(dòng)筆
需要自己處理的事務(wù)有的時(shí)候會(huì)非常多,那么每天上班提前15分鐘或30分鐘到,給自己整理的時(shí)間,用筆羅列或者是用to do list這種清單工具也可以,晚上下班留5分鐘總結(jié)下,這20分鐘會(huì)讓你覺得更加從容。
4、將事務(wù)分為緊急、重要四象限
事務(wù)的總類有很多,將他們?cè)趦?nèi)心分成幾類,緊急不重要、緊急重要、不緊急重要、不緊急不重要這四類,緊急重要的及時(shí)去做,不緊急不重要的推遲做,緊急不重要的和不緊急重要的在時(shí)間截點(diǎn)前做好就行。
5、對(duì)接事項(xiàng)對(duì)接人員要清晰
辦公室人員在日常工作中要對(duì)接的人員和事項(xiàng)也比較多,初始不清楚可以寫好指導(dǎo)手冊(cè),按照指導(dǎo)手冊(cè)來,熟悉后就在心里盤算下如何做比較方便比較節(jié)省時(shí)間,提高自己的工作效率很重要。
6、設(shè)定專注不被打擾的時(shí)間,懂得拒絕
辦公室人員不是打雜的哦,所以說一定要設(shè)定好自己的能夠?qū)W⑶也槐淮驍_的時(shí)間,在這段時(shí)間內(nèi)告知他人你需要做自己的工作,拒絕別人很常見,不要覺得不好意思。
7、公文寫作能力等專業(yè)能力要靠專業(yè)練習(xí)
辦公室人員需要掌握的一些能力,比如公文寫作能力、活動(dòng)策劃能力、組織學(xué)習(xí)能力或者辦公軟件操作能力等等,這些都需要專業(yè)的練習(xí),比如看書、培訓(xùn)等等,要掌握這些要靠自己空閑的時(shí)間來練習(xí)。
8、其他該具備的,比如設(shè)置資料庫等
最后說說其他該具備的來提高業(yè)務(wù)能力的,比如說設(shè)置好自己常用的資料庫,比如一些常用的ppt模板、表格、視頻開頭結(jié)尾等等,都可以在平時(shí)閱讀時(shí)收集放入的,能用到的時(shí)候能夠及時(shí)調(diào)出來。
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