面試經理如何使用職業錨測評工具
一般來說,職業錨的測評最好是在具有2年以上工作經歷后進行,比較科學。在職業錨測評工具中,較為常用的是施恩教授提出的職業錨測評量表。
一、職業錨測評工具的選擇和問卷設計
“職業錨”測評工具有很多種,每個工具都有其設計的重點、文化因素等,并適用于不同的人群。人力資源工作者在做職業錨測評前,可以選擇適合的職業錨測評工具或自己設計一套職業錨測評問卷。直接使用職業錨測評工具的好處是,測評工具問題間系統性比較強,問卷結果也最準確,但目前優秀的測評工具基本上都是從國外研究中翻譯過來的,并不一定適合國情,且對很多問題的理解無論是評分者還是答題者都存在不同的理解。自己設計一套職業錨問卷的優點是,可以提高問卷的針對性,比如很多高校有針對大學生的職業錨問卷,其問卷設計就比較符合尚沒有工作經驗的大學生回答。但自己設計問卷的缺點是,問卷結構未必合理,自己設計問卷對設計者專業水平要求較高,且自已設計問卷的成本也較高。
結合以上情況,我比較支持以國外成熟測評工具為基礎,調整或增加一些問題的方法。這樣做的好處是,即可以保證問卷設計的邏輯性和科學性,又可以適當增加適合企業特點和文化的內容。但這樣的做法,仍需對問卷的'設計者提出很高的專業要求。
二、測評方式
測試方式一般包括填寫問卷和訪談法兩種。在測評工具一定的情況下,填寫問卷和訪談法所提的問題是一致的,然而,通過本人實際使用,兩種方法得到的結論卻存在不同。究其原因,仍然是由于問卷使用了標準問卷,使用者和回答者對同樣問題的理解是不同的。所以,在一定條件下,比如采用或參考國外成熟問卷的前提下,參加測評人數有限或參加測評人員對企業非常重要,人力資源者還是采用訪談法更佳。
三、測評結果
以施恩職業錨測評量表的結果來看:
共有四十個問題(文章最后將摘錄),被測評者要迅速對40個問題是否符合其想法中給出“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”的回答,每項回答被賦予了一定的分值,四十個問題分別代表了八種類型的職業錨,在最后計算得分時,被測評者還要在四十個問題中,選擇三個最符合自己想法的題目,最后單獨再增加四分。按照上面的表,計算每列的平均分和總分,最高分所在列代表最符合被測評者“真實自我”的職業錨。
四、結果的運用
雖然不多,但的確有些企業根據員工的職業錨測評,設計了相應的管理方法。如豐田公司,參考員工的職業錨測評,幫助員工確定了職業方向,并設計了員工輪崗制度,有效地促進了員工工作的積極性。
人力資源者還可以參考職業錨輔助員工完成職業生涯設計和規劃;豐富和完善培訓體系,設計培訓課程;針對特定人群,制定輪崗制度;在任用和淘汰員工時作為參考;有目的性地選擇或培養人才等。
員工根據自己的職業錨測評,可以選擇到大企業作技術還是在小企業做管理;爭取企業內部的轉崗機會;鉆研專業,成為某一領域的專業人士;利用專業和經驗成為咨詢師或培訓師;轉到其他行業。
附:職業測評量表的40個問題
請根據第一感覺,不假思索迅速答題(在“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”中選擇一項)
1.在工作中不必擔心會因為所做的事情領導不滿意,而受到訓斥或經濟懲罰。
2.我夢想著創建自己的事業。
3.由于我的工作,經常有許多人來感謝我,讓我感到滿足。
4.我追求需要計劃和組織別人的工作。
5.如果工作中能經常用到我特別的技巧和才能,我會感到特別滿意。
6.我一直在尋找一份能最小化與個人和家庭之間沖突的工作機會。
7.去解決那些幾乎無法解決的難題比獲得一個高的管理職位更重要。
8.在工作中,我能試行一些自己的新想法。
9.只要干上這份工作,我不再被調到其他意想不到的工作上。
10.如果我能成功地實現完全屬于自己的產品(點子),我會感到非常成功。
11.我希望從事對人類和社會真正有貢獻的工作。
12.在工作中,我寧可做一個負責人,盡管只領導很少幾個人,我信奉“寧做兵頭,不做將尾”的俗語。
13.我希望在工作中常常要我提出許多新的想法。
14.能夠很好的平衡個人生活與工作,比達到一個高的管理職位更重要。
15.我希望工作中有很多的機會能不斷地挑戰我解決問題的能力(或競爭力)。
16.在我的工作中,不會有人常來打擾我。
17.我愿意在能給我安全感和穩定感的公司中工作。
18.當通過自己的努力或想法完成工作,我工作的成就感最強。
19.在工作中,我為他人服務,使他人感到很滿意,我自己也很高興。
20.我希望我的工作賦予我高于別人的權力。
21.對我而言,做一個專業領域的部門經理比做總經理更具有吸引力。
22.我認為只有很好地平衡個人、家庭、職業三者關系的生活才是成功的。
23.當我解決了看上去不可能解決的問題,或者在必輸的競爭中勝出,我會感到非常有成就感。
24.我能在我的工作范圍內自由發揮。
25.在工作中我不會因為身體或能力等因素,被人瞧不起。
26.對我而言,創辦自己的公司比在其它的公司中爭取一個高管位置更重要。
27.我的工作使我能常常幫助別人。
28.我希望能夠管理一個大的公司(組織),我的決策將會影響許多人。
29.將我的技術和專業水平發展到一個更具有競爭力的層次是成功的必要條件。
30.我希望我的職業允許兼顧到個人、家庭和工作的需要。
31.我認為職業的成功來自于克服自己面臨的非常困難的挑戰。
32.如果職業允許自由地決定自己的工作內容,計劃,過程中,我會非常滿意。
33.不論我怎么干,我總能和大多數人一樣晉級和長工資。
34.我一直在尋找可以讓我創立自己事業(公司)的創意(點子)。
35.我的工作能為社會福利帶來看得見的效果。
36.在工作中,當我整合并管理其他人的努力時,我非常有成就感。
37.我希望能做我擅長的工作,這樣我的內行建議可以不斷被采納。
38.我寧愿離開公司,也不愿從事需要個人和家庭做出一定犧牲的工作。
39.在工作中,我希望去解決那些有挑戰性的問題,并且勝出。
40.在工作中我是不受別人差遣的。
“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”五項對應分值分別為1、2、3、4、5.
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