面試題:考察管理能力
完成這個句子:成功的經理應該……
分析 這個問題可以用來評價你在企業內的發展潛力。即使你正在申請的工作沒有管理職責,你的回答也可以讓面試人深入了解你的管理潛力,同時可以深入了解你眼中的經理會是什么樣子。
錯誤回答 為了確實能熟練地處理事務,我認為,除了管理別人之外,一個成功的經理還應該更多地了解有關工作的信息。這是惟一能夠對員工保持控制的方式——只有知道得比他們多才能對他們加以控制。一旦你失去威望,你就很難再挽回。你必須要比自己的員工領先一步。
評論 這種回答的第一個問題在于,在求職者看來,管理責任聽起來像是充滿敵意的,而不是合作性的。更大的問題是,求職者認為,在被管理的所有員工中,在他們所從事的一切事情上,你都應該比他們知道得多,在他看來,這不僅是可能的`,而且更是可取的。任何人,只要他了解技術、信息傳播以及企業流程等方面變化的頻率和速度,他就會知道這種方法是不切實際的,也是注定要失敗的。
正確回答 一個成功的經理應該能夠及時分析形勢,確定合適的戰略并采取行動。然而,我認為最重要的是能夠理解別人。每個人都是獨一無二的。意識到這一點并且在工作中適應每個人的工作方式,這就是成功管理的全部內容。
評論 這個回答盡管只有幾句話,但它清楚而自信地表達了求職者的工作方式,說明求職者有一種行之有效的管理方法。這種回答還表明,求職者理解管理的難度——任何經理聽到這種說法都會很高興。
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