如何面試求職候選人并作出正確的決策
面試給公司和應聘者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應聘者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。以下是小編幫大家整理的如何面試求職候選人并作出正確的決策,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1.摒棄先入為主的觀念
不要給自己的要求設置太多條條框框,因為如此完美的人并不存在。找員工就好比找朋友找對象,不要求最好,貴在最合適。因此,這就需要分析自己的企業文化,發展方向,然后對求職者的背景,想法,個性進行綜合考量。要找一個最合適的人而不是找一個在簡歷上某些方面很優秀的人。
2.面試時,不要被求職者所蒙蔽
這就需要面試官有雪亮的眼睛,不能因為其優點而忽略其缺點,往往很多缺點會對公司未來的發展,團結造成影響。舉個例子:有個求職者,簡歷上看起來很優秀,但是一年換一家公司。其自己會用各種各樣的理由來解釋,諸如公司倒閉,老板不好等等。遇到類似情況,便需要去考察其背景等等,這就是下文將提到的check reference。
3.問清楚求職者的個人發展意向與前景
這點很重要,一個良好的企業發展環境勢必是個人同企業的目標與發展方向契合。若個人發展目標同企業的不一致,則會導致個人跳槽或者企業發展偏離軌道的事情發生。
4.不能只考察個人能力,要綜合考察其個性,背景等
個人能力固然對一個企業的發展很關鍵,但是其個性,背景一樣不容忽視。這就是我們常提到的德才兼備,這是一種企業想要的人。若有才無德,那對企業的損害也是巨大的。
5.雙方進行深入的`溝通
要毫無保留的告訴對方能給他什么,并且詢問其想要什么,看是否能給。不能因為想招其做員工就蒙蔽他,否則這樣的雇傭關系也不會長久。
6.Check reference(考察背景)
決定雇傭一個人之前,要向其之前的老板,同事進行咨詢。兼聽則明,往往他人的意見才是中肯,客觀的。
7.最后,要很清楚的告訴求職者,隨著公司的發展,其工作也可能發生改變。這樣可以避免不必要的糾紛。
面試流程和問題
1.雇主介紹自己公司,面試者介紹自己技能。
2.對方想找一個什么樣的公司及發展方向
3.了解其個性和家庭背景
4.令其陳述自己對自己的評價,強項,弱項。
5.陳述己方要求,看對方能否適應
hr面試溝通技巧
答問技巧
(1)把握重點,條理清楚。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將中心意思表達清楚,然后再做敘述。
(2)講清原委,避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”或“否”作答,有的需要解釋原因,有的則需要說明程度。
(3)確認提問,切忌答非所問。面試中,招聘者提出的問題過大,以致不知從何答起,或求職者對問題的意思不明白是常有的事!澳銌柕氖遣皇沁@樣一個問題……”將問題復述一遍,確認其內容,才會有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。
(4)講完事實以后適時沉默。保持最佳狀態,好好思考你的回答。
(5)冷靜對待,寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人,可能故意挑釁,令人難堪。這不是“不懷好意”,而是一種戰術提問,讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題,其意在于“重創”應試者,考察你的“適應性”和“應變性”。你若反唇相譏,惡語相對,就大錯特錯了。
(6)要知之為知之,不知為不知。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況,回避問題是失策,牽強附會更是拙劣,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得招聘者的信任和好感。
發問技巧
面試時若招聘者問你有沒有問題,你可以適當問一些問題,并且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進行自我 推銷是十分有效的,所提問題必須是緊扣工作任務、緊扣職責的。
你可以詢問諸如以下的問題:應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰;在這一職位上應該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關系以及部門與公司的關系;該職位具有代表性的工作任務是什么。當然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關公司的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。
談話技巧
(1)談話應順其自然。不要誤解話題,不要過于固執,不要獨占話題,不要插話,不要說奉承話,不要浪費口舌。
(2)留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機,這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣,應該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習慣。不僅是表達流利,用詞得當,同樣重要的還有說話方式。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現象:過分使用語氣詞、口頭語,這不僅有礙于聽者的連貫理解,還容易引人生厭。
交談心態
作為應屆畢業生初次參加招聘,如何擺正自己的心態很大程度上關系著招聘的成敗。
(1)展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾,一定要展現自己的真實實力和真正的性格。有些畢業生在面試時故意把自己塑造一番,比如明明很內向,不善言談,面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然,很難逃過有經驗招聘者的眼睛,也不利于自身發展。即便是通過了面試, 人力資源部也不會根據面試時的表現安排適合的職位,這對個人的職業生涯也是有害的。
(2)以平等的心態面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態對待招聘者,就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時,一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態,而不是覺得他在考自己,這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態度要坦誠。招聘者一般都認為做人優于做事。所以,面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業的人事主管說,以前曾經面試過一個女孩,面試時她說自已有男友,進入公司后又說沒有男友。問她原因,她說曾在一些書里看到,如果說有男朋友就會給人穩重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好,面試時的欺騙行為是不利于以后發展的。
面試最后關
(1)適時告辭。面試不是閑聊,也不是談判。從某種意義上講,面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時,往往會說一些暗示的話語:
——我很感激你對我們公司這項工作的關注。
——謝謝你對我們招聘工作的關心,我們一作出決定就會立即通知你。
——你的情況我們已經了解了。你知道,在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。
求職者聽了諸如此類的暗示語之后,就應該主動告辭。
(2)禮貌再見。面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一個砝碼。成功的方法在于,首先不要在招聘者結束談話前表現出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次,告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時,如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話,也應向他們致謝告辭。一位畢業生來到深圳求職,面試時一番鋒芒畢露的自我介紹,結束時拋下聲“再見”,連握手也免了,拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭:如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話,那么連基本禮節都不懂的人則“養不起”,也無法與之合作。
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