HR如何面試銷售代表
銷售人員是企業(yè)當(dāng)中極為重要的一個崗位，由于銷售工作壓力大，工作強(qiáng)度較高，因而銷售人員的流動性相對也較大，對于人力資源經(jīng)理來說，應(yīng)該怎樣面試銷售代表呢?
1、對于想做銷售代表的應(yīng)屆畢業(yè)生，您有什么樣的建議?
(1)不要急于求成，尤其不要指望做銷售在短期內(nèi)就能夠獲得豐厚的報(bào)酬，盡管長期而言，優(yōu)秀的銷售人員收入絕對不是問題，收入的多少也會取決于你的優(yōu)秀程度。
(2)要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，銷售絕對是一個需要勤奮的工作，在競爭如此激烈的買方市場，任何產(chǎn)品售出都需要銷售人員的努力，沒有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷售業(yè)績，你要騙市場，市場一定會用較差的業(yè)績懲罰你。
(3)銷售人員除了需要勤奮外，還是一個充滿智慧的職業(yè)，除了把常規(guī)工作做好外，你還需要經(jīng)常動腦子，提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問題，尋找銷售中遇到的棘手問題的解決辦法。
(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè)，你都要努力做的最好，標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷售業(yè)績超越你身邊的所有人、公司的所有人，保證你下一步可以有更高的平臺和發(fā)展機(jī)會。如果在10個人的小團(tuán)隊(duì)，你還總是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。
2、在面試銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時候，您最常問的問題有哪些?
(1)想做銷售的原因有哪些?
(2)以前有過什么銷售經(jīng)歷?你是如何做的銷售?取得了什么銷售結(jié)果?
(3)我是一個醫(yī)院的藥劑科主任或某某藥店經(jīng)理，你是某某公司的.銷售代表，你如何說服我將某某藥品成功進(jìn)入醫(yī)院或藥店?
(4)在你的人生經(jīng)歷中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的?
(5)在老師或朋友眼中，你有哪些的優(yōu)點(diǎn)?存在什么不足?你自己如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足?你希望自己在他們眼中是一個什么樣的人?
(6)請告訴你在中學(xué)和大學(xué)班級成績的排名情況，你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?
3、在招聘銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時候，您最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)?如何來判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)?
(1)正直、誠實(shí)
簡歷的真實(shí)性、陳述過往事情的真實(shí)性、對人或事的評價(jià)等。
(2)善于和人打交道
面試中語言表達(dá)能力，回答問題的準(zhǔn)確性，溝通和說服別人的能力;學(xué)生時代參加社會活動的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué)，敢于爭先
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績排名、對某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識面、個人愛好及業(yè)余時間安排、最近三個月的讀書計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時如何面對、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
4、在醫(yī)藥行業(yè)中，很多公司的銷售培訓(xùn)都成立了單獨(dú)的銷售培訓(xùn)部，講師也大多來自銷售一線和精英或銷售部門的管理人員，在這樣的情況下，人力資源部的培訓(xùn)主管或者經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何把握自己的角色定位，在培訓(xùn)管理中又該注意些什么呢?
一般在公司培訓(xùn)中，培訓(xùn)的參與者不外乎培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)、培訓(xùn)學(xué)員三類，他們之間分工還是比較明確的。
除非公司規(guī)模足夠大，才會把培訓(xùn)業(yè)務(wù)和人力資源分開單獨(dú)成立一個部門，或者像問題所言的把培訓(xùn)業(yè)務(wù)交給銷售人員或管理人員獨(dú)立去做(很少見)。這種情況下，HR以積極主動的態(tài)度，征求他們的意見，配合他們一起把培訓(xùn)工作做好;不能以不在職責(zé)范圍之內(nèi)，旁觀之。
而對大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說。HR或培訓(xùn)經(jīng)理是作為培訓(xùn)的組織者出現(xiàn)的，他們和銷售部門一起，在明確培訓(xùn)需求的情況下，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，采取企業(yè)員工外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式開展員工培訓(xùn)工作，而來自一線的銷售精英和管理人員大多在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中承擔(dān)培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)的角色。HR要做的就是培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容溝通、培訓(xùn)人員組織、培訓(xùn)結(jié)果評估和反饋等工作。
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