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      1. 員工培訓(xùn)的七個誤區(qū)

        時間:2022-11-11 05:39:42 充電培訓(xùn) 我要投稿
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        員工培訓(xùn)的七個誤區(qū)

          相同的行業(yè)、相同的員工、相同的設(shè)備,但有著不一樣的業(yè)績,是當(dāng)下困惑許多企業(yè)主和經(jīng)理人的“老大難”問題。

        員工培訓(xùn)的七個誤區(qū)

          并由此產(chǎn)生一些的“高論”(片論),特別是對部分馳騁市場數(shù)十年的高管來說,“員工培訓(xùn)”承擔(dān)了太多的角色,也走過一些誤區(qū),最后蒙蔽了大家的眼睛。

          筆者作為博納睿成咨詢一名高級咨詢師,經(jīng)歷了數(shù)百計(jì)的培訓(xùn),也深深感受到不少企業(yè)主迫切而迷茫的心情,本文就員工培訓(xùn)試做一點(diǎn)探討,也希望同大家交流一二,作引玉之談。

          德國和日本的強(qiáng)大,往往能引出這樣的結(jié)論:德國的強(qiáng)大離不開一批素質(zhì)很高的產(chǎn)業(yè)工人,日本的強(qiáng)大離不開整體國民的學(xué)習(xí)意識。

          而,對于一個企業(yè)來說,對外“客戶是上帝”,對內(nèi),誰又是我們的“上帝”?

          員工。

          如何讓我們的“上帝”快速進(jìn)入環(huán)境,縮短適應(yīng)的時間等一系列問題引發(fā)企業(yè)開始把目光投向培訓(xùn),然而,在部分高管中仍然對培訓(xùn)存在這樣那樣的誤區(qū),這里做了一些列舉,供大家思考:

          員工培訓(xùn)誤區(qū)一、“無用論”。

          “企業(yè)的發(fā)展,不是靠培訓(xùn)完成的,最后執(zhí)行推動的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為,企業(yè)最好的老師是市場和社會,培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶,除此以外,對實(shí)際工作沒有產(chǎn)生多大意義。

          點(diǎn)評:“無用論”點(diǎn)痛了一些把所有期望都押注在培訓(xùn)上的企業(yè)主,至高的期望總是以為培訓(xùn)是公主的一吻,頓時青蛙實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的突變,成為王子。

          但德國的產(chǎn)業(yè)工人和日本整體的學(xué)習(xí)精神,就像羅馬城一樣,不是一天建成的。

          培訓(xùn)更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善,離開這些,“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上,沒有實(shí)用價(jià)值。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)二、“至高論”。

          “選擇培訓(xùn),就像中國革命選擇了黃埔軍校,不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命,無疑的一點(diǎn)就是,黃埔軍校是推動中國革命尤其關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為,中國人之所以聰明,是因?yàn)橹袊丝偰?ldquo;站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,在這一點(diǎn),他們把動物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn),對他們來說,是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。

          點(diǎn)評:培訓(xùn)“至高論”肯定了培訓(xùn)的引導(dǎo)和模-全球品牌網(wǎng)-范意義,是基于高度的執(zhí)行力和一定的經(jīng)驗(yàn)之上,適用于企業(yè)中高層管理對于先進(jìn)管理知識的接受,而忽視了基層員工對于“基礎(chǔ)”的夯實(shí)。

          過多的培訓(xùn),也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個極端,員工缺乏創(chuàng)新,凡事寄希望于培訓(xùn),甚至形成依賴,并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同,而淹沒自身的價(jià)值。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)三、培訓(xùn)“形式論”。

          “培訓(xùn),走走過場而已,想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯誤,就是大錯特錯了,從結(jié)果來看,員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為,從這些人的角度看來,培訓(xùn)時員工走進(jìn)企業(yè)的一個過場,至于到底起到多少作用,有待發(fā)現(xiàn)。

          點(diǎn)評:培訓(xùn)“形式論”是基于千篇一律的流程式培訓(xùn)而言,他們沒有重視培訓(xùn)本身的實(shí)效作用,也將忽視下一步的工作實(shí)踐,對于工作來說,是管理層思想上的麻痹和固化。

          心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境,將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)四、培訓(xùn)“游戲論”。

          “培訓(xùn),第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認(rèn)為,培訓(xùn)師的煽動性是整個培訓(xùn)的靈魂,正如二戰(zhàn)時希特勒對于德國的意義,也正如此,接下來企業(yè)會遇到一個難題,等“靈魂”離開,我們的員工將怎么辦?畢竟,企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動員工感受驚心動魄的“激動”,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。

          點(diǎn)評:培訓(xùn)“游戲論”,最大限度調(diào)動了現(xiàn)場參與互動,把所有精力和心情擰成一股繩,制造了課堂活躍的最高潮部分,優(yōu)勢是即興的互動,以最短的時間達(dá)到最大的效果。但,培訓(xùn)的娛樂性會影響到培訓(xùn)本身的價(jià)值,往往導(dǎo)致“培訓(xùn)游戲”的娛樂性和培訓(xùn)的知識性本末倒置,從而走向誤導(dǎo)和偏離的路線。

          培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正”,是“輔”非“主”,因此在培訓(xùn)中,企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要認(rèn)識到這一點(diǎn)。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)五、培訓(xùn)“權(quán)威論”。

          “培訓(xùn),必須權(quán)威培訓(xùn)才有效。要么就不花錢,要么就花大錢。”唯“權(quán)威”論,是典型對名人的迷信,過多地把關(guān)注點(diǎn)放在一點(diǎn),往往忽視了本身的需求基礎(chǔ),這也是大家經(jīng)常見到,名人也不一定起到希望的作用,相反,導(dǎo)致企業(yè)因?yàn)楦哳~的費(fèi)用受到很大的損失,成為典型的期望與效用不對稱現(xiàn)象。

          點(diǎn)評:唯“權(quán)威”論,是基于經(jīng)驗(yàn)和期待,忽視了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和需求,脫離實(shí)際和越級提升,往往起不到應(yīng)有的效果。理論上說,一個團(tuán)隊(duì)最好的培訓(xùn)師是團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)最優(yōu)秀的人,但實(shí)際中還應(yīng)考慮更多的元素,培訓(xùn)師本身的素質(zhì)和工作中的業(yè)務(wù)技能是不能完全重合的。

          因此,在選擇員工培訓(xùn)thldl.org.cn時,一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)六、培訓(xùn)“教條論”。

          “培訓(xùn)師說的東西,感覺是在背課本,還不如自己看書。”這類培訓(xùn),是針對培訓(xùn)師而言,部分也是員工問題,體現(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知識層次“倒掛”的現(xiàn)象,培訓(xùn)師對員工看來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其要求,而且培訓(xùn)知識和技能過于陳腐,缺乏創(chuàng)新,無法滿足對于現(xiàn)狀的改造。

          點(diǎn)評:在越來越發(fā)達(dá)的現(xiàn)代,培訓(xùn)不能忽視員工的知識構(gòu)成而把關(guān)注點(diǎn)放到培訓(xùn)師上,從而對培訓(xùn)師產(chǎn)生了更高的要求,培訓(xùn)是學(xué)員和培訓(xùn)師雙方合作共贏的結(jié)果。

          員工培訓(xùn)誤區(qū)七、培訓(xùn)“經(jīng)驗(yàn)論”。

          “經(jīng)驗(yàn)是不可忽視而無法替代的。”因此有上文中提到,最好的培訓(xùn)師是業(yè)務(wù)最好的員工,就是經(jīng)驗(yàn)論的典型。

          點(diǎn)評:培訓(xùn)“經(jīng)驗(yàn)論”,是基于相似同步的機(jī)理,受教人和教授人在相同的起跑線上,經(jīng)歷相同的境遇讓培訓(xùn)的臺上臺下有共同語言,受教更易,提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓(xùn),高層管理者需要的不是經(jīng)驗(yàn)主義實(shí)踐的借鑒,而是更高理論啟示的點(diǎn)撥。

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