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      1. 培訓需求確認是做好培訓的關鍵流程

        時間:2022-08-02 01:31:07 充電培訓 我要投稿
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        培訓需求確認是做好培訓的關鍵流程

        培訓關注的重點是企業需要什么,而不是講師能講什么。企業的基礎各不相同,培訓的需求也多種多樣,有意義的培訓應該是個性化的主題、個性化的大綱,更應該是個性化的講義。

        歲末年關臨近,各培訓機構又開始了一年一度的下一年培訓方案擬訂。年年此時,總有機構的朋友請我幫忙制訂或修改某企業的年度培訓計劃,我多數情況都是拒絕,要么,你能提供企業培訓需求。閉門造車的事,我不為。并且奉勸朋友們也別做?膳笥颜f了,你不做,別人做。不做,就不能拿到明年的培訓合同。拿不到明年的培訓合同,我們吃什么?

        為了生存,為了競爭,每年制訂千篇一律的培訓方案,滿天撒網,中國這么大,企業這么多,總能逮到一家二家;或者電話狂轟亂炸,再加上人脈、攻關,又能搞定三家五家,一年下來生存就不存在問題了。運氣好,平時再接點散單,生活就更滋潤了——十年前、甚至十幾年前的培訓推廣方式沿用至今,這實在是中國培訓界的悲哀!

        誠然,企業自身做不了培訓方案或年度培訓計劃才會委托培訓機構幫忙。但是,委托方總得有個訴求吧?就像我們普通人做不了西裝,但我們喜歡什么顏色、款式,用什么面料,我們可以對裁縫表達吧?即使這些不能表達,至少也要告訴高矮胖瘦吧?企業培訓主管如果對企業自身的情況沒有一點基本的介紹,你就敢給別人做年度培訓方案,也未免太主觀了吧?反過來說,企業培訓主管一點要求也不提,那也太不稱職了吧?

        朋友們又說了,人家是客戶,客戶就是上帝。只能我們出方案供企業選擇,哪能要求人家這、要求人家那的?客戶是否是上帝,我們暫且不說。即使要滿足上帝的要求,你也得搞清楚上帝要什么才行?上帝要喝水,你總不能說我只有酒,并且說酒高檔,比水還貴N多倍,更有價值吧?許多朋友做方案,不是考慮企業的需要,而且考慮我有什么樣的講師、講師能講什么。如果你從講師能講的角度去做企業的培訓方案,如何滿足企業的要求?

        滿足客戶要求才能為客戶所接受,這是一條簡單的不能再簡單的道理?墒俏覀儽姸嗟呐嘤枡C構的朋友們卻反其道而行之,是我有什么就給你推銷什么。這樣的主觀立場、這樣的不思變通,成功的概率有多大呢?

        站在企業的立場,為企業著想,解決企業需要解決的難題,從這樣的角度制訂的方案,我敢保證十有八九會被企業接受。

        如何獲取企業真實而又迫切的培訓需求呢?培訓機構的朋友們可得下點功夫,至少你需要了解以下信息:

        1、                  企業的成長史、發展規劃、戰略重點、人員結構、管理現狀;

        2、                  下一年的總體目標,人才培養計劃,員工招聘計劃;

        3、                  企業曾經的培訓史,企業人員對培訓的得失總結;

        4、                  企業內部員工的培訓需求調查;

        5、                  必要時走訪企業現場,掌握第一手資料。

        有調查才有發言權。如果你能制訂有針對性的培訓方案,其成功率就會大大增加。工作得法,事半功倍;方向錯誤,累死無功。

        附:企業培訓需求確認流程圖


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