面試前的心理準備

    誰都希望在面試時留給主考官一個優良而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此先了解主考官在主持面談時的心理狀況和注意點，對應考者而言是非常重要的第一步。

    1.抓住主考官的心理

    實際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說，了解對方的心理特征，做到'明明白白他的心'，就能變被動為主動。因此，適當學習些心理學，掌握面試考官的基本心理特征，有準備、有針對性地參加面試，對提高應聘的成功率是大有好處的。根據筆者了解，面試考官有這么三個基本心理特征應考者應當掌握，即：考官最初印象形成、錄用壓力下的考官心態、考官對非言語信息的關注。

    考官最初印象的形成對應考者的面試結果是至關重要的，國外有學者研究后得出結論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。最初印象還包括考官剛見到你時對你形成的印象，這對面試的過程和結果都有著十分重要的作用。如果考官對你的最初印象是消極影響，那么根據心理學的原理，你要改變這種印象將是很困難的，你多倍的努力才可能轉變考官印象。了解了考官的這一心理特征，我們就應當認真注意自己的形象和言行舉止，盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。千萬不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

    雇傭壓力是指考官面臨完成招聘任務的壓力，在現行的公務員面試中通常是三個應考者錄用其中一個，當然也有例外�？脊俚墓蛡驂毫�對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗：將人力資源經理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務的指標還相差很遠；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務了。結果，被告之離招聘任務相差甚遠的那組，對應聘者面試的評價，要遠高于另外一組。當然，應聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某職位的招聘任務，考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒，甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如，他們會說：'在外語上，你應該沒有什么問題吧'，'根據你的經歷，你在組織協調方面可能不成問題吧'等等。在大部分情況下，暗示不會這么赤裸裸，而是會有點隱晦，比如，考官認為你的回答是正確時，他會面露微笑，或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力，及時地領會暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達到目的。

    考官對非言語信息的關注不僅是指應聘者的穿著打扮，而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗：讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像，結果，26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作，表現得沒有多少活力的應聘者的錄像，結果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。

    由此可見，了解考官的心態還是有很大的作用的。

    2.認清你自己

    除了了解主考官的心理之外，應考者還要對自己有個清醒的認識。有人會認為自己對自己是最了解的，其實未必。生活中，我們經�？吹揭恍┐髮W生高傲自大，自以為學習成績好就什么都行了，這種盲目自信的人其實是沒有自知之明，工作和社會生活遠比單純的學習復雜得多，再說了，強中更有強中手，你還面臨著許許多多的強有力的競爭對手，剛開始誰都不能保證自己一定能夠被錄用，所以抱有這種心態的人通常是不會給考官留下太多好印象的。與此相反，那些對自己的能力比較自卑、老是擔心自己會被淘汰下來的學生，也會影響其在面試現場的發揮。所以，調整自己的認識、更清晰地認識自己也是很關鍵的。那么如何認識自己呢？首先，了解自己的人生目標、興趣愛好、就業傾向等方面的情況，一般大專院校都會為畢業生聘請專家學者，輔導社會新人如何在社會上求職，并分析個人專業及志向，因此可充分運用這一渠道，為求職預先做好準備�；蛘叨嗯c家人及有社會經驗的親友溝通并交換意見，聽取他們的建議并衡量個人志愿。面試前要反復看個人的推薦材料，使之熟記于心，這樣在自我介紹時則可以從容應付，不至于出現推薦材料的內容自己不熟悉的情況。若你仍無把握，可在面試前組織部分同學，做一次面試前的'彩排'或'演習'，這樣有助于你進一步掌握有關材料，增強對面試的自信心。其次，對照應聘職位的要求，正確看待自己的長處與差距。第三，在上述分析的基礎上，正確把握自己的心態，積極地去應對考官可能提出的問題，既不要目空一切，也無需自抱自怨。