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管理90后的八大修煉
現在企業人力結構中90后的員工越來越多,而且很多的90后都已經走上了領導崗位,甚至有的90后已經成為了企業高層管理者。在管理90后過程中我們會發現,他們和70后及以前的員工有很大的差別,90后年輕人容易以自我為中心,更崇尚自我價值和自我意識;不太能吃苦,比較容易放棄;喜歡在挑戰性環境下工作,容易頻繁更換工作;接受新知識、事物能力較強,喜歡挑戰權威。所以作為管理者,在埋怨90后穩定性不夠,忠誠度不高的情況下,需要多多反省自己,不能再用老套路管理新群體,思路不變原地轉,思路一變天地寬,最有效并持續不斷的控制不是強制,而是觸發個人內在的自發控制,有自覺性才有積極性,無自決權便無主動權。如何讓90后員工在公司實現穩定持續的工作狀態,如何更好的激發出90后的工作熱情,實現對90后的有效激勵和管理,管理90后的八大修煉,希望能夠解開管理者對90后難管理的困惑:
一、入職培訓,德育先行。
90后雖然有很多創造性的思維能力,但在對于成長過程中接受了太多負面思想(如金錢至上、懶惰自私、我行我素、相互攀比、驕奢淫逸)的感染,這是社會教育的問題,是90后群體必須償還的孽債,90的道德觀實際上是非常糾結的。因此在90后進公司的時候,公司必須著手以道德觀、價值觀塑造為主,職業技能提升為輔的培訓和咨詢,強化企業文化和社會榮譽觀、道德觀、價值觀、世界觀、人生觀教育,特別是引進傳統文化教育,如《弟子規》等,舍棄以往只重技能,不重道德文化培訓的習慣,根據德才原則選人、招人、育人、用人。
二、了解需求,調動激情。
從根本上來說,經濟學就是研究人的動機:人們怎樣得到自己想要或者是需要的東西,尤其是其他人也想要或者需要同樣東西的時候。人都有逃避痛苦,追求快樂的需求和動機,然而需求層次對不同的人、不同的時代背景,有不同的內容和含義,對其需求滿足的程度要求也有所不同。阿爾巴德說:“看到了別人的需要,你已成功了一半,滿足了別人的需求,你就成功了全部”,權威機構對90后群體工作主要目的調查中,排在第一位的是“實現自我價值”第二位是“積累工作經驗”,第三位是“自食其力”。我們發現在70后及以前,以生存發展為首位的工作目的已經徹底改變。所以在90后對于生存方面需求不強烈的情況下如何更好的產生工作興趣,則是領導者需要考慮的問題,作為領導者,需要了解90后的工作目的,發現其工作的動機,從而因勢利導,讓他們發現工作的意義,學會欣賞,多給鼓掌,讓90后找到工作的成就感,從而更好產生工作興趣,實現工作激情及效率的提升。
三、尊重個性,大膽任用。
大家都知道,企業一定要用人之長,一個人的個性越鮮明,往往缺點也越突出,一個人的能力越強,往往越有主見,越不聽話,像個刺頭。作為管理者,不要總盯著部下的缺點和弱點,要善于發現他們的優勢,引導他們,輔導他們,寬容他們的過錯,理解他們的沖動,不再用批評與自我批評那種方式來管理90后,一定要從壓力式管理轉變為動力式管理。唯有這樣才能從骨子里激發90后員工的斗志,讓他們敬業愛崗。90后是聰明的一族,也是非常自信的一族,千萬別以為你的經驗就是真理。如果你總是強調你的經驗,總是用你的經驗指揮他們的話,結果會很糟糕。對90后,管理者們要多強調你要的結果,充分授權,大膽任用,至于過程由90后他們自行決定,而不是給他們太多的框框和干涉,太多的干涉只會令情況變得更加糟糕。
四、循循善誘,張弛結合。
一張一弛,文武之道,因勢利導,對癥下藥。90后是一個崇尚個性,比較自我的群體。他們接受新事物的速度快,融合能力快。不免在工作中有眼高手低,無視上級,盲目自大的情況。千萬別妄想用你的觀念去改造你的員工,因為他們拒絕接受傳統。事實上,社會的車輪永遠在向前滾動,未來是屬于90后的。而領導者則是要發掘,察覺作為被管理者的90后的心里想法,并試著走進他們的中間,而且要不斷地改變自己的思想與行為,用他們能接受的方式與他們交流與工作,從而實現循循善誘。對于90后的員工,要懂得運用領導技巧更好的刺激他們,善于任命90后領導,組建項目小組的形式,由90后挑起大梁擔任項目負責人,由90后管理90后,從而實現較好的管理效果。善疏則通,能導必安,在個別時候,對于部分過于自大的90后員工,適當的“放權”,讓他們發現自己并沒有想象的那么“厲害”,工作并沒有想象的那么“容易”,領導并沒有想象中的那么“無能”。
五、公平公正,和諧競爭。
有人的地方就有江湖,有江湖就有恩怨,人多了總難免有矛盾。90后是一個善于發現不足,并且指正不足的群體。而在企業中,生存發展環境也是90后非常關注的一個問題。在團隊當中,如果有辦公室政治存在,第一對于90后的生存發展不利,第二,會讓90后感慨公司復雜,做事無法專心,從而要么被同化,要么被擠兌走。競爭使人進步最快,合作讓人得到最多,在現在企業之中,領導者一定注意要杜絕辦公室政治,創造和諧、團結、公平、合作的競爭環境。在企業之中,提倡“合理競爭”,競聘上崗,績效考核能力,能力決定位置,賽馬而非相馬,幫助員工制定職涯發展規劃,明確晉升制度,堅決否定“惡性斗爭”,讓90后能夠感受團隊和諧公平的氛圍。
六、做好表率,身正為范。
表率的的具體含義不是指要舍棄自己的本職工作去干員工干的事情,而是在制度等方面實現帶頭表率的作用。在長時間的觀察調研發現,90后群體他們和70后及以前的群體是完全不一樣的,他們是在員工的崗位想領導的事情。用群體準則去評判任何人,哪怕這人是領導甚至是董事長。所以建議,在實現公司制度及文化貫徹的時候,領導者需要以身作則,嚴格要求自己,要求員工做到的自己率先做到,禁止員工做的自己堅決不做,“其身正不令而行,其身不正雖令不從”,用實際行動來引導90后的行動和結果。
七、即時激勵,快樂執行。
90后已經習慣了現實主義,不要指望他們會對你掛在嘴邊的“年終獎金”感興趣,他們只關注現在做好了會得到怎樣的激勵,無論是物質還是精神層面。他們從來不知道什么叫做忠誠上級與公司,在他們心里未來總是模糊的,每天工作的感覺才是重要的。所以,與其吊長遠的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。90后喜歡自由和輕松,掙取薪水固然是基礎,但每天工作的快樂感覺才會激發他們真正的執行力,因此,作為管理者要努力營造輕快和諧的工作環境,通過豐富多彩的活動激發90后的工作熱情,讓他們快樂生活,快樂工作,快樂執行,激情超越,活出自我。
八、以人為本,攻心為上。
面對90后,領導者們必須反思傳統固有的企業文化。從管理實效實用的角度,以實現個人價值為前提,實現人性化的管理。對待90后員工,作為管理者,放下你的權威及所謂的“尊嚴”,要積極與他們交流與溝通,少下命令,多做引導。他們通常不會因為你的年齡與資歷,去絕對地服從你,他們會根據自己的判斷,去接受你的某些觀念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對他們并不產生真正的作用,即使表面選擇順從,在他的內心深處早已產生極度的反抗,終會有一天會到達忍無可忍的地步,出現火山爆發的情景。若想實現較好的管理,只有真正發揮自身的魅力,而不是靠權力和職位去吸引你身邊的90后。
總之,尊重、信任、欣賞、鼓勵是管理者在面對90后一族要用的關鍵詞,在傳統管理方法和技巧面臨挑戰的今天,希望從改變的角度進行領導方式的創新和優化,換個角度做領導,與時俱進、與時偕行、與司俱進,換種方式更好實現90后的人員管理,量體裁衣,對癥下藥,標本兼治,授人以漁,從而讓人更加積極主動的實現工作目標,更加忠誠的與企業同行,實現長久發展,共創輝煌。
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