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面試時(shí)，你該如何表現(xiàn)自己？
面試讀心術(shù)：別忘了，你也在”面試”你的hr
萬(wàn)里無(wú)云，陽(yáng)光明媚，是個(gè)邊曬太陽(yáng)邊讀書(shū)的好天氣。心情不錯(cuò)，順便把關(guān)于“hr實(shí)施面試的技巧”拿出來(lái)曬一曬，不知道會(huì)不會(huì)有眼光獨(dú)到的面霸大俠們來(lái)個(gè)“不告而借”。^_^
“實(shí)施面試的技巧”雖然是針對(duì)hr本身的專(zhuān)業(yè)課題，但我們通過(guò)了解hr面試的技巧，從而明白在面試中我們面對(duì)hr應(yīng)該怎樣表現(xiàn)(畫(huà)外者：感覺(jué)有考試漏題的嫌疑)
第一， 充分準(zhǔn)備。如果你坐到所應(yīng)聘公司的hr面前時(shí)，發(fā)現(xiàn)他連你的簡(jiǎn)歷都沒(méi)準(zhǔn)備或沒(méi)有，那基本說(shuō)明此次面試的成功性不高。
但凡正規(guī)一點(diǎn)的公司，是不需要你自帶簡(jiǎn)歷的，因?yàn)槟愕暮?jiǎn)歷公司早已打印出來(lái)。如果面試時(shí)你發(fā)現(xiàn)hr對(duì)你有很熟悉的感覺(jué)，說(shuō)明他認(rèn)真地研究過(guò)你的簡(jiǎn)歷。hr充分的準(zhǔn)備是對(duì)你重視的表現(xiàn)。
第二， 靈活提問(wèn)。如果hr與你溝通時(shí)思維敏捷且提問(wèn)相對(duì)頻繁，說(shuō)明他對(duì)你初步認(rèn)可，并有可能比較重視。
當(dāng)然，有的hr把靈活提問(wèn)用到了極致，當(dāng)問(wèn)到你感覺(jué)比較隱私的問(wèn)題，你完全有權(quán)利委婉地拒絕回答。注意，如果hr問(wèn)的問(wèn)題比較不著邊際，請(qǐng)慎重，往往這類(lèi)問(wèn)題都是有目的性的。比如hr看似隨意地問(wèn)：昨天凌晨你看××體育比賽直播沒(méi)有?你把這個(gè)當(dāng)做是暈輪的光環(huán)哪……
第三， 多聽(tīng)少說(shuō)。一般情況下hr說(shuō)話的時(shí)間比你要少得多，如果你遇到話比你還多的hr，可能這個(gè)職位并不是急需要招聘的，或者這位hr只是在應(yīng)付工作。
面試就是談話溝通加判斷的過(guò)程，但hr不是重點(diǎn)發(fā)言人，如果在面試中面霸們連幾句話都沒(méi)有機(jī)會(huì)表述，那就不是面試了，成了江湖絕學(xué)“相面”術(shù)。不知道有朋友曾被某些hr看過(guò)面相否?^_^
第四， 善于提取要點(diǎn)。通常hr會(huì)在你表述的時(shí)候，時(shí)不時(shí)地拿筆簡(jiǎn)單記錄著什么。如果hr頻繁記錄一些內(nèi)容，說(shuō)明他對(duì)你比較重視，就職的可能性比較大。
如果到面試結(jié)束時(shí)hr都沒(méi)有動(dòng)筆，那你基本不要抱任何希望了;如果hr一直在動(dòng)筆，你也先不要高興，很可能他在想其他事情，根本沒(méi)有關(guān)注到你的表述。)
第五， 進(jìn)行階段性總結(jié)�？陬^交流的特殊地方在于存在一定的隨意性，有時(shí)候關(guān)于一個(gè)問(wèn)題跳躍的跨度會(huì)很大。如果hr請(qǐng)你再次描述下剛才問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)描述得盡量完善，并注意hr需要的是什么內(nèi)容的答案，這個(gè)他會(huì)給出提示。
一般hr想要再次確認(rèn)的地方或需要你補(bǔ)充的地方，是對(duì)你在他印象中的完善，所以要重而重之的回答。
沒(méi)有明白?沒(méi)關(guān)系，上例：
“面霸c，你剛才說(shuō)的身體、手臂、大腿都不怕刀砍我比較滿意，還有其他部分也一樣嗎?”
“這個(gè)……我頭部也有練過(guò)，刀砍估計(jì)夠嗆，板磚拍幾下應(yīng)該沒(méi)什么大問(wèn)題�！�
“噢……”
此時(shí)你在hr腦中的印象基本是完整的“金鐘罩”的級(jí)別了。所以完全符合了招聘條件中“陪練”“抗打”的關(guān)鍵任職要求。
即便真實(shí)情況是你的頭部沒(méi)練過(guò)，也最好如面霸c這樣回答。因?yàn)閷?lái)在職場(chǎng)中免不了會(huì)“挨板磚”，多挨幾次，習(xí)慣了就好。
“多危險(xiǎn)啊，萬(wàn)一錄用了我，真讓拿板磚拍我頭咋辦?”面霸c忐忑不安地想。
咋辦?硬著頭皮上!職場(chǎng)中很多非我們專(zhuān)業(yè)的工作最后不都是在壓力下硬上的?
很多技能都是工作中學(xué)到的，所以面霸c你多挨幾次磚，大概就會(huì)練的小有成就了。如果能再接再厲，板磚扛住了換砍刀，砍刀抗過(guò)了換子彈，子彈都打不穿的時(shí)候恭喜你可以升職或轉(zhuǎn)行了)
文外話：你越接近hr腦中的人物說(shuō)明你越適合此崗位。就是說(shuō)，在面試中展現(xiàn)你自己不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是你能符合hr腦中所想要的人的“形象”。
第六， 排除各種干擾。有時(shí)會(huì)遇到hr經(jīng)常接電話，或有其他部門(mén)人來(lái)打擾，如果因此頻繁中斷你們的談話，那很可能說(shuō)明他對(duì)你沒(méi)有興趣。
第七， 一般情況下，hr在工作中是沒(méi)有很多突發(fā)情況需要立即處理的;二般情況下，面試時(shí)間是預(yù)先安排好的，如果真的頻繁有狀況要處理，不是hr不專(zhuān)業(yè)就是公司不太穩(wěn)定。通常我們?nèi)ツ承┕灸巢块T(mén)辦事，總會(huì)在辦事的過(guò)程中遇到這個(gè)公司其他部門(mén)的人過(guò)來(lái)“串門(mén)”或“溝通”，你就會(huì)感覺(jué)到“這公司怎么這么多事啊”。
“這樣說(shuō)明公司忙啊，公司員工忙不是好事嗎?”面霸a嘟囔說(shuō)。
理論上是，關(guān)鍵還是得看員工是在忙什么。是忙“正經(jīng)事”還是忙著給自己的工作“擦屁股”。
第八， 不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)。這個(gè)聽(tīng)天由命吧，我們?cè)凇皶炤喰?yīng)” 說(shuō)過(guò)是人就會(huì)有喜好，有喜好就會(huì)有偏見(jiàn)。至少我們自己不要搞稀奇古怪的裝扮和神情授人以柄就好。
第九， 一般來(lái)說(shuō)，所有人的“正常點(diǎn)”都沒(méi)有什么好偏見(jiàn)的，有偏見(jiàn)的往往是一個(gè)人的“特點(diǎn)”。例如你比較健談，1號(hào)hr認(rèn)為在工作中容易和同事溝通屬于優(yōu)點(diǎn);2號(hào) hr可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)崗位的員工需要的是低調(diào)沉穩(wěn)的素質(zhì)，健談會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的固有工作氛圍，容易生出不必要的事端，反而成了缺點(diǎn)。
“那我是個(gè)什么特點(diǎn)都不明顯的人，咋辦啊?”面霸a開(kāi)始擔(dān)心了。
這個(gè)你不用擔(dān)心。要明白，面試中最吸引人的不是特點(diǎn)而是亮點(diǎn)。換句話說(shuō)，特點(diǎn)是死的，亮點(diǎn)是活的，而“亮點(diǎn)”往往正巧能滿足hr的偏好!
你能讓hr眼睛一亮，hr就會(huì)給你評(píng)價(jià)一亮;你能讓老總的眼睛一亮，老總就會(huì)讓你前途一亮;你能讓美女眼睛一亮，美女就會(huì)……
第十， 在傾聽(tīng)時(shí)注意思考。當(dāng)我們回答某個(gè)問(wèn)題時(shí)，hr關(guān)注度很高，那說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題的答案很可能就決定了你是否能順利通過(guò)。(注意，看到hr有沉思狀態(tài)的時(shí)候，說(shuō)話的速度要自然地放慢)
第十一， 注意肢體語(yǔ)言溝通。如果對(duì)這個(gè)有興趣請(qǐng)大家自己查閱相關(guān)資料揣摩吧，附上一張表格供大家參考。
肢體語(yǔ)言 典型含義
目光接觸 友好、真誠(chéng)、自信、果斷
不做目光接觸 冷淡、緊張、害怕、說(shuō)謊、缺乏安全感
打哈欠 對(duì)談話厭倦、感到無(wú)味
搔頭 迷惑不解、不相信
咬嘴唇 緊張、焦慮
雙臂交叉在胸前 生氣、不同意、防衛(wèi)、準(zhǔn)備進(jìn)攻
抬一下眉毛 懷疑、吃驚
瞇眼睛 不同意、反感、生氣
手抖 緊張、焦慮、恐懼
身體前傾 感興趣、注意
懶散地坐在椅子上 厭倦、放松
坐在椅子邊緣 焦慮、緊張、有理解力的
搖椅子 厭倦、自以為是、緊張
駝背坐著 缺乏安全感、消極、不自信
坐姿筆直 自信、果斷
這張表格引用于《人力資源管理師書(shū)》 ，特別說(shuō)明的是，對(duì)我典型含義進(jìn)行了有簡(jiǎn)單修改，且去掉了“微笑、搖頭、跺腳、鼻孔張大”四個(gè)類(lèi)別。因?yàn)榍懊鎯蓚�(gè)比較平常，“跺腳”比較少見(jiàn)，而“鼻孔張大”這個(gè)我覺(jué)得觀察起來(lái)難度比較大……
文外話：關(guān)于肢體語(yǔ)言或禮貌，我們要懂得這樣一句話：當(dāng)hr的手臂放在椅子上時(shí)，我們的手臂最好也放在椅子上;當(dāng)hr的手臂放在桌子上的時(shí)候，我們的手臂還要放在椅子上。此道理職場(chǎng)通用。
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