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中國(guó)創(chuàng)業(yè)必讀：中國(guó)創(chuàng)業(yè)者十大素質(zhì)（十一）
10、自我反省的能力
1992年9月3日，萬(wàn)通成立一周年紀(jì)念日，馮侖將這一天確立為萬(wàn)通反省日。一直到現(xiàn)在，每年一到公司紀(jì)念日，我們都要檢討自己。
反省其實(shí)是一種學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)既然是一>個(gè)不斷摸索的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，正是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，反省的過(guò)程，就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。有沒(méi)有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創(chuàng)業(yè)者能不能認(rèn)識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤，能不能改正所犯的錯(cuò)誤，是否能夠不斷地學(xué)到新東西。
方杰做奧普浴霸，大家覺(jué)得那么容易，好像是一蹴而就似的。其實(shí)早在澳大利亞留學(xué)的時(shí)候，方杰就有意識(shí)地到澳大利亞最大的燈具公司LIGHTUP公司打工。當(dāng)時(shí)他還不懂商業(yè)談判。他知道自己的缺陷，很希望學(xué)會(huì)談判的本領(lǐng)。他知道他當(dāng)時(shí)的老板是一個(gè)談判的高手，所以，每當(dāng)有機(jī)會(huì)與老板一起進(jìn)行商業(yè)談判的時(shí)候，他總是在口袋里偷偷揣上一個(gè)微型錄音機(jī)。他將老板與對(duì)方的談判內(nèi)容一句句地錄了下來(lái)，然后再回家偷偷地聽(tīng)，揣摩、學(xué)習(xí)，看看老板是怎樣分析問(wèn)題的，對(duì)方是怎樣提問(wèn)，老板又是怎樣回答的。他就這樣學(xué)習(xí)，幾年以后也成為了一個(gè)商業(yè)談判的高手。最后老板退休了，把位子讓給了他。到了1996年，方杰差不多已經(jīng)成了澳洲身價(jià)第一的職業(yè)經(jīng)理人。然后他不想當(dāng)打工仔了，想自己回國(guó)創(chuàng)業(yè)。方杰的奧普浴霸是在這樣的基礎(chǔ)上做成的，方杰并不是一個(gè)天生的生意人。
在《科學(xué)投資》研究的上千個(gè)創(chuàng)業(yè)案例中，除有限的幾個(gè)新經(jīng)濟(jì)的鋒線(xiàn)人物，如上海易趣的邵逸波、深圳網(wǎng)大的黃沁據(jù)說(shuō)是神童外，其他大多也就是如曾國(guó)藩所說(shuō)的中人之質(zhì)而已，并沒(méi)有哪個(gè)成功者在智力上有什么出類(lèi)拔萃之處，比如智商高到180、200之類(lèi)的。相反，這些成功者有一個(gè)共通之處，就是都非常善于學(xué)習(xí)，非常勇于進(jìn)行自我反省。高德康做波司登，經(jīng)常晚上睡不著，想心事。常常半夜里醒過(guò)來(lái)一身冷汗。高德康何許人也?江蘇常熟白茆鎮(zhèn)山?jīng)艽宓囊粋�(gè)農(nóng)民。高德康曾經(jīng)這樣描述他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，那時(shí)候高德康做裁縫，組織了一個(gè)縫紉組，靠給上海一家服裝廠加工服裝賺錢(qián)，每天要從村里往返上海購(gòu)買(mǎi)原料，遞送成品。從村里到上海南市區(qū)的蓬萊公園，有100公里路。我騎自行車(chē)每天要跑個(gè)來(lái)回，騎了幾次車(chē)就不行了。于是我就擠公共汽車(chē)，背著重重的貨包擠上去，再擠下來(lái)，累得滿(mǎn)頭大汗。因?yàn)槲覕D車(chē)也是在上班時(shí)間，車(chē)擠得不得了。我背著貨包好不容易擠上去，車(chē)上的人聞到我一身臭汗，就把我推下來(lái)，有一次把我的腰都扭傷了。有時(shí)候他們還要罵一句，你這個(gè)鄉(xiāng)下人，鄉(xiāng)巴佬。神氣得不得了……可是包重呀，你把我推下來(lái)，我怎么辦?那個(gè)時(shí)候我是哭也哭不得，我想那些人一點(diǎn)都不理解我。有時(shí)甚至考慮還要不要和上海人做生意?但是不去上海，家里就沒(méi)有活干，吃不上飯。只能上，乖乖地上。做生意龍門(mén)要跳，狗洞要鉆，沒(méi)辦法的，只能受點(diǎn)委屈。在這種情況下，高德康睡不著覺(jué)，后來(lái)他的事業(yè)做大了，波司登已經(jīng)成為了中國(guó)羽絨服第一品牌，自己也變成了千萬(wàn)、億萬(wàn)富翁了，卻仍然常常睡不著覺(jué)。高德康總是在反省自己，為了一些想不明白的問(wèn)題，他還特意跑到北大、清華上了一年學(xué)。他說(shuō)：我經(jīng)�？偸窃诼�(tīng)人家講，聽(tīng)了以后抓住要害，再在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，到最后看結(jié)果，看到底是不是真的。高德康只有小學(xué)文化，而他現(xiàn)在最大的愛(ài)好竟然是看書(shū)。時(shí)間再緊張，學(xué)習(xí)也不能馬虎。平時(shí)很少有時(shí)間去看書(shū)，有的時(shí)候在飛機(jī)上看看。在這種學(xué)習(xí)時(shí)間很少的情況下，每個(gè)月一定要集中3天時(shí)間。集中3天學(xué)了之后，把自己的思路理順。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，不一定整天忙得不得了的領(lǐng)導(dǎo)就是好領(lǐng)導(dǎo)，你必須把思路理順，有一種思維的狀態(tài)來(lái)考慮這個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
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