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軟件公司創業計劃書
這是一個互聯網的時代,因此軟件公司也是比較吃香的,下面軟件公司創業計劃書是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
一. 公司簡介
起航軟件公司是一個以開發數據庫軟件、行業軟件和網站建設,發展成熟之后著力于發展電子商務的高新科技公司。
1. 業務目的:
2002年全國軟件市場銷售總額為1100億元,比同期增長為46.5%。軟件行業是一個朝陽產業,從98~03年以平均超過30%的速度增長,且有數據顯示這種規模的持續增長會持續到2006年。另外,電子商務在國內處于起步階段,虛擬電子貨幣消費基本處于空白,隨著網絡泡沫的覆滅,實務的網絡營銷被認定為中國電子商務的突破口,所以前段時間國內大型電子商務都收到不同程度的風險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見,電子商務的第二春就要到來。而國內主要的電子商務企業所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市,根本無暇顧及廣大的內地市場。我們分析得出,未來5年中在內地投資電子商務,將是絕佳的機會——即有現成和成熟的運作模式、廣泛的市場渠道,而沒有強大的競爭對手。我們的業務目的就是在初期以軟件研發、銷售為主,積累資金、技術和客戶,讓公司形成規模,成熟后便開展電子商務,搶占內地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團隊:
創業團隊由前電子科大國騰軟件學院起航軟件工作組演化而來,匯聚了全學院精英。工作組始終強調以人為本,要求成員私下倆倆結友。通過近一年的磨合與相互學習,團隊內已經營造出了良好的工作氛圍,人與人之間的關系非常融洽,甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神,是工作組最引以為傲的成就。工作組內部,我們讓所有成員都有機會體驗各種角色,從而加強了對別人工作的認識和理解,同時也促進了競爭和相互學習。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經驗和技術實力,由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨立完成中等規模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中,工作組積累了很多社會關系,為公司運作籌備了穩定的項目來源和可靠的技術支持。
為了使工作趨于正規化,工作組制定了嚴格的規章制度。靈活的項目開發小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設立相應負責的組長,將每位成員的具體職責落實到處,杜絕虛設職務。在項目的開發、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準,并堅持記錄工作組日志、提交項目進度報告、編寫每個項目周期的項目總結。
工作組很重視思想工作,定期舉辦如燒烤、旅游等的團隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情,以提高團隊協作精神和凝聚力,使所有成員都擁有應付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優良的傳統帶到以后的工作中,繼續保持下去。
3. 公司描述:
3.1 公司性質:
軟件高新技術公司。
公司以開發數據庫軟件和行業軟件、建設維護網站、提供系統集成和商務解決方案為主要業務,成熟后著力于開發自主知識產權的軟件產品和發展電子商務。
3.2 公司名稱:
起航軟件有限責任公司
3.3 公司結構:
公司以股東會為根本,由股東會產生董事會,監管公司日常運作,董事會包括董事長和董事會秘書,董事長代表董事會決定公司重大問題,如任命總經理。董事會秘書負責監管公司財務、人事情況等,向董事會負責?偨浝碡撠煿救粘J聞,重大事件需提交董事會決定?偨浝硐略O技術部、營銷部和財務經理,兩個部門的部門經理向總經理負責。會計向總經理、董事會負責。(具體內容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經營策略:
公司以多種經營方式來實現利潤最大化的最終目標,包括定制和外包、自研系列軟件產品、開發軟硬結合產品、提供解決方案、發展電子商務等。前期的軟件定制和外包,我們將充分利用股東數量多、關系廣泛的優勢,快速積累資金以提供軟件產品和集成系統的研發。成熟期,軟件產品將為發展電子商務打下基礎。除了爭取融資以外,我們會利用現有資源構筑電子商務的框架,讓投資商看到美好的前景。業務開展過程中,我們盡量避開現有幾家大型電子商務企業的競爭壓力,轉戰他們無暇顧及的內地城市,蓄積實力同時搶占市場份額。另外,我們會積極尋求與本地超市合作,以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值:
我們通過系列軟件構建出的電子商務平臺,將引導消費者習慣網上消費和使用虛擬貨幣,充分利用超市的配送系統和進貨渠道(物流鏈),避免我們的資源浪費,同時通過利用我們的消費渠道節省超市大規模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費用。從宏觀上看,使資源配置更加合理,相對價值勢必增加。
3.6 公司設施:
公司初期需要三臺電腦、一系列開發所需軟件和一個良好的辦公環境。公司計劃選取成都高新西區國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預計,三年內,收回公司前期所有投資,并在此基礎上實現公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用:
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發、努力提高生產和研究能力、客戶關系建立等方面(注:根據中國現狀,我們的系列網絡軟件打算先免費發布,以爭取和發展客戶群、提高企業知名度,為電子商務的發展構建基礎平臺)。
擴展期資金主要用于提高技術和錄用新的員工以支持在擴大的市場中的持續發展。
公司成熟期將以構建電子商務平臺為主要任務,大規模融資(爭取能上市),全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的電子商務業務,以步步為營的戰略方式,與政府合作,培養人民的虛擬貨幣使用習慣。公司將逐步增加在安全性和基礎設備方面的投資,并把商品儲備和配送體系作為公司新的發展方向,努力實現多渠道和多體系。
3.8 公司優勢:
公司具有豐富開發經驗,擁有一個精英團隊,工作亦不斷地趨于正規化與規;,并且在此過程中積累了一定資金和客戶關系。目前一些公司已經與我們達成了關于外包合作的共識。
為實現前期資本的積累,我們做了充分的準備,包括建立廣泛的社會關系來避免資金不足而可能帶來的運轉困難。目前我們與四川省政府采購部門、省農業銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學院和西充中學等有了不同程度的溝通,并與其中部分有過愉快的商業合作,這為我們初期創業的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成:
1.1 組織形式
鑒于我們的產品核心是技術,公司在任何發展階段都將貫徹"以質量求生存,以信譽求發展"的理念。公司通過采取有限責任公司的形式,更有效地發揮各工作人員的專長,提高工作效率,使計劃與執行分開,各部門職能明顯劃分,不受外部環境影響。隨著公司的發展,公司組織還可不斷地調整、完善。
公司結構如下:
1.2 主要機構
股東大會:初期由全部股東組成,此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產生董事會成員。
董事會:由股東大會選出董事會成員,負責確定董事長、董事會秘書,討論和決議公司的重大決策,并由董事長轉交執行。
董事長:由董事會選出,擁有總經理的任命權,對公司轉告董事會決定,并代表董事會對外交涉。
董事會秘書:由董事會選出,對公司運作進行監督,并及時將公司運作的情況向董事會匯報。
總經理:由董事長任命,負責管理公司的日常事務,制定公司的長遠發展規劃,聘任或解聘部門經理、財務負責人,對外代表公司。
技術部:負責科技攻關、課題研究與系列產品開發。不斷提高產品的質量,針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進行開發,力爭保持技術上的領先地位。技術部由本公司技術部經理負責。在公司初期,技術部承擔對內自主技術攻關、對外滿足客戶需求的兩個責任,分別由相應臨時組長負責。
財務經理:負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動,定期向總經理和董事會遞交財務報告,分析財務狀況,并提出建議。
營銷部:對公司的總體營銷活動負責,管理營銷隊伍和地區經理,對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務和地區間的平衡負責。
公司在初期后還將增設以下部門和職務:
1.3 法律結構
公司為有限責任公司。
1.4 產權
注冊總資本:30萬元(暫定)。
股份:按入股資金分配。
2. 公司管理:
2.1 生產管理
在市場經濟下,生產管理直接關系到企業的生死存亡。公司一經成立,對生產就實行優質、高效的管理。
1) 產品研發
啟航公司屬于高科技企業公司,以電子科技大學成都學院和本公司科研實力為依托,在確保短期目標實現的同時致力于長足發展,運用先進的過程管理和軟件工程方法,加大科研開發力度,從而不斷的研發出新產品(我們公司將以凈利潤的45%設為專項科研經費)。公司計劃在3-5年之內,以自行開發的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托,全面開展成熟的電子商務業務,依靠先進的技術和可靠的質量,全面搶占市場。
2) 生產過程組織
公司駐地選擇:考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素,并享受"兩免三減半"的稅收優惠政策,我們將公司設在成都市高新技術開發西區。經過調查,并根據公司規模,初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產過程:我公司主導產品是軟件。鑒于軟件產品的特殊性,公司將有針對性地成立項目開發組,對專用性軟件采取訂單生產方式進行開發。根據不同用戶的具體要求量體裁衣,進行設計、開發、安裝、調試、維護等,實現公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯系,確保研發按時高效完成。通用性軟件做好市場調查,根據廣大用戶需求,成立專項項目組進行周期性開發和升級,力爭做到立項一批,開發一批,成功一批,推廣一批,實現利潤最大化。
2.2 質量管理
每一件產品的質量直接關系到公司的聲譽,質量是企業的生命。我們將從客戶的利益出發,成立專項軟件檢測組,嚴把質量關,堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業界最重要最寶貴的資源,尤其對于高新技術企業,員工的素質將直接決定企業的發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理:
激勵:采用業績付酬,精神激勵和物質激勵相結合的方式,對表現突出的員工進行獎勵,對于科技研發人員的專利產品可以以出資方式折入公司股份,通過擴股形式將本公司的部分收益轉化為企業股份分配給創業人員。同時注意協調公司內部關系,不定期組織活動,使每個員工都有歸宿感。
培訓:培訓是人力資源開發的重要途徑,能滿足企業發展對高素質人才需要,公司應進行崗前培訓和在崗培訓,通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環境,通過在崗培訓不斷提高員工素質,提供進修深造的機會。 現在已經對內部成員和國騰學院部分學生進行定期培訓。
招聘:對于中高層管理人員的選用,公司將采用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開發人員采用高薪聘用,堅持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現狀分析:
我國經濟發展取得了巨大的成就,各項經濟指標及各種產業都發生了翻天覆地的改變,人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出,信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條科技含量高、……、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化道路。近年來,我國軟件產業的政策環境不斷改善,增長速度明顯加快,軟件產業對國民經濟發展的作用逐步增強。到目前為止,我國軟件產業的政策環境成為歷史上前所未有的最好時期。
2002年全國軟件市場銷售總額為1100億元,同比增長為46.5%,軟件出口(含產品出口、外包服務)15億美元,同比增長為100%。其中,軟件產品銷售收入660.5億元,同比增長28%,系統集成及計算機服務收入439.5億元,同比增長87.3%。
近幾年,中國軟件產業以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發展的情況下,國內軟件依然有很多空白地帶,有待彌補。
(1) 政府雖然有大規模的軟件采購,但對軟件專項定做和維護并未系統,缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業對軟件提高生產效率和加強管理雖有足夠的認識但并無系統的制度;
(4) 電子商務在國內尚處于起步階段。
2. 目標市場分析:
公司在創業初期(前兩年),將目標市場定位于成都周邊公司的服務性軟件和網絡項目、自研通用性小軟件。
現階段,即在數字化網絡時代廣泛開展的大潮流中,公司的管理和生產越來越依賴于強有力的數字神經系統,因此快速的建立對相關信息反應速度,有必要依賴于相關的數據類管理軟件以及面向客戶的網絡建設,切實保證在激烈的市場競爭中,占有主動的地位。另一方面,成都軟件市場尚未完全挖掘,軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購,多數中小企業還停滯在傳統經營管理的模式下。在這種條件下,我們有廣闊的潛在市場!
A、目標市場描述
公司計劃進入軟件和電子商務行業。如上兩圖所示(數據來源:分別為國家統計局和CCID,其中后圖的04年數據是預計),前者顯示軟件行業景氣指數總是大于100,表明這個行業是一個不斷發展的朝陽產業,后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
(數據來源:賽迪數據)
左圖顯示了互聯網市場的規模,其中顯示了對04、05年的預測。但是目前電子商務的內地市場基本沒有開發,包括已有的一些電子商務巨頭都只是將實力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市,根本無暇顧及內地。在這段時期里,預計我們力爭的細分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務產業不斷發展,和競爭對手進入內地市場,但是因為這個市場過于廣闊,在5年內基本上都不會和老牌電子商務企業有正面沖突。
前期我們產品擁有以下優勢:高附加值、為企業的量體裁衣、完全滿足企業特殊需求。
擴展期公司將目標市場定義為網上商品銷售,F在,這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數據顯示目前的市場規模將只有兩年后的37.5%。
B、目標消費群
前期的目標消費群為公司附近的企業和單位,針對這一群體的特點公司會著重加強關系建立與技術研究,確保有項目作,回頭客多,從開發成本中要利潤。擴展期的目標消費群為廣大人民群眾,在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務,我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風險分析:
1) 投資方臨時撤股。
這對創業初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現這種情況后。公司將盡量與投資者協商。一旦協商失敗,將會按照強制退股協議(參見法律、協議部分)處理,并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機,外接項目的開發和銷售是公司初期現金流動的主要方式,短缺項目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風險,一方面憑借公司股東私人關系擴大客戶網,從公司章程上確立項目提成制度,獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設立專門的營銷部門,聘用有經驗的營銷人員,在自身實力的基礎上,不斷將現有和潛在的客戶關系轉化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
公司將盡力避免與大公司競爭,初期利用小公司靈活的優勢,從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期,公司將在電子商務還未形成的西南地區搶占先機,在面對大公司入侵時,廣泛的與當地大型超市合作,以降低配送費用,增加競爭力。
4) 成熟期客戶群的建立
電子商務需要龐大、穩定的客戶群,對一個沒有品牌形象的新公司來說是一個大問題。本公司將會在初期推出自研通用性的免費軟件,并在各大網站推廣和提供下載,以樹立品牌形象,建立客戶關系,其成本費用將通過承載廣告等方式來平衡。成熟期將通過與超市合作的方式進一步擴大客戶群。
5) 競爭分析
前期產品的競爭主要在于關系網。這類產品技術要求不高、投入成本低、相對利潤大、市場廣闊、潛在客戶絕對數量多。除了利用股東多關系廣的優勢外,公司將加大轉化潛在客戶的力度,以成都為中心,開拓各地區銷售網(因為我們團隊成員來自各地),盡最大努力爭取市場份額。
擴展期我們將以廣泛的關系渠道為基礎,在構建電子商務平臺之后,以這些單位和我們系列軟件的客戶為最初銷售對象,建立多種模式的銷售方式,優先確立這些單位員工的會員身份(按單位名義統一加入),讓他們和廣告一起起到業務推廣的作用。
a) 競爭描述
公司前期面臨較多的競爭對手。但成都軟件市場缺口很大,目前處于供小于求的狀況,進入幾乎沒有障礙。而開拓市場所需的開發經驗和關系網絡,公司都不缺乏。
擴展期我們的競爭對手是本地各大傳統超市(本地不一定是成都,包括其他電子商務企業沒有涉足的大中城市),但是無論從價格還是從服務,我們都可以樂觀的看到電子商務對傳統銷售模式的沖擊。當然,完全打垮其他超市是不可能的,傳統超市地域性的優勢不可替代。但是可以保證,我們能占到相當可觀的市場份額。
b) 市場進入障礙
公司擴展期的目標市場存在進入障礙,公司對零售業的進貨和銷售渠道都沒有經驗。公司會盡一切努力,憑借成熟的電子商務解決方案和廣泛的客戶關系,尋找一家合適的超市,聯手達成雙贏局面。
四、 起航軟件公司商業產品簡介
1. 項目產品:
前期,公司以應用軟件產品為主,兼做軟件外包、系統集成等業務。創業團隊自成立以來一直致力于軟件開發,專業應用軟件如“國騰學院圖書管理系統”、“誠安順公司管理銷售系統”,硬件集成系統如“‘綠墻’小區安全綜合系統”(獲得微軟大學生實踐項目資助,并完全結題)等,從作需求分析、計劃書編寫到模塊劃分、封裝測試都是獨立完成,積累了一定的技術經驗,構建了良好的開發模式。最初的一段時間內,應用軟件開發將是維持公司運作的主要方式。這樣不僅能加快技術積累,促進團隊建設,而且可以積累豐富的社會關系和市場渠道。有利于下一步的發展。
2. 代理銷售:
在做項目的同時,我們也會在力所能及的范圍內作一些相關產品的代理、銷售工作。這也將成為初期維持公司運作的重要手段之一。
3. 研發產品:
考慮到長遠發展,公司若沒有研發具備自身特色、體現技術含量的系列軟件,將在市場競爭中處于被動局面。公司的系列軟件將是一系列的基于網絡的優秀軟件,以免費的形式在網上發布。成功之后,不僅可以在網上打出公司品牌,對于公司的進一步發展,包括對研發電子商務平臺,也將打下一個良好的基礎。一個沒有研究能力的技術公司不可能在日益激烈的競爭中立足,雖然系列軟件的研發需要長時間的市場調查、統籌分析、耗占開發資源,但這卻是我們搶占市場主動權,贏得市場競爭的關鍵。
以正準備開發的產品“一通百通”為典型,軟件將提供一系列基于網絡(通過公司的服務器)的服務,并在服務器上構筑一個安全性極高的網絡平臺,提供用戶需要的服務同時,幫助用戶查殺病毒與木馬,過濾無效和惡意的數據傳輸,最后演化成一個安全、可靠、方便的電子商務平臺。
A、產品優勢
以一通百通為例,據調查,目前市場上的類似軟件很不成熟(系個人開發),存在著功能不全、傳輸速度慢等問題,而且都準備向用戶收費。我們的軟件除了要實現完全的功能、保證較高的安全性之外,關鍵是要提高傳輸速度。我們會以承載用戶定制類型的廣告來承擔部分成本和營作費用。關鍵的是,我們希望能通過這些軟件建立我們良好的品牌形象和廣泛穩定的客戶群。
B、技術描述
1. 系列軟件技術介紹:以一通百通為例(詳見下部分),它能將其他任何協議的請求轉換為 HTTP 協議的請求,然后通過用戶瀏覽器默認(或自行指定)的 HTTP 代理服務器(或沒有代理的方式),連接到公司的服務器,從而幫助用戶繞開被屏蔽端口,啟用被屏蔽的服務或連接被屏蔽的站點,并且避免黑客、病毒的干擾,達到高速連接(當客戶機的距離和我們服務器距離比較近,而目標機器相對較遠的時候)的目的。
2. 集成系統技術介紹:工作組獲得微軟實踐活動資助的項目“綠墻小區安全系統”,通過自行設計的PCI卡集成市場上常見安防設備,起到防火、防盜、智能監控和報警作用,能有效地降低小區和工廠保安工作量,并提高安全性。
C、將來的產品及服務
系列軟件都會不斷的更新升級。除了不斷完善產品功能、改進軟件性能外,到成熟期,系列軟件將通過升級補充一個在線購物的模塊。公司同時會大規模投資服務器的安全性能,以幫助客戶建立安全、穩定和方便的電子商務平臺。
D、服務與產品支持
公司在提供先進產品同時,將為顧客提供免費的全程跟蹤服務,做到顧客徹底的放心滿意,并適時構建自己的品牌服務概念。
附:有關我們系列軟件的第一個產品“一通百通”
1.產品概述及功能——這是一個代理服務器協議轉換軟件。它能將其他任何協議的請求轉換為 HTTP 協議80端口的請求,然后通過用戶瀏覽器默認(或自行指定)的 HTTP 代理服務器,連接到我們的服務器,從而幫助用戶繞開被屏蔽端口,啟用(或連接)一些被屏蔽掉的服務(或站點)。我們準備通過這個軟件,在我們的服務器上構筑一個安全性極高的網絡平臺,幫助用戶查殺病毒和木馬,過濾無效和惡意的數據傳輸,最后演化成一個安全的電子商務平臺。
2.產品概要說明——我們的軟件能幫助處于局域網中的受限用戶突破限制,能夠幫助網速較慢的用戶提高遠程數據的傳輸,能夠幫安全性要求高的用戶構建多一層安全系統,還能幫助有電子交易需求的企業和個人提供一個統一、安全的平臺,同時我們可以在此基礎上,開展其他附帶業務,比如網絡空間租賃、收費郵箱、網絡游戲等等。
3.目前的設計狀況——工作組投入了部分技術力量用于“一通百通”的開發。并且已經解決了部分技術問題,F在已經有一個本地轉換端口的模塊完成。目前面臨的最大問題在于傳輸速度的提高和網絡安全性的問題,安全性將會是投資最大的地方,對這部分的完善可能要等到公司進入成熟期之后。
4.競爭優勢——軟件除了要具備完整功能,保證較高的安全性之外,關鍵是要提高傳輸速度。這樣產品就會具有絕對的競爭優勢。另一方面,以中國軟件市場客觀現狀分析,通用性的共享軟件走收費的道路是行不通的,所以系列軟件將被免費,僅以承載用戶可定制的分類廣告來承擔部分成本和運作費用。占據絕對競爭優勢的同時,公司將能通過這些軟件建立良好的品牌形象和廣泛穩定的客戶群。
5.下一代的產品或服務及更新換代——系列軟件需要不斷的更新升級。除了不斷完善產品功能、改進軟件性能外,在成熟期,我們會將系列軟件升級以補充一個電子購物模塊,同時大規模投資我們服務器的各方面性能,從而幫助客戶建立一個安全、穩定、方便的電子商務和娛樂交流平臺。
4. 軟硬結合:
中期,在有一定資金和技術積累的前提下,公司將向軟硬結合的技術方面拓展以進一步擴大利潤。工作組成員部分來自于微電子設計專業,完成了“‘綠墻’小區綜合管理系統”的硬件設計,所以在這個方向我們已經有了一定基礎。
5. 電子商務:
中國的電子商務時代即將來臨,很多網絡公司,軟件公司都已經作好了迎接電子商務時代的準備。
電子商務是目前最熱門的產業之一,許多發達國家(比如美國)已經發展得相當成熟,成為人民生活不可缺少的部分。這表現為方便的網上商店,虛擬貨幣的使用等等。在我國電子商務相當不完善,但也可以確定電子商務的普及是趨勢,國家也正在從政策上加強對這方面的支持,所以其中蘊涵著巨大的商機。在公司發展的成熟期,我們將向電子商務發展。基于前期的軟件開發與發布,我們將會有比較穩定的客戶群和較熟悉的商家群,這為我們的轉向提供了良好的前提條件。我們還需要的必備條件是:
1.建立與客戶和商家交流的平臺,即建立自己的網站,到時候我們會向電信申請固定IP、域名和經營電子商務的許可。
2.解決網絡安全問題:在網絡上進行商務活動,用戶最擔心的就是安全問題,最突出的問題就是要解決網上購物、交易和結算的過程。電子商務的安全主要是通過使用加密手段來達到的,其中包括建立電子商務各主體之間的信任問題,即建立安全認證體系(CA)問題;選擇安全標準(如SET、SSL、PKI等)問題;采用加、解密方法和加密強度問題。其中建立安全認證體系是最關鍵的。所以我們有巨額的投資計劃,從國外購入最先進的公共安全基礎設施(PKI)。
3.商品配送運輸方面:我們可以與超市合作,為其節約大面積的經營場地,縮減員工數,幫助他們在運輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業中,引入各種技術,以求自動化和效率化。其采購、生產、銷售系統將無縫的銜接起來,使從訂貨到發貨的信息活動更完滿,從而提高效率,將商品在適當的交貨期內準確地向顧客配送。另外,利用其現有的成熟配送體系和進貨渠道,公司將自行組織力量對顧客的訂貨要盡量滿足,確保商品不脫銷,適當地配置自己的倉庫、配送中心,維持商品適當的庫存量和物流費用,使運輸、裝卸、保管等作業自動化,訂貨到發貨的信息流暢通無阻,銷售信息能迅速地反饋給采購部門、生產部門和營業部門。我們還可以直接把商品從制造廠送至二次批發或零售商,使物流路線縮短,減少商品移動,壓縮了庫存量。
4.銀行(支付體系): 支付體系是電子商務的重要組成部分,我們可以和中國銀行,中國農業銀行,招商銀行等國內多家銀行合作共同建設支付系統。支付體系在公網和傳統的銀行網絡之間架起了一座橋梁,它把用戶需要在公網上傳輸的支付信息(銀行賬號、密碼等)采用中國電信CA認證系統進行加密,發給銀行內部網絡;同時要接收銀行系統響應消息加密后,發送給最終用戶,確保了用戶支付信息在公網上傳輸的安全性和可靠性。同時我們還能經營一些周邊產品:如網絡游戲,即使通信系統,防火墻等.為了吸引顧客或廣告客戶到我們的網站,可以增加個人化的特性如免費電子郵件、向尋呼機發送最新消息、有自己股票報價的主頁等。
6. 綜訴:
以上是公司近期任務到長遠目標的詳細介紹,經過了多次的討論和長期對市場分析的總結。我們將以優秀的產品及服務為基礎,以低廉的價格和良好的服務態度為宣傳媒介。相信有一天“起航軟件”會為大眾所接受,成為國內外知名的品牌;“起航網”將成為并列于“卓越”、“當當”、“8848”的又一大電子商務品牌。
五、 營銷策略
緊密聯系學校和國騰公司,廣泛進行技術和經營策略的交流,達到共同盈利是我們總的營銷方針。
1. 營銷策略
初期針對產品因素中價格相對較高,技術性強,專用性強及服務要求高等特點和市場因素中的顧客數量相對較少,分布分散等特點,公司將采用直接分銷渠道,建立直線銷售網絡,派駐直銷人員,進行產品的市場開拓,市場銷售及產品的全程服務。公司將對市場進行區域劃分,以成都為中心建立集中的大市場片區,建立各地級市的地區銷售處。
后期根據客戶的特點,我們將聯合我們的合作超市,通過各種促銷手段,保證質量和服務的前提下提供盡可能低于市價的價格(這點比較容易做到,畢竟電子商務存在的意義就在于它能縮減費用)。
2. 定價策略(暫定)
軟件類別 單機數據庫系統 網絡數據庫系統 系統維護 行業軟件 系統集成和外包
價格 1~10萬 5~50萬 1000元~1萬 1~50萬 另議
網絡項目 靜態網頁 動態網頁 動態網頁(數據庫) 動態網站 網頁維護
價格 100元/頁 300元/頁 500元/頁 1~5萬/個 100元/次
承接服務性軟件,由于是公司項目初期經營活動,價格主要參考市場價格,略低于市場價格,以建立穩定的客戶群。
3. 市場溝通
初期的市場溝通主要通過營銷人員聯系客戶,包括業務聯系、需求調查、售后回訪。成熟期市場的溝通則主要通過:促銷展出、廣告、網絡促銷、捆綁促銷、媒體刊登、郵件廣告。
4. 軟件推廣
1. 服務性軟件:由于此類產品針對客戶的要求量身定做,顧有較強的地域限制,只能在公司周邊進行服務;又因此類軟件有較為廣泛的應用性,所以公司周邊的其它公司和當地政府是我們的服務對象。因為我們已做過一些軟件的開發,建立了一些良好的客戶關系,同時又通過廣泛股形式拓展客戶關系,也能確定在招標中得到一些政府項目。當然也還可以在網上用定貨形式接受遠程訂單,提供區域間的服務。
2. 自研通用性小軟件:考慮到軟件銷售在國內的現狀和前期資金的短缺,為了能有效的擴大用戶群和公司知名度同時避免宣傳導致的巨額開銷,我們的系列軟件對最終用戶免費,軟件上承載用戶自定義的分類廣告(廣告從服務器上加載,定制廣告類型可以確保用戶不會反感,從而避免軟件被破解、盜版等問題),僅向商家收取承載在軟件上的廣告費用,而廣告費用根據當下市價、廣告瀏覽次數和網絡維護的費用綜合考慮而定。軟件分散到各大軟件網站,同時不反對第三方以任何形式的非商業化的修改和推廣。軟件推廣的目標是一年內基本保證盈虧平衡,能建立廣泛的知名度和一個較大較穩定的客戶群。
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