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楊威：創業坎坷路 三落又三起
剛剛25歲的溫州小伙子周碎濤，18歲時跟親戚來到意大利，主要從事服裝、鞋帽等生意。去年他決定轉行，想在羅馬開一家汽車美容養護店。經過近一年的考察，在家人的支持下，他最終選擇了加盟馳耐普汽車美容養護連鎖機構（下稱馳耐普）。
6月16日，作為意大利羅馬的加盟商，周碎濤正式與馳耐普簽訂了協議，使得馳耐普的連鎖體系走出國門，成為中國汽車美容養護行業在海外的第一家加盟店。
“我們到了該走出去的時候了�！瘪Y耐普的董事長楊威告訴記者，以后，他們將以每年10家左右的速度開拓國際市場。目前，馳耐普在國內有1030家連鎖店，整個連鎖體系年銷售額已經達到10億元。
締造馳耐普的楊威，雖然小學畢業后就輟學了，但他先后在深圳大學、武漢大學、北京大學修完了傳播學、國際貿易法和MBA課程；在艱辛創業的路上，雖然歷經三次慘痛的失敗，但最后都成功地從跌倒的地方站起來了。
原始積累從賣襪子開始
楊威出生于湖北一個偏遠地區的農民家庭，14歲那年，母親病逝，他小學畢業以后便輟學在家。他最初的商業行為是在15歲時走村串巷收購雞蛋到鎮上販賣以補貼家用。16歲時到武漢倒賣絲襪的經歷，讓他至今難忘。
那年的夏天炎熱異常，汗流浹背的楊威拿著絲襪來到村口，遇見了一位老太太，討價還價之后，襪子從3元錢降到了2元錢。急于賺錢的楊威爽快地答應下來，老太太又反口說不買了，楊威又急又氣又后悔。
他看到在村口不遠處還有一群人在納涼，于是嚷道：“你們大家給評評理，這么好的尼龍襪子這位老太太非要讓我賣她2元錢，這不是讓我虧死了嗎？”大家馬上來了興趣，紛紛過來還價，這次不管怎么還價楊威就是不松口了，直到有7個人說要買的時候，楊威才故作痛苦妥協狀。
事后，楊威把手中賣襪子得來的14元錢攥得緊緊的，正是這點錢讓楊威明白了經商的一個道理，“做生意不能輕易讓步”。
積攢了一點錢后，他又開店賣起了鞋子；此后在縣城注冊了公司，開辦服裝專賣店；后又到武漢、廣東深圳等地方開辦科技公司和電子產品加工廠。經過10多年的原始資本積累，1992年，楊威已經成了擁有千萬元資產的富翁。
三次生意上的“滑鐵盧”
沒想到在春風得意的時候，創業路上的第一次失敗正悄悄靠近他。
1992年，楊威把眼光放到了香港，做起了貿易，沒想到短短的一年時間就讓他的千萬元資產“竹籃打水一場空”。
這次挫折讓楊威明白了知識的重要性。于是，小學畢業的他，在深圳大學傳播學（函授班）學習新聞傳播學。接著，1994年,他又到武漢大學脫產學習國際貿易法。
他開始有了長遠的目標，感覺到把公司做大就要走出去，視野要開闊。
1995年，楊威來到北京，組建了北京東方海博科技開發集團，準備再大干一場。但沒想到公司運作到1996年，就顯出了敗象。
“公司已經幾個月發不出工資，連自己的生活費也要想辦法�！睏钔貞浾f，為了節約開銷，熬上一鍋清粥，還要仔仔細細地分成9份，吃上3天。這樣的生存狀態持續了半年之久。
談起第二次創業的失敗，楊威感嘆地說，“那年的冬天是如此的漫長”。
那個漫長的冬天讓楊威明白了一個道理，就是一定要做一個品牌，“任何產品都有周期性，但只要有了品牌，就能夠通過技術和管理的創新，很快崛起”。
當時在中國國際展覽中心三樓辦公的楊威，看到樓下的國際汽車展覽會非常熱鬧，抱著散心的目的來到了展會現場，他的命運也因此被改寫了。
美國金鷹汽車美容養護公司的展位吸引了楊威。還是“車盲”的楊威對未來中國汽車市場“黃金期”的大膽預測，引起了美國金鷹公司總裁的濃厚興趣。一個小時的談話后，這位老板握著楊威的手說：“中國的年輕人，我們可以合作嗎？”
楊威把自己的處境直言相告對方，基于楊威目前的狀況，美方特許楊威為中國市場的二級代理商，隸屬于北京海淀區羅德島公司中國市場的一級代理。此后不到兩年的時間里，楊威就發展了24個省區市的200多家連鎖加盟店。
可正當楊威滿懷信心準備大干一場的時候，他的事業再一次跌到谷底。
1999年底，由于羅德島公司涉嫌偷稅，上千萬元的貨物被海關扣押，面對著被查封的庫房和辦公室，面對每天上門吵鬧的加盟商，楊威欲哭無淚。
這一信用危機讓楊威決定放棄與金鷹公司的繼續合作，但他認定了汽車美容這個行業，及時派出兩位公司副總赴美國尋找汽車美容養護的替代產品，經過了6個月的技術論證，楊威準備代理占美國20％市場份額的美國最大汽車用品公司——彭澤爾·奎克公司的SNAP系列產品。
當時，美方對楊威并不信任，楊威與美方的談判屢屢受挫，但他沒有退縮。2000年的春天，美國彭澤爾公司與楊威簽訂了產品代理協議。
這一次，楊威不想再次失敗。從2001年起,他的馳耐普開始在全國鋪建連鎖加盟網絡，除了代理美國的產品外，還把汽車快修、汽車改裝、二手車經營、汽車飾品一起打包融入連鎖店的服務中。
“傻瓜管理”啟動連鎖之夢
那之后不久，楊威又與英國霍尼韋爾公司旗下的豪特·勞埃得公司合作，先后引進了這兩大國際知名品牌200多種汽車美容養護產品，展開連鎖經營。
在認識到了服務在汽車美容連鎖中的重要性后，楊威戲稱馳耐普的管理模式為“傻瓜管理”，也就是和麥當勞一樣，一切都是標準化操作的，從產品、服務、廣告，到店面設計、管理模式等，很多事情加盟商都不必操心。2003年底，馳耐普在北京亦莊創建了面積達兩萬平方米的馳耐普汽車應用技術研究院，主要是培養汽車后市場的學員。去年，該學院已經為各地加盟商培養了3000多名技術人員。
值得稱道的是，馳耐普自成立以來，解決了1．3萬人的再就業問題。從去年3月以來，馳耐普成為北京市勞動就業指導中心向社會公開推薦的創業項目。楊威說，對這部分人群，馳耐普加盟費用只需要幾萬元，“我們就是虧本，也要幫助他們把店面開起來”。
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