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轉思想轉作風改善群眾就醫體驗心得體會范文
醫患關系貫穿于醫療的全過程,醫患關系我們不應該回避和掩蓋這對矛盾的客觀存在,尋找醫患關系的平衡點,作為我們醫務人員要堅持不懈地認識全心全意為人民服務的宗旨,牢固樹立敬業奉獻精神,明白醫方與患者的對等關系,提高醫務人員樹立良好醫德醫風的自覺性,轉思想、轉作風,換位思考,考慮患者,我對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的。
我認為醫生這一職業與其說是一種技術性的職業,倒不如說是一種服務性的職業,因為它面向的對象是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發自心底為病人服務的意識,只用擁有了這種意識,才配稱得上是一個合格的醫生,人和機器不同,在就醫過程中,必須調動患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫患關系得以融洽我將從以下方面做好:
第一、要樹立良好的醫生形象,醫心慈、醫術精、醫紀嚴、醫風正、醫表端,良好的印象是和諧醫患關系的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫生,聯想到的是細致,耐心,博學,負責這樣的詞語,這便是社會對醫生這一角色的要求,因此作為一名醫生,我努力使自己做到這些品質。轉變以前一些不正確的觀念,增強服務意識和責任意識,誠意地對待每一位患者、換位思考,要充分認識我們的服務對象都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠。
第二、精湛的技術是服務患者的資本,要提高學習能力,進一步增強自身素質。我要深入學習業務知識,用專業知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。時刻保持學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作,服務患者的能力。保持積極向上狀態,積極的心態會給患者的心中撒上陽光,使患者也變得樂觀,對健康充滿信心,樂于同醫生配合,改變消極冷漠的精神狀態,不能叫患者悲觀失望,產生極壞的作用。不能不負責任,敷衍塞責,言語不良,拿病人出氣將直接導致醫患關系的惡化。
第三、常修從醫之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫、清白做人, 才能提高醫務人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個人,而且代表著全院,我一定會堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅決不做,堅持自己的原則。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾 把群眾滿意作為點和落腳點”來規范自己的言行。
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