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創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用10篇）
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家整理的創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 1
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里非常激動(dòng)，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專(zhuān)家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì)：
注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
成都的軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能?chē)?yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故，通過(guò)護(hù)理差錯(cuò)的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋�。因此，在護(hù)理管理中，尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)，細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全，細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起，同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如增設(shè)門(mén)禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧，提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題。《護(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解，她通過(guò)對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解，讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問(wèn)題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的'環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問(wèn)題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)士長(zhǎng)在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，護(hù)士長(zhǎng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長(zhǎng)在《護(hù)士長(zhǎng)病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長(zhǎng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí)，同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當(dāng)前護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，并善于觀察和總結(jié)，使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要將四心(即耐心、細(xì)心、愛(ài)心、成心)及七聲(既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲)納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，“習(xí)慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí)，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護(hù)士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護(hù)士都還沒(méi)有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣，就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素，同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來(lái)的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度，積極改善護(hù)士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護(hù)士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 2
參加了集團(tuán)總公司舉辦的青年人才培訓(xùn)，這次培訓(xùn)涉及了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)新思維和決策的問(wèn)題，尤其在創(chuàng)新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對(duì)于我們?cè)谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個(gè)人也受益匪淺，結(jié)合分公司管理實(shí)際，我個(gè)人有以下心得：
創(chuàng)新用很簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)就是多積累把前人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)在前人的基礎(chǔ)上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的`事。
蘇源泉教授從企業(yè)與創(chuàng)新思維、多樣性思維等不同側(cè)面借助一系列智力問(wèn)題、游戲和案例闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果，既生動(dòng)又有趣。通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)創(chuàng)新思維有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。下面我結(jié)合本職工作淺顯地談?wù)剬W(xué)習(xí)心得
一、要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最主要的是需要增強(qiáng)觀察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對(duì)于運(yùn)作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)從以下三個(gè)方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運(yùn)作方式是否準(zhǔn)確、是否符合規(guī)定要求、是否符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo);二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過(guò)程是否符合規(guī)范要求，各施工程序能否達(dá)到精準(zhǔn);三是要在整體運(yùn)作過(guò)程中掌握各項(xiàng)環(huán)節(jié)，檢查各環(huán)節(jié)是否在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制、成本節(jié)約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng)新空間。這樣一來(lái)，問(wèn)題就不難被發(fā)現(xiàn)。
我個(gè)人認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段建筑市場(chǎng)就如同任南鵬當(dāng)年經(jīng)營(yíng)如家一樣，即將接近瓶頸階段，國(guó)內(nèi)從央企中建、中鐵等到地市級(jí)建筑企業(yè)、私營(yíng)建筑公司，管理水平差異、技術(shù)層次差異、資金差異等造成市場(chǎng)占有比例逐漸失衡。我覺(jué)得我們所在的企業(yè)應(yīng)該逐步與國(guó)內(nèi)外大型建筑企業(yè)接軌，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)，在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)影響力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來(lái)都是依靠主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行決策，導(dǎo)致員工個(gè)人思想僵硬化，如同操作機(jī)械一樣，最終導(dǎo)致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。
我認(rèn)為，所謂的“不去管理”，應(yīng)該是要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)組織企業(yè)內(nèi)在、外在的所有相關(guān)資源，并不是單純的直接、集中地參與到實(shí)際管理操作當(dāng)中，而是要利用一切有效資源，激勵(lì)和提升員工的工作積極性與主人翁意識(shí)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn);“群策群力”應(yīng)該是要將領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人決策權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)椴杉{權(quán)，把日常經(jīng)營(yíng)管理存在的各類(lèi)問(wèn)題逐一開(kāi)會(huì)研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見(jiàn)，這樣不僅會(huì)使問(wèn)題得到解決，而且可以增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感，使其樂(lè)于為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀獻(xiàn)策;“高效溝通”是我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)目前急需突破的難點(diǎn)，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點(diǎn)，致使企業(yè)內(nèi)部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項(xiàng)目，了解項(xiàng)目進(jìn)展的同時(shí)與員工個(gè)人進(jìn)行溝通，但通過(guò)今天的講座，我才意識(shí)到我個(gè)人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實(shí)現(xiàn)“高效溝通”，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，降低姿態(tài)傾聽(tīng)員工提出的個(gè)人問(wèn)題、對(duì)企業(yè)的建議和心聲，而后及時(shí)付諸行動(dòng)，形成長(zhǎng)效。目前，我們正在新項(xiàng)目進(jìn)行管理、決策、溝通等方面的試點(diǎn)，期望會(huì)取得良好的效果。
感謝集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次培訓(xùn)，并感謝蘇教授的辛苦準(zhǔn)備與講座，讓我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團(tuán)總公司以后多舉辦這樣的培訓(xùn)，同時(shí)我們也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力為集團(tuán)的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量!
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際，我很榮幸與百名學(xué)員一起滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想?yún)⒓恿耸袆趧?dòng)教育局成功舉辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人，現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財(cái)富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還是實(shí)現(xiàn)對(duì)人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，要全身投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識(shí)~避免在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會(huì)發(fā)展的潮流和方向，運(yùn)用技巧和本領(lǐng)，在越來(lái)越細(xì)的社會(huì)分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中我被老師的耐心細(xì)致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據(jù)每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導(dǎo)每一位學(xué)員學(xué)會(huì)做創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)，通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問(wèn)題，決不讓學(xué)員帶著疑問(wèn)離開(kāi)教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r(shí)放棄了那一攤子百?gòu)U待興的工作，因?yàn)榇蠹也幌牍钾?fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì)去如何組織、計(jì)劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等，更難得的'學(xué)會(huì)了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)我的賓館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的操作運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了“四要”：
一、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，
而后再考慮成長(zhǎng)，但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
二、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認(rèn)真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我堅(jiān)信通過(guò)此次培訓(xùn)，我將會(huì)做一個(gè)企業(yè)的享受者。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 4
非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月XX參加了由XX市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間固然很短，但我感覺(jué)確切是受了很大的啟發(fā)，收獲頗豐。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面：酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人漸漸通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的：
第一階段為4P的利用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的利用：即：消費(fèi)者、本錢(qián)、便利、溝通;企業(yè)所有部分為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是夸大各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為同一的有機(jī)體，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4S的利用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略夸大從消費(fèi)者要求動(dòng)身，建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合利用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，終究實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)動(dòng)身，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和上風(fēng)綜合利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，構(gòu)成同一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最好效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的進(jìn)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次熟悉、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階，夸大顧客人的因素，重視營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)進(jìn)程和消費(fèi)進(jìn)程必須以以人為本為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)劑、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)。
3、追隨客人的滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的'責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是不是已找到了輕易出現(xiàn)的題目。
員工要酷愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要重視細(xì)節(jié)，量化標(biāo)準(zhǔn)，貴在堅(jiān)持，找到差距，體現(xiàn)自己的特點(diǎn)，要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1、以人為本包括員工和客人。
客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)盡對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚�(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特點(diǎn)及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每一個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求酷愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)劑，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)建。
(1)產(chǎn)品營(yíng)建要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)環(huán)境營(yíng)建對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有每天有新意，月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)建心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通訊息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)辟更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)建金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不但在于它的著名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶(hù)企業(yè)虔誠(chéng)度的培養(yǎng)，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)建品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念，從進(jìn)步員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意想到維護(hù)酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部份。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 5
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，創(chuàng)新是本質(zhì)是前進(jìn)是對(duì)周邊事物積極的探索，一個(gè)國(guó)家只有不斷前進(jìn)才能?chē)?guó)富民強(qiáng)，一個(gè)民族只有積極探索才能知道的更多，也更加先進(jìn)，一個(gè)只知道跟隨的人是沒(méi)有熱和前途的，命運(yùn)要把握在自己的手中，對(duì)人如此，對(duì)一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族也如此。
我是一名競(jìng)技健美操運(yùn)動(dòng)員，想起以前在隊(duì)里訓(xùn)練，教練常提到八個(gè)字“快、長(zhǎng)、準(zhǔn)、順、輕、緊、強(qiáng)、變”，這其中的“變”就是所謂的變化創(chuàng)新。我的肩關(guān)節(jié)柔韌性相對(duì)于別人來(lái)說(shuō)不夠好，做出來(lái)的操化動(dòng)作較為僵硬，這就會(huì)在比賽中影響到藝術(shù)分，長(zhǎng)期的針對(duì)性訓(xùn)練始終彌補(bǔ)不了先天性的不足。當(dāng)時(shí)記得時(shí)間是靠近全國(guó)錦標(biāo)賽了，也是考學(xué)前的最后一次關(guān)鍵性比賽，時(shí)間很緊，感到周?chē)沫h(huán)境都在向我施壓，教練與我探討、做工作，隊(duì)友們也與我溝通。訓(xùn)練課后一次偶爾的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)了改變這一狀況的辦法。那天練得比較晚，健美操館在訓(xùn)練局體育館的八樓，我從樓上拖著疲憊的身體走到樓下，更糟糕的是樓下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就關(guān)門(mén)了。我只好又爬到八樓從安全通道下樓。當(dāng)時(shí)天色已晚，安全通道燈全部打開(kāi)，很是明亮，出口離校門(mén)也近。心情有所好轉(zhuǎn)，就在這時(shí)我想到了我操化動(dòng)作的創(chuàng)編。我想為什么非要一味追求與肩關(guān)節(jié)柔韌性有關(guān)的動(dòng)作呢？可以像走安全通道一樣，走另外一條創(chuàng)編路子。第二天我便增加了許多小臂的動(dòng)作、動(dòng)作空間的變化以及身體方位的變化來(lái)使我的'操化動(dòng)作增加亮點(diǎn)。通過(guò)努力，我在20xx年錦標(biāo)賽上獲得了男子單人操第六名的好成績(jī)，順利獲得國(guó)家一級(jí)運(yùn)動(dòng)員稱(chēng)號(hào)。所以直到現(xiàn)在在同濟(jì)大學(xué)訓(xùn)練我也常常把創(chuàng)新思維運(yùn)用到創(chuàng)編操化的過(guò)程中。這樣操化看起來(lái)就在與隊(duì)友有共性的同時(shí)更加個(gè)性化了。
我來(lái)到同濟(jì)大學(xué)，作為一名在校大學(xué)生，一名同濟(jì)大學(xué)的體育特招生，我要用我的特長(zhǎng)為學(xué)校增光添彩，同時(shí)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，踏入社會(huì)之后為國(guó)家做貢獻(xiàn)。我現(xiàn)在擔(dān)任副班長(zhǎng)一職，在班級(jí)管理中同樣運(yùn)用到了創(chuàng)新思維。體育班同學(xué)在文化課學(xué)習(xí)中出勤率與普通生比較相對(duì)低些，這也是讓體育部領(lǐng)導(dǎo)最為頭痛的一件事。而我們班委則商量出了一套反其道而行之的辦法。讓同學(xué)們了解到自身文化課的欠缺，了解現(xiàn)在就業(yè)的現(xiàn)狀，讓同學(xué)們有危機(jī)感，在一定層面上增加了出勤率。我想這樣換個(gè)角度思考問(wèn)題，從學(xué)生角度出發(fā)管理學(xué)生比從官方硬性施壓要強(qiáng)得多。
作為班干部，我必須以身作則，在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)中起到帶頭作用。我們的專(zhuān)業(yè)是工商管理類(lèi)，其下設(shè)有高等數(shù)學(xué)等科目。我在學(xué)習(xí)這些科目的同時(shí)也運(yùn)用到了創(chuàng)新思維。就拿高等數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)，摒棄傳統(tǒng)的按章節(jié)的復(fù)習(xí)方法，我把能聯(lián)系的知識(shí)點(diǎn)都做一個(gè)總結(jié)，把一學(xué)期所學(xué)的公式分類(lèi)來(lái)記憶，實(shí)現(xiàn)縱向的聯(lián)想。例如本學(xué)期在前面先講到的空間平面與直線(xiàn)的表示方式可以與后面講的怎樣求解空間平面與切線(xiàn)聯(lián)系起來(lái)記憶，增加學(xué)習(xí)的效率。
創(chuàng)新思維可以能運(yùn)用到大部分領(lǐng)域，同樣包括我的專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我想今后在大三開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以后，把創(chuàng)新思維運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中去會(huì)起到事半功倍的效果。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 6
從1988年中國(guó)大陸第一條高速公路——滬嘉高速公路通車(chē)自今，中國(guó)的高速公路事業(yè)已經(jīng)走過(guò)二十多個(gè)年頭，這期間，路橋施工企業(yè)如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，僧多粥少，高速公路施工企業(yè)如何得以生存和發(fā)展，成為迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)管理與成本控制，才能使自己立于不敗之地。財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理的核心，是施工企業(yè)生存與發(fā)展的基本保證之一，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的著眼點(diǎn)，也是公司經(jīng)營(yíng)者與財(cái)務(wù)人員的必修課。
我公司主要以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)單一，唯有科學(xué)管理，才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰的法寶。沒(méi)有業(yè)務(wù)何來(lái)企業(yè)，沒(méi)有管理何來(lái)效益，企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤(rùn)最大化，必須明確市場(chǎng)定位，把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，與此同時(shí)，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，理順業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程，經(jīng)營(yíng)與管理相輔相成，并駕齊驅(qū)。財(cái)務(wù)管理是一把雙刃劍，管理到位，會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)推波助瀾，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順?biāo)回?cái)務(wù)管理欠缺，會(huì)從各方面影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，造成業(yè)務(wù)萎縮，企業(yè)破產(chǎn)。
財(cái)務(wù)管理要?jiǎng)?chuàng)新，首先要了解自身存在的問(wèn)題，那么先說(shuō)說(shuō)目前目前財(cái)務(wù)管理中存在的一些問(wèn)題。
財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有介入工程的全過(guò)程管理，對(duì)具體工程的施工流程、工程清單造價(jià)的構(gòu)成不了解，使得工程財(cái)務(wù)控制脫離工程實(shí)體，財(cái)務(wù)人員對(duì)工程成本控制處于被動(dòng)、滯后的境地。
工程成本統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，如機(jī)械結(jié)算不及時(shí)、分包決算不及時(shí)、材料發(fā)票不及時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)編制報(bào)表產(chǎn)生了重大影響，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)虛高，多繳稅款。
應(yīng)收賬款的管理不到位，造成壞賬。由于我公司業(yè)主單位主要為國(guó)家及省市政府部門(mén)，在應(yīng)收工程款的管理上可以省心不少，但在其他應(yīng)收款及保證金的管理上卻存在疏忽，如支付的路政押金、房屋押金、復(fù)墾保證金等都有回收風(fēng)險(xiǎn)。
管理層、經(jīng)營(yíng)層對(duì)財(cái)務(wù)管理重視不夠。施工企業(yè)由于歷史原因等多種因素，管理層、決策層以工程技術(shù)出身的人員為主，存在著對(duì)財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)人員重視程度不夠、，致使財(cái)務(wù)管理工作得不到強(qiáng)有力的支持，只是財(cái)務(wù)人員自己在孤軍奮戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理的作用發(fā)揮不出來(lái)，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
作為我公司來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，說(shuō)到底就是為了避免企業(yè)活動(dòng)中的.各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)最大化。針對(duì)以上問(wèn)題，下面粗淺的說(shuō)說(shuō)我在財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新上的一點(diǎn)想法。
一、重視財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的同時(shí)，可以組織一些淺顯易懂的工程專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，比如路基土方施工流程，各種橋梁施工工藝下的施工流程，清單量的分析，如何向業(yè)主計(jì)量及劑量拆分等等，使財(cái)務(wù)人員能融于工程施工各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
二、控制項(xiàng)目上的投資分險(xiǎn)。來(lái)自投資方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是固定資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料等投資形成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。添置固定資產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)周轉(zhuǎn)材料等需要投入大量的現(xiàn)金或占用債務(wù)資金。公司現(xiàn)行制度下都是項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)，再進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移，一方面加大了項(xiàng)目資金占用，另一方面采購(gòu)上耗費(fèi)人力物力。如果能將固定資產(chǎn)由公司、周轉(zhuǎn)物資由物資公司這樣統(tǒng)一采購(gòu)，不僅方便管理，也可以減少很多往來(lái)爭(zhēng)議（這是目前普遍存在的），更可以集中采購(gòu)量的優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)價(jià)格，節(jié)約成本。
三、在工程成本的歸集上，應(yīng)該集項(xiàng)目各部門(mén)力量，尤其是工程科，他們處在施工最前沿，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，了解每一處的成本預(yù)算，在每月底或每季都要進(jìn)行一次未入賬成本的專(zhuān)題會(huì)議，分析存在哪些已發(fā)生的成本。會(huì)計(jì)人員畢竟還是在辦公室時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目了解不夠全面，只有這樣，才能保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，正是反映項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，更好的為經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。
四、加大應(yīng)收款項(xiàng)及未決事項(xiàng)清理力度。由于我公司特殊施工特點(diǎn)，往往是一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有徹底結(jié)束而第二個(gè)項(xiàng)目又接上了，施工人員和施工機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)入另一個(gè)項(xiàng)目。這樣，在施工項(xiàng)目賬目沒(méi)有查清，存在的問(wèn)題沒(méi)有就解決，發(fā)生的責(zé)任還有分清的情況下，人員和財(cái)務(wù)都轉(zhuǎn)到了新的施工項(xiàng)目中。循環(huán)往復(fù)，幾個(gè)項(xiàng)目連接下來(lái)，往往造成很多的遺留款項(xiàng)無(wú)法收回、遺留問(wèn)題無(wú)法解決，找不到責(zé)任人，甚至?xí)l(fā)生虧損的情況。所以在施工后期財(cái)務(wù)人員要做好材料清查，應(yīng)收款項(xiàng)清查，結(jié)算清查等工作，明確責(zé)任，在相關(guān)人員離開(kāi)前把遺留問(wèn)題解決。，辦理交現(xiàn)在只有財(cái)務(wù)人員交接時(shí)有明確的手續(xù)，建議在項(xiàng)目其他人員赴任新項(xiàng)目時(shí)接手續(xù)，要有財(cái)務(wù)主管人員簽字，明確有無(wú)遺留問(wèn)題。
五、加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本預(yù)算和成本考核。而加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算，將是施工企業(yè)進(jìn)入成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)利器，也是企業(yè)推進(jìn)成本發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。目前，項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期，各項(xiàng)目基本都會(huì)編制成本預(yù)算，但參與人員較少，且缺乏統(tǒng)一格式，統(tǒng)一要求，隨意性較大，預(yù)算成本普遍放大，這樣對(duì)后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目成本控制不能起到真正作用。建議成立專(zhuān)門(mén)成本預(yù)算、核算及考核的部門(mén)，能充分調(diào)研，考慮施工質(zhì)量及施工進(jìn)度的前提下，合理編制項(xiàng)目成本預(yù)算及考核標(biāo)準(zhǔn)，既能起到成本控制的目的，又不使項(xiàng)目上在施工過(guò)程中縮手縮腳。
六、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)人員的重視程度。由于公司以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，長(zhǎng)久以來(lái)比較注重技術(shù)人員的培養(yǎng)，認(rèn)為財(cái)務(wù)只要會(huì)收錢(qián)、會(huì)付錢(qián)便已足夠，財(cái)務(wù)人員成天只在辦公室，不下工地，工作輕松。希望公司領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變看法，重視財(cái)務(wù)人員，支持財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)活動(dòng)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果最終都會(huì)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中反映出來(lái)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，將是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)做大做強(qiáng)的有力保障。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 7
通過(guò)這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，對(duì)管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識(shí)，得到了很多的啟發(fā)。這些都對(duì)我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，今后，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規(guī)�；缆贰⒁衅放苾�(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢(shì)，也不一定就不會(huì)被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策，要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維，正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)，正確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，合理布局自己的優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避弱項(xiàng)，取得階段性的勝利。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn)，這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，它一旦形成，就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分�？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的`戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。
另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及管理及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰(zhàn)略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解，否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)前景不了解，無(wú)法形成合力，影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 8
所謂大部門(mén)體制，就是為推進(jìn)政府事務(wù)綜合管理與協(xié)調(diào)，按政府綜合管理職能合并政府部門(mén)，組成超級(jí)大部的政府組織體制。大部門(mén)體制是一種大職能、寬領(lǐng)域的政府事務(wù)綜合管理體制。在大部門(mén)體制下，政府部門(mén)的管理范圍較廣，職能綜合性強(qiáng)。如德國(guó)內(nèi)政部的管理范圍涉及公務(wù)員、機(jī)構(gòu)編制、移民、統(tǒng)計(jì)、文化、新聞、體育、國(guó)家安全、警察、救災(zāi)等諸多方面。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門(mén)普遍實(shí)行大部門(mén)體制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善、公民社會(huì)不斷成熟、民主政治不斷發(fā)展、信息社會(huì)不斷發(fā)展、政府管理組織與方式不斷創(chuàng)新的必然結(jié)果。
第一，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和公民社會(huì)的不斷成熟，使原來(lái)由政府承擔(dān)的公共職能和公共事務(wù)不斷外移，企業(yè)、社會(huì)和多元化的投資主體承擔(dān)了越來(lái)越多的公共事務(wù)，政府管理的公共事務(wù)的范圍不斷趨于核心化、中心化和綜合化。政府職能的領(lǐng)域客觀上縮小，為不斷減少政府機(jī)構(gòu)奠定了職能基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還要求放松規(guī)制，不斷去除束縛社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的過(guò)度的政府管制；
這就要求政府放棄對(duì)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的過(guò)細(xì)、過(guò)度的監(jiān)管，將政府工作的重心放到制訂政策和服務(wù)提供上。如日本在行政改革中，對(duì)原由政府直接經(jīng)營(yíng)管理的公用事業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán)，引入民間企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，政府不再直接管理，政府相關(guān)部門(mén)只承擔(dān)法規(guī)管理、實(shí)施監(jiān)控職能。因此，日本2000年將通產(chǎn)省與企劃廳合并為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省，建設(shè)省、運(yùn)輸省、國(guó)土廳、北海道開(kāi)發(fā)廳合并為國(guó)土交通省，文部省與科技廳合并為文部科學(xué)省等。
第二，當(dāng)代民主政治的發(fā)展要求議會(huì)控制內(nèi)閣與行政部門(mén)，這就要求各部部長(zhǎng)承擔(dān)相應(yīng)的政治責(zé)任，這就使部長(zhǎng)進(jìn)入內(nèi)閣成為必然。部長(zhǎng)進(jìn)入內(nèi)閣，同時(shí)又要保持內(nèi)閣成員的數(shù)量的穩(wěn)定，便于內(nèi)閣協(xié)調(diào)功能與決策功能的發(fā)揮。內(nèi)閣本身成員數(shù)量的限制就決定了各部部長(zhǎng)數(shù)量的限額，從而限制了各部的數(shù)量。這是政府部門(mén)實(shí)施大部門(mén)體制的政治動(dòng)力與基礎(chǔ)。在實(shí)行議會(huì)內(nèi)閣制的英國(guó)，實(shí)行部長(zhǎng)責(zé)任制，每個(gè)部長(zhǎng)要為政策問(wèn)題、為個(gè)人行為和過(guò)錯(cuò)、為所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)被指控的過(guò)錯(cuò)向議會(huì)負(fù)責(zé)。
第三，地方化與權(quán)力下放的潮流是與全球化相對(duì)應(yīng)的一種國(guó)際性的潮流，這一潮流要求實(shí)行職能下屬化原則，即政府公共服務(wù)的職能應(yīng)該盡可能地向下一級(jí)政府轉(zhuǎn)移。下一級(jí)政府愈來(lái)愈多地承擔(dān)了教育、科技、公共事業(yè)等公共職能，中央政府職能集中于政策制訂與統(tǒng)一監(jiān)管，中央政府事務(wù)必然縮小，中央政府機(jī)構(gòu)設(shè)置必然趨于綜合化。
第四，隨著信息社會(huì)的發(fā)展，政府綜合事務(wù)在政府事務(wù)中的比例不斷上升，要求政府實(shí)施綜合決策、綜合執(zhí)行與綜合管理，以便加強(qiáng)對(duì)政府事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)與戰(zhàn)略管理。例如，為了適應(yīng)信息社會(huì)傳統(tǒng)電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢(shì)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍建立了“三網(wǎng)融合”的綜合電信監(jiān)管體制。又如對(duì)衛(wèi)生事務(wù)的管理，近年來(lái)，國(guó)外的衛(wèi)生行政管理體制均呈現(xiàn)綜合、統(tǒng)一集中管理的趨勢(shì)，如英國(guó)衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制訂衛(wèi)生保健總體政策和策略、執(zhí)行政府醫(yī)療衛(wèi)生保健預(yù)算、組織提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管，等等。英國(guó)衛(wèi)生部對(duì)應(yīng)我國(guó)衛(wèi)生、環(huán)保、藥監(jiān)、質(zhì)檢、民政、勞動(dòng)保障等政府部門(mén)和殘聯(lián)等組織。
第五，政府管理組織與方式創(chuàng)新使實(shí)行大部門(mén)體制具有了組織基礎(chǔ)。在當(dāng)代西方的新公共管理運(yùn)動(dòng)中，西方國(guó)家推行決策與執(zhí)行的分離，設(shè)立了大量的`執(zhí)行機(jī)構(gòu)，原來(lái)由政府行政機(jī)構(gòu)行使的管制職能被轉(zhuǎn)移到執(zhí)行機(jī)構(gòu)，行政機(jī)關(guān)內(nèi)行使決策職能的高級(jí)文官組織一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)決策的相對(duì)較小的“核心司”，政府部長(zhǎng)及其核心決策司集中精力負(fù)責(zé)決策和監(jiān)管，集中精力負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事務(wù)，這就為推行大部門(mén)體制創(chuàng)造了條件。目前，英國(guó)約有131個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)；
美國(guó)約有56個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)和4個(gè)半官方機(jī)構(gòu)，德國(guó)約有36個(gè)政府各部門(mén)直屬的聯(lián)邦高級(jí)機(jī)構(gòu)與部門(mén)。行政管理技術(shù)的發(fā)展也為大部制的推行提供了技術(shù)保障，如電子政務(wù)的應(yīng)用為減少管理層次、促進(jìn)管理組織扁平化創(chuàng)造了條件；
社會(huì)服務(wù)承諾制的推行，也使行政質(zhì)量與效率大大提高，為推行大部門(mén)體制奠定了基礎(chǔ)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，政府管理組織與方式創(chuàng)新具有重要的作用，在這一基礎(chǔ)上實(shí)行大部門(mén)體制：能夠避免職能交叉，提高行政效率；有利于將需要各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)變?yōu)椴績(jī)?nèi)協(xié)調(diào)的事務(wù)，減少協(xié)調(diào)的成本，提高協(xié)調(diào)的效率；便于進(jìn)行戰(zhàn)略管理，提高對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的統(tǒng)籌安排能力；便于部長(zhǎng)承擔(dān)政治責(zé)任與行政責(zé)任，有利于責(zé)任政府建設(shè)；綜合性強(qiáng)的部門(mén)，其靈活性也強(qiáng)；同時(shí)，也有利于形成強(qiáng)政府、大社會(huì)的社會(huì)治理格局。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 9
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì)議室，社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座，講課的老師是由xxx公司請(qǐng)來(lái)的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過(guò)此次講座，我對(duì)提升管理能力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力感觸頗深。通過(guò)這次講座學(xué)到了很多，我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二是在聽(tīng)取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對(duì)社區(qū)的管理方面以及對(duì)上級(jí)部門(mén)提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級(jí)部門(mén)提出的任務(wù)！
三是在以后的工作中，對(duì)社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo)，對(duì)街道和上級(jí)部門(mén)提出的任務(wù)有了好的工作方法及計(jì)劃。
二、講座中最有影響的三句話(huà)
第一句是：目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級(jí)部門(mén)的惠民政策傳達(dá)給居民群眾，又如何將社情民意上報(bào)至上級(jí)部門(mén)！
第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會(huì)到，在工作中盲目的'付出并不等于回報(bào)，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是：遇到問(wèn)題說(shuō)明能力不足，遇到障礙說(shuō)明方法不對(duì)。讓我領(lǐng)會(huì)到，在以后的工作中，遇到問(wèn)題多想想解決的方式方法，換個(gè)角度考慮問(wèn)題，以找出合適的處理方式。
三、對(duì)自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說(shuō)中國(guó)不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說(shuō)再好的工作思路和工作方案，如果沒(méi)有好的執(zhí)行也就沒(méi)有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過(guò)龐老師對(duì)管理方法的講解，把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問(wèn)題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達(dá)成目的，以避免“走彎路”，“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。
四、對(duì)組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說(shuō)：影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計(jì)不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類(lèi)似的豐富多彩的活動(dòng)來(lái)提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)，因?yàn)槲疑鐓^(qū)辦公面積有限，活動(dòng)場(chǎng)地不足，很多活動(dòng)因場(chǎng)地有限無(wú)法實(shí)現(xiàn)，大大的局限了一些活動(dòng)。
創(chuàng)新管理培訓(xùn)心得體會(huì) 10
本學(xué)期,通過(guò)對(duì)管理創(chuàng)新課程學(xué)習(xí)，感受頗多。在一學(xué)期的課程中，我們對(duì)中環(huán)華祥公司進(jìn)行了校企聯(lián)合項(xiàng)目，為天路出版社做出了管理與營(yíng)銷(xiāo)的改善方案。
在其中，我作為低碳運(yùn)營(yíng)的組長(zhǎng)，參與了中環(huán)華祥的運(yùn)營(yíng)小組，進(jìn)行了數(shù)據(jù)的收集，圖紙的描繪，新改造布局的設(shè)計(jì)等工作，并帶領(lǐng)2個(gè)本科學(xué)生進(jìn)行了中環(huán)華祥的碳排放計(jì)算，并設(shè)計(jì)出企業(yè)碳排放計(jì)算器，同時(shí)做出了華翔低碳的改善建議；在關(guān)于天路出版社的改善過(guò)程中，參與了營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)與總結(jié)。
在不斷參與的過(guò)程之中，有以下幾點(diǎn)心得，用幾個(gè)字來(lái)形容就是：實(shí)、難、練、會(huì)。實(shí)是指我們這次是一次實(shí)實(shí)在在的把學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的改革之中。難，在調(diào)研和總結(jié)過(guò)程中，我們遇到了之前預(yù)想不到的種種難題，最后通過(guò)努力才一一克服。練，在調(diào)研過(guò)程中，我們把所有的反面，包括交流，溝通，文檔處理，圖形設(shè)計(jì)，理論應(yīng)用，都練習(xí)了一遍，尤其是幾位做演講的同學(xué)，通過(guò)鍛煉，他們有了很大的提高。會(huì)，最后這是個(gè)比較理想的結(jié)果，通過(guò)管理創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，我們的團(tuán)隊(duì)真正的學(xué)會(huì)了知識(shí)的應(yīng)用，對(duì)以后在企業(yè)中從事管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下是我參與這次校企聯(lián)合的一些體會(huì)和建議：
一、校企聯(lián)合的模式很值得借鑒，學(xué)生應(yīng)該積極參與并努力發(fā)揮自己的能力，重視實(shí)踐。此次與兩個(gè)企業(yè)的合作，收獲最多
的就在于實(shí)踐。很多大學(xué)生沒(méi)有進(jìn)過(guò)企業(yè)，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)查，在校內(nèi)所學(xué)習(xí)到的東西，完全沒(méi)有地方施展，畢業(yè)之后也只能紙上談兵，不能真正的把自己的思想和理論放置于真正的實(shí)際之中。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，比如，如何高效的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，如何能得到有效的信息。比如，在交流過(guò)程中，如何正確擺正企業(yè)與我們的位置，進(jìn)行有效的溝通，保證信息的真實(shí)性，很重要的問(wèn)題。在初到華翔，經(jīng)理們?cè)诮榻B的時(shí)候，LED的能耗在普通白熾燈的十分之一，然而在現(xiàn)場(chǎng)的'調(diào)查之中，生產(chǎn)人員的介紹卻是4-5分之一。這樣的數(shù)據(jù)如何處理，如何對(duì)我們的調(diào)研有效，是一個(gè)難題。因此，校企結(jié)合的信息對(duì)稱(chēng)問(wèn)題與地位問(wèn)題很鮮明的顯現(xiàn)出來(lái)。
二、如何有效的進(jìn)行高效的調(diào)研，并且獲得真實(shí)的信息。我在進(jìn)行中環(huán)華翔的碳排放調(diào)查的過(guò)程中，對(duì)公司進(jìn)行了多次調(diào)研，然后最有效果的，也是唯一有效果的就是最后一次，之前去過(guò)了4次，所收集到的信息，對(duì)自己調(diào)研的題目沒(méi)有任何幫助。這種現(xiàn)象的原因就在于，企業(yè)的人根本不重視我們的調(diào)查，根本不相信我們的研究能為他們帶來(lái)效益的改善。很多工作人員，在總經(jīng)理分派接待學(xué)生之后，找出各種理由不配合我們的工作，有的卻是很熱心。最后在我硬著頭皮，一個(gè)一個(gè)的虛心請(qǐng)教，好說(shuō)歹說(shuō)之后，才得到了一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)。我們的調(diào)研是為了他們好，為什么企業(yè)不重視，不利用學(xué)校的資源，產(chǎn)生雙贏，這又是一個(gè)有待解決的難題。
三、管理是什么，運(yùn)營(yíng)是什么，營(yíng)銷(xiāo)是什么，HR是什么，我們有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
之前的我們一直認(rèn)為，管理是一門(mén)很空洞的學(xué)科，但是通過(guò)這次的調(diào)研活動(dòng)，我們?cè)诟鞣矫娴目偨Y(jié)和分析中，運(yùn)用了各種所謂“空洞”的知識(shí)，最后形成了實(shí)際的有效的報(bào)告。這就是實(shí)踐檢驗(yàn)真知的魅力，我們通過(guò)實(shí)踐，把這些空洞的東西變成了現(xiàn)實(shí)，應(yīng)用到了真正的管理之中，這就是校企結(jié)合真正的作用。最后，我要對(duì)本學(xué)期管理創(chuàng)新的老師和伙伴進(jìn)行感謝，是通過(guò)大家的齊心合作，才能完成看似龐大的任務(wù)，這些實(shí)踐對(duì)我們?nèi)蘸蟮那舐毢凸ぷ鞅厝粫?huì)產(chǎn)生很積極的影響。感謝張?jiān)洪L(zhǎng)，感謝霍老師，凌老師的無(wú)私奉獻(xiàn)，以及各位同學(xué)的通力合作。
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