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創新管理心得體會
我們在一些事情上受到啟發后,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的創新管理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創新管理心得體會1
20xx年10月至11月,我參加了三明市廣播電視大學網絡平臺公共課的網絡培訓。我認真學習了進一步加強和完善社會管理新格局的背景及意義、完善有中國特色的社會管理新格局的基本內容、發揮政府在社會管理中的主導作用、引導社會組織在社會管理中的協同作用、夯實基層基礎和完善社區在社會管理中的自治服務功能、提高公眾參與社會管理的科學水平、改善流動人口和特殊人群的管理和服務水平、加強公共安全體系建設、有效應對突發事件、進一步健全對虛擬社會的管理、做好新形勢下群眾工作等內容。通過認真學習《加強和創新社會管理》,我對以下幾點有比較深刻的認識:
社會管理體制的改革是一項綜合的龐大的創新工程,需要經過堅持不懈而富有智慧的探索。我認為貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂。
第一,堅持把改善民生作為加強和創新社會管理的重要取向。社會管理主要是對人的`服務和管理,歸根結底是做群眾工作,群眾工作又是一項基礎性、經常性、根本性的工作,必須堅持以人為本、服務民生,把改善和服務民生作為加強和創新社會管理的重要價值取向和目標導向,讓群眾共享社會管理創新成果。
第二,堅持把基層基礎作為加強和創新社會管理的重心所在。基層是社會管理的第一線,社會管理創新的源泉在基層,社會管理創新的難點在基層,社會穩定的根基也在基層,基層安則全局穩。從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問題,切實把基層基礎做實做好,不斷增強工作的前瞻性、主動性、有效性。
第三,堅持把機制建設作為加強和創新社會管理的重要手段。當前社會管理要素和社會關系日趨復雜,單靠傳統手段難以有效運用和優化管理,必須堅持體制立基、依法管理,著眼于經濟社會發展全局,把理念更新、方法改進、機制創新結合起來,用系統的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問題。
第四,堅持把社會參與作為加強和創新社會管理的重要途徑。社會管理是對全社會的管理,也應該是全社會共同參與的管理,必須堅持多方參與、社會協同,在充分發揮好黨的領導核心作用、政府主導作用、群眾主體作用的基礎上,激發整個社會的生機與活力,提升社會管理的效能與品質。
第五,堅持把責任落實作為加強和創新社會管理的重要保障。加強和創新社會管理工作成效好壞,制度執行到位與否,關鍵在于推動落實的力度和決心是否夠大、夠強,必須堅持強化責任、狠抓落實,把社會管理工作納入經濟社會發展大局,納入各級領導班子和領導干部考評體系,嚴格落實目標管理、單項問責、動態管理、責任追究等責任措施,完善責任體系,明確責任主體,強化責任追究,積極發揮加強和創新社會管理的主導主體作用,調動各方面的積極性和主動性,廣泛凝聚社會管理創新的工作合力。
總之,作為一名教師,要學習的東西實在是太多了。除了集中學習,我想利用業余時間來進行自身讀書再教育。這次培訓我的收獲非常大。通過這次學習交流,我對創新社會管理有了更深的認識,受益匪淺,感受良多。
創新管理心得體會2
在如今競爭激烈的市場經濟條件下,企業的生存和發展關系到每位員工的生存和發展。員工是企業的重要創造者,員工能為企業獻計獻策,企業才能求得市場占有率的領導地位。創新是一個企業發展的靈魂。唯有從常規中尋求企業差異化的途徑,擁有新的生產技術和特色的產品,有著品質、技術領先的聲譽,還有完美的售后服務,才能贏得顧客的一個個訂單。唯有創新企業才能謀出一條成功的路,唯有創新企業才能長遠發展下去。11月的學習主題是《創新》,公司領導也能意識到創新對企業發展的重要性。創新對企業而言,就是開發新的產品,給顧客帶來新服務,提高產品質量,給公司創造利潤,降低成本,提高產品的利用率。創新在我們日常工作中表現在技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新,這些都歸于我們的思維創新得來的成果。就我進廠近半年來,我所見的公司在這幾方面有所創新話說一下。
一:企業的管理創新
4月7日管理走進公司,公司在企業管理上突破常規,敢于嘗試新的管理體系,管理從整理、整頓、清掃、清潔規范現場步步深入,以個人行為來營造良好的工作環境,促進工作效率,提高了員工的素養,提升了企業形象。這就是企業管理創新給企業帶來的效益和。
二:企業的技術創新
我公司生產的智能落砂機左右同時落紗,遙控啟動,僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動,而且棉紡織廠日產量也大大提高。智能落
紗小車擁有美好的外觀,操作方便,安裝拆卸零部件省時省力,還有員工的一些改善型提案,不僅改善了產品質量,還大大提高了工作效率,降低生產成本。給企業創造了利潤。這就是技術創新給企業發展奠定了良好的基礎。
三:企業的服務創新
本公司自有了客服人員,企業產品的售后服務就得到了更完美,服務更周到。新的服務也鑄造了產品的穩定性的發展。
四:企業的營銷創新
每日工場的機器都在不停的運轉,工人都在埋頭苦干,都是為了提前發貨,不延期交貨。也是為我們的生存和發展而努力。一個個的訂單都歸于營銷部的營銷員,他們用創新的思維,以我廠優質的產品與其他企業差異化的優勢,贏取了顧客的滿意。擊敗了競爭對手,從而占據了落砂機市場的優勢地位,達到企業的利益最大化。
創新說來也是件很簡單的事,希望我們全體員工一切以生產實際出發,積極、主動拓展思維,提出不同凡響的新思想,新觀點,從日常工作中總結經驗,使用我們自身的戰略創造更新、更好的方法和產品。為企業在不斷的發展中取得創新獻計獻策,使得企業生機勃勃,相信自己,相信我們的企業有了我們的共同努力,一定會在創新的道路上奏起輝煌的樂章。
參加了集團總公司舉辦的青年人才培訓,這次培訓涉及了企業經營管理中創新思維和決策的問題,尤其在創新思維方面,很符合我們企業的管理需求,對于我們在企業的經營管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用,我個人也受益匪淺,結合分公司管理實際,我個人有以下心得:
創新用很簡單的話說就是多積累把前人的經驗轉化為自己的經驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。
蘇源泉教授從企業與創新思維、多樣性思維等不同側面借助一系列智力問題、游戲和案例闡述了思維創新的全新理論研究成果,既生動又有趣。通過學習使我對創新思維有了全新的認識和理解。下面我結合本職工作淺顯地談談學習心得
一、要善于發現問題。
發現問題最主要的是需要增強觀察能力。我作為企業的管理和決策者,對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的,如何在工作中發現問題,我覺得應從以下三個方面入手:
一是要善于從工藝流程入手,看一看企業的運作方式是否準確、是否符合規定要求、是否符合企業長遠發展的目標;
二是要善于從工程施工流程入手,看一看施工過程是否符合規范要求,各施工程序能否達到精準;
三是要在整體運作過程中掌握各項環節,檢查各環節是否在技術創新、質量控制、成本節約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創新空間。這樣一來,問題就不難被發現。
我個人認識到現階段建筑市場就如同任南鵬當年經營如家一樣,即將接近瓶頸階段,國內從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業、私營建筑公司,管理水平差異、技術層次差異、資金差異等造成市場占有比例逐漸失衡。我覺得我們所在的企業應該逐步與國內外大型建筑企業接軌,引進先進的經營管理模式,同時應該加強企業品牌文化建設,在經營管理創新的同時擴大企業影響力,進而促進企業的'長遠發展,在激烈的競爭中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。
我們單位目前的管理模式比較死板,一直以來都是依靠主要領導來對企業的經營管理等進行決策,導致員工個人思想僵硬化,如同操作機械一樣,最終導致企業管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業所最需要突破的。
我認為,所謂的“不去管理”,應該是要讓企業領導學會組織企業內在、外在的所有相關資源,并不是單純的直接、集中地參與到實際管理操作當中,而是要利用一切有效資源,激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識,為企業做出貢獻;“群策群力”應該是要將領導的個人決策權轉變為采納權,把日常經營管理存在的各類問題逐一開會研討,讓所有參與人員發散性思維,群體決策后形成最終采納意見,這樣不僅會使問題得到解決,而且可以增強員工的個人歸屬感,使其樂于為企業的長遠發展出謀獻策;“高效溝通”是我們企業領導目前急需突破的難點,由于我們建筑行業分散性的特點,致使企業內部溝通不盡理想。在企業日常管理中,我經常深入施工項目,了解項目進展的同時與員工個人進行溝通,但通過今天的講座,我才意識到我個人以及企業管理層并未與員工之間實現“高效溝通”,應當在經營管理的同時,降低姿態傾聽員工提出的個人問題、對企業的建議和心聲,而后及時付諸行動,形成長效。目前,我們正在新項目進行管理、決策、溝通等方面的試點,期望會取得良好的效果。
感謝集團總公司領導舉辦的這次培訓,并感謝蘇教授的辛苦準備與講座,讓我們在企業經營管理中又拓展了新的視野,為企業的長遠發展積攢了新的管理方式,希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓,同時我們也加強自身的學習,努力為集團的繁榮發展增添自己的一份力量!
創新管理心得體會3
10月19日下午16:00,為深入貫徹落實加強和創新社會管理的精神,根據中央領導要求,我園區組織全體黨員干部,在園區管委會黨建活動室認真觀看了全國十個社會管理整體創新的典型縣區經驗交流專題片,并在觀看之后展開討論與交流。
該系列專題片主要介紹了十個中央綜治委重點培育的縣區整體推進社會管理創經驗做法。如深圳經驗,讓流動人口逐步融入城市;南通經驗,推進社會城信體系建設;新鄭經驗:走“民生優先”“城鄉統籌”的道路,努力實現“城鄉一體化”等。
我園區黨員干部學習交流并總結出以下幾點經驗:
一、保障和改善民生,維護人民群眾根本利益
社會管理方法的創新的前提是要將人民的.利益放在首要位置,民生是社會和諧之本。所資源和力量,發揮群眾自我教育、自我管理、自我服務的作用,參與社會管理創新。
我園區通過學習全國先進典型縣區、模范社區的管理方法與經驗,努力加強本園區綜合治理工作的開展實施,并結我園區的實際情況,學習借鑒典型地區探索與創新的經驗,堅定不移的以維護人民群眾根本利益為出發點,以“以人為本、服務為先”為理念,努力探索新的管理模式,挖掘提煉創新經驗,取長補短,整體推進我園區社會管理創新向縱深發展。
創新管理心得體會4
兩天的課程,丘磐教授從經濟全球化的發展趨勢,分析了中國企業目前面臨的嚴峻形勢及擁有的比較優勢,強調了中國企業走創新經營之路的迫切性。丘教授詳細闡述了企業創新管理與組織變革的重要項目,包括:企業自身定位分析;管理者在企業創新管理中重要性;
以現代管理(即精細化管理,包括:科學管理、管理科學、行為科學)促進組織變革;以信息化管理促進組織變革;通過組織架構改進促進組織變革;實施知識共享促進組織變革等內容。
通過學習本課程知識節點,結合本人從事的家電(電冰箱)行業,發表一下“創新管理”對企業持續發展所起的主導作用的一些觀點。
20xx年的金融風暴,國內很多中小型冰箱工廠倒閉,而幾個大型企業(如海爾、海信、美的)均受到前所未有的嚴峻考驗;這充分表明企業沒有堅固的基礎是經不起風浪的,大小企業實力的差異不僅是經濟實力,而更多的是管理上的差距,管理就是企業的基礎。
目前國內冰箱行業都面臨著幾個共性的問題:1.原材料價格上升2.歐元匯率下滑3.用工成本大幅度上升4.勞動力嚴重緊缺5.客戶對產品及服務的要求越來越高6.冰箱制造技術透明化等問題;企業的可持續發展受到嚴重制約。于是,企業轉型升級成為行內最熱門的話題。內部挖潛、降低制造成本則是企業拋離競爭對手,走出困境的唯一出路。
美的,20xx年躍居中國電冰箱年產銷量第一的.位置,徹底打破海爾20多年來的壟斷局面,成為冰箱行業新的龍頭老大。美的的成功,在于企業一直走“創新管理”道路,他們成功導入日本豐田精益生產模式來提升內部管理水平,然后通過收購榮事達、美菱、小天鵝等企業,以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現代化工廠,來不斷擴大其生產規模,同時把現代化的管理模式復制到新的工廠,使它們快速成長,美的的生產規模快速增長,并在20xx年突破1000萬臺。
美的的成功充分體現了“創新管理”是企業持續發展的唯一出路,它給我們的啟發:幸福永遠屬于那些敢吃螃蟹的人。企業經營也是同樣道理,只有敢于創新,企業才有生機,才能在眾多的競爭對手當中立于不敗之地!
創新管理心得體會5
4月18、19日,我隨教育中心參加了“20xx北師大中小學課堂教學與班級管理創新高級研修班”的學習,使我受益匪淺,現將心得體會總結如下:
一、充分發揮“導學案”的作用
南京市溧水縣東廬中學的辦學理念有一條是“以講學稿為載體,實施校本研修,促進學校發展”。第一個為我們講座的便是此校的業務副校長徐暉,他是南京市優秀青年教師,語文學科帶頭人,“講學稿”研究專家。東廬中學講學稿的出現,是為了對付當時盛行的“滿堂灌”課堂教學現狀,以求突出學生的主體地位;是為了對付教輔資料滿天飛的現狀,以求減輕學生負擔;是為了解決師資力量薄弱的現實以求降低課堂教學難度,對教學能力偏低的教師幫一把。他們對“講學稿”定義為:把僅供教師使用的教案,增加更多關注學生學習過程的學生活動和作業,既做教師的教案,又做學生的`學案;既做預習作業,又做課堂作業;既做家庭作業,又充當復習資料;既可以明確學習目標,又可讓學生少做筆記,多動手動腦!爸v學稿”又叫“導學案”、“學案”或“教學案”,是一種集教師的“教”與學生的“學”相統一的課內外學習方案。而我們伊濱區已經很早也運用了導學案,在以后的教學中更應充分發揮它的作用,尤其是小組合作學習,用來彌補個體自學的不足,發揮導學案的使用效益。真正做到靜心教書,愛心育人,潛心研究。
二、打造魅力班會課
班會課是班主任的重要抓手,班會課是班主任工作的有效載體。上海新紀元教育研究院丁如許工作室的丁如許專家與大家交流了如何打造魅力班會課。
。ㄒ唬⒕倪x題材。我們可以根據教育目標、班情選題,同時要樂于選擇生活中的新題。總之應做到三關注:關注學生的精神成長、關注學生的文化學習、關注學生的綜合發展。
。ǘ撛煨滦问。“好的節目勝過千言萬語”,電視、電影節目直觀而形象。如果我們能把看電視、看電影時的那份感動,變成生活中的真實,效果一定是非常好的。所以我們要學習生活中的新鮮形式。同時要向優秀班主任學習,還要運用創造學的基本方法,“加一加”、“變一變”、“移一移”。最后還要用好多媒體技術,選取生活中的視頻,同時多拍一些特寫鏡頭。
。ㄈ⒄J真寫教案。首先擬定響亮課題, 課題應明確 、新穎、上口、易記。其次思考設計背景,明確教育目標?傊,班會課的過程要清楚明確,班主任要精心設計,體現班會課的合理結構。
三、教育要培養好習慣
關鴻羽教案先以一個“捂在鼻子上的臭襪子”案例向大家闡釋了習慣是一種頑強的巨大的力量。葉圣陶先生說:“教育是什么,往簡單方面說,只須一句話,就是要養成良好的習慣。教育的結果不能只限于有一個良好的習慣,還要使受教育者思想深處發生變化,以形成正確的價值觀、人生觀、世界觀。這就又對養成教育提出了要求。
。ㄒ唬、養成教育必須賦予新時期的內容,如自主學習的習慣;終身學習的習慣;收集信息、整理信息的習慣;自我認識,自我監控的習慣;自我保護、自我防范的習慣;環境保護的習慣(如垃圾分類);自我評價、自我反思的習慣;遵守規則的習慣(如一米線、乘滾梯靠右站);尊重他人的隱私和尊重他人私人空間的習慣等等。
。ǘB成教育途徑要多樣化。我們可與家長配合定期通報學校情況,如學校最近開展了哪些教育活動?最近對孩子提了哪些要求?學生有哪些不良傾向?同時要教給家長科學的教育方法。教育是專業性很強的,家長應該向老師多學習,對學校的工作多配合,少指責。
(三)、豐富養成教育的方法。 在一定意義上說,沒有訓練,就沒有好習慣。所以要充分利用好訓練法,訓練必須持之以恒,抓反復,反復抓;長流水,不斷線。同時要注意訓練的方式,我們可以采取激趣式、分解式、評比式、制約式、疏導式等。失敗不是成功之母,有反思才是成功之母。我們還可以采取表揚為主,批評為輔的負強化法。當然言傳不如身教,我們要以身立教,以行導行,以才培才,以趣激趣,以情動情,以性養性。把學生培養成自信而不狂妄、自尊而不自傲、自謙而不自卑、熱情而不輕浮、禮貌而不虛偽的性格。
總之,此次培訓為我以后的教學以及班級管理創新提供了新思路,新思考,我會更加嚴格要求自己,讓自己沿著這些名家之路越走越遠。
創新管理心得體會6
20xx年3月22日,在市委黨校召開了“關于社會管理創新綜合治理”的學習。學習中指出:“社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理”!拔覀兗訌姾蛣撔律鐣芾,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業,為黨和國家事業發展營造良好社會環境!睘榱素瀼芈鋵嵾@一重要講話精神,我們就如何加強和創新社會管理工作進行了認真學習,形成了以下幾點思考。
一、統一思想,深化加強和創新社會管理的重要性緊迫性認識。
一是解決伴隨經濟發展產生的社會問題,迫切需要加強和創新社會管理。二是適應社會結構的深刻變動,迫切需要加強和創新社會管理。三是順應思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創新社會管理。這些都需要通過社會管理和創新來解決。
二、轉變理念,適應加強和創新社會管理面臨的新形勢新要求。
社會管理,說到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執政為民的理念貫徹始終。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。
三、關注民生,做好加強和創新社會管理的重點工作。
第一,要著力加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制。第二,要著力加強和完善民生工程建設。第三,要著力加強和完善流動人口、特殊人群的管理和服務。第四,要著力加強和完善公共安全體系。第五,要著力加強和完善非公有制經濟組織、社會組織和虛擬社會管理。
四、夯實基礎,發揮基層組織在加強和創新社會管理中的作用抓好以黨組織為核心的'村級和社區組織建設。
要建立健全以黨組織為核心的村級和社區組織建設,充分發揮黨的基層組織在構建和諧社會中的戰斗堡壘作用。要深入開展平安社區創建活動,將平安建設延伸到社會各個領域各個方面。
五、加強領導,提高加強和創新社會管理的水平和實效。
健全組織要充分發揮新聞媒體的作用,多渠道多層次大力宣傳社會管理創新的重大意義,樹立典型,推廣經驗,努力營造全社會共同關心、共同參與創新社會管理的良好局面,同時要加強督促檢查。健全各級領導干部和基層組織的工作責任制、督促檢查制、考核獎懲機制,把創新社會管理的責任分解到有關領導、部門和個人,堅持領導帶頭抓、一級抓一級、層層抓落實。
創新管理心得體會7
所謂大部門體制,就是為推進政府事務綜合管理與協調,按政府綜合管理職能合并政府部門,組成超級大部的政府組織體制。大部門體制是一種大職能、寬領域的政府事務綜合管理體制。在大部門體制下,政府部門的管理范圍較廣,職能綜合性強。如德國內政部的管理范圍涉及公務員、機構編制、移民、統計、文化、新聞、體育、國家安全、警察、救災等諸多方面。
市場經濟條件下,各發達國家的政府部門普遍實行大部門體制,是市場經濟不斷完善、公民社會不斷成熟、民主政治不斷發展、信息社會不斷發展、政府管理組織與方式不斷創新的必然結果。
第一,市場經濟的不斷完善和公民社會的不斷成熟,使原來由政府承擔的公共職能和公共事務不斷外移,企業、社會和多元化的投資主體承擔了越來越多的公共事務,政府管理的公共事務的范圍不斷趨于核心化、中心化和綜合化。政府職能的領域客觀上縮小,為不斷減少政府機構奠定了職能基礎。市場經濟的發展還要求放松規制,不斷去除束縛社會生產力發展的過度的政府管制;
這就要求政府放棄對企業、產業和社會的過細、過度的監管,將政府工作的重心放到制訂政策和服務提供上。如日本在行政改革中,對原由政府直接經營管理的公用事業實行簡政放權,引入民間企業進行競爭,政府不再直接管理,政府相關部門只承擔法規管理、實施監控職能。因此,日本20xx年將通產省與企劃廳合并為經濟產業省,建設省、運輸省、國土廳、北海道開發廳合并為國土交通省,文部省與科技廳合并為文部科學省等。
第二,當代民主政治的發展要求議會控制內閣與行政部門,這就要求各部部長承擔相應的政治責任,這就使部長進入內閣成為必然。部長進入內閣,同時又要保持內閣成員的數量的穩定,便于內閣協調功能與決策功能的發揮。內閣本身成員數量的限制就決定了各部部長數量的限額,從而限制了各部的數量。這是政府部門實施大部門體制的政治動力與基礎。在實行議會內閣制的'英國,實行部長責任制,每個部長要為政策問題、為個人行為和過錯、為所領導的部門被指控的過錯向議會負責。
第三,地方化與權力下放的潮流是與全球化相對應的一種國際性的潮流,這一潮流要求實行職能下屬化原則,即政府公共服務的職能應該盡可能地向下一級政府轉移。下一級政府愈來愈多地承擔了教育、科技、公共事業等公共職能,中央政府職能集中于政策制訂與統一監管,中央政府事務必然縮小,中央政府機構設置必然趨于綜合化。
第四,隨著信息社會的發展,政府綜合事務在政府事務中的比例不斷上升,要求政府實施綜合決策、綜合執行與綜合管理,以便加強對政府事務的綜合協調與戰略管理。例如,為了適應信息社會傳統電信網、計算機互聯網、有線電視網三網合一的趨勢,西方發達國家普遍建立了“三網融合”的綜合電信監管體制。又如對衛生事務的管理,近年來,國外的衛生行政管理體制均呈現綜合、統一集中管理的趨勢,如英國衛生部負責制訂衛生保健總體政策和策略、執行政府醫療衛生保健預算、組織提供醫療衛生服務、負責環境衛生和食品藥品監管,等等。英國衛生部對應我國衛生、環保、藥監、質檢、民政、勞動保障等政府部門和殘聯等組織。
第五,政府管理組織與方式創新使實行大部門體制具有了組織基礎。在當代西方的新公共管理運動中,西方國家推行決策與執行的分離,設立了大量的執行機構,原來由政府行政機構行使的管制職能被轉移到執行機構,行政機關內行使決策職能的高級文官組織一個專門負責決策的相對較小的“核心司”,政府部長及其核心決策司集中精力負責決策和監管,集中精力負責協調事務,這就為推行大部門體制創造了條件。目前,英國約有131個執行機構;
美國約有56個獨立機構和4個半官方機構,德國約有36個政府各部門直屬的聯邦高級機構與部門。行政管理技術的發展也為大部制的推行提供了技術保障,如電子政務的應用為減少管理層次、促進管理組織扁平化創造了條件;
社會服務承諾制的推行,也使行政質量與效率大大提高,為推行大部門體制奠定了基礎。發達國家的經驗表明,政府管理組織與方式創新具有重要的作用,在這一基礎上實行大部門體制:能夠避免職能交叉,提高行政效率;有利于將需要各個部門協調的事務變為部內協調的事務,減少協調的成本,提高協調的效率;便于進行戰略管理,提高對社會經濟生活的統籌安排能力;便于部長承擔政治責任與行政責任,有利于責任政府建設;綜合性強的部門,其靈活性也強;同時,也有利于形成強政府、大社會的社會治理格局。
創新管理心得體會8
通過學習領悟對該理念領悟如下三方面心得:
全心服務:全心全意、迅速、安全地為客戶提供優質服務,給客戶帶來價值,是我們永遠的追求。也就是說服務好客戶是我們的宗旨,讓客戶的客戶滿意是我們的追求,如何能服務好客戶讓客戶滿意是我們要慎重考慮和斟酌的事情,最基層的攬投是是否能做好服務的關鍵,這也就要求我們最基層攬投人員必須具備的:
1.要有愛崗敬業精神
2.對待工作要有責任心
3.要有好的.精神面貌和熱情
4.要用心做好每一步。
簡單的4個標準要長此以往的做好不是一件容易的事情,要求我們最基層的管理者要千方百計的服務好基層員工,關心好他們的生活,指導好他們的工作,這樣他們才能更好的為客戶服務,這樣他們才能更全身心的投入到服務工作中。
迅速執行:強有力的執行力是保證企業良好運行的基礎,沒有一個良好的執行機制,就很難保證一個網絡型企業暢通無阻。作為我們最基層的負責人既是個執行者又是一個執行的監管者,我們既要迅速執行好上級的各項要求又要督促下屬保質保量的完成執行好各項要求,既要保證質量又要確保迅速及時。加快發展:一個企業能否長期生存,關鍵在于他是否能快速的發展,發展的快慢在于占有市場的空間和速度,在當今市場競爭非常激烈的環境中,我們作為一個基層的負責人要求我們要找到切入點,迅速做大做強市場,在同行業中縱向橫向進行比較,超越自我,爭先進位,只有加快發展才是我們企業長期生存的唯一命脈。
創新管理心得體會9
按照上級的安排,現將自己學習《加強和創新社會管理學習讀本》的心得體會匯報如下:
當前,我國正處于從傳統社會向現代社會、從農業社會向工業社會、從傳統計劃經濟向社會主義市場經濟的轉型期,社會結構、社會組織形式、社會價值理念等都已經和正在發生深刻變化,新的社會階層不斷成長,新的社會組織不斷發展,新的社會需求不斷提出,新的社會事務不斷出現,新的社會心態不斷形成,新的社會矛盾不斷產生。原有的權力高度集中、政府統管一切的社會管理方式已經不能適應新的現實要求。
所謂社會管理,是指以維系社會秩序為核心,通過政府主導、多方參與,規范社會行為、協調社會關系、促進社會認同、秉持社會公正、解決社會問題、化解社會矛盾、維護社會治安、應對社會風險,為人類社會生存和發展創造極有秩序有活力的基礎運行條件和社會環境、促進社會和諧的活動。社會管理的基本任務包括協調社會關系、規范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、保持社會穩定。這些任務既各不相同、各有側重,又相互聯系、相互制約,呈現交織互動、有機統一的辯證關系。只有在全面認識、統籌兼顧中抓住重點環節,加強和創新社會管理,才能解決好現實中的突出問題,有效提高社會管理科學化水平。
當前我國的社會管理還沒有完全擺脫傳統計劃經濟體制下的社會管理模式,主要存在以下問題:一是在思想觀念上,重經濟建設、輕社會管理。一些地方領導干部仍然只是重視經濟增長,對于社會民生建設缺乏興趣和熱情,對于當地社會基礎設施的基本情況了解甚少,對于常規化和科學化的社會管理研究不多。二是在管理主體上,重政府作用、輕多元參與。在很多地方政府仍然是社會管理的唯一主體,極端的時候出現兩種情況:一是政府包攬一切不堪重負;二是社會管理領域出現空白。三是在管理方式上,重管制控制、輕協商協調。一些地方社會矛盾糾紛調處解決的手段單一,對傳統社會管理資源和手段利用不足,硬管理有余,軟管理不足,缺少柔性化的道德教化、溝通協調。四是在管理手段上,重行政手段、輕法制規范和道德自律。政府仍然管了很多不該管、管不好、管不了的社會事務,我國有關社會管理的法制建設還顯得比較滯后,有些領域還存在著一些法律空白。在對社會組織的管理上,我國目前還沒有一部專門的社會組織管理的基本法律。另外社會管理理念陳舊,認識不夠準確。比如管控思想嚴重、服務意識淡;重視強勢群體權利、輕弱勢群體權利保障的現象仍然存在。在社會管理中,不少人有意無意把服務和執法的天平傾向了強勢群體一邊。
如何加強和創新社會管理呢?
1.切實加強對社會管理的認識
人們對“社會”的理解有大有小,因此對于社會管理的理解也有寬有窄。有人認為,社會是指與政府、企業相對應的非政府組織、民間組織等社會性組織,社會管理是指社會組織所進行的社會協調與管理。這種說法其實只說出了社會管理的一個方面。黨的十六屆四中全會指出,要構建一個“黨委領導、政府負責、公眾參與、社會協同”的社會管理新格局。黨委領導就是要抓社會管理的大事、議社會管理的大事,研究和制定社會管理的政策法律;政府要切實履行好自身應該承擔的社會管理和公共服務職能,在黨委的領導下,共同承擔起社會管理的主要責任,發揮社會管理的領導作用。
2.切實處理好社會管理中“管理與服務”的關系
實際工作中,一些地方進行社會管理時,往往是重管理、輕服務。但實際上,社會管理應該寓管理于服務之中,應該服務在先、管理在后。要加強對流動人口和特殊人群的'公共服務,切實幫助他們解決好就業、醫療、子女教育、社會保障問題以及住房等問題,幫助他們解決工作和生活中的實際困難,使他們感受到黨和政府的關懷、社會各界的關心,從心底里增強對黨和政府的認同感,增強對社會的認同感,促進社會融合。
3.切實加強學習和借鑒符合我國國情的社會管理經驗
加強和創新社會管理,一方面需要學習和借鑒其它國家特別是歐美發達國家的成功經驗,結合我國國情,走出一條具有中國特色的社會管理道路。要立足中國國情,根據我國經濟社會發展中出現的新情況、新問題,研究中國特色社會管理的新理念、新任務、新模式、新措施。
4.進一步深化社會管理。
一是要進一步加強和完善社會管理格局,切實加強黨的領導,強化政府社會管理職能,強化各類企事業單位社會管理和服務職責,發揮群眾參與社會管理的基礎作用。二是要進一步加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制,形成科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制,統籌協調各方面利益關系,加強社會矛盾源頭治理,妥善處理人民內部矛盾,堅決糾正損害群眾利益的不正之風,切實維護群眾合法權益。三是要進一步加強和完善流動人口和特殊人群管理和服務,建立覆蓋全國人口的國家人口基礎信息庫,建立健全實有人口動態管理機制,完善特殊人群管理和服務政策。在人口服務管理方面,要完善居民身份證制度。四是要進一步加強和完善基層社會管理和服務體系,把人力、財力、物力更多投到基層,努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎工作,強化城鄉社區自治和服務功能,健全新型社區管理和服務體制。五是要進一步加強和完善公共安全體系,健全食品藥品安全監管機制,建立健全安全生產監管體制,完善社會治安防控體系,完善應急管理體制。六是要進一步加強和完善非公有制經濟組織、社會組織管理,明確非公有制經濟組織管理和服務員工的社會責任,推動社會組織健康有序發展。七是要進一步加強和完善信息網絡管理,提高對虛擬社會的管理水平,健全網上輿論引導機制。要把虛擬社會和現實社會作為一個整體來把握,按照“積極引導、依法管理、整體管控、確保安全”的原則,健全網絡管理法律法規。健全網上輿情引導處置機制,及時跟蹤輿情動態、研判輿情走勢、評估輿情影響,積極主動地引導網上輿論。八是要進一步加強和完善思想道德建設,持之以恒加強社會主義精神文明建設,加強社會主義核心價值體系建設,增強全社會的法制意識,深入開展精神文明創建活動,增強社會誠信。
創新管理心得體會10
人心歸一、人力合一,是加強和創新社會管理的出發點和落腳點。實踐充分證明,加強社會管理的關鍵在基層,而基層工作的意義,在于堅持黨的群眾路線,最廣泛、最深入地發動群眾、依靠群眾,夯實維護社會穩定的根基,形成萬眾一心、共同奮斗的大好局面。
近年來,在貫徹落實科學發展觀、推進城鄉統籌的生動實踐中,鄂爾多斯下大力氣抓基層基礎工作,為構建和諧鄂爾多斯、建設平安鄂爾多斯奠定了堅實的.基礎。但是,我們必須看到,基層組織形式多樣,基層工作千頭萬緒,水平參差不齊,加強和創新社會管理的重心仍然在蘇木鄉鎮、嘎查村和社區。我們要切實加強基層基礎工作,努力提升基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力,做到有人管事、有錢辦事、有場所議事,充分發揮基層組織在加強社會管理、維護社會和諧穩定中的重要作用。
基層工作要抓實。黨的方針政策再好,要靠基層去落實;百姓的期盼再小,也要靠基層去發現!盀檎涝谟诎裁,安民之要在于察其疾苦!被鶎庸ぷ饕欢ㄒ獜娜罕娚a生活需要入手,從群眾的利益出發,關注細節、抓住要害,以扎扎實實的努力、真真切切的實效贏得人心、凝聚力量。要大力加強蘇木鄉鎮建設,結合蘇木鄉鎮黨委換屆,切實選好配強黨政領導班子,轉變工作職能,把主要精力放在服務群眾、化解矛盾、維護穩定上。要傾聽群眾訴求,細之又細地幫助群眾出主意、想辦法,實之又實地幫助群眾解決生產生活中存在的實際問題和困難。
基層工作要做細。社會管理創新的落腳點在基層,難點也在基層。基層工作面廣、點多,因此,各級黨委、政府要進一步加強對基層工作的研究和指導,加大經費保障、裝備配備、基礎設施等方面的投入,改善基層工作人員工作和生活條件,為加強基層基礎工作提供保證;要充分發揮嘎查村組織在基層社會管理中的核心作用,使嘎查村黨組織成為農村牧區社會建設管理的堅強戰斗堡壘;要在城市發展中統籌抓好街道社區管理建設,提高街道社區服務城市居民的能力和水平;要加強“兩新”組織的培育、引導和監管,推動“兩新”組織在社會管理和服務中發揮更大作用。
加強和創新社會管理,任重而道遠。因此,相關部門必須進一步銳意進取、求實創新,積極協調各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求和社會矛盾,既要“左顧右盼”,又要“瞻前顧后”,不斷開創基層工作新局面,使我市的社會管理既能體現維護公平正義的“剛性”,又能凸顯協調各方利益的“柔性”和應對新情況新問題的“彈性”,助推鄂爾多斯在“十二五”的宏偉藍圖上凝神聚氣,揮毫潑墨,再創佳作。
創新管理心得體會11
隨著經濟社會快速發展,工業化、城鄉一體化進程強力推進,流動人口規模迅速擴大。流動人口大量涌入,為建設和發展注入活力,起到了積極的作用,同時也帶來了治安、就業、計生、教育、環境等一系列社會管理問題,成為維護社會和諧穩定的重點和難點。為此,流動人口和出租屋管理服務工作今年被長沙縣委、縣政府作為大事來抓。在縣流動人口與出租房屋管理服務工作調度會議上,縣政法委副書記、縣綜治辦主任黃衛星強調,流動人口與出租屋協管員的工作不能為錄入而錄入,應寓服務于管理、寓摸排于管理、寓更新于管理、寓打擊于管理,全面服務于社會治安綜合治理工作。所以身為流動人口與出租屋協管員的我們在工作中應該堅持從構建和諧社會、服務經濟發展出發,堅持以人為本、服務在先、管在其中,在實際工作中真正做到“以房管人”、“以業管人”、“以證管人”,而不是只為采集而采集,為錄入而錄入。
一、圍繞中心狠抓落實,全面開展了百日清理整治
自今年3月份流動人口與出租屋管理服務站在榔梨鎮建立開始,流動人口與出租屋協管員們在榔梨鎮政法委書記張韌和榔梨鎮派出所副所長祖小樂的組織帶領下開展了清理整治百日專項行動。各社區主要領導親自掛帥,榔梨鎮政府綜治辦、派出所、計生等相關部門緊密配合,做到資源共享,整體聯動,取得了明顯效果。到目前為止,我們陶公廟社區協管員共采集流動人口1416人,出租屋264戶,錄入系統流動人口1329人,出租屋238戶,為流動人口辦理居住證1158張,在采集過程中發現可疑情況及時上報,并協助派出所對并發案件及時破案,發揮了協助社會穩定和消除治安隱患的重要作用。協管員在工作中已形成以下三點共識:(1)分片區到責任人,嚴格執行“誰的區域誰負責”政策,有效地提高了協管員的責任心;(2)將人員分類登記,一般人員、可疑人員、重點人員分類整理成檔,可疑人員和重點人員名冊交由派出所進行在控登記;(3)出租屋承租人必須簽訂《房屋出租治安責任狀》并留下責任人聯系方式。思想態度是行動的先導,我們對流動人口與出租屋管理服務能否認識到位、工作到位,直接決定著這項工作的推進力度和實際效果。
二、立足實際抓好源頭,不斷創新管理服務模式
目前流動人口不僅數量多、成份雜,且變動快、管理難。如果沿用傳統的`管理方式和方法,工作進度和更新進度很難跟上,工作難以全面展開,必須從源頭上找辦法、尋對策,積極探索流動人口管理的“三種新模式”:
1.實行以房管人?梢酝菩谐鲎馕菸泄芾碇贫。通過“流動人口與出租屋管理服務站”對出租屋進行托管,有房源要出租的先到服務中心報備登記,由其為出租人及承租人提供房源、招租、納稅、家政等多元化服務,承租人員若要租賃必須與房東簽署租賃合同并將所有承租人員的身份證復印件交由房東,房東與服務站簽訂《房屋出租治安責任狀》并提供承租人員的身份信息,規范房屋租賃行為。對流動人口集聚密集的重點區域,不定期組織公安、城管、工商、衛生等部門開展聯合行動,強化對流動人口的管理。
2.實行以業管人。堅持貫徹“誰用工誰負責、誰主管誰負責”原則,全面落實用工單位和雇工業主的管理責任。加強檢查,督促廠企單位自覺抵制非法用工,不雇用無有效身份證明的外來人員。對娛樂服務、建筑工地、路邊店等外來務工人員比較集中的場所或部位,也通過簽訂責任書,確定經營業主的管理義務。定期或不定期地開展集中清查,加強暫住證、身份證的檢驗,及時發現打擊混跡其中的外來違法犯罪分子。
3.實行以證管人。針對流動人口中無固定住所、無正當職業、無合法身份的“三無人員”,重點強調登記辦證率,通過“以證管人”,形成無證寸步難行的嚴管氛圍。另外,居住證辦理分區域,對于在一個鎮上流動的人口避免重復辦證、一人多證的做法,放寬暫住證使用范圍,由政府制定有關優惠政策,對在本地就業投資經商滿3至5年或5至10年,且遵紀守法的流動人口,視情發放居住證,改暫住為常住,憑證享受本市居民在勞保、醫療、教育、購房、買車、戶籍等方面的同等待遇,真正使暫住證成為流動人口在本地的“綠卡”。
三、著眼長遠加強管理,提高綜管隊伍服務水平
1、盡快完善全國公安網絡兩實系統并投入使用。流動人口管理的核心在于信息掌握。流動人口底數不清、情況不明,直接影響到制定流動人口相關政策的準確性和有效性。搞好登記統計,全面準確掌握信息,做到“底數清、情況明”,是做好流動人口管理工作的基礎。人口信息只有錄入電腦,實現聯網共享才能充分發揮作用。建議進一步加強流動人口信息化管理,整合公安、勞動、計生、房管、稅務等部門現有信息資源,提高流動人口服務管理的信息化水平。
2、認真做好人口流出地與流入地的銜接工作。為流動人口提供服務并進行管理,既是流入地的職責,也是流出地的職責。建議以人口流入地為主,進一步加強人口流出地與流入地政府及相關部門之間的聯系,搞好區域協作,認真做好銜接工作,拓寬協作覆蓋面,適時召開綜管協作會議,共同研究解決流動人口服務管理中出現的問題,不斷增強服務管理的針對性、有效性,降低管理成本,提高工作效率,引導人口合理有序流動。
人口管理是一項長期的工作,雖然我們在實踐工作中取得了一定成效,積累了一些經驗,但我們的綜管工作還存在一些薄弱環節:主要是我們在基層的服務水平還有待進一步提高;服務質量保證體系建設還不夠規范;我們綜管隊伍的素質還有待進一步加強。在以后的工作中,我們將認真扎實做好信息采集常態化管理,嚴格落實責任,進一步強化房屋租賃市場管理服務;切實加強綜管隊伍建設,全面提高綜合管理水平,結合各部門的現有信息動用一切社會力量來共同管理,力爭使榔梨鎮的流動人口與出租房屋管理服務工作更上新的臺階!
創新管理心得體會12
公安機關社會管理創新是整個社會管理創新的重要組成部分。在實際工作中,公安機關在黨委政府的領導下,充分發揮自身職能作用的同時,要與其他職能部門密切配合,有效統籌整合各方面資源,積極推進社會管理創新工作社會化;鶎庸矙C關在推進社會管理創新中,需要創新什么?怎么創新?創新要收到什么樣的實效?已成為全力維護社會穩定、促進社會和諧和確保社會長治久安的現實而長遠的重要任務。基層公安機關在社會管理創新工作中,要把提高社會管理效益、促進社會穩定和諧、保障人民安居樂業作為創新工作的出發點和落腳點,切實履行和發揮公安機關的職能作用,立足實際,著眼長遠,革故鼎新,轉變觀念,忠于法律,敢試敢闖,找準突破口,抓住關節點,突出實效性。
一、以政策法律為準繩,把握創新工作的支撐體
政策和法律是公安機關的行動準則和依據。公安機關是黨領導下的政府的行政管理職能部門,公安行政管理和社會管理是國家的組織活動,是一種國家職能。公安行政管理和社會管理工作是憑借國家賦予公安機關的特殊行政權力去實現依法管理的目的,因此公安行政管理和社會管理活動具有法律的嚴肅性、強制性和法制性。公安社會管理創新工作必須在忠實地貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律法規的大前提和大原則下進行,做到有法可依、有法必依,不能一味地追求所謂的創新而忽視或背離黨的路線、方針、政策,以及國家的法律法規。公安民警要認真研讀涉及公安工作的法律法規,練好社會管理工作執法基本功。其次,要遵守法律法規,以法律法規作為創新工作的有力支撐。無論是對社會治安面的管理,還是對行業場所的管理等,都只能在法律法規的大原則下講工作創新,決不能以超越或凌駕于法律之上搞創新工作。再次,要依法管理、依法開拓創新。在社會管理創新的實踐工作中,要用好法律這個武器,活學活用,講法律、講政策、講實效。
二、以維護穩定為目標
找準創新工作的突破口維護社會穩定、促進社會和諧、保障人民安居樂業是公安機關的重要政治責任。在推進社會管理創新中,如何有效地著眼全局、正視現狀、謀劃發展、找準突破口,是創新工作的關鍵所在;鶎庸矙C關在社會管理創新中要與時俱進,從維護社會持續穩定的目標中,極力尋求和突破社會管理方式方法的創新。一是從現有公安機關社會管理的整體機制和制度創新上求突破,全面而客觀準確地掌握社會治安以及社會成員的具體狀況為基礎和前提,用改革的精神和科學發展的理念,大膽廢棄不適應社會發展所需要的社會管理陳舊機制,切實建立健全管用的新機制。二是從創新工作的實效性上求突破,充分依托于信息化管理技術和機制的'支撐,不斷豐富和完善信息化管理機制,切實加強對社會面的管理,尤其是加強有流動人口、特殊人群、重點部位、行業場所以及網絡安全等精細化管理。三是從社會管理創新的理念上求突破,充分依托基層公安機關的職能,組織民警和發動社會各方面的力量,創新管理工作手段,實現由單一的行政手段向綜合運用法律、政策、經濟、行政、教育等手段轉變。
三、以務求實效為關鍵,抓住創新工作的關節點
推進公安社會管理創新,必須樹立正確的創新理念。這不僅是創新的突破口問題,更是創新的關節點、著力點、動力點所在。基層公安機關在推進社會管理創新中,要轉變觀念,改進工作方法,切實抓住創新工作的關節點。一要加強社會治安面的控制。對有可能影響社會穩定的信訪案件要落實領導包案責任制,對合理的訴求要強化責任意識和結案意識,建立信訪聯動工作機制,最大限度地減少信訪纏訴案件。二要加強流動人口和出租房屋管理。運用好現行的法律法規和部門規章,以公安機關為主體,積極動員社區力量,解決警力不足、工作面寬量大、管理難度大等問題,切實搞好流動人口和出租房屋管理。三要加強特種行業和其它行業的管理。這些行業最容易滋生違犯犯罪的土壤,最容易引發刑事、治安案件,對此基層公安機關要充分發動行業自己管理自己和自己監督自己的辦法,加強日常性的依法經營管理教育和相互監督。四是加強特殊人群的管理。要建立完善公安與基層組織、基層單位、社會團體、家庭等幫教工作新機制,動態性地加強轉化教育和常態性矯治工作,不拋棄、不放棄,盡力做好轉化教育、監督管理和幫扶安置工作,樹立教育挽救好一個人也是對社會的一大貢獻的思想,以最大限度地減少其對社會穩定的危害。五要加強治安混亂地區的集中整治。在黨委、政府的領導下,建立完善公安與鄉鎮、街道、綜治、部門等協作機制,發動群眾和社會力量整治治安混亂地區,并以長效機制鞏固整治成果。六要加強優質服務便民利民工作。進一步深化愛民大走訪和“五民”主題實踐活動,全面推進“一加一愛民幫扶”和“三創十佳”活動,為創新社會管理、構建和諧警民關系創造載體,營造氛圍。
創新管理心得體會13
在如今競爭激烈的市場經濟條件下,企業的生存和發展關系到每位員工的生存和發展。員工是企業的重要創造者,員工能為企業獻計獻策,企業才能求得市場占有率的領導地位。創新是一個企業發展的靈魂。唯有從常規中尋求企業差異化的途徑,擁有新的生產技術和特色的產品,有著品質、技術領先的聲譽,還有完美的售后服務,才能贏得顧客的一個個訂單。唯有創新企業才能謀出一條成功的路,唯有創新企業才能長遠發展下去。11月的學習主題是《創新》,公司領導也能意識到創新對企業發展的重要性。創新對企業而言,就是開發新的產品,給顧客帶來新服務,提高產品質量,給公司創造利潤,降低成本,提高產品資源的利用率。創新在我們日常工作中表現在技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新,這些都歸于我們的`思維創新得來的成果。就我進廠近半年來,我所見的公司在這幾方面有所創新話說一下。
一:企業的管理創新
4月7日5s管理走進xx公司,公司在企業管理上突破常規,敢于嘗試新的管理體系,5s管理從整理、整頓、清掃、清潔規范現場步步深入,以個人行為來營造良好的工作環境,促進工作效率,提高了員工的素養,提升了企業形象。這就是企業管理創新給企業帶來的效益和資源。
二:企業的技術創新
我公司生產的s9智能落砂機左右同時落紗,遙控啟動,僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動,而且棉紡織廠日產量也大大提高。智能落紗小車擁有美好的外觀,操作方便,安裝拆卸零部件省時省力,還有員工的一些改善型提案,不僅改善了產品質量,還大大提高了工作效率,降低生產成本。給企業創造了利潤。這就是技術創新給企業發展奠定了良好的基礎。
三:企業的服務創新
本公司自有了客服人員,企業產品的售后服務就得到了更完美,服務更周到。新的服務也鑄造了產品的穩定性的發展。
四:企業的營銷創新
每日工場的機器都在不停的運轉,工人都在埋頭苦干,都是為了提前發貨,不延期交貨。也是為我們的生存和發展而努力。一個個的訂單都歸于營銷部的營銷員,他們用創新的思維,以我廠優質的產品與其他企業差異化的優勢資源,贏取了顧客的滿意。擊敗了競爭對手,從而占據了落砂機市場的優勢地位,達到企業的利益最大化。
創新說來也是件很簡單的事,希望我們全體員工一切以生產實際出發,積極、主動拓展思維,提出不同凡響的新思想,新觀點,從日常工作中總結經驗,使用我們自身的戰略資源創造更新、更好的方法和產品。為企業在不斷的發展中取得創新獻計獻策,使得企業生機勃勃,相信自己,相信我們的企業有了我們的共同努力,一定會在創新的道路上奏起輝煌的樂章。
創新管理心得體會14
本學期,通過對管理創新課程學習,感受頗多。在一學期的課程中,我們對中環華祥公司進行了校企聯合項目,為天路出版社做出了管理與營銷的改善方案。
在其中,我作為低碳運營的組長,參與了中環華祥的運營小組,進行了數據的收集,圖紙的描繪,新改造布局的設計等工作,并帶領2個本科學生進行了中環華祥的碳排放計算,并設計出企業碳排放計算器,同時做出了華翔低碳的改善建議;在關于天路出版社的改善過程中,參與了營銷方案的設計與總結。
在不斷參與的過程之中,有以下幾點心得,用幾個字來形容就是:實、難、練、會。實是指我們這次是一次實實在在的把學習的知識應用到實踐的改革之中。難,在調研和總結過程中,我們遇到了之前預想不到的種種難題,最后通過努力才一一克服。練,在調研過程中,我們把所有的反面,包括交流,溝通,文檔處理,圖形設計,理論應用,都練習了一遍,尤其是幾位做演講的同學,通過鍛煉,他們有了很大的提高。會,最后這是個比較理想的結果,通過管理創新課程的學習,我們的團隊真正的學會了知識的應用,對以后在企業中從事管理工作打下了堅實的基礎。
以下是我參與這次校企聯合的一些體會和建議:
一、 校企聯合的模式很值得借鑒,學生應該積極參與并努力發揮自己的能力,重視實踐。此次與兩個企業的合作,收獲最多
的就在于實踐。很多大學生沒有進過企業,沒有進行過對企業的調查,在校內所學習到的東西,完全沒有地方施展,畢業之后也只能紙上談兵,不能真正的把自己的思想和理論放置于真正的實際之中。通過本學期的學習,我們積累了很多的經驗,比如,如何高效的進行數據的收集,如何能得到有效的信息。比如,在交流過程中,如何正確擺正企業與我們的位置,進行有效的溝通,保證信息的真實性,很重要的問題。在初到華翔,經理們在介紹的時候,LED的能耗在普通白熾燈的十分之一,然而在現場的調查之中,生產人員的介紹卻是4-5分之一。這樣的數據如何處理,如何對我們的調研有效,是一個難題。因此,校企結合的信息對稱問題與地位問題很鮮明的顯現出來。
二、 如何有效的進行高效的`調研,并且獲得真實的信息。我在進行中環華翔的碳排放調查的過程中,對公司進行了多次調研,然后最有效果的,也是唯一有效果的就是最后一次,之前去過了4次,所收集到的信息,對自己調研的題目沒有任何幫助。這種現象的原因就在于,企業的人根本不重視我們的調查,根本不相信我們的研究能為他們帶來效益的改善。很多工作人員,在總經理分派接待學生之后,找出各種理由不配合我們的工作,有的卻是很熱心。最后在我硬著頭皮,一個一個的虛心請教,好說歹說之后,才得到了一份比較嚴謹的數據。我們的調研是為了他們好,為什么企業不重視,不利用學校的資源,產生雙贏,這又是一個有待解決的難題。
三、 管理是什么,運營是什么,營銷是什么,HR是什么,我們有了進一步的認識。
之前的我們一直認為,管理是一門很空洞的學科,但是通過這次的調研活動,我們在各方面的總結和分析中,運用了各種所謂“空洞”的知識,最后形成了實際的有效的報告。這就是實踐檢驗真知的魅力,我們通過實踐,把這些空洞的東西變成了現實,應用到了真正的管理之中,這就是校企結合真正的作用。 最后,我要對本學期管理創新的老師和伙伴進行感謝,是通過大家的齊心合作,才能完成看似龐大的任務,這些實踐對我們日后的求職和工作必然會產生很積極的影響。感謝張院長,感謝霍老師,凌老師的無私奉獻,以及各位同學的通力合作。
創新管理心得體會15
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,于5月XX參加了由XX市旅游局組織的《現代酒店營銷管理與創新》的培訓。學習時間固然很短,但我感覺確切是受了很大的啟發,收獲頗豐。
一、學習內容概述:
此次學習的主要內容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追 隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人漸漸通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4P的利用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的利用:即:消費者、本錢、便利、溝通;企業所有部分為服務于顧客利益而共同工作時,其結果就是整體營銷,其意義就是夸大各種要素之間的關聯性,要求他們成為同一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4S的利用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰略夸大從消費者要求動身,建立消費者占有的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌和綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合利用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關系,終究實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是斟酌某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點動身,根據酒店特點,資源和上風綜合利用各種市場營銷手段,構成同一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最好效果。
2、營銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的進程、對經營與管理的再次熟悉、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,夸大顧客人的因素,重視營銷進程中對顧客的關懷,客戶關系的維護,生產進程和消費進程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調劑、創造、策劃出新的產品,實現終究目標。
3、追隨客人的.滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是不是已找到了輕易出現的題目。
員工要酷愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要重視細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特點,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。
二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包括員工和客人
客人對酒店的第一感覺盡對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特點及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每一個崗位都要專業,有星級服務標準,要求酷愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調劑,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營建
(1)產品營建 要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。
(2)環境營建 對消費環境不斷創新,要有每天有新意,月月有新招的指導思想。
(3)市場營建 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通訊息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開辟更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營建 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業成功的標志不但在于它的著名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業虔誠度的培養,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌營建 品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從進步員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意想到維護酒店品牌的重要性,熟悉到人人是酒店品牌內涵的一部份。
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