怎樣掌握服裝銷售主動權
服裝銷售沒有淡旺季，無論任何時期都不要妄圖混日子，那么，怎樣可以掌握服裝銷售主動權?快來學學看吧!
和客戶打好開始的交道是非常重要的，如果客戶一開始就對你很反感，那么基本等于你已經失敗一半了，銷售，尤其是服裝這個行業，總是很難讓客戶下定決心，很多客戶都喜歡貨比三家，所以要盡量體現自己服裝的優勢
一定不能和客戶唱反調，這是最大的忌諱。還有很多，你可以使用“ 千萬財富之獨家絕密教 ”，我就是通過這個學會這些的，現在做銷售得心應手，你也可以去看下。
服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通，了解顧客內心的消費想法，從而有針對性的進行銷售策略，因此，對于服裝銷售語言技巧的學習和積累是服裝銷售人員日常的功課。我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。
顧客的服裝消費過程中，雖然自主權在自己的手上，但很大一部分也是需要服裝營業員的促單過程，而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。
商業工作需要營業員做到語言美。服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，結構襯托的技巧，以正驅邪的技巧，純凈有效的技巧，成功推銷的技巧等。
(1) 使顧客愉快
營業員在工作中，要經常面帶微笑，要時刻想到多給顧客一些快樂，一些贊美。使顧客高興，自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。
(2) 化解矛盾
好的語言就像一種潤滑劑，調節著與顧客之間的關系，減少摩擦。營業員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質，每一位顧客都和顏悅色。營業員要具有不計較顧客態度的心態，面對各種顧客使用不同的服務語言，講究語言技巧，時時處處表現出禮貌的態度，表現出冷靜耐心忍讓的心態，再配合得體的語言，使顧客的不滿情緒得到緩解，化干戈為玉帛，使矛盾順利解決。
(3) 以正驅邪
營業員每天接待的顧客大多數是友好和善的，但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。營業員面對低級庸俗的顧客要注意運用語言技巧，既不失禮貌又堅持原則，不卑不亢，有禮有節，維護自身的尊嚴。
(4) 善意幽默
幽默的最直接的功能就是引人發笑，在這幽默的笑聲里，人們可以感覺到這里面含著嚴肅、美好、善意和崇高。幽默的語言是藝術的語言，是智慧的體現。幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。營業員要注意知識的學習，掌握廣博的文化知識，熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務，給顧客一種美的享受。幽默語言的運用也有它的禁忌，在運用時要注意忌表意不清，容易引起誤會。忌說粗俗傷大雅的幽默話，忌淫邪下流，忌淺薄滑稽，忌尖刻無禮，這樣的幽默語言，只能使顧客反感。www.hs13.cn 營業員在使用幽默語言時要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術，運用好幽默的語言技巧。
(5) 對比襯托
在商業活動中，營業員應用服務語言時，要注意說話的對比襯托。語言的對比襯托是指營業員在工作時，經常會遇到有些顧客所問的事情，不好直接回答或照實回答，而要利用其他言辭作襯托和替補，以明白無誤地解釋清楚。營業員在使用襯托詞語時要慎重選擇，要明白所選詞語的感情色彩和褒貶意思，不可掉以輕心，防止錯用詞語，造成不良的形象。貼切準確運用語言是營業員提高服務效果所必須具備的基本技能。
(6) 使語言不斷純化
服務語言不僅要求是質樸的、準確的、簡練的，而且也要求是純凈的語言。純凈的敬客語言一般是沒有口頭語，少用隱語和雅語等。營業員要經常注意檢查分析自己的用語，去除不文明的口頭語，努力使自己的語言純凈。營業員要經常學習，掌握廣博的知識，豐富語言的詞匯量，不用粗俗語，避免用深奧難懂、夸張可笑的詞語。如果營業員的服務語言忽視了純凈的技巧，滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低級、隨意夸張等，再好聽的`音調，也難收到好的效果。
(7) 成功推銷是目的
商外貿服裝店里的外貿服裝是為了銷售的，營業員的任務就是要把這些外貿服裝推銷出去，而要實現這個目標，離不開推銷語言的技巧，營業員的推銷語言，一定要能激起顧 客的購買情緒，才能達到推銷的目的。在推銷過程中，語言與動作要相配合，外貿服裝的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理，使顧客對外貿服裝的質量和價值滿意度提高，給顧客留下好的印象，這樣才能更好地完成銷售，贏得回頭客，爭取新顧客。
服裝銷售話術舉例
1 、 您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的 ……
2 、 看得出您是一位很有品位 ( 很講究品位 ) 的人 ， 您對流行 ( 材料 ) 有這么專業的認識 ……
3 、 您真是行家，這么了解我們的品牌 ……
4 、 您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲，但最好讓他 / 她聽到 )
5 、 您女兒(孩子)真漂亮 ……
6 、 您真年輕!身材真好 ……
7 、 您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術 ……
8 、 這衣服就像專門為您訂做的 ……
9 、 您雖然有一點胖，但您很有氣質 ……
10 、 您雖然不算高，但您很漂亮 ……
11 、 這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線或優點);這衣服可以遮擋 …… (不雅或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
服裝銷售語言技巧有很多細節的東西，銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用，同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
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