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如何銷售品牌服裝
如何經營品牌折扣女裝店,品牌折扣女裝店的店主們各顯神通,各自有各自的辦法。下面是小編幫大家整理的如何銷售品牌服裝,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
真正尊重顧客。
大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的服裝店屈指可數。要知道,無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的服裝店會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
和顧客建立情感聯系。
大多數服裝店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節省成本,全然不提煥然一新的服裝店環境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點的文化氛圍。
制定公平合理的價格,而不是最低的價格。
許多服裝店通過虛假降價來刺激顧客消費,結果只會失去顧客的信任。優秀的服裝店懂得價值等于顧客的全方位體驗。他們實施公平定價的原則,適當開展促銷,不會在需求突然增加的情況下哄抬價格,而且對銷售的產品提供保障。
科學分類法
大多品牌折扣女裝店經營的種類都比較多,從幾十種到幾百種不等,以擴大服務面和提高成交率。所謂科學分類就是按照某種理性邏輯來分類的方法,如按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的女裝,右邊是高檔價位的女裝,最里邊是提供售后服務的場所。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
連帶方便法
將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或將經常搭配的款式放在一起,可以方便顧客的配套購買,這種組合商品銷售的方法稱為連帶方便法。如將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
衣柜組合法
在每個季節,消費者的衣柜都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節奏的加快,人們更需要衣柜組合設計方面的服務。品牌折扣品牌折扣女裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
模特展示法
除部分傳統款式如襯衣等,大多數時裝都采用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可采用模特展示。一般有人臺、假人模特展示,漂亮的營業員也可以充當模特,世界上商業模特就是這樣誕生的。
裝飾映襯法
在品牌折扣品牌折扣女裝店做一些裝飾襯托,可以強化女裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻的印象。如童裝店的墻壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮草品牌折扣品牌折扣女裝店放上一具動物標本。裝飾映襯法千萬不可喧賓奪主,店員必須清楚自己賣的是什么,以免顧客會問“這束鮮花多少錢”將名、優、特、新的女裝產品,擺放在老產品的附近,也能產生一種相互映襯的效果,它似乎能暗示這一展區的產品都不錯,但被襯托的產品也不能太差。
效果應用法
人們進店看到的首先是一種效果,這種效果并非僅僅靠女裝款式本身能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂,照射燈光,放映錄相等,都與女裝購買者的心情有關,也與商店的品味、可信度有關。一些大商店設置兒童托管站,最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
經常變換法
品牌折扣品牌折扣女裝店經營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。
循環重復法
有些女裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調換位置,與其他款式的女裝重新組合,這樣會產生一種新的藝術主題,增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環重復,再配以新款式上架,整個品牌折扣品牌折扣女裝店就會給人以常變常新的感覺。
銷售技巧:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
此外,服裝銷售還要具有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
服裝銷售話術舉例:
1、您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對流行(材料)有這么專業的認識……
3、您真是行家,這么了解我們的品牌……
4、您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽到)
5、您女兒(孩子)真漂亮……
6、您真年輕!身材真好……
7、您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
8、這衣服就像專門為您訂做的……
9、您雖然有一點胖,但您很有氣質……
10、您雖然不算高,但您很漂亮……
11、這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出……(曲線或優點);這衣服可以遮擋……(不雅或缺點);這衣服選料……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
如何銷售品牌服裝:
第一,禮貌接待客人。我們作為一個銷售員,禮儀方面是要有一定的標準,接待客人時要問好,微笑和真誠的面對客人。
第二,詢問客人的需求。客人進店時,我們可以邊和客人交談邊詢問客人的需要,再根據客人的要求去尋找相應的商品。
第三,讓客人試穿。找到了相應的商品或是覺得適合客人的商品,我們可以讓客人去試穿或是感受一下商品的特點。
第四,贊美與推銷?腿嗽嚧⿻r,我們可以在旁邊介紹商品的好處和特色,也要贊美客人的好眼光,和客人的身材相貌。
第五,成功交易?腿艘I單時,我們要快速讓客人買單,不要讓客人有過多時間思考,這樣客人或許會有反悔的時候。凡事都是快準狠!
如何做好服裝銷售人員:
第一、服裝店的銷售人員需要有很強的語言能力,特別是賣女裝的朋友們,你必須了解女士的愛好和特點,針對性的語言來打動消費者,這個需要好好的私下總結經驗。
第二、銷售人員要有一定的臨場發揮能力,優秀的銷售人員可以根據現場消費者的具體提出的問題進行回答,而且回答的令顧客滿意,這個也是一個學問,大家要在工作的時候,多觀察這些銷售員工作情況。
第三、服裝銷售人員必須有一定的服裝知識,特別是給顧客推薦衣服的時候要搭配得體,這樣消費者才會有一個滿意的感覺,這樣銷售人員的工作就可以達到目的了。
第四、服裝銷售人員要會自己店面的服裝擺設,特別是不合適的服裝擺放的話,會影響消費者進店的感覺,所以要隨時調整服裝的擺放位置,這樣才可以有效的做好銷售工作。
第五、服裝銷售人員要及時的清理店面的垃圾,擺放好店面的服裝,我們銷售服裝的時候難免有顧客扔一些雜物,也有的顧客會試完衣服放下就走了,這時候銷售人員要趕緊收拾,避免影響其他客人。
第六、服裝銷售人員對于自己店面的服裝的質地和用料以及價位要有一個對比性,這樣才可以針對其他品牌,給消費者一個對比,提高自己品牌服裝的優勢,這樣你的銷售效率一定會很高。
第七、現在服裝銷售的工作,已經和前幾年有些不同,隨著網上直播的展開,很多店面開始進行網上銷售服裝,因此你要想做一個合格的服裝銷售,一定要掌握這門技術,那么你的工作會更加容易展開!
如何為服裝店提升銷售業績:
一、注重店鋪的服裝擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上,路過的人群是沒有采購服裝的需求的,那么店鋪的服裝擺放就很重要,門口可以掛上夸張的獨特的搭配,目的是吸引人來看。品牌斷碼,商場專賣撤柜呀之類的標幅都可以醒目的掛出?傊,只要能把顧客吸引到店內的方法,都可以嘗試下。
二、陪襯對比法
人無論對價格還是美的心理感覺,都是在比較后才知曉的。所以對主推的服裝要對比著賣,顧客在挑選甩賣的衣服時,在旁邊擺放上質好價高的服裝,讓顧客自己去對比選擇。例如,賣真絲衣服,就在旁邊擺放假真絲的面料,并且告訴客戶怎樣辨別,那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價格即使高一些,人還是愿意多花一點錢買好的。
三、培養服裝知識及搭配常識
店主應該懂得一些服裝知識及搭配常識,見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料,好衣服和差衣服的區別,如何搭配等。顧客對服裝了解的越多,越愿意購買你的服裝。
四、籠絡人群中的領導者
大批的低價甩貨可以帶來人氣,中國人愛跟風,大部分人拿不定主意,一群人中總有一兩個自然的領導者,她們的言語就特別有影響力,所以要多刺激她們講話,她們一旦熱情,品評這個是真品牌,那個價格合理,識貨的人就會讓周圍的人加速判斷。對這樣的顧客要不見山見水的籠絡,她們可以幫你帶來很多顧客,也會幫你無形中“賣”出很多。
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