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休閑會所技師管理制度范本
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的休閑會所技師管理制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
休閑會所技師管理制度1
一、技師上班時間一定要準時，不得遲到、早退。(遲到10-15分鐘，罰款20元，15-20分鐘罰款30元，以上依次累加。)
二、上班時間必須穿工作服，佩戴工作牌，儀容儀表整齊，化淡妝，不得披頭散發，違者不予上鐘，并罰款50元。
三、不得使用客用衛生間，不得在技師房內換衣服，違者罰款20元。
四、上班時間必須樹立良好形象，不得在公司范圍內或技師房內喧嘩，隨處走動，不可在公司營業區域內接打電話。
五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經發現罰款100元處理。
六、技師必須服從管理人員的調動及安排，不得頂撞和辱罵上司，應做到先服從后上訴，違者將視事情輕重，給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情，不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人，違者將受到嚴重警告，并罰款50元。如見客不打招呼者，罰款20元。
八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房，不得帶手機上鐘，不可以看電視，違者罰款50元。
九、不可以向客人索取小費，如有客人投訴，罰款50∕次。
十、上鐘時間不可以隨便打電話問前臺有沒有到鐘，如收到有前臺或服務員投訴，查核屬實后，罰款50元一次。
十一、對待同事態度、接電話的.語氣一定要有禮貌，如有客人或同事投訴，每次罰款30元。
十二、不可以隨便在營業場所抽煙，一經發現罰款100元。
十三、凡客人投訴技師服務態度差，技術不佳者，或中途被換出來者，經查實，第一次給予警告并培訓，第二次罰款100元，7-10天直到合格方能上鐘，培訓期間沒有工資。
十四、嚴禁技師私自介紹與自己要好的技師上鐘，違者罰款100元。
十五、休假時間必須提前三天申請，經理或主管批準后方可例休，如休長假則提前一個星期申請，嚴禁不申請私自休假，否則以曠工處理(曠工一天罰款100元，曠工二天300元，曠工三天當自動離職)，技師在當班時一律不準請假(特殊原因除外)或不請假私自離崗，違者罰款50元。
十六、不可以隨便帶外人出入技師房，違者罰款100元∕次。
十七、上下班不可以乘坐電梯，需從員工通道上下，違者罰款20元∕次。
十八、要保持藥水房的衛生，不可以將毛巾丟在地上，不可以將垃圾亂丟。違者罰款50元。
十九、技師進房服務時，不得挑客，按鐘房所排順序操作，違者罰款50元。
二十、技師下鐘后，必須將臟毛巾放入毛巾桶，嚴禁亂丟亂放，違者每次罰款50元。
二十一、如客人要求技師拿賬單上去買單。買單時，賬單必須及時送去收銀臺，如丟失或撕毀者，賠償該賬單10倍的金額。為加快服務速度和服務質量，要求技師在收到上鐘信息后三分鐘內準時到指定房間為客人服務，故意推遲或拒絕上鐘者罰款50元。
二十二、技師在上鐘時，不得將公司營運情況向客人透露或所受到懲罰事件向客人訴說，如經發現，經調查屬實罰款200元，情節嚴重者即時解雇且扣發全部工資。
二十三、團結同事，發揚團體精神，嚴禁在公司打架、斗毆、威脅同事，違者罰款100元，情節嚴重者開除并送公安機關處理。
休閑會所技師管理制度2
為了提高本會所服務質量，維護公司的利益和聲譽，充分發揮員工工作積極性和創造性，把本會所打造成一流的康樂企業，創造一支高素質，高質量，高水平，建立統一化，規范化的服務隊伍，特擬定以下制度，望各位員工嚴格遵守：
1.個人形象：化淡妝，工衣整潔，工牌佩戴在規定位置，違者一次扣20分;穿拖鞋進入營業場所者扣20分。
2.按時上下班，不得遲到早退。遲到一分鐘，扣一分。以此類推。
3.每個員工都要自備茶杯，紙巾和餐具，不得動用公司物品，違者每次扣10分，包括洗滌物料，按摩足浴用品，如發現有人將公司物品帶回宿舍或其它地方，以偷竊論處，同時也不準亂用亂拿同事和客人的物品，發現一個開除一個(無薪解雇)并移送有關部門處理。
4.技師房內不得高聲喧嘩，不得亂丟亂吐，不得睡覺(值班人員例外)，電視音量要適度，違犯以上條款者扣10分。
5.所有技師上鐘前，首先要整理儀表，按正規的.培訓程序進房，要向客人介紹公司的消費項目及價格，不得死推硬拉，以免客人厭煩，違者扣20分，每位技師要熟記公司服務項目及價格，如因技師介紹不清，強迫消費造成客人不買單或少買單由技師負責。
6.上鐘時間接聽私人電話，看電視者扣30分。
7.前臺按排上鐘后5分鐘內不到指定位置扣20分。
8.客人認為手法不滿意的技師應道歉，不能私自退鐘，更不能同客人發生爭執，違者扣50分。
9.上鐘時間，多次出入房間，或未經客人允許引起客人投訴扣20分。
10.上班叫到不在休息室，打尾牌，追究責任并以30分罰款。
11.未經按排，技師亂進房間，私自調換房間者扣50分。
12.技師上鐘報錯房號，報鐘不清晰而造成前臺登記錯誤，因此而造成的跑單，漏單由該技師一個承擔且罰款30分。
13.挑客，輪到做鐘而拒絕為客人服務者扣50分，因此而令客人吵鬧扣100分，不愿為客人加鐘，經查證屬實每次扣100分，并提前面所做鐘的提成計給第二個技師。
14上鐘期間，嚴禁遮擋門窗，燈泡或關掉按摩燈，出現上述情況者扣100分，并追究其責任，嚴重者開除。
15技師不得偷鐘，偷鐘達5分鐘者，扣30分。如有客人有事須提前下鐘者，技師必須告訴當班部長，違者扣50分，超鐘15分鐘按加鐘計算，否則扣100分。
16.上班時間若有特殊情況需請假的最多30分鐘，一天只能出去一次且登記(注：故意登記錯誤或超時和提前時間登記者重罰)超過規定時間者，按買鐘計算。
17.技師之間需調班，休假，請假的須提前一天書面申請經當班領導批準方可生效，否則按擅自離崗，曠工處理。
18.每月公休3天不允許周六，周日，節假日和當天申請公休，否則按曠工處理，不能連休和積累一次性(特殊情況經領導批準除外)。
19.病假須持有正規醫院的有效證明方可生效，若有傳染病或絕癥，本公司有權勸其立即治療暫做辭工處理。
20.請假或休假必須親自申請，嚴禁電話或托人帶信，否則按曠工處理。
21.技師到辭工期須提前交書面辭工書，經公司領導同意方可生效。辭工期為15天，須急辭工的技師經同意后，只按工資的百分之七十結算。技師的合同期為6個月。
22.凡本公司員工休假，請假，無故曠工等所有假期內發生的任何意外事故，均與本公司無關。
23.月曠工者累計三天者，無薪解雇。
24.連續二天曠工，未經批準作自動離職，工資全部扣除。
25.發現違章現象不向上級匯報而私自攻擊，打架者立即無薪解雇，嚴重者送公安機關處理。
26.在營業場所，大廳，走道大聲喧嘩，吵鬧扣20分。
27.服從管理，尊重上司，頂撞上司者扣50分，如遇到公司工作需要，要求技師加班的，應服管理人員的安排，違者扣50分。
28.上鐘服務態度欠佳，敷衍了事，不認真做鐘者，經查證屬實，取消其提成并扣30分，若遇顧客投訴取消其提成扣100分。
29.進房起鐘后被退鐘的，經查證因工作態度，令客人不滿意的扣50分，如因技術使客人不滿意的停牌接受培訓且扣30分，直到技術達到要求為止。
30.做完鐘應將所有物品放回原位，若有不清理用具而影響衛生的罰30分，臟毛巾亂放的罰30分。
31.任何技師在營業場所見到客人、上級不打招呼者扣20分，并要給客人、上級讓路讓其先行。
32.被客人退鐘后回到技師房議論客人問題，影響下一個技師上鐘情緒，經查證核實后扣50分。
33.派單不服從安排，亂竄位置，撕單，扔單或同一客人派多張傳單者扣50分。
34.任何技師不得“拉幫結派，頂撞公司，組織集體罷工，游行”如有發現者，當場開除，工資不予以任何結算。
35.為保證公平競爭，技師不得賄賂管理人員謀取不正當利益，一經查實，將據情節輕重給予處理。
36.嚴禁技師之間相互點鐘、點牌介紹，一經查證扣100分。
37.技師向客人索要小費，遭客人投訴每次扣100分，情節嚴重給予無薪解雇。
38.所有員工都要自覺維護公司形象，不得在客人面前或其它地方，說不利公司的話，做不利公司的事，違者扣100分或開除。此外，要嚴守公司商業秘密，包括營業額，足浴，按摩用料及手法等等，違者扣100分或除名
39.以上各項條款經調查屬實，拒絕按受處罰者，給予雙倍罰款，因技師認錯態度好或因客人原因可以從輕處理(以上條款并非完善，如有技師犯其它過錯，本公司有權利視其情節輕重，予以處理)。
休閑會所技師管理制度3
1、上班時間為每天上午11：30到場，夜里11：30下班。無特殊情況不得遲到、早走和無故曠工。
2、進入本會所上班工作時間段不得大聲喧嘩。
3、進入本會所上班的技師必須化淡妝上班，上班時須在前十五分鐘把妝化好，等待客人的到來。
4、技師房的'衛生依工號從小號到大號依次打掃，更衣柜鑰匙每人一把，無故丟失賠償10元/把。
5、技師在本會所上班期間不得議論她或她人的個人是是非非，上班期間如工作中有失誤之處，需立即報吧臺領班說明情況，等候處理事宜。
6、在本會所上班期間不得帶有情緒上班，技師之間不得相互吵架和打架。技師不得和客人吵架和打架，甚至侮罵客人。如遇此情況發生，一律處伍佰至一千元罰款。
7、每天開飯時間為上午10：30，下午4：30。
8、二樓中班技師到大廳里無論做什么價位的項目，一律不動鐘牌。如帶客人上樓，進包廂上鐘，無論做什么價位，一律算鐘，動鐘牌。
9、晚上11點之后上鐘一律不算鐘、不動鐘牌。如遇技師多的情況下，從前面依次排著叫鐘。
10、技師在進入本會所上班期間(除酗酒多自己都找不到方向的客人、無理取鬧的客人、無理要求的客人除外)，其他一律無條件做到語言清晰，說話溫柔、禮貌、熱情，周到的服務。
11、在本洗浴上班的技師一律不允許私拿客人的小費，一經發現拿小費扣除本月所有工資，開除出本場。
12、如遇客人投訴技師服務態度不好，上鐘時間未到，一律處以50元的罰款。單子不詳，沒和客人溝通好，單子上沒客人簽字，一律自行買單。
13、每天4：30-6：30期間為自由活動時間，前三牌不得離開本場。如有客人做活，三牌之后吧臺電話聯系。電話接通后需在5-8分鐘到位，超過者一律系自行放棄此客源。
14、在本場上班技師不得組織煽動、鬧事、罷工、偷盜、拾物不交、隱藏占有他或她人財物，如有違反者，造成重大損失或觸犯法律的一律交與公安執法機關處理，決不姑息。
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