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      1. 求職寶典

        6.2 面試真題 & 詳解

        Healthcare HR 實習生面經

        3 月 17 日回的北京,到今天快一個月了,漫長的找實習經歷總算也是要告一個段 落了,而 GE 的 HR 正是第一個面試。我還記得我 3 月 16 日在家投的簡歷,沒想到 GE 第 二天上午就給我電話了,效率真的很高。給我電話的時候還在機場,鬧哄哄的,幸好沒有什 么電面,也幸好不是在飛機上時打的電話。

        因為去年有過人力的實習了,而經過一段時間的思考,我發現自己更希望去做市場 或者咨詢(其實這一直是我的想法,只是因為各種原因,去年去參加了人力的實習)。所以在投簡歷的時候,都投了市場方向,但是看到 GE 在招,又忍不住報著隨便投投的想法投了。 也許正是因為這樣,決定我整個面試的狀態吧。

        第二天去了 GE Healthcare,在亦莊,有點遠,所以提前半小時到那了。悲劇的是, GE 大樓底下沒有可以坐的地方,不到面試時間也不讓進,于是一個人站著等了半小時,反 反復復地看墻上的照片,膜拜那些牛人。

        總算到點了,總共 9 個人面,全是女生,基本是北師大、中財的,大家圍著一張小 會議桌,看這架勢就知道是群面了。果不其然,忙忙碌碌的面試官來了之后就先讓每個人在簡歷上寫上可以工作時間,再拿一張紙做自己的名牌。想來想去,這個實習還不是自己 100%

        想要的,于是猶豫再三在簡歷上寫了 4 個月的實習期,我知道這么一寫肯定是不符合要求的。

        接著,面試官給每個人一張真紙,上面是小組討論的題,大致是關于如何在 GE 內部推銷礦 泉水的問題。題不算難,但不知道為什么,那天面試的人似乎熱情都不高,沒有特別 aggressive 的,也沒有很高亢的,我自己也是,甚至都懶得主動發言。有一個北師的女孩是市場營銷專 業的,說的相對專業一些;我旁邊一個中財的女孩,相對積極性最高,無形中成了 leader。 由于自己本科專業的原因或者之前的面試經驗,這種群面對我來說更是優勢。當我第一次發 言時,我發現面試官笑了,而且抽出我的簡歷。最后中財的女孩做了總結發言。結束之后, 面試官要求每個人對 HR 談自己的看法。我第一個發言,這種題答案千篇一律的,所以最好 不要做最后一個。當我發言的時候,我發現面試官一直將我的簡歷放在最前面,暗自竊喜——過這輪基本沒問題了。果然,群面結束,面試官留下了我、中財還有北師大那個女孩,進行二面。估計人家也考慮到這么遠跑一趟怪不容易的。

        二面是單面,我最后一個進,期間似乎北師大的女孩被刷了。由于之前群面的表現, 我似乎有些飄飄然,更重要的是,我一直覺得,這不是自己最想要的,也許也是因為剛開始找實習的原因吧。前一天也沒有準備,面試官問了些基本的問題,但更主要是問我實習時間  的問題(只有我寫了實習 4 個月),然后再由你的回答切入,試圖還原一個真實的你。二面結束,剩下我和中財的女孩,這過程就持續了很久很久,我在會議室,那女孩在等待室。由于面試官實在太忙了(整個下午的面試過程中,她就不時有電話或什么的),我 們就一直等啊等。在那個宜家風格的會議室里,我愈加糾結,這到底是不是我想要的?就因為是 GE 嗎?可是我沒有市場的經驗或是專業,我能找到市場的實習嗎?如果我選擇了這份 實習,以后的工作就基本會奔向人力了,我會后悔嗎?如果我放棄了,以后找不到市場的,最后兜兜轉轉還是回到人力了,我會后悔嗎?半小時的等待中,我一直這么糾結著,我甚至希望我在群面就被刷了。

        快到下班時間了,由于那是會議室,很多部門需要用都因為我在而不得不換地方。 最后一個男 HR 估計看不下去了,就果然說,這樣吧,我簡單跟你聊聊。問了我些問題,大 致也是那些基本的,你的優點、缺點,對人力資源的認識,career plan 等。男 HR 和之前的 面試官不一樣,比較 aggressive,我啰嗦一點他立馬打斷我,“好!下一條!”,我意識到了, 于是接下來幾個問題都是快、準、狠地一、二、三、四。。。面試很簡單就結束了,最后他說: “給你一個 TIPs.我覺得你還是不夠自信,由內而外的自信”等等等等。我說是指氣場么? 他說你可以這么理解。然后讓我可以先回去了。我不知道他為什么這么覺得,也許由于太長 時間的等待以及我內心的不確定,整個面試過程我都是漫不經心的。其實一個人有多在乎或 是不在乎,是可以看出來的,即使你再偽裝。

        走在路上,我心情很復雜,最后就想,算了,進也罷不進也罷,隨他去吧! 果然最后沒有通過,幸運的是現在終于找到自己理想的實習了。一個人要堅持做自

        己想做的事有時候不是那么容易的,要經得起誘惑,耐得住寂寞,還要抵抗的了各方面的壓 力、風險,但當你終于完成的時候,那種心情是無法形容的!所以我覺得,如果真是想嘗試 一件事,那就跟著心走吧,至少不會后悔。

        應聘chemical tech.lab.中的電面經驗

        應聘的是 chemical tech.lab.中的 ch 先介紹一下這個 LAB 的情況。里面有 11 個人, 其中 10 個是海歸的博士,還有一個是國內大學畢業的碩士。我發現博士名片上頭銜都是 sceintist,而那個碩士是 chemist.所以大家在申請 GE 的時候一定要對自己的背景有個清醒的認識,不要以為自己是國內名牌大學的碩士就以為有資本來申請 GE。

        其實,這個LAB 里缺少做實驗的,GE 招的也是幫這幫海龜做實驗的人。不管你多牛,只要是國內的碩士,在里面也是做實驗的。這一點要清楚。我到研發中心面試前經歷了兩次電話面試,一次是一個scientist,主要問你的專業背景,并會按照你簡歷里的有關專業的東西問問題,因為我簡歷里寫到會用一些新的方法制備化學品,他就問我是什么方法。一次是HR 的MM,用英語問問題,包括介紹你自己,你理想的職業是什么,今后你對職業生涯的規劃是什么,你的優點是什么,你認為科學家具備什么素質, 你對GE 的認識,那個妹妹口語很好,所以你要聽清楚問題。 電話面試后,就通知我到張江高科的研發中心去面試。主要是要準備一個有關你參加的科研題目的英語的POWERPOINT,然后用英語講半個小時。

        面試的時候有五個sceintist 聽,然后會問你有關的問題,主要是專業方面的問題。 講完之后,還要分別與這五個人單獨用英語交談,內容很雜,因為每個人關心的都不一樣,有些會對你的專業感興趣,有些會問你如何與同事相處,如何處理與領導的關系, 每個人會和你談半個小時。最后是人力資源的經理與你談半個小時,問的問題都是一些常見的東西,比如介紹你自己,你有什么長處之類的,是用英語。

        GE 醫療行業銷售面經

        GE 多元化集團在“綠色創想”之后的下一個 5 年計劃“健康創想”。GE 醫療是集團在 該戰略的主要事業部。在國家計劃投入 8500 億作為醫改投資,各個醫藥醫療企業在招 聘上都有了大動作,GE 醫療更是第一個將 CLP(Commercial Leadership Program)作為培養行業銷售 leader 的搖籃。

        GE 醫療在 10 個城市設有招聘安排,每個城市錄取 1 人。武 漢有宣講會,現場投遞簡歷的命中率極高。而我卻錯過宣講幸好網申通過,所以有宣講盡量別錯過。從終面情況來看,學醫科和生物方面專業的占多數,GE 對專業有一定要求。武漢參加群面有大約 30 多人,進入單面 8、9 人,最后收到 online assessment 4 人,進入終面 2 人,每個城市的情況基本一致,全國參加終面 20人。

        群面很常規,每一組沒有固定的題目。單面是八對一,考察過往經歷探測從事銷售工作的潛力,是我經歷最有壓力的面試。終面是一整天:來自各地的銷售經理和本部的 HR 團隊,甚至個別高層,總計 20 個面試官會把關一整天的面試,所有環節都是在大會議廳內公開進行。包括每個人 5 分鐘的自我介紹(英文);筆試(12 分鐘大約 30-40 道題目,比行測簡單一些); 五人一組動手協作項目,需要展示;三人一組角色扮演考察銷售能力。

        GE 醫療的面試是我所有參與面試中,公司最重視的,做的最認真的。 GE 醫療 CLP 項目是 2008 年第一年發起,我參與的是第二次招聘,面試流程還在摸索中,至于明年是否沿用就不得而知。我就針對自己參加的終面感受和心得分享一下。

        自我介紹環節,是提前通知的, 要求每人準備 PPT 做 5 分鐘英語自我介紹(包括 self introduction, why do you want to do sales, why you’re qualified to join GE HC CLP)這個環節我準備的很認真,也是面試的第一關要脫穎而出才行。

        1.PPT 要做的專業,不能花里胡哨很多圖片。包括字體選擇、顏 色、背景顏色、模板等選擇。我根據 GE logo 藍白二色來設計我的 PPT,用最簡單的商 務字體 arial ,模板引用了一些羅蘭貝格 PPT 模板(簡單明了即可)。

        2.內容要突出重點,我做了 10 頁 PPT,其中 5 頁是過渡的標題頁,5 頁是有實質內容,一共 5 分鐘講演,突出自己的亮點。

        3.Presentation 的時候,語速要慢一些,充滿自信。尤其是要別人記得住你,你的名字,你的與眾不同,這個自己去設計。

        所有人的 presentation 幾乎都能看得到,所以你可以看到別人的優秀對比自己的表現,拿捏自己的實力?傊@個環節我 自己感覺做的很好。 其間穿插一個筆試,比較簡單,不多說了。

        第二大環節是分組動手制作,并要求展示。這次的題目是設計一個模型關于環保, 呼吁氣候大會組委會。我的優勢是比較有創造力,模型的雛形基本由我擬定的,但是這一環節我們卻做的不是很好,因為最后展示環節沒有吸引人。這個環節是考察團隊合作能力的,模型做的好不好不是最重要,最重要的是 5 人的團隊怎么去展示,去演示出模型的立意,而不是讓模型去自個兒說。這個環節會有面試官在一旁旁聽,要照顧到小組每個人的意見,避免單干各做各的,只為了達到做個好模型的目的,這是本末倒臵的(我們之后才意識到) 第三大環節是角色扮演。三人一組分別扮演學生會主席、外聯部部長、體育部部長去和校長商談修建一個健身場所的事情。其實就是考察銷售能力,只不過模擬了一個我們相對熟悉的情景。這個比起我面試的陶氏的銷售模擬要簡單很多,我覺得要注意這幾點: 1.定位好每一個人的角色重點,避免職責不清,在談判中造成混亂和冷場 2.基于三個人各自的職責和定位,每個人考慮自己在談判中的重點,涉及的方面,用什么理由去說服校長,批準這個項目。切忌三個人翻來覆去說同樣的理由 3.隨機應變的能力。真正的銷售會吃很多閉門羹,這個模擬也是在看你的應變能力和是否能夠堅持去攻破各個難關。 如果弄清楚了這個環節是為了考察什么,聯系醫療銷售的特點,不同于其他行業銷售的地方,對銷售人員的素質要求,再反過來準備這個環節就會大有裨益。這個環節我們做的很成功,只用了 10 分鐘左右就得到了校長的首肯,并且同意我們擴大項目的規模。事后扮演校長的老總(是那天唯一的一個公司高層的面試官)找我談話也親口認可了我們在那個環節的把握和我在其他環節的表現,并且指名要求我加入他的產品部。(雖然經過幾番周折, 我辜負了他的期望,選擇了其他的 offer。)

        CLP 是 GE 其他事業部很有名的管培項目, 這一次醫療事業部花了大量人力精力啟動這個項目,是對醫療行業的前景的人才布陣。 CLP 項目為期兩年,會在三個地方各培訓 8 個月,其中包括總部、未來定點工作城市和 隨機安排的一個地點。兩年后會有篩選,不符合的人會被要求離開公司。 雖然我自己最后拒掉了 GE 的 offer。但是我相信,對醫療健康行業感興趣,并且是相關專業的同學, GE 是最好的選擇,兩年的培訓被笑稱為黃埔軍校也是有一定道理的。10 人以內的管培規模也很科學,GE 花兩年打造的銷售精英,會讓你的職業起點更高。

        GE銷售職位從一面到終面

        先介紹下自己的情況吧!本科,研究生都在北方一個藥學比較出名的學校讀的,畢業后在國企做了一年多的抗生素銷售工作。由于地域的原因想回家鄉發展,所以辭職了。

        電話一面

        網上投的簡歷大約一星期之后接到了 GE 的 HR 電話,電話中確認了幾個信息,名字,畢業院校,工作情況,又詳細的了解了為什么辭職,以前的工作是怎么開展的。因為不是面對面的交談,很簡單呢的搞定了。

        二面

        在人力的電話面試之后的第 3 天的晚上九點接到了面試通知,第二天晚上(周六) 五點面試(心想好變態的經理),五點鐘準時到達了 GE 的辦事處,進去之后被告知面試延遲了,需要多等一會,里邊的內勤 MM 倒了一杯白水,在休息室里等,面試的人好多, 有有工作經驗的,有應屆的,有本科,有碩士,大家攀談了一會,不一會一個兄弟被叫了進去,里邊不時傳來了歡聲笑語,估計面試官心情大好。 大約 15 分鐘輪到我了,進 去之后,先做一下自我介紹,然后根據自我介紹里邊的內容問了一些問題,為什么選擇銷售,碩士畢業做銷售?接著就是舉個例子證明你有抗壓能力,然后是為什么辭職,你對 GE 了解么?(我如實的回答在被通知面試之前不是很了解,因為以前一直是從事藥品銷售的。)為什么選擇GE?幾個問題都很好答,只要誠實的回答就行,除非你能編的天衣無縫。

        三面

        二面過去的第 3 天,接到下輪面試的通知,第二天晚上 5 點面試,今天面試人少了好多,面試官是一位大區經理,還有上次的地區經理,還有上次給我倒水的內勤 MM 做 記錄,面試的過程很輕松,好像談話聊天一樣,但是要注意自己的動作和舉止,大區經 理人很好很紳士,主要還是自我介紹,為什么選擇銷售,但是比較注重你以前的工作經理,怎么評價你上一個工作,有什么收獲和失敗,成功的因素有哪些,失敗的因素有哪些,(主要考察你是否善于總結),還有就是對 GE 的了解,你怎么看待跳槽,如果我們錄用你會工作多久。 最后讓我提出問題,因為二位沒有介紹自己我問了二位怎么稱呼,給他們問的不好意思了,說太忙了剛才你進來我們都忘了自我介紹了,隨后又根據他的問題我反問了 2 個問題,1.入職后有相應的培訓么?2.公司的晉升機制?最后感謝了一下。面試的很成功,直接被通知下周準備面試人力,還特意叮囑我系上領帶(太熱沒系)。

        終面

        三面之后的第二天,接到內勤 MM 的電話,需要填寫一個表格,簽字,然后說 HR 不來這邊面試了,但是會進行電話面試的,讓我等電話,第二天稍晚一點接到了電話, 主要關注你的人品,心里狀態,以及工作的熱情,穩定程度,很簡單的完成了,通過之后被告知一會會有人聯系我談具體的待遇問題,放下電話一個人力 MM 打來電話,談了具體的薪酬,一切搞定接到了 OFFER. 馬上地區經理打來了電話說恭喜加入GE 醫療。(好像只錄用了我一個人),通知下周一去取材料,學習,第一個月主要是培訓。

        面試結束了,拿到了 OFFER,待遇很好!!!可是同時又接到了 MSD 終面、 拜耳的 下一輪面試通知,也接到了微創醫療的第一面通知。

        我從來不覺得自己有多優秀,只是運氣好吧!面試前的準備工作多做一些沒有壞處,不要急,調整心態,面試的時候自己的心態要好,不要緊張,主要是誠實,不要說謊不然會被問倒的,多注意細節,多思考一會他的問題,換位思考一下他究竟想了解的是什么?面試快結束的時候也不要放松,要注意舉止,細節、禮貌直到你離開面試的地點。時刻保持著 UP、UP 的心態。不要害怕你的對手有多強大,表現出你的自信,他們的心里也在害怕你。 祝大家都能找到自己的位置。fighting!!!

        《GE醫療求職寶典》

        前言: 第一章 企業背景 第二章 福利待遇 & 職業發展 第三章 校園招聘 第四章 GE醫療宣講會秘籍 第五章 GE醫療網申秘籍 第六章 GE醫療面試秘籍 第七章 常見問題(FAQ)
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