7.2 面試真題 & 詳解
終于結束了光大銀行的面試,雖然自我感覺面得不好,但是還是想把自己的經驗分享一下,希望對后來者有幫助!
我下午1點20左右到達位于西單的光大銀行,進了旋轉門后,大廳里會有一位先生拿著名冊,報上自己的名字后,他在上面打個鉤,然后會告訴大家怎么去10層的。
出了10層的電梯就有工作人員指引到類似大教室的等候室,進門后才發現自己來的并不早,大多數人都已在等候了,我只能排在后面了。還是跟第一次面試一樣的,分三個區,不同的是每兩個人一排,按先來后到的順序依次往后排,等候進入面試室。面試前會點名報編號,還是跟上次一樣的編號,寫在簡歷和現場填的一張表上。進入面試室的時候只發一張簡歷,現場填的表和身份證復印件留在桌上,會有工作人員收走,F場發的表上就是一些基本個人客觀信息,表中只有一個需要注意的地方,也就是,由于光大不承諾解決北京戶口,所以是否一定要求解決北京戶口。為了保險起見,我填的否。大家可以根據自己的實際情況好好斟酌下。
由于我排得比較靠后,大概我前面還有兩組的時候,三點半那場的人也陸續進來了。到我們那排的時候,估計是時間不夠了,就成三個人一組了。工作人員帶領我們去面試室外面的走道里等候,一共有三個面試室,我們是在第一個。前面一組的人出來后,工作人員會在我們要進入的前兩分鐘拿出三張卡片,讓我們三人隨便抽一個,也就是說,在進入面試室前,每人有兩分鐘左右的準備時間。我抽到的題是試論述專業知識是提供優質服務的重要條件。想了一下沒有什么頭緒,抬頭瞄了一下左右,二人不知什么時候拿出了筆和紙在那刷刷寫著,我怎么沒想到拿筆寫一下呢,趕緊在包包里找到筆,可是怎么也沒找到紙,哪怕是一張超市的購物小票也沒有!寶貴的兩分鐘我可不能都用來找紙了,趕緊又專注于在大腦里構思了。所以提醒后來的同學們,如果有面試前在筆和紙上構思的習慣的話,還是帶上除了用來填表的筆之外,再帶上紙。
大約兩分鐘后,我們帶上自己的隨身物品,進入面試室---一個會議室,5位面試官與我們對坐在圓型會議桌的兩邊。坐下后,其中一位主面試官,很 NICE的一位女士,會點名將我們三個對上號,之后對我們每個人只呼不帶姓的名字,讓人倍感親切。不用自我介紹,直接進入回答所抽到題的環節。依次用3到 5分鐘的時間,回答完各自抽到的問題后,我們組其他兩位抽的分別是論述溝通能力、個人素質是提供優質服務的重要條件,(斜體部分可能記得不是很準確,反正三張卡片上的這部分都一樣,重要的是不同的部分黑體部份)。每個人陳述完后,考官會根據每個人的回答來提出不同的問題,問我們組其他兩個人的問題有點相似,大體是光大銀行有什么吸引你的地方?問到我的是,我應聘的是什么職位?在我回答完我應聘的是柜員后,考官又問我對柜員這個職位有什么看法?我簡單說了幾句后,又問,如果客戶投訴我,我會怎么辦?
面試完之后,考官說年前會給消息,不影響回家。也就是說如果通過了光大的這次面試,有體檢之類的后續工作會在年后進行。
分享二:前段時間去面試光大銀行了,現在我把面試經驗貼出來給大家看看。
等待已久的光大面試終于塵埃落定。那兩分鐘面試之后出現的是一種遙遙無期的等待。每一天都焦灼不安的心情,夾雜著想放棄的頹敗,不斷的心理暗示我不重視,又不斷的冷笑把自己推翻,讓我這一周實際上過的倍感煎熬還得表面硬撐不在乎。所以當我收到筆試通知的時候,還是對自己冷笑,隨后是無端的平靜和慢慢的回憶。
那一天中午下班,編了理由請假一個下午,早早的到了光大的總部,時間還早就去了附近的欣奇準備,點了一杯咖啡一塊蛋糕后,開始不斷的翻閱下載好的各種資料。一遍一遍的重復記憶,臨末的時候又背誦了英文自我介紹,就在進光大門的那一刻,手里還攥著英文介紹的那頁紙,呵。想把自己裝扮的成熟,所以對每一個遇到的人微笑,并假想這些人有一天會成為我的同事。
坐在那一間諾大的會議室里,面試的人陸陸續續進來,開始緊張起來。來的時候一直進行自我心理安慰,現在這個當口,大多數都簽了工作,競爭對手應該會少很多,可是,也許每個人都抱著和我一樣的想法吧,居然面試者坐滿了一間會議室,第一次在這么正式的場合面試,四面八方都是壓力,而聽說面試我們的四位是光大的最高領導,這種壓力無形中又增加了一重。所有來參加面試的人都是第一感覺良好的人,我不禁自嘲,招個柜員至于這么選美么,興趣突然間就淡了許多,相比有些女生嗲嗲的提些自認為和面試有關的問題,我就安靜的窩在角落,和旁邊的人調侃著,順便發掘潛在客戶,一瞬間,就那么自然的充當起了廣告人的角色。
面試的過程很緊張,四個人一組,每個人只有兩分鐘的時間介紹自己,如何在這么短的時間內秀出自己的閃光點呢,我覺得很無措。在此之前,我問了有工行面試經驗的朋友,得了些所謂的寶貴訊息,也準備了近一個禮拜?墒亲谀抢锏拿恳环昼姡叶加蟹N所有努力付諸東流的絕望,那份背了一中午的英文介紹沒有任何價值。三言兩語的重復簡歷,搬了些光大的簡介,我得表現自己是重視這次面試的,然后就是面無表情的看另外幾位面試者的表現。等結束面試即將出去的時候,我覺得我不能就這么走掉,所以我做了個現在看來比較瘋狂的舉動,我介紹了我的公司和我的工作內容,給每個考官遞了一張自己的名片,說了幾句自認精彩的話:走進這個門,我是求職者,但走出這個門,我們都有可能成為對方的客戶,而光大有太多與廣告交叉的地方,留下我的名片,希望我們做不成同事卻也能有合作的機會。
我太迫切的想要與眾不同了,面試的人有四十多個,我沒辦法因為那一兩分鐘做出什么精彩的演講,只能出此下策。我祈禱著慶幸著給面試官留下深刻的印象,但是同時也心虛著膽怯著可能我的這種做法過于輕浮,如果他們正處于討厭廣告業務人的群體中,那么我的行為無異于引火自焚。第一次嘗噬了賭博的滋味,風險與機遇并存的快感,我像一個賭徒把手上的籌碼全部押上,恐懼的盯著轉盤等待結果。
回去的路上我想了很多,到底我這次面試的意義是什么。我對同去的人說全當積累了一次面試經驗,可是卻無法真正的釋懷。我去光大的真正目的是什么,我職業的最終追求到底是什么?一位老師告誡我們不能這山還望那山高,現在的我們最需要的就是待在一個穩定的崗位,踏踏實實的學些東西,磨礪下自己,太浮躁總會影響就業和人生。我覺得很對,很多時候,沒有人去想在短期內學習更多更全面的知識、最大限度的實現自我價值、及怎樣為企業盈利讓自己發展,只是不停的一次次的苛刻的挑選,而視線永遠局限于企業的規模、名氣、工作環境和工資。我們都太狹隘了,沒有工作的時候想著有個工作干著就行,等有了工作,卻又開始不滿意和挑剔起來。
以前進畫王的時候想的是我要如何在短期內積累經驗,而現在,光大給了我遐想,我又開始想如果我能進光大我會怎樣怎樣。突然發現自己就是那么可笑、短視。其實我一次次的猶豫都是在浪費時間,我不安于現狀,自視甚高,深究起來卻又沒有拿的出手的技能,那我憑什么還這么搖擺不定呢?就如現在,我還不知道一個柜員的發展空間有多大,就一門心思的想跳走,還努力說服自己認定這就是我一輩子的職業,但是捫心自問,我有那么大的耐心么?我愿意把自己的一生交付給冰冷的數字么?答案卻是不確定的,從來都不是一個能夠堅持到底的人,如果將來不習慣于柜員的平淡無奇,那我那顆不安分的心又該跳往何處呢?
最后的最后,終于等到了筆試通知卻沒有預料中的興奮,也許等待的時間太長了吧。那次的面試給了我許多的觸動,有了和眾多競爭對手同處一室的經歷,有了在壓力場所處變不驚的自若,更多的是整個面試過程帶給我的強烈的危機意識,而之后,我還是要和同樣的人再次面臨同樣的考試,有時候越是執著一件事就越是得不到,不管怎么樣,還是逼迫自己做好眼前。
分享三:由于昨天法學考試和光大銀行的面試時間相沖突了,自己最后還是選擇了法學,今天7點起來跑去漢口江灘對面的光大銀行武漢分行,抱著試試的心態去的,希望能得到面試機會,因為之前我打了好幾通電話過去,連接電話的姐姐都對我有印象了的。到了銀行正門,又再次撥通銀行的電話,還是那位姐姐,之后她說她把我的情況和王總說了的,王總說看我這么堅持,就給我一次機會。
進門一看,王總給我的第一印象就是比較干練。而且又漂亮~流程還是差不多的,先是遞簡歷,自我介紹,然后就問些問題,我比較喜歡稱之為談話,因為覺得我不緊張,雙方都比較放松~王總針對我的簡歷問了些問題。
你對我們這次提供的實習崗位是一個怎樣的認識,覺得怎樣才能勝任?
我覺得這次的實習機會就是針對光大銀行的理財產品,把它營銷出去。
首先自己必須具備理財方面的知識,不然到時候和顧客交流時,會不流暢,然后就是你要在與客戶的交流中,分析所得的信息,給顧客定位,然后針對不同的客戶推薦適合的理財產品,當然還有進行風險提示,最后當然必備一些業務素質,如責任心,團隊合作精神等。。
你是學投資的,你覺得怎樣才能很好地把專業知識融入理財產品營銷中?
首先,理財產品中有些涉及基金,和我們的專業知識掛鉤,我覺得可以通過自己掌握的知識,更好地讓客戶理解,并接受它,其次,前段時間股市行情火爆,但近期不斷盤整,所以針對一些保守型的客戶,可以推薦一些基金理財產品等。
你們參加招商銀行金融服務營銷案例分析大賽,大概是一個怎樣的過程?
就是先組隊,然后分頭收集資料,整理,分析,最后合成一份案例分析。上交給組委會。覺得和隊友們一起泡館查資料那感覺很不錯~~雖然沒有進入復賽,但是隨后的比賽我都前去觀看,覺得她們都挺不錯的。
你在農行實習過,為什么會選擇光大?
因為我在農行銀行卡部實習,感受過里面的管理理念,或許是由于是國有銀行的原因,感覺里面的氣氛有些沉悶,員工們都沒多大熱情。。覺得光大應該是一個富有活力的銀行。
為什么覺得光大是一個富有活力的銀行?
因為首先,商業銀行面臨著激烈的競爭,在一定程度上促使不斷地創新,比如招商銀行的銀行卡方面是它的特色,而光大銀行的理財產品也是一大特色。。。
你對光大的理財產品有多少了解?
知道一些,比如陽光A計劃,B計劃,A+計劃,還有大同中國等。。。
分享四:昨天參加了光大銀行沈陽分行的面試,我不知道這是不是最后一面,反正之前投簡歷時有個小的面試,7人一組,每人自我介紹。然后過了幾天就是筆試,題挺難的,我覺得比我之前參加過的招商銀行和中國銀行的題都難,關鍵它有很多主觀題,填空題,簡答題,還有作文題,漢語英語都有?嫉耐Σ缓玫模瑳]想到自己有機會參加面試,也許是大家都不會吧。昨天的面試,我是所有面試里面最后一個到的,我剛到,那位人力部的就說我的名字,我還納悶呢,怎么認識我,一看名單,就差我沒到,沒畫對號了。臨到面試最后一刻我都不知道是什么形式的,問旁邊的人都說不知道,也不知道到底要多少人。后來叫我名字了,我才知道,原來五人一組,每人自我介紹,抽簽抽一道題回答,每人就三分鐘,一分鐘自我介紹,兩分鐘回答問題。問題都是以后工作要面對的,我的問題是:如果我的工作得到同事的肯定,但是得不到領導的肯定,我要怎么做?別的問題也大概都是,跟同事相處之類的題,不難,但是也不是很好答。
跟“相親”似的,對象是光大銀行寧波分行。到我們學校來招10個實習生,金融6 個,會計4個,這個消息是昨天晚上兔子打電話告訴我的,我給輔導員打了電話問了詳細情況,又經過媽媽的首肯,說去鍛煉下也好。然后就開始在電腦上搜索上學期在財經應用文課上做的簡歷,哦,應該是個人推薦書,加了點成績上去,再裁了張漂漂照片做一寸照,上次報紙上說現在要求簡歷越薄越好,所以我就用了3張。封面一張,求職信一張,個人情況一張,證書什么帶著打算看情況再復印另附。
上午起床不早了,看了會電視,研究了會簡歷就去學校了,11點到證券實驗室,幫兔子還有孔方看了下簡歷,一起下去打印了,打印時碰到了賽璐和莉莉,她們都說我的簡歷做的好漂亮,我左看右看沒什么特別啊,無非彩打多了點。吃完中飯去證券實驗室上網看了下光大銀行的情況?傄私庀聦ο蟮拇蟾徘闆r是吧,不能信息不對等。
說好是1點半開始招聘的,我們1點20分到的行政樓3樓。烏壓壓一片人,倒吸口冷氣,不至于吧,10個寧波的實習生崗位,還只要兩個專業的,居然來了200,300個人,哪冒出這么多新面孔啊。后來知道原來下沙那里的東方學院也知道了,所以都趕過來參加。不由大家一起感嘆中國就是人多。站了大半個鐘頭,實在吃不消了,我們6,7個人就跑到1樓的大廳里的沙發上坐著,然后一起笑稱等他們進來,我們就把他們截住,說就招我們幾個好了,上啊不用上去的。然后又被很多人夸我簡歷好漂亮啊,女生多的地方就是這樣,從簡歷說到我的靴子,在3樓的時候也是這樣,在友善或者不友善的目光中走過,能清楚感覺出來,這就是殘酷的競爭,在一群餓了的狗面前吊起一塊香噴噴的肉骨頭,哪怕不怎么香,也會在那群狗中引起紛爭。每個人都會打量自己身邊熟悉或者不熟悉的人,掂量與自己相比的分量。我已經學會低頭微笑的走過熱鬧的人群,學會在嫉妒或者輕視的目光中感覺自己不同時候的狀態,增加自信,或者選擇放棄。
2點半的時候一行4人來了,到了會議室聊了光大的簡單情況,特別介紹了寧波分行是在同行業中綜合實力的全國前三。然后說了這次招聘的崗位,說實話很讓我失望,他們居然在浙大,寧波大學,我們學校和上海財大如此興師動眾的招幾個臨柜和客戶經理。然后就是兵分兩路,財務部經理和另一個人面試會計專業的,副行長和信貸部經理面試金融專業。一次進去5個學生,就是2對5的面試。
第一組有一個東方學院的大姐姐,一個人大侃半小時,后來賽璐跟我說那個女的居然是拿了講稿進去的,還一點一點的讀的,翻白眼了~~據說她還自稱對金融多么熱愛,業務多么熟悉,結果被那兩位問了很多專業問題,什么流通率,負債率,多少壞帳,被問的張口結舌。我是第二組進去的,第二個介紹自我情況,就是聊學習情況,在學校的任職情況,外面的實習情況,家庭的父母情況,還有興趣愛好。在我侃侃而談的時候那個副行長打斷我,微笑的問我好好的在杭州讀書,在杭州生活干嗎要去寧波,說你爸爸媽媽同意嗎,我楞了會想這個問題的確不好回答,后來在車上我也一直在考慮這個問題。后來他們問了很多關于我爸爸媽媽的問題,讓我感覺不止是招個員工,而是需要招個有潛力拉貸款的家庭。然后聊了會我的在外實踐情況,好在我的實踐經歷還算漂亮。最后兩個人互相看看說的確滿不錯的,就不是寧波人可惜,然后對我說會通知我結果。我微笑的對他們說謝謝。
總結:光大在國內算是中等水平的銀行,但是整體水平不是很強,發展空間不大。有進去的朋友是第一年月薪3500,如果是進去做業務的話,畢業生新進第一年沒有指標的,但是要兼職做信用卡推銷。到了第二年就是10級員工,10級行員的最低指標是日均存款1500萬,或者日均貸 款1280萬。有季度獎,還挺多的?傮w來說,在中資銀行里算中等的。
分享五:光大銀行面試題目
談大學四年的收獲、是否接受工作調配、自己的特點、優點?
有沒有在銀行實習過?在其他銀行和光大之間怎么選擇?
你覺得作為營業柜員需要具備哪些重要素質?
可以接受做柜員多久?
有沒有投遞其他銀行?為什么要選擇光大?
團隊最注重什么?
為什么讓光大選擇你,以及為什么加入光大?
自己有哪些優勢?
對銀行的工作有什么認識?
什么是數據庫營銷?
為什么要應聘這個職位
未來五年的發展計劃?
是否愿意加班?
光大銀行有什么吸引你的地方?
你為什么選擇到外省工作?簡要介紹自己?
有沒有參加過實習,收獲是什么?你有什么優勢適合這份工作?
去小地方發展怎么看待?
為什么選擇做柜員?
你對我們銀行有什么了解?你有什么特長?你有什么優勢進我們銀行?
請用你喜歡的文字風格簡要地描述一下你自己?
你認為你的優缺點是什么?
興趣愛好是什么?
平時關注什么問題?對時下熱點問題的看法?