服務(wù)于貴陽經(jīng)濟建設(shè)的項目化電子商務(wù)教學(xué)改革論文
在高等教育領(lǐng)域開展實踐教學(xué)改革對于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才有著非常重要的作用，高等院校承擔(dān)著為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供復(fù)合型應(yīng)用人才的重任，是經(jīng)濟發(fā)展與教育體系的接軌部分。貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院電子商物專業(yè)以自身的特色和背景為基礎(chǔ)，積極架構(gòu)完善的人才培養(yǎng)體系，探索項目化電子商務(wù)的教學(xué)改革，在改革的過程中解決了一系列的關(guān)鍵問題，并取得了良好的改革效果，為貴陽經(jīng)濟建設(shè)助力。
一、項目化電子商務(wù)教學(xué)改革的背景和意義
近年來，貴州省貴陽市的經(jīng)濟發(fā)展非常迅速，電子商務(wù)在貴陽近年來的經(jīng)濟發(fā)展中起到了非常重要的促進作用，貴陽的各個行業(yè)和領(lǐng)域積極開展形式多樣的電子政務(wù)和電子商務(wù)活動，例如電子稅收、電子銀行、在線證券交易、網(wǎng)上廣告服務(wù)、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購等等，取得了良好的實踐效果，許多企業(yè)因此獲利，對活躍經(jīng)濟起到了積極的作用。
大企業(yè)以質(zhì)量為核心，積極開展供應(yīng)鏈管理的電子化，已然成為了貴陽電子商務(wù)的應(yīng)用主體。而在電子商務(wù)活動擴大的過程中，中小企業(yè)也在不斷加入這一進程之中，推動了電子商務(wù)活動的進一步增長。
貴陽地區(qū)的社會經(jīng)濟活動受到電子商務(wù)迅速發(fā)展的巨大影響，隨著電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴大，對于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革也提出了更加緊迫的要求。貴陽市于2013年9月7日與京東集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也正式落戶貴陽。貴陽市出臺了全國首個支持電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，啟動了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，從發(fā)展保障、人才鼓勵和財稅扶持方面大力推進貴陽的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，對于貴陽市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。
電子商務(wù)能夠打通物流和商貿(mào)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，有利于貴陽市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和社會經(jīng)濟發(fā)展。在這個過程中，貴陽市對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求非常迫切，對于電子商務(wù)專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了較高的要求，要求以貴陽學(xué)院為代表的進高校要為貴陽市電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展提供_大批精通商務(wù)管理和信息技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員。這也是貴陽學(xué)院經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)進行項目化教學(xué)改革的背景和重要意義。
所謂的項目化教學(xué)指的是設(shè)立一個項目，由師生共同努力來完成這一項目，在完成項目的過程中完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)和實踐任務(wù)。項目化教學(xué)更加強調(diào)學(xué)生要參與和探尋整個學(xué)習(xí)過程，在探索的過程中對自我的知識領(lǐng)域進行完善，從而對學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識理念進行更好的掌握。要求學(xué)生能夠通過完成項目來鍛煉自身的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，項目化教學(xué)并不過分看重學(xué)生的最終學(xué)習(xí)成績，而是更加重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。教師在項目化教學(xué)中發(fā)揮的作用主要是將協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)出來，并為學(xué)生的項目化學(xué)習(xí)提供必要的資源和指導(dǎo)。
因此項目化教學(xué)最本質(zhì)的特征在于以項目為主線，以學(xué)生為主體，對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行了徹底的改變，是一種強調(diào)學(xué)生探索創(chuàng)新、自主協(xié)作和主動參與的教學(xué)模式。
二、項目化電子商務(wù)教學(xué)改革中遇到的問題
貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院對電子商務(wù)專業(yè)進行了項目化教學(xué)改革，旨在培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才，為貴陽本地經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實踐操作能力。在前期改革的過程中主要遇到了以下幾個問題。
1.學(xué)生的實踐基礎(chǔ)較差。進入高校學(xué)習(xí)的學(xué)生來自全國各地，其受教育水平和以往的受教育模式各有不同，掌握知識和接受新事物的能力也參差不齊。有一部分學(xué)生具有較好的學(xué)習(xí)能力和理論基礎(chǔ)，掌握知識和接受新事物的能力也較強，能夠取得較好的項目化學(xué)習(xí)效果。然而還有一部分學(xué)生在高中階段的知識基礎(chǔ)比較薄弱，而且具有較差的動手能力，接受新事物的能力較弱，利用理論進行實踐操作的能力較弱。這也導(dǎo)致在進行電子商務(wù)的項目化教學(xué)改革時會遇到一些阻力，_部分學(xué)生不能適應(yīng)這種新的教學(xué)模式，可能會產(chǎn)生_些問題，難以達到預(yù)期的教學(xué)效果。
2.電子商務(wù)教學(xué)偏重于理論。授課內(nèi)容的理論化是導(dǎo)致學(xué)生實踐能力不足的一個重要原因。在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，大部分教師仍然存在"重理論、輕實踐〃的錯誤認(rèn)識，大多以書本中的內(nèi)容作為理論講授的主要內(nèi)容，一定程度上忽視了一些具有較強的操作性的內(nèi)容。在電子商務(wù)專業(yè)中有很多內(nèi)容具有很強的操作性，例如如何建立網(wǎng)絡(luò)商店、企業(yè)之間的合同簽字、消費者的網(wǎng)上購物等等，教師往往使用幻燈片、圖片和文字來向?qū)W生展示相應(yīng)的步驟和流程，學(xué)生的接受程度較低，難以在實踐中進行很好的運用，教學(xué)效果不佳。
3.缺乏完善的雙師型師資隊伍。在以往的電子商務(wù)教學(xué)中往往任用管理專業(yè)或計算機專業(yè)的教師來擔(dān)任電子商務(wù)的教師，這些教師在教學(xué)的過程中或者側(cè)重商務(wù)、或者側(cè)重技術(shù)，難以對商務(wù)和技術(shù)進行有效的融合。作為一門跨學(xué)科的復(fù)合型課程，在電子商務(wù)專業(yè)中進行項目化教學(xué)改革，對于教師提出了更高的要求，需要大量的雙師型教師。要求電子商務(wù)的教師不僅要能夠?qū)⑸虅?wù)和技術(shù)兩方面的知識融會貫通，而且還要具備一定的實踐操作能力，以及指導(dǎo)學(xué)生進行實踐操作的教學(xué)能力，并且對電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢予以充分的了解，在教學(xué)的過程中才能夠做到得心應(yīng)手、游刃有佘，達到項目化教學(xué)的效果。
三、項目化電子商務(wù)教學(xué)改革的嘗試
貴陽學(xué)院立足于貴陽經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢，特別是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的蓬勃發(fā)展，提出了要通過項目化教學(xué)改革來對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式進行改革，提高學(xué)生的實踐能力和就業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會渠道和貴陽地方經(jīng)濟發(fā)展的電子商務(wù)實用型專業(yè)人才。鑒于在以往的項目化電子商務(wù)教學(xué)改革中存在的_些問題，貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)采取了一些創(chuàng)新性的嘗試。
對電子商務(wù)的課程領(lǐng)域進行擴展。
電子商務(wù)在我國仍然屬于一個新興行業(yè)，其行業(yè)本身仍處于不斷完善和發(fā)展的過程之中。當(dāng)前在物流管理專業(yè)、商務(wù)專業(yè)和國貿(mào)專業(yè)都都開設(shè)了相應(yīng)的電子商務(wù)課程。根據(jù)貴陽經(jīng)濟建設(shè)過程中對電子商務(wù)實務(wù)型人才的具體要求，筆者認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅要能夠掌握網(wǎng)上貿(mào)易的具體操作，還應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)維護和推廣、圖片處理和簡單的網(wǎng)頁制作方面的能力，這就需要對電子商務(wù)的課程領(lǐng)域進行進一步的發(fā)展。
2.調(diào)查研究影響學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的關(guān)鍵因素。
項目化電子商務(wù)的教學(xué)改革離不開學(xué)生的配合，對于前期改革的過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高的問題，筆者從學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)中遇到的問題兩個方面，針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行了專項調(diào)研。項目化教學(xué)法對于學(xué)生而言屬于新事物，不同學(xué)生的適應(yīng)能力有所不同。
學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性受到主觀因素和客觀因素的雙重影響。主觀因素指的是學(xué)生的成就動機，也就是個人追求成功、戰(zhàn)勝困難的一種動機。成就動機較高的學(xué)生能夠進行自覺的學(xué)習(xí)，反之就會出現(xiàn)不配合學(xué)習(xí)的問題。而獨立性會對學(xué)生的成就動機產(chǎn)生直接的影響，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中形成了依賴教師的習(xí)慣，就會產(chǎn)生依賴性，其成就動機就會降低。而傳統(tǒng)的"教師講、學(xué)生聽"的教學(xué)方式容易造成學(xué)生的依賴心理，當(dāng)學(xué)生在項目化教學(xué)模式中遇到實踐困難時，往往也認(rèn)為教師自然會為其處理困難，因此難以很好地完成學(xué)習(xí)項目。
客觀原因指的是項目化教學(xué)的具體難度以及師長的期望。不同學(xué)生的接受能力和適應(yīng)能力有所差別，在制定具體的教學(xué)項目時應(yīng)該考慮到學(xué)生能力的參差不齊，通過適當(dāng)?shù)姆纸M和科學(xué)地選擇項目難度的方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師也要給予學(xué)生更多的鼓勵和幫助，幫助學(xué)生建立自信心，提高學(xué)生對電子商務(wù)學(xué)習(xí)項目的興趣。教師要幫助學(xué)生擺脫學(xué)習(xí)中的依賴性，不要事事為學(xué)生包辦，要使學(xué)生能夠在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3.選擇合適的授課模式。
項目化教學(xué)屬于一種行為導(dǎo)向的教學(xué)方法。每_個教學(xué)項目都應(yīng)該有固定的開始和結(jié)束時間，在項目完成之后必須拿出一件比較完整的作品或者產(chǎn)品。
本文將項目化電子商務(wù)教學(xué)的課程分為6個部分：(1)對電子商務(wù)進行認(rèn)識;(2)收集網(wǎng)絡(luò)信息;(3)推廣網(wǎng)絡(luò)信息;(4)在線商品交易;(5)網(wǎng)上客戶管理;(6)簡單圖片處理。在每個項目中都制定了具體的能力標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)，拿出相應(yīng)的項目學(xué)習(xí)成果。
在教學(xué)方法上將實訓(xùn)室實踐操作和多媒體教學(xué)結(jié)合起來，對每個項目都設(shè)置了不同的能力訓(xùn)練點，并要求學(xué)生完成相應(yīng)的作業(yè)，形成特有的成果。在項目教學(xué)的過程中必須選擇合適的授課方式和教學(xué)方法。
3.1項目驅(qū)動教學(xué)法。
在項目中教學(xué)法中主要是將項目作為主線，對于工作過程為基礎(chǔ)的電子商務(wù)實踐課程進行重構(gòu)，強調(diào)培養(yǎng)貴陽經(jīng)濟建設(shè)需要的實務(wù)型電子商務(wù)人才，將實際工作崗位和課程對接起來，達到相應(yīng)的培養(yǎng)目的。這也是項目化電子商務(wù)教學(xué)改革中運用的主要教學(xué)方法。
3.2情景模擬教學(xué)法。
大部分的電子商務(wù)實踐教學(xué)都可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行操作，然而在用戶管理、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上交易等的教學(xué)時很難找到相應(yīng)的可利用資源，加之學(xué)生的實際能力有限，可以采取情景模擬教學(xué)法進行教學(xué)。貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院通過引進電子商務(wù)模擬軟件來開展相應(yīng)的情景模擬教學(xué)，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬軟件上進行模擬操作，使學(xué)生能夠獲得一定的感性認(rèn)識，提高學(xué)生的實踐操作技能。
3.3互動交流教學(xué)法。
鑒于學(xué)生的實踐能力和接受程度有限，單個的學(xué)生以有效地完成項目任務(wù)。因此采取互動交流教學(xué)法能夠起到更好的教學(xué)效果。教師可以先對學(xué)生進行分組，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、實踐動手能力和接受新事物的能力，對學(xué)生進行科學(xué)的分組，每組4到6名學(xué)生。教師布置一個項目或者問題之后，由學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)，在小組內(nèi)部自行分配學(xué)習(xí)任務(wù)并查找資料。在課堂上讓學(xué)生進行交流提問，通過互動交流的方式達到相互學(xué)習(xí)相互啟迪的目的，逐漸縮小學(xué)生在能力方面的差距，逐步鍛煉學(xué)生的問題解決能力。
4.創(chuàng)設(shè)駕照式的考核方式。
所謂駕照式的考核方式就是將電子商務(wù)專業(yè)的考核內(nèi)容分為理論考和技能考核兩個部分，對以往的考核模式進行改革，以適應(yīng)項目化的'教學(xué)改革模式，類似于駕照考核的模式。
以往的電子商務(wù)考核模式往往以期末考試的一次考試成績?yōu)橹�，偏重于理論知識的考核，難以有效地提高學(xué)生的實踐水平。因此貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院對考核模式進行了相應(yīng)的改革，將技能考核作為考核的主要內(nèi)容，理論考核作為輔助性內(nèi)容。采取卷面考核、課堂表現(xiàn)和平時作業(yè)相結(jié)合的方式來對學(xué)生進行考核。每一個項目設(shè)置一個比重，在完成_個項目之后對所有學(xué)生進行一次技能考核。例如對電子商務(wù)的認(rèn)識、分析電子商務(wù)的模式等等，考核的內(nèi)容既有文字說明也有上機操作演示。當(dāng)學(xué)生通過本次項目的考核之后就可以參加下—項目，要求學(xué)生在一個學(xué)期內(nèi)必須完成相應(yīng)數(shù)量的項目學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠做到學(xué)以致用。
這種考核體系與項目化教學(xué)模式相適應(yīng)，能夠提高學(xué)生對實踐能力的重視，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵學(xué)生將掌握知識和技能作為學(xué)習(xí)的目的，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和求知欲。
5.校企結(jié)合，構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)系統(tǒng)。
為了使學(xué)生獲得更多的實踐學(xué)習(xí)機會，提高實踐教學(xué)的效果，貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院在現(xiàn)有的電子商務(wù)模擬軟件的基礎(chǔ)上開始打造開放式的電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺。也就是以校園網(wǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)，對校內(nèi)的實驗教學(xué)資源進行共享，并且對互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源進行積極利用，打造電子商務(wù)實驗室，將企業(yè)的真實項目運作過程呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生能夠獲得更好的鍛煉，提高學(xué)生的實踐能力和對電子商業(yè)行業(yè)發(fā)展的了解程度。
與此同時，貴陽學(xué)院依托貴陽的地方資源優(yōu)勢，加強校企之間的合作，實現(xiàn)校外實訓(xùn)基地和學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項目化管理，對學(xué)院資源進行了整合。利用現(xiàn)有資源對電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)基地、技能競賽和課程教學(xué)進行了項目化管理，積極開展校外企業(yè)的真實項目實訓(xùn)教學(xué)，并取得了初步的成果。貴陽學(xué)院依托貴陽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，與產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展廣泛的合作，深入分析企業(yè)需求，實現(xiàn)校企雙贏。教師和學(xué)生可以在暑假期間在企業(yè)中進行實踐，不僅可以使專業(yè)教師的知識與技能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，提高教師的實踐教學(xué)水平，還可以使學(xué)生親身體驗電子商務(wù)的運作流程。電子商務(wù)的任課教師可以以實際企業(yè)崗位需求為根據(jù)，為學(xué)生設(shè)置角色模擬實際操作的相關(guān)項目。貴陽學(xué)院還創(chuàng)設(shè)了電子商務(wù)工作室，由教師帶領(lǐng)學(xué)生承接校外企業(yè)的電子商務(wù)項目，例如網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店管理、網(wǎng)店設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等等。這些項目新鮮實用，充滿了挑戰(zhàn)性，既可以提高學(xué)生的動手操作能力，又可以對學(xué)生的創(chuàng)新思維進行鍛煉，幫助學(xué)生實現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的無縫對接。教師可以組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進行參觀，由學(xué)院與企業(yè)簽訂人才輸送協(xié)議，為企業(yè)輸送合格的電子商務(wù)人才，既解決了貴陽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)實務(wù)型人才緊缺的問題，又解決了學(xué)生的就業(yè)問題。
四、結(jié)語
電子商務(wù)已經(jīng)成為了促進貴陽地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一個重要策略，貴陽市通過積極發(fā)展電子商務(wù)，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，對于電子商務(wù)實務(wù)型人才的需求越來越迫切。作為貴陽本地的高等院校，貴陽學(xué)院承擔(dān)著為貴陽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重任。貴陽學(xué)院以服務(wù)貴陽經(jīng)濟建設(shè)為目的，積極開展項目化電子商務(wù)教學(xué)改革，并取得了初步性的進展。項目化電子商務(wù)教學(xué)改革的研究，能夠進一步優(yōu)化貴陽學(xué)院人才培養(yǎng)模式，加強教學(xué)方法、課程教材和專業(yè)的綜合配套改革，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神。
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