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農產品虛擬批發市場協同電子商務平臺構建論文
摘要:在分析我國現行農產品流通服務體系結構及存在問題的基礎上,引入價值網和協同商務理論,提出一個優化的農產品新型流通服務體系,給出了該體系的價值網結構和協同電子商務模式視圖,并且對協同電子商務的系統架構進行設計,以期為虛擬批發市場運行平臺的核心構建提供理想范式。
關鍵詞:農產品虛擬批發市場;協同電子商務;流通服務體系
Abstract:On the basis of analyzing structure and existent problems with current farm produce circulation system in our country, value net and collaborative commerce theory are introduced.It primely puts forward an excellent farm produce circulation service system,presents the view of value net structure and collaborative e-commerce mode, and further designs the systemic framework of collaborative e-commerce in order to provide an ideal paradigm for the core construction of circulation platform in virtual wholesale market.
Key words:farm produce virtual wholesale market; collaborative e-commerce; circulation service system
農產品流通服務體系的發展對新農村建設具有重要作用,農產品虛擬批發市場是電子商務在農產品流通領域的重要應用,其作為現代流通商業模式的重要組織形式,能夠提高流通的組織化程度,有效解決農產品生產流通中普遍存在的信息不暢、物流成本高、管理控制不力等問題,實現農產品生產、流通、消費的協同運作,提高流通效率,從而有效緩解我國普遍存在的小農經濟的生產經營與大市場、大流通不相適應的矛盾。本文通過對我國現行農產品流通服務體系的分析,引入價值網(value web 或value net)和協同商務(collaborative commerce)理論,初步提出一個優化的農產品新型流通服務體系,即以虛擬批發市場為核心、有形批發市場為輔助、多種流通服務組織協同運作的服務體系,進而對虛擬批發市場的全面商務操作工具——協同電子商務平臺的系統架構進行設計。
一、我國現行農產品流通服務體系及問題
我國農產品流通體系形成于20 世紀90 年代初期,其基本特征是以農產品批發市場為中心。改革開放后,為了提高農業在國民經濟中的貢獻率,推行農業規模化和產業化經營,以滿足農產品大生產與大流通的需求,從而恢復了以農產品集貿市場為主體的農村集貿市場,并以城市為中心建立各種形式的農產品批發市場,逐步形成了以農產品批發市場為中心的農產品流通體系。該體系構成依次為生產端、生產服務層、流通服務層、消費服務層和消費端。生產端為農戶和生產基地或農場;生產服務層包括農業合作組織、農村金融機構、農產品加工企業、產地集貨商和販銷商等,主要為生產端提供農資、信息服務,以及從個體農戶收集農產品,并進行簡單加工;流通服務層包括產地集貿市場、銷地批發市場、分銷商和運輸商等,起著聯系生產服務層與消費服務層的橋梁作用,并為其提供交易信息和場所,是農產品流通的主渠道;消費服務層包括了城鎮農貿市場、超市和其他零售商,他們直接面向消費者提供農產品。
值得一提的是在開展農產品網上交易方面,我國已建立了農產品網上交易市場,其平臺是由農業部信息中心、深圳市農產品公司、深寶實業公司和泰克艾奇智能系統(深圳)公司共建,該網站依托深圳布吉、福田等大型農產品批發市場提供網上交易服務。雖然我國已初步形成了以農產品批發市場為中心、以城鄉集貿市場為基礎,體系相對完整、聯系比較緊密的市場網絡,并開展了農產品網上交易試點,但也存在以下問題:
1.系統運作的主體層次過多。大宗農產品流通要經過農產品生產者——集貨商——產地集貨批發市場——銷地批發市場——零售商——消費者等多個環節,以致流通時間滯延,流通效率不高。尤其一些鮮活農產品經過漫長流通至上市時,往往出現不合時宜、供不應求或供過于求等現象。
2.農產品批發市場的功能受限。目前大部分農產品批發市場仍以單一對手交易和有形市場為主,各項配套服務功能即使具備也往往停留在初級階段。很多農產品批發市場的業務范圍較窄,僅僅是純粹從事農產品的批發業務,沒有建立起與其它相關企業之間、部門之間、地區之間的橫向聯合。[1]
3.流通的組織化程度偏低,表現有三:一是流通主體的組織化程度低,如缺乏代表農民利益的有效中介組織、批發市場的規范化程度低;二是流通過程的組織化程度低,參與主體的參與過程短,如農民只負責生產、加工企業只負責加工、批發市場只提供交易場地,使交易成本逐級加大;三是流通服務的組織化程度低,缺乏專業流通服務機構的有效參與。
4.系統節點信息處理功能薄弱。整個物流系統從農戶到零售終端各流通環節,由于缺乏完善的農產品信息采集、加工整理和發布體系,農民對市場供求信息的獲取渠道單一,各經營環節信息滯后、失真現象嚴重;農產品物流的流向往往帶有相當的盲目性,特別是作為物流系統的核心節點批發市場本應是農產品的物流信息樞紐,然而信息處理手段與技術落后卻難以發揮信息中心的功能。[2]
5.“四流”(商流、物流、資金流、信息流)協同效應缺乏。一方面,由于農產品批發的市場布局缺乏統一規劃,市場監管難以到位,場地設施簡陋,以及網絡建設滯落等;另一方面,反映在流通體系中深層問題,包括系統環節多、運作主體層次多、物流技術落后、信息處理功能欠缺等。這些都將對“四流”協同效應的有效發揮帶來不利影響。[3]
二、農產品新型流通服務體系的構建
(一)理論介評
1.價值網。大衛波維特(2000)認為[4-5]價值網是一種新型業務模式,它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活及有效率、低成本的生產相連接,采用數字信息快速配送產品,避開了代價高昂的分銷層;將合作的提供商連接在一起,以便交付定制解決方案;將運營設計提升到戰略水平,適應不斷發生的變化。
價值網的本質是在專業化分工的生產服務模式下,通過一定的價值傳遞機制,在相應的治理框架下,由處于價值鏈上不同階段和相對固化的彼此具有某種專用資產的成員及相關利益體組合在一起,共同為顧客創造價值。產品或服務的價值是由每個價值網的成員創造并由價值網絡整合而成,每一個網絡成員創造的價值都是最終價值不可分割的一部分。關于價值網的資源界定,在內涵上包括了人力、物料、資金、設備等有形資源,以及品牌、技術、文化、服務、知識等無形資源;外延上既包括成員所擁有或占有的資源,也包括在網絡內可調控的資源[6]。因此,價值網是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉移和使用的關系及其結構。價值網潛在地為網絡成員提供獲取信息、資源、市場、技術以及通過學習得到規模和范圍經濟的可能性, 并幫助其實現戰略目標。
2.協同商務與協同電子商務。Gartner Group (1999)提出的協同商務概念,認為協同商務是一種激勵具有共同商業利益的價值鏈上的合作伙伴的商業戰略,它主要是通過對商業周期所有階段的信息共享來實現。價值利益的所有成員通過其核心競爭優勢組合起來創造新的產品或服務來獲取利潤。協同商務更加關注于企業供應鏈以及跨企業供應鏈的各種業務的協同與互動, 通過改變業務經營模式和方法來達到資源最充分的利用,其本質就是社會資源的最優化。
隨著新一代使能技術在商務領域的應用擴展,以及網格計算、對象管理組織、企業應用集成等關鍵技術驅動和基于ASP服務聯盟的應用支持,加速了電子商務向協同電子商務的發展,也促使商務模式被整體納入價值網范疇,結成網絡成員與其合作者之間的緊密聯盟和一體化的“競合”商務關系。協同電子商務在技術范式上更加強調電子商務的應用集成和管理界面的虛擬化實現,以及在內涵構建和管理意義上注重于可擴展性、增值性與協同網絡的整合機制及效率提升。本文認為價值網是在虛擬合作條件下引入的新型價值分析工具,在于建立協同增值網絡的分析框架;協同電子商務被視為新一代的全面商務操作工具,提供了一個滿足工具協同的市場虛擬化運作平臺;二者統一也就實現了新型流通協同商務模式的核心構建。
(二)優化的流通服務體系
1.協同優化目標。在引入價值網分析和協同電子商務理論框架下,以我國現行農產品流通體系的關系結構為參照,可初步提出一個優化的農產品新型流通服務體系,即以虛擬批發市場為核心、有形批發市場為輔助、多種流通服務組織協同運作的流通服務體系。其優化目標有四:
(1)完善批發市場功能。完善的批發市場應具備信息導向、需求溝通、信用評估、交易撮合、協議供應、訂單管理、安全支付、物流組織、計劃協調、分級標準管理、條形碼管理、檢驗檢測、倉儲庫存管理和安全警示等多類功能。因而必須逐步由單一的對手交易向對手、拍賣等多種交易方式轉變,實現訂單農業、契約買賣、遠期交易和產銷直接見面,以及遠程可視交易等方式,推行電子結算機制,推動現行有形市場為主體向有形和無形市場相結合的綜合業態發展。
(2)提高流通組織化程度。加強供應鏈的協同運作和管理,著力發展一體化組織體系。 在生產服務層上,進一步引導農戶以經濟合作組織的方式來參與農產品的加工和流通;在流通服務層上,淡化產地批發市場和銷地批發市場的概念,引入專業的流通機構提高流通的質量和效率,新型批發市場可向生產領域和消費領域延伸;在消費服務層上,通過多種方式改善購物環境,降低物流成本。
(3)整合網絡資源,構建虛擬批發市場。需要指出的是,虛擬市場沒有固定的場所和有別于傳統市場的交易規則,是一種中介市場;其特點是通過批發市場的協同電子商務平臺確定農產品的購銷訂單及產品流向,物流并不經過有形批發市場,而是產地到消費端直接流通。
(4)價值系統整合。通過協同電子商務平臺的構建,完整、公開和暢通的農產品信息流貫通農業經濟體系中生產、交換、流通和消費等環節,使之“無縫”地緊密銜接和集成,形成動態的價值網結構,高效、流暢地進行價值增值活動。
2.協同電子商務模式。新型流通服務體系的協同電子商務模式,其構建思路為:
(1)整合價值系統,形成動態價值網。從事農產品生產經營的主體之間形成統一的目標和規則、協調的合作過程,在價值流的各主要環節上植入有效率的優質資源,使每一關鍵節點具有核心競爭力。各商務伙伴通過協同電子商務平臺迅速捕捉和準確識別客戶需求信息,快速整合各自的價值系統,從而將傳統的農產品供應鏈演變成具有共同目標驅動的最佳經濟效率聯盟體,形成動態的價值網結構。[7]
(2)基于“小集成、大協同”建立的批發市場間信息采集與交換網絡,打造整個流通體系的信息共享平臺,實現流通過程的全程信息服務。協同電子商務本質在于把商品流、資金流、技術流、業務流集中反映在信息流、價值流上,并由信息流來組織和支配,從而導致價值鏈重組和價值網形成,實現產業化和集約化。以虛擬批發市場為核心打造整個流通體系的信息、價值共享平臺,使各層以低成本共享和傳播相關信息,是整個協同商務模式的基礎。
信息采集和交換網絡實現的兩個功能:一是對供求信息進行三個層次的動態采集與交換。首先各生產基地與產地批發市場間的信息采集,除本地區應用外,經過區域網絡信息中心適當整理上傳至中心城市農產品批發市場(虛擬批發市場協同電子商務平臺);其次,各中心城市虛擬批發市場除了集成區域各產地批發市場的信息外,還可自身進行信息采集,并在同層市場間實行信息互通;中心城市虛擬批發市場將價格與供求信息整理發布,供各地供需方參照。二是農產品近期價格走勢及未來需求預測,用以指導生產基地和廣大農戶安排生產。
(3)完善產地信息中心功能,構建省級協同電子商務平臺。進一步完善產地信息中心的服務功能,逐步將產地批發市場構筑為產地農產品交易信息服務中心,實現地區內交易、信息收集和發布、以及局部預測等功能;發揮省級農網的輻射能力,依托省級農網構建虛擬批發市場協同電子商務平臺,連接各產地信息中心及相關涉農網站,通過松耦合方式達成無障礙交流和實時共享[8],開展基于Web的協同社區服務,有機地將生產服務層、流通服務層和消費服務層信息組織進來,構筑各層間相互銜接的信息交換網絡,實現各層之間的信息互通。
(4)逐步實現從狹義市場向廣義市場的過渡,提高農產品流通服務質量。在新型流通服務體系下,農產品借助于虛擬市場確定流向,并通過生產服務層和消費服務層的直接轉撥,實現產品從產地到消費端的直接流通,進而大幅度降低農產品的流通成本。各中心城市農產品批發市場除了具有信息集中和規模大的優勢外,還有省級農網的軟硬件依托,可據此逐步形成虛擬化市場功能,使之從實物交易的狹義市場向實物市場和虛擬市場結合的廣義市場過渡,最終形成全國協同聯動的大流通服務體系,融入全球網絡化供應鏈循環之中。
三、協同電子商務平臺的設計架構
至此,就一般應用范式上給出了一個農產品虛擬批發市場協同電子商務平臺的設計架構,此架構顯示了以下特點:(1)基于Web架構、分布式計算體系,利用XML Web service技術實現數據互動服務;(2)采用SOA技術,滿足靈活性和數據接口的要求,導入“即插即用”(plug-and-play)方式; (3)支持基于瀏覽器、胖客戶端、PDA、手機等多種客戶端形式下的應用集成;(4)支持跨異構平臺的信息交互,基于XML的數據交互研究和跨異種數據庫的研究;(5)采用集群技術平衡負載、分布式協同計算、公有計算、Internet范圍的消息機制等;(6)網絡安全保障,包括身份鑒定與認證、授權控制技術和數據加密技術。
在系統架構的組成上,主要包括5個技術界面和7個關鍵技術支持平臺,其中界面設計的基本含義為:(1)底層界面:主要為模型提供底層支持,包括計算機網絡(TCP/IP、IPX/SPX、NotBEUI)及安全協議(SET/SSL)、數據庫(Oracle、SQL server、Sybase、DB2、SQL Anywhere)和操作系統(UNIX/WIN NT/LINUX);(2)配置界面:一般為工具系統的建立提供所需的底層數據和應用操作功能,主要包括互動管理服務器、柔性化管理軟件平臺、多功能接口平臺等;(3)工具界面:在于為建立協同電子商務應用系統提供一組可裁減的工具集,主要包括Web 服務工具、工作流管理、協同支持工具集、系統安全控制、協同數據管理中心等;(4)應用服務界面:包括一些面向用戶的支持協同商務的集成性應用系統。如系統管理、知識管理、交易管理、協同營運管理、協同商務管理等;(5)門戶界面:即信息集成平臺門戶,為用戶提供統一的集成化環境和服務,是支持虛擬批發市場開展協同商務的互聯通道。 關鍵技術支持平臺的一般技術解構為:
第一,分布式組件管理平臺。采用基于分布式N層組件技術的關鍵處理方法,在于將應用中的對象抽象成公共組件,這些組件裝載在客戶端和數據庫服務器以外的N個層面的應用服務器上,一部分組件將直接運行于應用服務器上,另一部分則被下載運行于客戶服務器(C/S)或Web的客戶端,有助于放大系統應用服務器資源的使用效率,均衡網絡負載,減少網絡通訊壓力,以提高網絡資源的利用率;也可通過對組件調用的優化排序,進一步擴展系統的應用性能;另外,引入應用組件化開發模式,強化組件的共享性和可重用性,從而大幅提高軟件開發效率和質量。
第二,系統開發平臺。采用領先的Microsoft、IBM和Sybase公司的設計開發平臺,包括Microsoft Visual Studio .Net、IBM Rational Rose、PowerBuilder Enterprise,分別進行系統分析設計與編碼實現的工作;同時系統集成基于Rational RequisitePro的用戶需求管理,Rational ClearCase的配置管理,以及TeamTest進行軟件自動化測試及壓力測試等。
第三,互動管理服務平臺�；庸芾矸⻊掌髯鳛樘摂M批發市場管理中商務交易的主要協同技術,其工作面構成包括:支持XML標準,在數據層能與支持XML標準的信息子系統互聯互通,實現信息共享;支持傳統的數據庫表結構級別的相互存取,實現數據庫級的集成;通過Web Service以實現請求/服務模型和應用系統的集成支持;實現對于業務邏輯、工作流的集成;實現對消息機制的支持。
第四,柔性化管理軟件平臺,其主要設計理念為:通過適當的模塊分割技術以保持用戶模塊的相互獨立性,并通過各個模塊之間的自由組合,實現用戶的紛繁需求。一方面,任何一個客戶處理某一業務環節的特殊方式,或有可能對其他企業有用,以此在模塊庫中積累的部分越多,對于未來開發工作量則越小,從而逐步降低程序開發的成本;另一方面,隨著客戶增加,維護人員掌握的只是各個業務環節的特性累計,他們的知識庫實際是建立在這些特性的存儲而并非每一客戶的特定程序,因而這種知識庫的復雜程度遠低于單客戶或單版本。其系統設計既是模塊化的又是統一的,只有當一個企業的全部數據得到統一存儲并具有相互聯系時,才能體現軟件的強大功能,否則將被大為削弱。一般地,此平臺在于負責軟件系統底層環境的搭建,也包括一些核心機制與服務的提供,更重要的是能夠賦于軟件系統的柔性架構。
第五,多功能接口平臺。多功能接口平臺能為不同信息系統之間實現信息的互動,是一種全面基于XML Web Service的應用交換平臺。其它應用軟件系統可通過與本應用系統掛接,實現異構系統之間的數據共享。其支持B/S的分布式數據轉換模式的主要工作模塊,即按邏輯聯系可分為數據導入源、數據導出源和多功能接口三部分,可充分滿足其他管理軟件系統、電子數據文檔與本系統之間實現的互為源數據或目的數據源。
第六,協同數據管理平臺。協同數據管理中心是協同電子商務系統中集成統一的數據管理平臺。用以實現虛擬市場聯盟體各成員間基礎數據及個性化數據的管理,并提供統一的編碼體系(包括組織機構編碼、貨品編碼、客戶編碼、項目編碼和條形碼管理等)以及公共基礎數據、操作權限等虛擬市場運營的基本信息管理;此外,還提供柔性應用、賬套管理、數據管理、數據遷移歸檔、網絡數據庫管理等功能,被視為虛擬市場聯盟體實現互動的重要配置平臺。
第七,跨平臺數據庫/異構系統平臺。系統支持當前主流的大型數據庫,如:ORACLE、SQL Server、Sybase、DB2、SQL Anywhere,并能充分發揮數據庫管理系統本身先進的存儲過程、遠程數據庫增量復制、分布式應用等特點;可同時實現不同數據庫系統之間的數據遷移,或異構系統平臺的應用部署模式。
四、結語
本文首先分析了我國現行農產品流通服務體系結構及存在的問題;其次,在引入價值網和協同商務理論框架下,初步提出一個優化的農產品新型流通服務體系,即以虛擬批發市場為核心、有形批發市場為輔助、多種流通服務組織協同運作的服務體系,并給出了新型流通服務體系的價值網結構和協同電子商務模式視圖;最后,對虛擬批發市場的全面商務操作工具——協同電子商務平臺的系統架構進行了設計。這種新型商務模式能夠推廣應用到整個農業經濟流通服務體系中,有效解決“小農戶與大市場”的矛盾。
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