工商管理現(xiàn)況和發(fā)展動向述評論文
１研究方法和數(shù)據(jù)處理
本文的數(shù)據(jù)樣本取自２０００—２０１１年１２年間ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收錄的２７種管理學(xué)研究核心期刊中涉及工商管理案例文章的《管理世界》、《南開管理評論》、《科研管理》、《科學(xué)學(xué)研究》、《管理科學(xué)學(xué)報》、《中國軟科學(xué)》、《外國經(jīng)濟與管理》、《研究與發(fā)展管理》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《管理科學(xué)》、《管理工程學(xué)報》、《中國管理科學(xué)》、《管理學(xué)報》、《管理評論》、《預(yù)測》、《系統(tǒng)工程理論與實踐》、《科技進步與對策》、《中國科技論壇》、《科學(xué)管理研究》、《軟科學(xué)》、《系統(tǒng)工程》、《經(jīng)濟管理》、《經(jīng)濟體制改革》、《系統(tǒng)管理學(xué)報》、《華東經(jīng)濟管理》、《宏觀經(jīng)濟管理》和《管理現(xiàn)代化》，不包括《公共管理學(xué)報》、《中國行政管理》以及我國案例專業(yè)期刊———《管理案例研究與評論》。在挑選工商管理案例文章時，筆者首先對期刊進行了篩選。一些期刊由于重心不在工商管理方面，筆者予以了刪除，比如《管理科學(xué)學(xué)報》旨在介紹有關(guān)管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論、方法與應(yīng)用等學(xué)術(shù)性研究成果，以及已取得社會或經(jīng)濟效益的應(yīng)用性研究成果；《系統(tǒng)工程》涉及應(yīng)用數(shù)學(xué)，側(cè)重于系統(tǒng)技術(shù)等。刪除之后本文保留了《管理世界》、《經(jīng)濟管理》、《華東經(jīng)濟管理》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《中國軟科學(xué)》、《管理現(xiàn)代化》、《科研管理》、《研究與發(fā)展管理》、《管理學(xué)報》、《南開管理評論》、《軟科學(xué)》、《管理評論》和《管理案例研究與評論》這１３種期刊。其次，筆者選擇工商管理案例文章的標(biāo)準(zhǔn)是：①在文章的題目或者副標(biāo)題中明顯地提出文章為“案例分析”、“以ＸＸ為例”、“案例研究”或“案例調(diào)查”等帶有案例性質(zhì)的，比如《管理世界》２０００年第１期的文章《現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機制———來自福建實達電腦（集團）股份有限公司的案例》；②雖然沒有提及但是把具體的案例公司交代了，比如《管理世界》２０００年第２期的文章《競爭優(yōu)勢：低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理性思考———沃爾馬特與邯鋼保持競爭優(yōu)勢的比較分析》；③文章的關(guān)鍵詞部分交代了“案例分析法”、“案例調(diào)查”或“個案分析”。最后，文章正文中有交代“本文采用案例分析法”等諸如此類詞眼的語句，因此，闡述某一個理論并用案例輔以驗證的文章本文沒有計算進去。以上構(gòu)成了筆者選取樣本的來源。需要說明的是，本文沒有刪除２０００年以后創(chuàng)辦的期刊，如《管理學(xué)報》，該期刊于２００４年創(chuàng)刊，鑒于其在案例研究領(lǐng)域的重要地位，本文默認２０００—２００３年該期刊發(fā)表文章數(shù)量為０。第一，本研究從中國知網(wǎng)（ＣＮＫＩ）收錄的以上１３種期刊２０００—２０１１年１２年間的文獻中，刪去期刊的卷首語（新春寄語等）、讀者來信、悼念文章、征稿（征訂）通知、封面人物、書評、聲明、廣告、會議等文章，共檢索出文獻３４２１６篇，又從其中找出工商管理案例文獻１１６２篇，在１１６２條記錄中包括文章的題名、摘要、關(guān)鍵詞和全文。第二，根據(jù)《社會科學(xué)新辭典》和《新時期新名詞大辭典》對于關(guān)鍵詞的定義———關(guān)鍵詞是在關(guān)鍵詞法語言標(biāo)引和檢索系統(tǒng)中用以表達各種概念的語詞，它是從文獻的標(biāo)題（篇名、章節(jié)名）、摘要和正文中抽出來的能揭示和描述文獻的主題內(nèi)容并具有實質(zhì)意義的語詞。根據(jù)這一定義，筆者對關(guān)鍵詞進行了篩選，剔除了沒有實質(zhì)性意義的關(guān)鍵詞，比如“充分利用互聯(lián)網(wǎng)”“輪胎”等。第三，通過計算機軟件結(jié)合手工搜集，在剩下的記錄中統(tǒng)計關(guān)鍵詞，包括關(guān)鍵詞的數(shù)量和出現(xiàn)頻率。在統(tǒng)計出現(xiàn)頻率的時候，筆者參照王玉等的研究方法［８］，以３年為一階段進行研究。同時搜集出現(xiàn)１０次以上的關(guān)鍵詞作為研究對象。第四，針對高頻關(guān)鍵詞和之前沒有、后來存在的關(guān)鍵詞，筆者認定為某些年的研究熱點關(guān)鍵詞，然后進一步分析該關(guān)鍵詞的變化情況，這樣就可以既從宏觀上把握工商管理學(xué)案例的研究動向，又能從微觀角度了解具體的研究動態(tài)。
２結(jié)果分析
�。玻惫ど坦芾戆咐l(fā)文數(shù)量統(tǒng)計
根據(jù)統(tǒng)計，１３種管理學(xué)研究期刊在２０００—２０１１年１２年間，以《管理世界》刊發(fā)的工商管理案例文章最多，為２６９篇；《經(jīng)濟管理》刊發(fā)２１８篇，居其次；《管理案例研究與評論》自２００８年創(chuàng)刊至２０１１年共發(fā)表工商管理案例文章１４４篇。其余期刊刊發(fā)的工商管理案例文章均不足１００篇，《管理評論》刊發(fā)的最少，為２２篇。１３種期刊刊發(fā)的工商管理案例文章數(shù)量（簡稱案例發(fā)文數(shù)量）從多到少的排列順序如圖１所示�！豆芾硎澜纭�、《經(jīng)濟管理》和《管理案例研究與評論》是刊發(fā)工商管理案例文章最多的三種期刊，根據(jù)ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收錄的管理學(xué)２９種期刊的排名順序，《管理世界》排名第１，《經(jīng)濟管理》排名第２４，另外，作為我國專業(yè)的案例期刊，《管理案例研究與評論》發(fā)展勢頭迅猛。案例研究得到了國內(nèi)頂級管理類期刊的認可，并作為一個專門的研究領(lǐng)域獨立了出來，說明了案例研究的重要作用和地位。筆者統(tǒng)計了每一年的工商管理案例發(fā)文數(shù)量，如圖２所示，案例發(fā)文數(shù)量整體上呈逐年上升趨勢，從２０００年的發(fā)文５０篇到２０１１年的１５６篇，１２年間案例發(fā)文數(shù)量增長２１２％，平均每年增長１７．６７％。這也說明了學(xué)術(shù)界對案例研究方法的使用逐漸增多，間接地表明了案例研究方法已逐漸完善和深入人心。以上統(tǒng)計和分析是基于案例發(fā)文數(shù)量的絕對數(shù)而言的，具有片面性。筆者進一步從相對概念的角度驗證了案例研究的總體進展。圖３列出了２０００—２０１１年１３種期刊發(fā)表工商管理案例文章占發(fā)文總數(shù)的`比例（簡稱案例發(fā)文比）。由圖可知，從２００２年到２００６年案例發(fā)文比呈下降趨勢，２００６年案例發(fā)文比最低，為２．５６％，但之后案例發(fā)文比又逐年上升，２０１１年達到了５．０１％，這基本上印證了我國管理學(xué)研究的方法路徑：２００６年之前，以實證研究為代表的規(guī)范化和科學(xué)化的研究手段對案例研究方法造成了沖擊和挑戰(zhàn)；２００５年１１月，第一屆中國企業(yè)管理案例與理論構(gòu)建研究論壇成功舉辦；２００６年第２期的《管理世界》刊發(fā)《中國第一屆管理案例學(xué)術(shù)研討會綜述》；２００７年５月，大連理工大學(xué)的“中國管理案例共享中心”正式成立之后，案例研究的火花再一次在學(xué)術(shù)界和理論界點燃，并以燎原之勢發(fā)展起來。時至今日，案例研究已成為工商管理研究中不可缺少的一支重要力量。
�。玻碴P(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計與分析
關(guān)鍵詞基本能夠反映出一篇文章主要論述的主題、使用的方法或得出的結(jié)論，因此，統(tǒng)計并合理地分析關(guān)鍵詞具有重要的意義。對關(guān)鍵詞進行詞頻分析基于的基本假設(shè)是：文章作者通常會將自己認為最能反映文章主題的概念詞條列入標(biāo)題、摘要或關(guān)鍵詞中。某關(guān)鍵詞出現(xiàn)得越頻繁，表明學(xué)術(shù)界對該概念的關(guān)注程度越高；在幾年內(nèi)呈遞增趨勢的關(guān)鍵詞可被認為是當(dāng)前的研究熱點。筆者首先統(tǒng)計了２０００—２０１１年每年的關(guān)鍵詞數(shù)量，如表１所示，１２年間，１３種期刊１１６２篇工商管理案例研究文章中共有５５４２個關(guān)鍵詞�？傮w發(fā)展趨勢是隨著案例文章的增多而增多。表２列出了２０００—２０１１年樣本文章中出現(xiàn)１０次以上的關(guān)鍵詞。２０００—２００２年，筆者在１５３５個關(guān)鍵詞中進行篩選，剩下了１０６０個關(guān)鍵詞；２００３—２００５年筆者經(jīng)過篩選留下了９７８個關(guān)鍵詞；２００６—２００８年，在１０２３個關(guān)鍵詞中筆者選擇了７９７個具有實質(zhì)意義的關(guān)鍵詞；２００９—２０１１年，筆者認為１２３４個關(guān)鍵詞能代表研究的對象，然后又對剩余的關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計，得出了表２所示的結(jié)果。通過統(tǒng)計、觀察和分析，總體上可以發(fā)現(xiàn)：（１）１２年間，以３年為一階段，熱點關(guān)鍵詞的個數(shù)分別為２０個、２２個、２４個和４４個，熱點關(guān)鍵詞數(shù)量的增多說明了管理學(xué)研究的熱點逐漸增多。（２）２００５年之前，熱點關(guān)鍵詞的數(shù)量分布區(qū)間較大；２００６年之后，熱點關(guān)鍵詞的數(shù)量分布區(qū)間減小。比如２０００—２００２年，出現(xiàn)次數(shù)最多的“公司治理”數(shù)量為９３，而出現(xiàn)次數(shù)最少的“上市公司”數(shù)量只有１１；２００９—２０１１年，出現(xiàn)次數(shù)最多的“技術(shù)創(chuàng)新”數(shù)量為５１，而出現(xiàn)次數(shù)最少的“人力資源”和“融資決策”數(shù)量是１０。這說明最近幾年，管理學(xué)的研究熱點趨于分散化，而不是集中于某一個或者某幾個問題或領(lǐng)域。（３）最近幾年，尤其是２００９年以后最為突出，數(shù)量超過１０次但少于２０次的關(guān)鍵詞越來越多，并越來越集中，這說明管理學(xué)向更細小的學(xué)術(shù)分支延伸，表明我國的管理學(xué)研究日新月異，已向縱深化方向發(fā)展。通過更具體一點的分析，可以發(fā)現(xiàn)近幾年工商管理案例研究有如下動向：第一，公司戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域一直是工商管理案例研究的熱門話題。戰(zhàn)略管理一直是管理學(xué)研究的熱點。戰(zhàn)略管理屬于管理學(xué)的三個傳統(tǒng)研究領(lǐng)域之一。自２０世紀(jì)８０年代波特的競爭戰(zhàn)略三部曲引進中國之后，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的問題就引起了越來越多中國學(xué)者的重視。１９９０年隨著Ｐｒａｈａｌａｄ等關(guān)于核心競爭力的文章［９］問世，關(guān)于企業(yè)競爭力、競爭優(yōu)勢的文章又掀起新的高潮。企業(yè)戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域絕對是中國管理學(xué)研究中屬于主流的一個領(lǐng)域，其涉及的關(guān)鍵詞是在管理學(xué)研究各熱點中最多的。但是筆者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究熱點也并不是一成不變的，雖然２０００—２０１１年，“核心競爭力”“技術(shù)創(chuàng)新”等研究領(lǐng)域一直被學(xué)術(shù)界“溺愛”，但是新的元素也在源源不斷地輸入，新的研究領(lǐng)域不斷地在寬度和廣度上延伸。２０００—２００２年，戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域以“核心競爭力”“技術(shù)創(chuàng)新”“企業(yè)并購”“企業(yè)文化”“人力資源”等為研究熱點；２００３—２００５年，“風(fēng)險管理”“成本管理”“營銷戰(zhàn)略”等領(lǐng)域的研究也加入進來，并逐步發(fā)展起來；２００６—２００８年，“戰(zhàn)略聯(lián)盟”“品牌延伸”“企業(yè)社會責(zé)任”“可持續(xù)發(fā)展”等熱門領(lǐng)域又成為了戰(zhàn)略管理“大家庭”中的一員；２００９—２０１１年，新成員“關(guān)系資本”“資源整合”“制度環(huán)境”“動態(tài)能力”“績效管理”“Ｒ＆Ｄ”“環(huán)境保護”等又“集體亮相”。這說明了戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的與時俱進和開拓創(chuàng)新。第二，我國工商管理案例的研究與我國企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相配合，研究熱點不斷轉(zhuǎn)化。以２０００—２００５年工商管理案例的研究為例：（１）中小企業(yè)發(fā)展、國有企業(yè)改革與公司治理是２０００—２００５年管理學(xué)研究中廣大學(xué)者的關(guān)注焦點，隨著我國從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式向３３７第４期頡茂華等：中國工商管理案例研究現(xiàn)狀和發(fā)展動向的計量分析市場經(jīng)濟過渡，國有企業(yè)改革問題是這個轉(zhuǎn)軌時期的研究熱點，同時，在市場環(huán)境中中小企業(yè)應(yīng)該如何抓住機遇發(fā)展也是學(xué)術(shù)界津津樂道的領(lǐng)域，而中小企業(yè)發(fā)展和國有企業(yè)改革問題也涉及公司治理問題，因此這三個研究主題的關(guān)鍵詞占據(jù)了２０００—２００５年關(guān)鍵詞數(shù)的很大一部分。（２）２００３—２００５年信息管理領(lǐng)域的研究“后來居上”，信息管理領(lǐng)域在２００３—２００５年的發(fā)展速度非�？�。伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，供應(yīng)鏈管理、知識管理作為一個新的研究領(lǐng)域引起了很多學(xué)者的重視。該研究領(lǐng)域一般與信息技術(shù)、企業(yè)信息化等（如ＥＲＰ等）結(jié)合起來，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。（３）同時，２００３—２００５年關(guān)于跨國管理領(lǐng)域的研究可謂“異軍突起”。自從我國２００１年１１月加入ＷＴＯ以后，全球化越來越成為理論界和學(xué)術(shù)界的共識，同時，２００４年聯(lián)想收購ＩＢＭ的個人電腦業(yè)務(wù)、ＴＣＬ并購湯姆遜等一系列跨國并購案例，促使“全球化”成為研究熱點。２０００—２００５年，工商管理案例研究的熱點“國有企業(yè)、中小企業(yè)、信息管理、跨國管理”說明了我國工商管理案例的研究與我國企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展相配合，基本上能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合，順應(yīng)了我國企業(yè)改革發(fā)展的步伐。第三，信息管理研究領(lǐng)域是當(dāng)前工商管理案例研究的時髦話題。２００６—２０１１年，除了戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域是熱點外，信息管理成為了中國工商管理案例研究的時髦話題。以“知識管理”“組織學(xué)習(xí)”“供應(yīng)鏈”“信息化”“ＩＴ管理”等為研究熱點的信息管理研究領(lǐng)域隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷地得到增強和延伸擴展，與此同時，以“阿里巴巴”“淘寶”等為代表的“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”的案例研究促使信息管理研究領(lǐng)域不斷飛速發(fā)展。
３研究結(jié)論、啟示與建議
３．１研究結(jié)論
近些年來，工商管理案例研究的文章無論是從絕對數(shù)上還是相對數(shù)上，都得到了長足的發(fā)展，表現(xiàn)為案例發(fā)文數(shù)量不斷增多和案例發(fā)文比逐年提升。樣本文章的關(guān)鍵詞數(shù)量趨于穩(wěn)定和質(zhì)量上的總結(jié)性、概括性不斷增強，表明工商管理案例研究的文章的規(guī)范性得到了提升。隨著我國資本市場發(fā)展的逐步完善，工商管理的研究熱點逐步向縱深處發(fā)展。表現(xiàn)為某一個領(lǐng)域的研究有越來越多的新元素加入和越來越細致入微的學(xué)術(shù)研究。２０００—２０１２年，涉及公司戰(zhàn)略領(lǐng)域的研究一直是我國管理學(xué)研究的熱點，但是該研究領(lǐng)域也在不斷地融入新的元素和話題，并逐步在寬度上和廣度上延伸。２０００—２００５年是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的時期，在這個特定的階段，涉及中小企業(yè)發(fā)展、國有企業(yè)改革與公司治理的話題是管理學(xué)的研究熱點。但隨著我國資本市場的逐步發(fā)展完善，這類話題的研究正在逐步地減少。表明我國工商管理案例的研究基本上能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合。２０００—２０１２年，涉及企業(yè)信息管理領(lǐng)域的研究逐步提升，這主要得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對企業(yè)在新環(huán)境下的生存和發(fā)展提出挑戰(zhàn)并給予了機遇。
３．２啟示與建議
研究結(jié)論表明，近十年來，我國工商管理的案例研究之所以如火如荼，具有較為強大的生命力，關(guān)鍵在于我國工商管理案例的研究能夠以我國獨特的政治、經(jīng)濟和社會環(huán)境為背景，能夠與企業(yè)的改革與發(fā)展相配合，順應(yīng)了我國企業(yè)改革發(fā)展的步伐。因此，堅定不移地堅持這一原則，仍然是今后我國工商管理案例研究的指導(dǎo)方向。實際上，案例研究作為一種研究思路包含了各種方法，涵蓋了理論及其研究的邏輯、資料收集技術(shù)以及具體的資料分析。在工商管理理論構(gòu)建過程中，很多學(xué)者要付出艱巨、復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動。單從建構(gòu)過程來看，案例研究者必須是一位出色的富有創(chuàng)造性的問題解決者：如何獲得所需知識要素，如何把這些要素重新組合起來，如何保證獲得預(yù)期的效果等。工商管理現(xiàn)象是一種復(fù)雜的、綜合的研究對象，這種表象掩蓋下的工商管理科學(xué)規(guī)律受到政治、經(jīng)濟、法律、企業(yè)及其發(fā)展階段等很多從宏觀到微觀因素的影響，案例研究者在很多情況下并不能從已經(jīng)獲得的案例材料中得到期望的結(jié)果，它需要案例研究者付出艱巨、復(fù)雜的勞動。因此，筆者提倡工商管理案例的研究者應(yīng)走出書齋，進入企業(yè)管理現(xiàn)場的主戰(zhàn)場，為企業(yè)服務(wù)，在為企業(yè)服務(wù)的同時感悟究竟什么是管理科學(xué)的理論、思想和方法。對于提升自我對工商管理學(xué)理論科學(xué)性的認識，除了要充分注意從管理學(xué)理論的發(fā)展過程中了解工商管理學(xué)理論經(jīng)典專著中對人類管理活動的描述、抽象與總結(jié)，仔細揣摩經(jīng)典理論中大家們對管理活動的深刻分析與論證過程之外，還必須充分注意管理學(xué)理論的社會科學(xué)特征，要在社會活動的實踐中了解和感悟人類群聚建立組織的基本規(guī)律，深刻地把握由此而產(chǎn)生的人類管理活動的基本特征。但不少研究工商管理的學(xué)者甚至沒有去過自己研究的組織，更沒有到現(xiàn)場研究過自己時時關(guān)切的組織運行，不少研究文章都是簡單地照搬國外研究模式，缺乏嚴(yán)密的科學(xué)設(shè)計，根據(jù)“調(diào)查”所得數(shù)據(jù)撰寫甚至拼湊出來。工商管理案例研究作為一門社會科學(xué)，其生命力在于能積極有效地預(yù)測、判斷和回答企業(yè)中出現(xiàn)的問題，并能幫助企業(yè)解決這些問題。因此，積極地開展工商管理學(xué)理論的中國化工作，使之貼近中國企業(yè)管理工作，貼近中國企業(yè)管理的實踐與現(xiàn)實是當(dāng)務(wù)之急。要做到這一點，重要的是結(jié)合我國獨特的政治、經(jīng)濟和社會背景以及企業(yè)的改革與發(fā)展的實踐需求，認真、積極、有效地將已經(jīng)形成的工商管理科學(xué)理論和方法與實際相結(jié)合，仍是未來我國開展工商管理案例研究的重要指導(dǎo)思想。從以上的研究結(jié)論中可以看出，這幾年我國工商管理案例研究雖然如火如荼，但在提升管理新理論、新思路與新方法方面并沒有大的突破與進展。筆者認為，在工商管理領(lǐng)域，案例研究是提升管理理論或提煉新理論、新思路的重要途徑，是創(chuàng)建管理理論的有效手段，特別是在理論生成的早期，如Ｓｈａｎｎｏｎ針對美國汽車企業(yè)案例的研究提煉出了“作業(yè)成本法”、Ｏｕｃｈｉ通過研究日本典型企業(yè)的案例提出著名的“Ｚ理論”、Ｈａｍｍｅｒ和Ｃｈａｍｐｙ對多家美國企業(yè)進行案例研究后提出“業(yè)務(wù)流程再造理論”等。但是，這幾年我國工商管理案例研究在提升管理新理論、新思路方面之所以沒有重大突破與進展，其主要原因是：中國工商管理案例研究的發(fā)展與興起源于２１世紀(jì)初，中國工商管理案例的研究與中國市場經(jīng)濟及企業(yè)的發(fā)展幾乎同步，“熱鬧”的市場與“嚴(yán)酷”的學(xué)術(shù)考評體系，使得相當(dāng)多從事工商管理案例研究的學(xué)者難以在自己的面前“擺放一張平靜的書桌”，進行深思熟慮的研究并認真踏實地思考工商管理案例研究的科學(xué)理論與方法體系。因為我國學(xué)者對工商管理案例研究的理論、體系與方法還沒有一個科學(xué)的把握，以致當(dāng)前的工商管理案例研究出現(xiàn)了學(xué)派林立、紛繁復(fù)雜、五花八門的學(xué)術(shù)現(xiàn)象，在理論基礎(chǔ)與方法體系上并未能很好把握的中國學(xué)者也就很快出現(xiàn)了在摸索中前進、難以辨別主流案例學(xué)術(shù)研究理論與方法的現(xiàn)象。從事工商管理案例研究的學(xué)者至今還難以突破各個管理學(xué)院所處校園特有文化的影響，難以去掉學(xué)者自我學(xué)術(shù)專業(yè)背景的烙印，而極易出現(xiàn)不經(jīng)意中的學(xué)術(shù)藩籬現(xiàn)象，以致研究方法與思路各異、研究熱點不集中，似乎任何一個問題都可以通過案例研究得出結(jié)論。因此，積極有效、認真和全面地理解當(dāng)今已經(jīng)存在的科學(xué)的工商管理案例研究思想、理論、體系與方法，依然是中國工商管理學(xué)界十分重要和基礎(chǔ)的工作。
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