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淺議企業文化在人力資源治理中的影響
【摘 要】企業文化的調研就是要發現企業應該塑造什么樣的文化,是否應該對現有的文化進行再造,然后通過相應的各項人力資源治理政策來進行強化。在企業的人力資源治理過程中,企業文化是影響人力資源治理成敗的一個非常重要的因素。【關鍵詞】企業文化 人力資源 治理 影響
企業文化是以企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的、帶有本企業特征的企業經營哲學,即價值觀念和思維方式為核心所天生外化的企業行為規范、道德準則、風俗習慣和傳統的有機同一。它可以分為企業精神文化、企業制度行為文化和企業形象物質文化三大層次。企業文化的核心是企業精神文化即它的價值觀念、思維方式。核心競爭力是企業生存發展之本,企業文化是核心競爭力的根本源泉作為中國的企業究竟需要什么樣的人力資源治理呢?企業成長中面臨的根本題目是怎樣活下往,怎么樣活得更好。在今天的大環境下,企業活下往不輕易。改革開放二十年以來,中國企業能夠活下往的不到30%的比例。中國民營企業均勻壽命是2.9歲;國外企業也不容樂觀,大家也知道,十九世紀美國五百強企業現在只剩下五到七家;日本戰后的100強企業也基本消失。根據統計,國外大企業的壽命大約是人的壽命二分之一。
一、企業文化的特性
企業文化是企業在成長發展歷程中經營治理行為的一種積淀,并成為企業員工的共同心理秩序。在企業文化的形成中,治理者尤其是高層治理者發揮著重要的作用,他們自覺不自覺地成為企業文化塑造的“指揮家”。每個企業都有文化,當然,它可能是支持企業績效的,也有可能是不利于企業績效的;它可能是一種強文化,也可能是一種弱文化。文化是能“化”人的,它對人的影響是潛移默化的。而且文化具有較強的“路徑依靠”,一旦形成,要改變起來就顯得相當地困難,并有可能形成排斥,產生治理耗散。因此,有意識地建立支持企業業績、鼓勵創新與適應變化的文化對一個企業就顯得十分重要。
企業文化是一種治理氛圍。一個員工進進一家新的公司,在兩個小時內,他就可以感受到這個企業的文化氛圍。首先反映在臉上,看公司的員工是不是精神飽滿,奮發向上;還有是看每個人的腳,看他走路的速度。假如企業每位員工走路的速度跟社會上一樣,很可能公司的發展不會很好;相反,假如公司的每位員工速度都很快,一路小跑,這個企業肯定會有很好的治理文化。大家的工作積極性進步,效率也就高了,這也是一種氛圍。企業文化就象空氣,每一天,每一個員工都會受到企業氛圍的影響。同時這種治理氛圍也可以彌補很多制度治理的不足,企業不可能從方方面面都采用制度治理,那樣本錢太大。比如公司規定上班不準看報紙,假如公司有很好的治理氛圍,大家都不會看報紙,那么即便一個員工在其他公司上班時有著看報紙的習慣,他在這里也不會看報紙。正所謂:“一勤加兩懶,想勤勤不了;一懶加兩勤,想懶懶不了”。所以有時候企業的治理氛圍比制度更加有效。 二、建立與人力資源開發相配套的企業文化
企業盛衰轉換,根本在于文化�？梢哉f治理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業文化是人力資源治理中的一個重要機制,只有當企業文化能夠真正融進每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標,因此用員工認可的文化來治理,可以為企業的長遠發展提供動力。在這點上日本的豐田公司做得最有特色。它以為要激勵和調動工人的積極性,就應該首先讓員工知道企業的前途是和他們的命運連在一起的。所以豐田公司一直將“企業第一”作為塑造企業文化的重要內容,每當外人向豐田公司的員工問起他的工作時,不管其職位高低,他都會驕傲地說:“我在豐田公司工作”、“我是豐田人”等等。正由于如此,豐田公司才能有今天這種良好的發展。事實上只要能采用適合本企業背景和特色的方式,并且制定出相應的制度,創建公道的企業文化,就一定可以激發出員工的積極性、主動性和創造性,使企業得到進一步的發展。
1.企業要培養科學健全的認知文化模式
避免用時近效應、暈輪效應、第一印象或刻板印象看待和評價事務。在企業中建立科學的績效評價體系,培養治理者及員工系統客觀的思維模式,為企業文化的良性發展奠定基礎。
2.建立目標文化
人要有不斷的目標,才有動力。作為企業更是如此�？茖W的發展戰略,明確的工作目標,能夠充分激發員工的工作動力。上下一致的目標文化使員工發揮自我設計、自己創造、自我優化、自我組織的能力,不斷調整自己以適應整體目標的需要,并與他人進行交流、相互支撐、相互配合,以便能夠使其自身發展和整體組織目標以最優的方式來運轉和實現。因此目標文化最能開發人的潛能,是企業最重要的文化模式。
3.建立有效的執行文化
執行體現能力,細節決定成敗。再科學的目標也要經過嚴格的執行來實現。因此建立執行文化不緊規定了企業的行事風格,更能鍛煉員工成為企業所需的精益求精的執行者。執行文化夸大完成任務既要充分發揮自己的能力和創造性;又要學會充分發揮他人的能力和創造性,并使兩者互補,形成更強的創造力。
4.建立意志文化
人是有意志力的,面對挫折,面對困難,面對惰性,每個人的反映是不同的。企業要夸大意志文化,就是要培養員工在困難和挫折眼前勇往直前的奮斗精神,培養員工克服惰性,抵制不良影響的意志力。這樣企業才能建立一支高效的人才隊伍。企業對員工的治理方法中除相應的績效考核,職員的定級、定崗治理以外,企業文化和企業理念的灌輸和滲透也擁有一定的效用。有人說在現代社會要想培訓出一名優秀員工有幾項重要標準,其中的一項是“自我鞭策力”。而我以為,所謂的“自我鞭策力”就是公司中每一位員工所應具備的“勤奮”。它應在各公司文化中體現出來并滲透于每一位員工的思想及行動中。勤奮,那是碰到困難和挫折時對成功的渴看,是一種棄而不舍的精神。在公司中不是每一位公司員工都完全具備很完善的行為標準,但“勤奮”是能彌補的。
企業文化對人力資源開發具有深遠的影響,企業要通過企業文化的創新,將企業的戰略目標變成鼓舞組織和人力資源的共同愿景。使人力資源在文化層面上得到全面的開發和增值。
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