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淺談階梯電價對電力企業營銷管理的影響
生活用電階梯電價措施作為一種有效的居民用電量調控手段,得到了越來越廣泛的使用,因此研究其對于電力企業營銷管理的影響有著很強的必要性和實用性。下面是小編搜集整理的淺談階梯電價對電力企業營銷管理的影響的論文范文，歡迎大家閱讀參考。
[摘要]：近年來，社會經濟迅速開展，各行各業都在改造，特別是電力行業的改造較爲突出。作爲國民經濟的支柱產業，電力企業觸及范圍普遍，像居民生活、任務都需求用電，即電力行業對社會影響十分大，調整電價火燒眉毛。目前，階梯電價屬于一種卓有成效的方式，但不利于電力企業的營銷管理，所以本文將深化剖析階梯電價對電力企業營銷管理的影響，以便擴展積極影響，降低消極影響。
[關鍵詞]:階梯;電價;電力企業;營銷管理
不斷以來，我國居民電價施行的是低價政策，即工業對居民生活停止補貼的一種電價政策�，F階段，在時代的變化進程中，我國動力供給緊缺、節能減排與環境壓力日益分明，招致互相之間的矛盾重重，其后果是一次動力價錢直線上升，電力價錢也乘機下跌。但是，相比其他行業，居民電價的調整幅度、頻率都十分低下，這種景象形成了電價補貼不公，即用電量越多，享用補貼越多;用電量越少，享用補貼越少，無法表現電能資源的價值，也不利于資源浪費與環境維護。毫無疑問，爲了節藥資源、創立環境敵對型社會，需求樹立公道擔負的電價機制，迷信地引導居民浪費用電。在調控居民的用電量中，由于價錢杠桿對電力企業營銷管理提出了更高要求，所以研討階梯電價對電力企業營銷管理的影響成績就顯得尤爲重要。
一、現行電價措施與階梯電價的區別
1.1掩蓋面不同
目前，在電力價錢的施行進程中，存在兩種電價措施，其一是居民現行電價;其二是居民階梯電價，區別之一是掩蓋面不同。所謂現行電價，即我國施行的單一制居民生活用電費用規范，根本上掩蓋了全部的城鄉居民用戶。所謂階梯電價，即制定居民階梯電價時，電量規范需求分檔，要求依據不同地域，以及不同地域居民用電戶的根本比率停止制定。比方，第一檔電量，必需掩蓋該地域范圍內80%居民的月均生活用電量;第二檔電量，必需掩蓋該地域范圍內95%居民的月均生活用電量;第三檔電量，在設置的時分，要求超出第一、二檔的電量即可。
1.2承當供電本錢不同
現行電價措施與階梯電價的另一個區別是承當供電本錢不同。從現行電價方面剖析，我國現有居民電價普遍低于供電本錢，在現行單一電價制度之下，不同的居民在用電量上，需求承當相反的供電本錢，這種電價措施未能真實地反映用電量差別所帶來的不同費用，供電承當本錢不公道。從居民階梯電價方面剖析，此種制度可以無效地反映居民的用電本錢，而且大大降低了低支出居民的經濟壓力;在維持絕大少數居民電價全體波動性的同時，可以促運用電量大的居民承當更多電費，從基本上樹立公道合理的供電本錢擔負機制。
1.3調控作用不同
現行電價措施與階梯電價政策之間還存在調控作用不同的區別，在施行階梯電價措施的進程中，可以在不減輕全體電價擔負的狀況下，將居民生活用電補貼的作用充沛發揚出來，并能很好地發揚價錢杠桿的調控作用，從而能積極地引導和調控用戶用電的行爲，最終完成節能減排目的，不時向資源浪費型、環保型社會方向開展。反之亦然，像現行居民電價措施，由于其施行的是用電單一制電價政策，缺乏迷信的調控機制，無法發揚階梯電價政策的積極作用。
二、階梯電價對電力企業營銷管理的影響
以后，我國階梯電價制度的劣勢不時失掉表現，階梯電價措施不但可以充沛表現社會擔負機制的公道性，而且有利于節能降耗政策的順利施行，同時階梯式電價戰略還能在一定水平上緩解我國電網企業的盈余壓力。雖然如此，在實踐使用的進程中，階梯電價經過經濟手腕對居民用電量停止調控，間接給電力企業營銷管理任務帶來了許多影響，詳細表現爲以下幾個方面。
2.1影響電表數據統計
從我國現行電價制度來看，供電企業在統計電表數據時，普通都會依照預定日程來統計電表數據，即依照月份、固定日期，但是卻沒有在固定工夫內停止統計。此外，在各大地域，雖然國度電網都在盡力推行用電數據采集零碎和智能控制電表，但是在無限的工夫內，大局部居民用戶依然需求進入現場，然后對電表數據停止人工統計。統計電表數據時，假如工夫段遇到節假日、自然環境等狀況時，都有能夠改動電表數據統計的日期，而這種狀況在單一制居民現行電價制度下計費時，卻不存在影響。另外，居民階梯電價體系還會嚴厲要求電表數據統計的日期和時段，即電表數據統計日期和時段一旦發作變化，將會在一定水平上影響居民電費。
2.2影響計量設備
在我國電力企業中，常常使用的電表有三種，即普通機械電表、預付費電表和智能電表，而預付費電表運用量十分少。在預購電量時，由于采用預付費電表的用戶的用電行爲還沒有停止，它無法依照用電量設定的階梯電價;在計費時，預付費用戶需求每月經過實踐的電量數據停止計費，這樣爲供電企業添加了許多任務量。
2.3影響營銷體系
據相關統計理解，采用階梯電價方式，相比現行的單一居民電價計費方式，對居民生活用電的計費計算方式的影響不大，但是在居民電價階梯計費方面，卻會形成電費發票和電費統計清單格式存在差別，同時還會改動電力企業的營銷報表統計，間接給現有營銷管理業務零碎帶來許多技術難題。
2.4影響運營目標
施行階梯電價，還會影響運營目標。詳細地剖析，進一步推行居民階梯電價，可以充沛發軍價錢杠桿的調理作用，超出第二檔的電量用戶，需求對停止電提升電價。普通狀況下，假如超越用電量，要求每千瓦時電0.20元，這種計價方式可以無效地抑制居民對局部電能的糜費，從基本上改善了居民的用電習氣，最終推進供電企業運營管理向良性方向開展，又能添加企業效益。
三、進步電力企業營銷管理程度的相關建議
3.1注重運營管理的數據剖析和預測
關于居民階梯電價的管理而言，需求注重數據剖析和預測，展開統計任務時，要求對居民用電量停止分類、分區，并能充沛天時用相關統計的數據，從橫向、縱向兩方面停止比照，從而掌握不同時節、不同地域居民的生活特點和需求。此外，管理人員還要不時學習，及時理解市場的開展意向，以便爲電力企業的營銷管理任務提供措施根據。
3.2提升電表數據統計的精確性
強化營銷管理任務，首先要保證電表數據統計的標準性和精確性。階梯電價推行當前，要是呈現沒有按時統計的電表數據，或許統計呈現錯誤，都容易發生電費糾紛。因而，很有必要增強電表數據統計的質量管理，從而無效地讓居民得知統計工夫和電表數據;電力企業還需求強化外部監視，針對每一同糾紛事情，都不能無視，要求仔細處置，防止任務中存在的任何忽略和錯誤，從基本上維護電力企業的大眾抽象。
3.3拓寬技術范圍，加強管理功用
進步電力企業營銷管理程度，最關鍵的一點就是拓寬技術范圍，加強管理功用。一要不時推行智能電能表、用電信息自動化采集零碎;二要減速近程抄表技術的普遍使用，將智能電能表在電表數據采集、解凍方面的根本功用停止充沛發揚，以防人爲要素惹起糾紛。另外，從增強管理任務方面剖析，加強管理功用至關重要，需求對老城區居民電表、電路停止集中改造，提升供電質量，不時優化電力企業營銷管理功用的構造(如圖1所示)，從而片面地推行電力企業的營銷管理任務。
3.4強化宣傳力度
在階梯電價制度的施行進程中，由于會添加一局部用戶的電費，極易形成這些用戶不滿供電企業。此時，假如不能無效地停止宣傳和言論引導，隨時都有能夠障礙供電企業的正常運營。因而，停止電力企業營銷管理，最好應用媒體、營業廳、客服熱線等一系列較爲先進的營業渠道，迅速無效地解答用戶遇到的疑問成績，同時在群眾的監視與反應下，及時發現成績，注重并處置成績，以防引發社會言論。
完畢語：
綜上所述，本文經過論述階梯電價對電力企業營銷管理的相關影響，爲電力營銷管理任務提出了卓有成效的應對措施，使階梯電價可以穩步、無效地使用到居民生活和任務之中，促進階梯電價可以積極地影響電力企業營銷管理任務，最大水平地取得居民認可。因而，深化剖析階梯電價對電力企業營銷管理的影響，有利于提升電力企業營銷管理的程度，還可以構成良性循環，所以在使用階梯電價措施時，任務人員必需充沛思索詳細效勞的人群生活用電，有針對性地施行階梯電價，完成階梯電價在電力企業營銷管理中正面影響，無效的營銷管理關于電力企業的開展至關重要，同時需求全體電力行業的任務人員攜手并肩、共同努力。
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