[優]市場營銷畢業論文15篇
現如今,大家都經常接觸到論文吧,論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。相信很多朋友都對寫論文感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的市場營銷畢業論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷畢業論文1
摘要:校企聯合共同參與管理,培養有志向的學生,就需要對實習過程中的每個環節進行計劃和準備。結合不同企業實際情況和資源,與企業一起設計實習流程,抓好過程管理和全程監控,保證順利優質完成教學實習的關鍵舉措。
關鍵詞:市場營銷;工學結合
在新經濟形勢下,第一產業、第二產業占國民生產總值的比例和就業人數比例,都呈現出逐年下降的趨勢,第三產業則出現蓬勃發展的局面。與傳統的第一、第二產業相比較,第三產業對市場營銷人員需要量最大,F在中國經濟處在結構調整的重要階段,給市場營銷人員提供了更多機遇、挑戰和市場空間。目前長三角地區正在進行著產業結構的升級換代,更加側重于發展高端制造業、現代服務業、涉農產業等,給作為現代服務業重要組成部分的營銷行業帶來了新的要求和發展機遇,也產生了相應的人才需求。市場營銷專業畢業生不但受過系統化的理論教學,利用在校實習的機會在企業得到了錘煉,具有較強的營銷水平。市場營銷專業的學生不能滿足市場的需要,在國家經濟轉型的背景下顯然不符合現代營銷職業化的需要。
一、改革的指導思想
20xx年,國務院頒布的《關于大力發展職業技術教育的決定》[1]首次提出“工學結合”概念,它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結合的學習教育”等共同形成了世界職業教育發展的方向。20xx年,教育部財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見(教高[20xx]14號)[2]和教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見(教高[20xx]16號)[3]等文件,提出高職院校全面實施工學結合的人才培養模式的要求,為提高高職教育質量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養適應市場需求的市場營銷專業實用技能人才,提高市場營銷專業畢業生的就業率和就業質量,在教學過程中為突出“工學結合”的實訓內容,特設置以下課程改革方案,并于20xx年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中,遇到了很多問題,但也取得了一定的成績,為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業人才培養模式為2.5+0.5,即2.5年理論學習,0.5年頂崗實習。該模式的理論教學比重大,專業實際動手能力和綜合應用能力培養力度不夠。為了更好地培養學生專業技能,本專業人才培養模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環工學結合的人才培養模式,即培養時間分四個階段:第Ⅰ階段:1-3學期為理論學習階段。同時邀請企業高管給學生傳授經驗和未來行業、市場發展趨勢,讓學生在理論學習階段就對市場有個大概的認識。借助校內實訓平臺,訓練學生單項專業技能。第Ⅱ階段:第4學期為校外實戰階段(教學實習)。依托校外實訓基地,將1個班的學生分為4-5組,交替對學生進行崗位技能培訓、實訓與考核,引導學生將學到的知識和技能通過實戰進行反復運用,加深學生對理論知識的理解,提升學生實踐技能。第Ⅲ階段:第5學期為專業理論知識深化階段。學生在不同崗位進行實訓,對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后,開設市場營銷專業的核心課程及綜合實踐課,教育學生要理論聯系實際,提升學生專業理論水平、專業素養和專業實踐能力。第Ⅳ階段:第6學期為頂崗實習階段。本階段學生在具備必要的專業理論知識和實踐能力的基礎上,通過頂崗實習,強化學生專業綜合能力的培養。這四個階段中兩個循環過程實現了學生職業能力和素質的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農林職業技術學院13級市場營銷、14級市場營銷設置培養模式,實踐證明,該模式能夠提高學生的整體論水平和實踐能力,就業率顯著提高。
三、“工學結合的人才培養模式”面臨的問題
1、學習空間的變化在教學實習過程中,學生從課堂轉移到企業銷售一線,這種空間變化會觸發學生對實習企業環境的好奇心和新鮮感,大部分學生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習,對實習認識模糊,了解不夠,加上社交關系網的迅速擴大,如同事關系、公司上級與下級的關系等因素的影響,多數學生很快對企業的新鮮感轉為失望感,這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習的效果。
2、認知觀念的變化部分學生對自己在企業中工作崗位責任不清楚,也不知道崗位在企業中的重要性,加上教學實習后仍然對就業方向不明確,所以產生了應付實習的心態。部分學生因期望值過高導致落差過大,產生了更換實習單位的想法。這些因素給教學實習增加了管理難度。
3、心理調整的適應期學生在校期間只有單純的師生關系和同學關系,到了實習企業這種關系發生了變化,面對的是師父和徒弟的關系、企業中復雜的同事關系,學生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經驗的`不足,與同事溝通中會產生心理落差和交往障礙,如果不能有效溝通和疏導,將影響學生實習效果。
四、教學實習管理上存在的問題
1、管理監督不完善當前學校在管理、監督教學實習過程和考核、評價實習效果時,缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時,僅用學生出勤率、工作態度、綜合素質及職業技能作為評價考核依據,缺乏定量考核標準及尺度。導致教學實習達不到預期效果。
2、教學實習指導不到位隨著市場對營銷專業人才需求的加大,營銷專業不斷擴招,實習人數也是不斷增加,校方在選擇實習企業時應考慮諸多因素,如學生工作環境的安全性、實習崗位、交通住宿的便利性等,企業接納實習學生人數的限制,也是造成實習地區、實習地點不集中主要原因。實習期間企業人員參與度不夠、積極性不高、對學生實習指導流于形式。如何對疏散的學生進行實施監督和有效管理是教學實習需要解決的問題。
五、教學實習管理的對策
校企聯合共同參與管理,培養有志向的學生,就需要對實習過程中的每個環節進行計劃和準備。結合不同企業實際情況和資源,與企業一起設計實習流程,抓好過程管理和全程監控,保證順利優質完成教學實習的關鍵舉措。
1、前期準備教學實習前期準備工作是實現過程管理的前提。前期準備工作有實習前的培訓、引導、教育環節是非常重要的,通過前期一系列的灌輸、引導工作,使學生正確認識教學實習課程,明確教學實習的目的和要求,并結合自己所學習的專業有針對性的開展實習。最重要的是要讓學生樹立正確的實習觀,并在實習過程中獲得工作經驗,鍛煉營銷技能,端正職業態度,培養職業素養,同時做好個人職業規劃,盡可能和實習有機的結合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學實習管理過程的前提。在學生對教學實習有了充分的認識了解后,安排實習老師教授營銷相關課程,在教學中和課外活動中與學生交流,摸清學生的想法和思想動態,排除思想雜念,輕裝上陣。之后安排多家企業給學生做宣講,讓學生了解企業文化、企業所屬行業、在企業內有哪些實習崗位可以選擇及崗位所需要的專業知識和技能等等,最后是在實習崗位上將要遇到的挑戰和困難,讓學生提前對企業有個了解。學生根據自身優勢或興趣志向選擇要去實習的企業,并安排用人單位進行篩選面試,同時讓學生在面試中找到自己不足之處,為選擇下一企業面試做好準備。經過多次面試后,企業確定錄取學生名單,給出每個實習學生的具體工作崗位和安排相應的“師父”,最后企業確定接收學生實習的具體時間(在前期13、14級市場營銷專業教學中獲得成功)。
2、中期過程管理教學實習中的過程管理是保證實習質量的重要一環。學生進入企業那一刻就以“新員工”的身份參與到企業活動,在實習過程中多數學生處于自我管理狀態。在企業實習期間會遇到學校內不曾遇到的困難和挫折,從而導致思想波動大,出現退縮的想法,直接影響到實習質量。由學校安排老師將學生送到實習企業,并和企業人事部門送學生到崗并和他們的“師傅們”座談,讓師徒彼此了解,更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排,老師、學生、師父一起座談交流也加快了學生適應性和融入性,也可以盡快的適應工作環境。企業人事部門建立實習老師和實習學生專屬的微信群,并安排老師和學生加入企業微信群,更好的進行溝通、協調。同時在實習過程中校企深入交換意見,促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發學生分析問題和解決問題的潛能,積極和企業相關部門溝通,以微信形式開展多形式的任務驅動,提高實習的趣味性、知識性。每個月深入企業和企業管理者、“師傅們”開展1-2次座談,深入了解學生工作狀況、工作態度,同時希望企業給校方提出寶貴意見,對日后的人才培養計劃進行完善,培養更符合企業需要的人才。
3、后期考核評價反思、反饋、修正是教學實習考評的重要環節。通過用人企業和校內指導老師給實習學生考核評價(企業評價約占總分為80%,校內指導老師評價占20%)。通過用人企業和校內指導老師對實習多角度、全方位的總結和反思,保證教學實習質量不斷提升。
參考文獻
1、市場營銷專業創新型人才培養模式研究——以重慶工商大學市場營銷特色專業建設為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實踐20xx-04-25
2、市場營銷專業實踐教學模式的構建與實施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05
市場營銷畢業論文2
論文關鍵詞:經濟型飯店,品牌化,經營策略
論文摘要:進入21世紀,飯店集團品牌化經營越來越重要,文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產品在市場上的知名度,在消費者心中的美譽度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產品的標志,更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現,同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來越突出,創建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發展呢?筆者試給出以下幾點建議。
1 集團化發展是前提
飯店要創品牌,其前提是必須集團化,通過各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業帶來規模經濟效益,對外競爭發展具有資本優勢、技術經濟優勢、市場營銷優勢、物資采購優勢、管理方面的優勢、風險擴散等優勢。連鎖經營是世界飯店集團化發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業進行調查和統計發現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營,而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。
經濟型飯店在中國是一個新興的業態,其發展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規模集團化發展 ,從而為自身品牌的創建和發展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規模,一是發展直營店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產品和服務的品質;二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團的名稱,但必須由總部派駐管理人員進行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關系,總部為加盟者提供一定的經營條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務程序和產品規范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴大品牌效應。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業市場競爭不斷升級的環境下,越來越多的國內企業管理者們意識到創建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月,溫馨如家”?腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質的一致性。
3 服務質量是關鍵
服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關系到飯店的生存和發展,良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優質的服務質量作為后盾和支撐,服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面:一是標準化服務,即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障;二是個性化服務,飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務,只有這些為實際需求而設計的服務,其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫;地毯的色彩與墻面搭配協調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫字臺和茶幾,木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神,客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務,給人一種親切、熱情的感覺。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價值問題,培育品牌不僅僅是創造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價值,就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色,來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的.生活方式、價值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進行一定的調整和創新,品牌定位和品牌價值主張的創新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創建了品牌,并不意味著品牌經營的成功與完結,市場經濟優勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價值,不斷進行創新和維護。
5 品牌營銷是龍頭
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個主要載體,主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用,比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務,同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業界活動并參加各種相關的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發展論壇”在杭州召開,如家作為協辦方,做了精心的組織和準備,如家的CEO還在論壇上發表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業的良好形象,增加企業的美譽度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發展階段,需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創建和經營運作的成功經驗,我們堅信,隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來的發展之路將是非常廣闊的。
參考文獻:
戴斌.我國飯店集團品牌創建與價值提升.中國經濟型飯店網.
魏小安.中國飯店業品牌化發展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.
葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.
金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經濟管理干部學院學報,20xx,12.
市場營銷畢業論文3
摘要:本文從介紹市場營銷理念的發展歷程入手,并對近年來學者提出的營銷新理念進行關注,著重介紹了高效率消費者回應、文化營銷、顧客需求理念、網絡營銷理念、綠色營銷等理念。最后提出一系列應對企業市場營銷理念創新的措施,從而使企業必須跟上時代步伐,不斷適應營銷發展的新趨勢,創新營銷理念,步步領先,并最終獲勝。
關鍵詞:營銷理念;創新;發展歷程;措施
1 企業市場營銷理念創新的發展歷程
傳統的市場營銷理念從總體上來說,包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創新的歷程。
2 關注市場營銷新理念
2.1 整合營銷理念
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合,根據環境的變化個=和發展進行靈活的動態修正,以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2 文化營銷
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3 網絡營銷
隨著IT技術和現代物流的發展,電子商務近年來得到突飛猛進的發展,互聯網成為一個越來越重要的銷售戰場。網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比,網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網上設立自己的網址,利用網上收集到的信息,通過經銷商送貨上門,方便快捷,因而經營成本大大降低。
2.4 綠色營銷理念
所謂綠色營銷,是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業企業從保護環境充分利用資源和擔社會責任的角度出發,在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施,最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。
3 應對企業市場營銷理念創新的措施
3.1 重視企業營銷人員培育與管理
第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。
3.2 制定營銷策略
因地、因時制定進人市場策略,是實現企業管理目標的關鍵。企業的自身條件不同,所處的環境不同,相應的營銷策略也不盡相同。在市場經濟條件下,根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場:在目標市場價格和質量要求不高的情況下,可采取在國內注冊生產,在國外銷售的策略;當市場價格壓力大,質量要求不太高的情況下,可在若干地區(含國內外)設立總部,協調處理不同地區生產和銷售,即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大,質量要求高的情況下,針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次,生產不同質量、不同品牌的產品,即市場細分策略;當市場價格和質量要求高,為保證必要的生產和銷售批量,可采角跨國經營策略。
3.3 靈活運用各種市場競爭策略
3.3.1 靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品,以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在創造需求創造顧客。
3.3.2 靠優質取勝。建立一套有效的產品質保證體系,把有限的.資金投入到設備更新和技術改造上,將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。
3.3.3 靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。
3.3.4 靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿自發的基礎上聯合起來,走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合與國際大金融財團聯合發展大經濟,開拓世界大市場。
總之,營銷是企業經營活動的中心,企業的成功首先來自于營銷的成功。21世紀,是一個以發展與創新為特征的時代,傳統的營銷理念早已落伍于飛速變化的市場。因此,企業必須跟上時代步伐,不斷適應營銷發展的新趨勢,創新營銷理念,才能步步領先,并最終獲勝。
市場營銷畢業論文4
一、旅游市場的特征
旅游市場營銷是旅游企業以旅游者為中心,通過分析,計劃,執行,控制,反饋市場的過程,將本企業的旅游產品選擇合適的目標市場定位,以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的,實現旅游企業、旅游者和社會的利益“三贏”。
旅游市場與一般市場相比有其特殊性,主要表現在:(1)旅游市場具有服務性的特點,旅游企業市場營銷必須適應旅游市場的這種特點;(2)旅游消費需求是服務產品,消費者通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要。(3)旅游市場提供的產品是無形的。
二、我國旅游市場營銷存在問題
(一)旅游產品開發不合理
(1)目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,難以滿足游客多樣的需求;(2)國內旅游產品質量檔次低,缺乏參與性,娛樂性;(3)我國旅游產品缺乏創新,抄襲跟風現象嚴重,沒有特色往往采用低價營銷手段吸引顧客,造成旅游市場混亂。
(二)營銷信息傳遞渠道不健全
由于各地區經濟發展水平及居民消費水平等因素不同,部分旅游消費者難以得到或不能及時得到詳細的旅游綜合資訊信息,導致游客對旅游目的地了解不全面,導致各地區客流量不均衡,甚至不能夠吸引到旅游消費者的注意。
(三)營銷手段落后,缺乏創新
當今社會是互聯網的時代,互聯網+旅游已經成為未來旅游業發展的`趨勢,互聯網營銷能使大量旅游相關信息更高效、快捷的被旅游消費者獲取。但到目前,在我國互聯網在旅游市場還沒有被廣泛應用。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,從而制約旅游業的智能化、信息化的發展。
(四)缺乏品牌意識
企業要,想長遠發展,首先要建立品牌意識。好的產品固然重要,但是有附加值的好產品更有競爭力。中國有很多企業特別是中小企業只注重產品質量,忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅游企業在競爭中處于劣勢,旅漩產品缺乏品牌的支撐難以進入更大的市場。
三、改善我國旅游市場營銷的途徑
(一)把品牌形象作為企業的生命
未來旅游市場的競爭主要是企業品牌的競爭,產品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費者對品牌的認同。企業要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌,用品牌營銷的策略把好產品的價值激發出來。
(二)提高旅游營銷隊伍的整體素質
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,一只優秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執行,因此企業應當完善用人機制,選擇有專業基礎、有責任心、有創造力的營銷人員,提高營銷隊伍的整體素質。為企業旅游市場營銷奠定基礎。
(三)發展旅游網絡營銷
通過互聯網系統可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果旅游企業及時作出不同的控制,及時準確的為決策層提供最新的營銷信息,使旅游企業管理者出正確的決策,提髙旅游企業的市場競爭力。建立完善的信息系統有利于信息及時傳播、服務超前和降低企業的運營成本,增強企業的競爭力。將網絡營銷與傳統營銷相結合,揚長避短,更快更好的滿足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游產品售后服務質量
隨著現代生活水平的提髙,售后服務的質量已經成為顧客決定購買前考慮的重要因素,提高旅游產品的售后服務質量有助于調查旅游者對服務的滿意度,獲得旅游者對產品的需求和改進建議的反饋。便于企業細分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外,建立一套完備的旅游產品售后服務體系可以幫助旅游企業樹立良好的企業形象,建立口碑效應,為日后旅游企業發展奠定良好的基礎。
四、未來旅游市場營銷發展趨勢
(一)整合營銷是將各個環節鏈接起來,形成整體優勢,達到更髙的營銷效率,是企業快速發展。
(二)網絡營銷。在這個互聯網+的時代,網絡營銷必將成為旅游業發展的趨勢。利用互聯網,企業可以有效地降低產品成本:同時互聯網還能有效節約顧客成本,F代市場營銷是以顧客為中心的營銷,為顧客節約成本就是為企業在旅游市場中贏得競爭優勢。
(三)綠色營銷。指企業以保護環境為前提,以旅游者的綠色消費為中心的營銷觀念和營銷策略。將企業自身利益,消費者利益和環境利益三者結合起來,爭取創造利益最大化。
綜上所述,我國旅游業發展迅速,旅游市場營銷對企業的發展越來越重要,旅游企業要想在市場競爭中立于不敗之地,必須加強旅游市場營銷用先進的市場營銷理念和營銷策略武裝自己,從而促進我國旅游業健康有序的發展。
市場營銷畢業論文5
摘要
醫藥市場營銷的特征是實踐對理論的一種表述,市場營銷一詞起源于美國,現階段在我國醫藥企業中的發展也有了一定的起色。但是我們必須清楚的認識到與西方諸多發達國家相比較,我國國民在藥品方面消費的水平還是相對較低的。伴隨著我國經濟、科技水平的不斷提升,國民的收入自然也隨之增值,此時我國醫藥行業擁有了較為寬廣的發展空間。但是由于我國東西部地區經濟發展得相對不平衡,城鄉居民經濟收入差距較大,因此現階段我國醫藥市場營銷中仍然存在一些不足,以下本文作者首先對這些缺陷進行客觀的論述,對其根源進行較為詳細的解析,繼而列舉了與醫藥市場營銷有關的有效策略,在文章的篇末闡述醫藥市場營銷發展的方向。
一、分析目前我國醫藥市場營銷中存在的缺陷
1.藥品的同質性問題
這是因為目前我國醫藥產品市場競爭的程度日益加劇,致使具有相同功效或者是相似功效的醫藥產品種類呈現上升的趨勢。市場經濟理論表示進入某一行業競爭者數目的多少與該行業產品盈利的水平有直接的關系。通過市場調研相關工作人員發現,普通類藥品在經濟市場中的重復率是較高的。在市場對該藥品需求的潛力不斷增大的情況下,藥品同質化現象嚴重,此時醫藥市場中市場會出現惡性競爭的局勢,導致普通類藥品產品過剩與過期的現象屢見不鮮。
2.營銷利益上的不科學性
這是因為在我國醫藥營銷高利潤與代理機構壟斷的情況下,很難滿足消費者的需求。站在經濟學的角度分析,藥品數額供大于求勢必會出現價格下調的結果,但是實際上該類藥品的價格有增無減,對其原因進行分析,其一是通貨膨脹的原因,其二是廣告制作的開銷越來越大,此外醫院回扣現象也是藥品營銷利益不科學的外在表現之一。
3.供需雙方信息缺乏對稱性
醫藥產品自身具有極強的專業性,終端消費者對其掌握得不明確也是較為常見的,例如他們通過尋醫問藥去購買感冒藥,此時抗生素的銷售處境是相對難堪的,而抗生素自身具有藥價低廉的特征,致使產生廠家不愿意為其打廣告做宣傳,此時給消費者與其之間的信息流通帶來了一定的阻礙;此外營銷市場管理的不夠規范,使一些虛假廣告趁虛而入,此時很多群眾在面對一些藥品的促銷活動時心存較大的疑慮。
二、探究醫藥市場營銷的可行策略
1.醫藥產品的組合策略
(1)擴大產品組合策略:這包括兩方面的內容,一是拓寬藥品產品組合橫向寬度,二是加強藥品產品組合的縱向深度。拓寬寬度實質上就是在原有醫藥產品組合的基礎上再增設一個或者多個藥品產品路線,此時藥品營銷的范圍不斷的延伸擴充;加強縱向深度是指在原來的醫藥產品營銷路線上添加新型醫藥產品的營銷路線。其實,擴大醫藥產品組合這一策略的落實,具有極大的現實意義,一方面其能夠協助醫藥企業提高對人力、物力、財力的利用效率,將藥品在營銷過程中存在的風險程度降低至最低水平,此時在激烈的經濟市場競爭中該醫藥企業也會獲得一定的發展空間,與同行之間在競爭之時具有一定的競爭能力;另一方面這一策略的實施使醫藥產品在營銷的過程中價格變動的現象得到了有效的緩解,此時營銷工作沒有太大的起伏或者是波動,也就是說在這一醫藥產品組合策略的輔助下,醫藥企業的營銷工作健康、平穩的.運行與發展;除了以上兩點優勢之外,這一醫藥產品組合策略的實施滿足消費者各個方面的要求,此時醫藥企業的藥品營銷規模隨之擴大。然而這一醫藥產品組合策略的擬定與實施是建立在該醫藥企業擁有多條生產路線的基礎之上,也就是說只有醫藥企業的藥品擁有多個營銷途徑之時,該企業的生產成本以及與醫藥產品營銷有關的各種費用都得到了管控,不會有增加的趨勢而給該企業帶來經濟負擔。
(2)壓縮產品組合策略:這一策略與擴大產品組合策略是對立的,其是指采取一定的手段使醫藥產品組合的寬度與深度壓縮,也就是說在醫藥企業現有的產品組合中將那些盈利少的、銷量少的醫藥產品項目或者是某一產品營銷路線拔除。而被拔除的產品營銷路線或者是產品項目不是任意的,其是經過嚴格審批的,其一定是存在盈利小,或者是不盈利等問題。壓縮產品組合策略的實施發揮的作用也是不容忽視的,一方面它協助醫藥企業對現有的產品資源進行整合,這樣與醫藥產品營銷相關的技術以及人力資源就會在少數產品上發揮作用,而不會出現絲毫浪費的現象,此時該部分醫藥產品的質量必然是大快人心的,接下來醫藥企業的營銷人員再增大上述醫藥產品的生產規模,借此去使各種營銷渠道的目標集中化,此時資金的占用率降低?傊,該醫藥產品的組合策略在醫藥企業藥品營銷過程中的實施,為企業獲得了更大的經濟效益,當然其同樣是一把雙刃劍,其為醫藥企業帶來商機的同時也使其處于風險隱患之中,因此為了使該策略的優勢彰顯出來,為企業帶來豐厚的經濟效益與較高的社會聲譽,醫藥企業的相關人員必須做好市場調研工作,根據某一醫藥產品實際需求量去推測其未來的營銷狀況,一次去決定某一營銷路線或者是某一醫藥產品項目是否從該企業原油的產品組合中剔除,這樣舉措的落實使該醫藥企業的風險率實現了降低的目標。
(3)產品營銷路線延伸的營銷策略:這是指將醫藥企業現有產品在經濟市場中的定位作為更改的對象,使其全部或者是部分發生改動。延伸策略分為向下延伸向上延伸、與雙向延伸,前者是指醫藥企業現在對某一營銷藥品的市場定位高于經濟市場中的最高檔次,此時勢必會對該產品銷售份額造成負面的影響,因此實施向下延伸策略是極為可行的;向上延伸實施的情況與向下延伸相反,為了使醫藥企業進入高檔次產品營銷的行列,可以通過在該醫藥企業現有的產品營銷路線中添加幾條高檔次醫藥產品項目,這樣有助于企業營銷目標的落實;而雙向延伸是指處于中等產品營銷市場檔次的醫藥企業對經濟上所有藥品運營的情況又一個基本的掌握之后,使該醫藥產品營銷路線是向上延伸還是向下延伸確定下來,此時高檔次的醫藥產品數量得以增加,而低檔次的醫藥產品的數額也得到了有效的管控,在雙向延伸策略的協助下,該醫藥企業將會獲得更為寬廣的發展空間。
(4)醫藥產品營銷路線的現代化:信息時代,科學技術是高端先進的,現代技術在醫藥企業生產、運輸、營銷過程中的應用,使金錢或者是時間都實現了節約的目標。但是醫藥企業目前無法決斷的是應用逐步現代化策略還是快速現代化策略,前一策略的應用能夠協助企業達到節約資金的目標,但是其自身具有耗時長的特點,這就使同行競爭者易于察覺,他們也有較為寬裕的時間去與應用逐步現代化策略的醫藥企業進行市場競爭;快速現代化策略在醫藥企業產品營銷中的落實,雖然耗時短但是經費消耗量是巨大的,其可以協助企業在極短的時間范圍之內高效的完成營銷路線的更新工作,協助該企業在經濟市場的激流中占據一席之地,在同行的不經意之間將其擊退。
2.醫藥產品的定價策略
(1)折扣折讓策略:是指企業在現有的藥品價格上采取的價格優惠政策,以調動廣大群眾的消費心理。①現款折扣:是對那些現場支付貨款的消費者采實施的價格優惠制度,這一策略的實施使消費者的現金具有一定的流通性,呆賬風險降低的同時收款成本也達到了壓縮的目的,而折扣率的確定是這一定價策略實施的關鍵;②數量折扣:就是對那些采購大量藥品的消費者給予相關優惠,此時該企業在藥品營銷、運輸、記賬等流程中成本費用達到壓縮的目標;③集結折扣:在淡季時醫藥企業對藥品消費者實施的一種價格優惠策略,該策略的應用緩解了企業藥品囤積的現象,同時使企業資金運轉更為通暢,協助企業健康、穩定的運營發展。
(2)差異定價策略:這是在面對同一功效或者是相似功效的藥品來說,參照流通程序、營銷對象、時間或者是地址的不同,擬定不同營銷價格的策略。對于醫藥企業來說,主要是擬定集結價格差價,那么在價格差價策略的指引下,藥品生產企業科學的安置生產工作、藥品營銷企業有規劃的對該類藥品進行推廣,這一不論是淡季還是旺季,該類藥品均會實現均衡供應的目標,此時藥品采購者的基本需求得以滿足;地址定價是對于同一藥品來說,其在不同區域營銷之時設置的價位不同。
(3)心理定價策略:這是指藥品營銷人員對消費者的心理進行揣測,進而確定藥品價格的一種策略,其可以分為三種類型。一是整數定價,是指在對營銷產品進行定價時,對價格尾數的零頭采取“進位制度”,達到取整的目標;聲譽定價:借助該企業在市場中的聲望,有意將某種藥品的價位提高,這符合消費者“價高質必優”的消費心理;習慣定價:是指醫藥企業參照消費者的習慣,有些營銷產品的功效、質量、代替品等狀況消費者是熟知的,那么對于該類藥品,適合選用習慣定價的方法。最小單位定價:藥品在營銷的過程中如果標價過高,消費者就會對其產生望而生畏的心理,對其遠遠的觀望而不去問津,此時較小單位對其藥品進行標價,此時消費者就會萌生價格合算的心理,這一定價策略的實施促進他們消費行為的產生。
三、探索醫藥市場營銷發展的方向
對醫藥市場營銷的方向進行探究這是從宏觀的經濟市場角度出發的,只有這樣與現代人消費習性相匹配的營銷方式才會被搜尋出來,為醫藥企業、藥品采購者服務,以下本文作者對目前幾種實用性較強的營銷方向進行深度的剖析。
1.直供連鎖模式的營銷發展方向
在我國醫藥市場中,連鎖藥店經過一段較為漫長的、艱辛的成長歷程之后,規模越來越大,也就是說連鎖化的概率有了顯著的提升,具體表現在核心連鎖藥店的密集程度越來越高,此時那些中小型規模藥店的營銷狀況受到了一定程度的挑戰,這是那些對中小型藥店依賴性較為強烈的藥品企業來說也是極為不利的;谶@樣的藥品營銷情況,那些具有一定社會知名度的藥品企業轉變營銷發展方向,積極而主動的與連鎖藥店建立合作伙伴關系。連鎖藥店自身攜有規模較大的特點,因此其與那些分散的中小型藥店相對比,經營是較為正規、科學的,又因為連鎖藥店大都具有一些知名品牌,此時他們的資金實力也是較為強大的,除此之外連鎖藥店的藥品消費者流動性較差,也就是說穩定性較強,這些優勢條件的存在使直供連鎖模式這一藥品營銷方向將會擁有更為光明的市場發展空間。
2.戰略合作的營銷發展方向
在我國醫藥市場中,傳統的終端藥品銷售面對的挑戰越來越大,最終使這一銷售模式被醫藥市場淘汰。目前藥店獲取經濟利潤的形式日益多元化、繁雜化,那么無論是對品牌藥還是尋常藥來說,轉變營銷方式是刻不容緩的工作項目,因為只有這一舉措的落實,醫藥企業才會實現獲得更大經濟利潤的目標。那么醫藥企業的管理者就應該樹立改革創新的意識觀念,采取多元化的行徑對藥品營銷的方式進行創改優化,例如 A 醫藥企業決定與規模較大、資金實力較雄厚的連鎖終端藥店 B 建立戰略合作關系,雙方積極對藥品銷售的方式進行商討,參照市場對知名品牌藥物、普通藥物的需求量,對兩種類型的藥品的營銷方式進行分別規劃,此時多元化布局的藥品營銷模式得以建立健全。除此之外,打造醫藥企業優秀形象,拓寬與終端藥品銷售之間的合作渠道,將取得一定藥品營銷利潤的藥店視為“門面擔當”,借此去提高宣傳效果,此時藥品企業的社會知名度勢必會增強?傊幤菲髽I與藥品銷售終端踐行戰略合作的市場營銷發展方向,將會取得更大的經濟收益并為其可持續發展目標的實現注入巨大的動力,這均是兩者力量凝聚的結果。
3.確立價格體系的藥品營銷發展方向
藥品壓價現象時有發生,那么采取怎樣的策略去避免或者是杜絕這一現象的出現呢?其實只有在藥品營銷企業或者是與藥品營銷有關的代理機構建立健全獨特的藥品銷售價格體系,這樣相關藥品的價格在同業、同行競爭之時才不會與過去銷售價格之間產生明顯的落差。本文作者主觀的認為,當藥品價格下放之時,對藥品銷售企業是百害而無一利的,一方面它降低了企業獲取的經濟利益,另一方面當藥品價格下降時消費者會存在“是不是藥品質量存在問題”這樣的心理,此時醫藥企業的社會知名度受到一定程度的沖擊。總之,最好藥品價格體系的為維護工作是極為重要的,它可以被視為醫藥行業市場營銷發展的一個重要的方向,那么怎樣才能切實的做好醫藥價格體系的維護工作,使醫藥企業以及藥品代理機構的經濟利益以及社會利益不受損害呢?本文作者提出以下幾點建議:
一是不論是大型的醫藥企業還是中小型的藥品代理機構,他們必須做好內部系統的管理工作,積極的對醫藥市場行情進行調研,在對某種藥品在醫藥市場反應程度有一個清楚的認識與確切的掌握之時,再對其開展采購工作程序,這樣就避免了大量藥品“被壓貨”這一不良后果的釀造,將醫藥企業的經濟損失降低到最低水平,此外對不同渠道的銷售的藥品價格進行把關控制,例如某種藥品在宣傳階段其價格不能高于某一數值,但也不能低于某一限度,這樣醫藥企業的基本利益就得到了相應的保障,資金運轉不周的現象得以緩解;
二是做好藥品營銷團隊的打造、培養與管理工作,使他們積極的學習與藥品營銷有關的法律法規,例如《藥品法》,尤其是要提升終端藥品營銷工作人員的綜合素質,如果有醫藥營銷人員私自對藥品營銷的價格進行改動之時,要對其進行懲治,如果一部分醫藥銷售價格維護基金被劃分出來之時上述懲治工作才會落實到位;
三是想法設法使放貸更具科學性、合理性,而要達到上述的標準,醫藥企業的營銷人員要積極開展市場調研工作,參照經濟市場對某一藥品的實際需求量,完成其營銷范疇的確定工作。
四、結束語
隨著社會的發展,我國醫藥市場在未來幾年的競爭會愈發的激烈。而現階段醫藥產品營銷的規模不斷的擴大,營銷模式也是日新月異,營銷策略也是日趨多樣化與完善化,此時只有那些能夠適應醫藥市場環境的醫藥企業才會獲得更加光明的發展空間。對我國醫藥行業發展的現狀進行分析,我們發現其正處于高速發展的時期,為了獲得更大的經濟利益與更為寬廣的市場空間,醫藥企業必須把握好醫藥產品營銷的方向,依據市場對產品需求的情況決定采用直供連鎖模式的營銷方向還是戰略合作,或者是明確價格體系的營銷發展方向;此外擬定科學的、合理的醫藥產品營銷策略也是至關重要的,它能協助醫藥企業獲得更大的經濟效益,踐行可持續發展的經營路線。當時策略的制定并非是一朝一夕的事,企業領導者需要樹立創新的意識,積極的開展市場調研工作,以持之以恒的心態對擬定出的發展策略進行調整,使其處于優化的模式中,更好的為醫藥企業服務。
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市場營銷畢業論文6
1.題目來源、目的、意義
題目來源:實際題
目的:通過分析近年DZH公司銷售管理人員流失嚴重和銷售業績有所下滑的問題,找出了DZH公司銷售管理人員激勵體系的不足之處,從而結合已有的激勵理論提出DZH公司銷售管理人員激勵策略,從銷售管理人員的晉升和發展、薪籌體系、企業文化和激勵制度等方面提供了相應的應對措施,從而能夠全滿地完成公司的銷售目標,促進公司的可持續發展。
意義:隨著市場競爭的日益激烈,企業為了能夠順利發展必須加強銷售團隊的建設,并且能夠采取有效的`方式激勵銷售管理人員,構建銷售管理人員激勵模型,對企業銷售實踐具有非常重要的促進作用。
2.主要工作內容
首先,分析研究的背景和研究的意義,尋求研究的方法,設計研究的內容;
其次,討論銷售管理人員激勵的本質,提出相應的理論模型;
然后,以DZH公司為例,分析目前公司銷售管理人員激勵措施的缺陷和成因。
最后,提出該公司銷售管理人員的激勵措施。
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市場營銷畢業論文7
摘要:隨著經濟全球化的到來,市場競爭日益激烈,這種競爭不僅僅局限于產品自身,更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天,很難在產品質量上拉開明顯的差距,這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對于企業的重要性不言而喻,因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注對象?紤]如何才能以最小的代價實現營銷模式創新,改善營銷效果,對于企業長期健康發展至關重要。
關鍵詞:市場營銷;營銷模式;模式創新
一、市場營銷模式概述
1.市場營銷模式的概念
隨著市場競爭的愈演愈烈,市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益,而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點,目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中,市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時,由于經濟全球化趨勢日益明顯,市場競爭呈現出更加細致、激烈的特征。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善,市場營銷早已衍化成為一整套科學體系,指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。
2.市場營銷模式中的4p理論
尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎,于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略,即產品(Product),價格(Price),渠道(Place),促銷(Promotion),是從企業內部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略,但隨著市場的發展,市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性,相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富,比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略,是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關系兩項非企業內部可控并對市場營銷影響巨大的因素。
二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足
盡管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所了解和學習,但在實踐過程中,仍然存在著對創新原則把握不夠準確,不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是,相交于改革開放初期,我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步,特別是隨著經濟全球化的到來,我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態,在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是,對于我國絕大多數企業,仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上,主要表現在以下幾點:
1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富
21世紀,世界進入商品全球化和經濟全球化時代,特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用,這使得產品升級換代的周期大大縮減,可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒,適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而,在企業營銷中,普遍存在的現象就是營銷人員由于大多數是非科班出身,沒有經歷過長期的專業訓練,憂患意識不強,營銷觀念過于陳舊。另一方面,營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去,它是一整套科學體系,不僅針對的是產品銷售,更應該參與到產品的前期研發,售后服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是,營銷與售后脫節,產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。
2.過于重視營銷體系的建立,忽視了執行基礎———營銷能力
再優秀的產品營銷體系,終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差,這是許多企業忽視了的也是企業發展不可回避的問題。這主要是由于企業在營銷過程中過分將產品作為核心,卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響,優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵,而一個完整的人才培養體系,是保證優秀人才源源不斷供應,為企業長期的發展提供支持的核心所在。同時,企業的營銷手段過于單一也是在我國中小企業中常見的問題,“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段,但卻也存在著不利于企業品牌形象樹立等諸多弊端,但企業為了追求最直接的營銷效果,往往過度依賴這一手段,這樣做導致的結果就是,一方面價格戰導致市場環境的惡化,打亂了正常的市場競爭秩序,不利于整個行業的長期健康發展;另一方面,限制了企業品牌的定位,很難出現高端品牌。
3.營銷人員在企業高層缺少話語權
雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源,但在許多企業中,特別是中小企業中,營銷人員歸企業營銷部門管理,但是在企業的決策層中,很少出現營銷人員的身影。在當今社會,營銷早已不是單純的將產品銷售出去,而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售后服務中去,可以說,營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置,直接導致市場信息不能順利傳達給管理層,營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時,企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音,也將導致營銷工作得不到應有的充分的重視,相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要,長此以往將導致營銷團隊缺乏戰斗力,基本的營銷任務量完成不了,就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。
4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神
團隊意識一度成為熱點詞匯,一方面說明我國企業對團隊合作的重視,另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力,如何合理調配人力資源進行組合等等,都是我國企業不熟悉的。但現狀是,全球企業在同一個市場中競爭,再優秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出,團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。
5.營銷組織結構的不靈活
營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式,組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體,其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是采取職能式的組織結構進行管理。由于企業規模不斷在擴大,不同的時期對組織結構的'要求不一樣。當企業規模比較小的時候,這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大,這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯,整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成,而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。
三、創新市場營銷模式對策分析
1.發掘市場潛力,確立品牌
衡量企業營銷模式的好壞,總離不開相應的市場環境,想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力,必須首先明確自身定位,樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力,深度挖掘市場潛力,第一時間滿足市場需要,通過協調供給為社會提供服務。與此同時,要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌,并在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象,將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準,形成具有傳承性的企業文化符號,只有具有品牌凝聚力的企業,才能在紛繁復雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。
2.細分市場目標,樹立新的營銷理念
進入21世紀,可以說市場成熟度已經非常高了,很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時,消費者的需求也越來越嚴苛和具體,對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下,如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞,成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變,追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢,加之消費者對產品的要求越來越具體,市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素,定位出最符合自身品牌形象的產品,通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。
3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口,價格競爭為輔的現代營銷理念
“價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業打開市場的常用方式,但從營銷角度來講,“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段,不是根本。企業“苦練內功”,使得產品成為市場中同類產品中性價比較高的。同時擺正服務態度,完成銷售并不是營銷的終點,售后服務才是。不要將售后服務視為企業的麻煩,恰恰相反,優質的售后服務也是產品的一部分。特別是當今社會,許多產品的技術已經十分透明,很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距,那么這時售后服務就起到了決定性作用。規范售后服務操作程序、擴大售后服務范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務網絡、提高售后服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容,也是市場份額爭奪的重要保障。
4.市場網絡的建立必須以市場為導
企業產品的最終歸宿是市場,因此建立暢通的市場銷售網絡對于產品銷售十分重要,如何快速準確的將產品送達市場的各個角落,是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網絡的建立,一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念,只有充分重視消費者,才能保證工作人員在具體工作時積極主動,才能最大限度排除市場營銷網絡由于人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面,市場營銷網絡的建立合理性也十分重要,充分做好產品研發前的調研,對市場需求、成本等因素做到全盤掌握,實現企業自身資源的合理調動和配置,對渠道進行專業的培訓和疏導,形成不同層次,相互交叉的營銷網絡。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場占有率。
5.善于運用新時代的市場營銷模式
當今社會是互聯網時代,由于傳播速度快、傳播范圍廣等優點,互聯網已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用互聯網已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來,只有立體的宣傳手段,才能在這個信息爆炸的時代得到關注,起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位,保證了營銷渠道的暢通,最重要的營銷還要落在營銷人員的身上,因此,一直專業的有戰斗力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員,但重視并不等于工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠,專業性不強等諸多問題,企業可以從以下幾個方面入手:(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓,使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養營銷管理人才,使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織,切實提高營銷效率。
四、結語
市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導,是產品從心理上適應消費者的需求的過程,從而使消費成為現實,完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求,根據消費者的需求做出當前市場的細分,進而為企業制定營銷策略,并服務于企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立,要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定,營銷模式如何創新,都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置,以優質的產品和服務為依托,以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標,以消費者需求為導向和中心,綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷,為企業的長期健康發展提供保障。
市場營銷畢業論文8
一、服裝市場營銷產生的背景
服裝市場營銷是現代市場營銷學的理論和方法在服裝企業營銷實踐中應用的理論概括,是以市場營銷學的基本原理為理論依據,吸收了服裝設計與工藝等有關的學科知識或成果,結合服裝行業的營銷特點,形成的一門應用性學科.眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束.所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題.服裝工作者只有經過著重研究,服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應對其變化的策略,努力創造出更多的市場價值,為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標.隨著新時期新產品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產品從設計師的構想設計,到工人生產,再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念.現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的.所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點.
二、我國服裝市場營銷的發展現狀及面臨的挑戰
(一)目前服裝市場的發展現狀.
1.服裝市場需求分析
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國.近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展.
20xx年1-11月,紡織服裝制造業銷售收入總額達到10536.604億元,同比增長25.24%;紡織服裝制造業利潤總額達到530.462億元,同比增長35.85%.
優化區域布局、促進產業轉移是《紡織工業調整和振興規劃》中產業結構調整的重點任務之一.在此形勢下,20xx年我國服裝產業轉移在企業市場行為和國家政策引導的雙重作用下呈現出加速之勢.
因此可見,國內的品牌服裝消費具有巨大的成長空間,快速的城市化進程以及中西部地區的高速發展將成為服裝消費增長的重要推動力,未來十年國內的服裝消費將迎來黃金增長期.
2.消費群體的分析
消費者群體可大致分為五個群體:兒童、青年人、中年人以及老年人.每類消費群體具有自己獨特的個性,尤其是生活在更為優越的生活環境中,年輕的消費者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長的消費者受到固有的傳統觀念影響,消費意識和對服裝的消費選擇的特異性不是特別強烈.
3.競爭群體的分析
首先,在國內童裝市場中,童裝市場的有效需求不足.大量國內不知名的`小型服裝廠商提供大批童裝產品,而真正吸引消費者的則是那些知名國際品牌的產品,因為國際品牌的產品無論在產品質量和營銷策略上都優于國內童裝產品商家.國內的商家只是占據了少量的市場份額,出現了兩極分化.其次,國內青年服裝的有效供給不足.國內青年服裝的設計,主要是緊隨著國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設計上都是以國外的服裝廠商的設計為主要借鑒,自我品牌的建立較少.最后,國內中老年服裝的有效供給不足.眾多提供中老年服裝產品的商家,主要是從產品的質量方面去進行設計和研發,而對中老年消費者本身也對服裝的消費充滿了訴求的市場現象較少重視,所以中老年產品在對多功能性設計理念、時代感、品牌形象的建立等方面都沒有給予積極的重視.
(二)服裝行業所面臨的問題與挑戰.
1.中國服裝行業企業結構鏈停留在傳統設計管理的模式,由于設計周期長,試制成本高,造成新產品創新能力弱,新品開發周期長,就不容易發掘適銷對路的產品.缺乏自主的設計風格,日益增大的庫存,行業專業人才匱乏.
2.從消費者方面來說,隨著日益增長的物質文化需求,人們對衣著的要求也越來越高.不同階層的消費者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來越多的國外品牌進駐中國,同中國的本土品牌競爭,造成更大的壓力.這些都是服裝行業所面臨的問題與挑戰.
三、服裝行業營銷的特點
(一)服裝企業的獨立實體相對規模較小,這是由于行業缺乏經濟規模和小批量多品種的特點所致.
。ǘ┓b行業的發展與成熟與外延的集約度有關,一個都市要成為一個時裝中心,必須集合最優秀的設計師,有服裝咨詢服務業,有發達的金融機構,有政治、經濟和文化的良好基礎,更要有一批時裝潮流的領導者和追隨者.
。ㄈ┓b行業必須不斷創新,不僅在服裝設計制作上創新,還須在服裝營銷上創新.
(四)服裝經營方式必須靈活,策劃、設計、生產相互滲透,設計師、生產者、經營者融為一體,組成各種靈活高效的營銷渠道,才能適應快速變化的市場和多樣的市場細分.
(五)需要形成相互信任的生產供購體制和簡捷的零售方式,以此來保證市場的快速反應和及時供貨,減少或避免因延誤時機而造成的機會損失和額外的成本投入.
四、中國服裝市場三大市場營銷趨勢
隨著眾多國際知名時裝品牌陸續進軍中國市場,各大服裝制造商對于消費者的爭奪日趨激烈.近日,多家知名服裝零售企業參與了在杭州舉行的尼爾森長三角服裝高峰論壇,共同探討當前中國服裝行業現狀.會上,尼
服裝行業類有關論文范例 爾森揭示了當前服裝行業市場營銷趨勢:
(一)知名本土品牌迅速崛起.
。ǘ┓椘放凭W絡銷售及營銷發展迅猛.
(三)建立強勢品牌至關重要.
近年來,中國服裝產業發展迅猛.20xx年,一線城市大型零售企業服裝零售額同比增長21.5%,全國重點大型零售企業服裝價格同比增長19.1%,其中品牌服裝商品價格上漲顯著.高端品牌市場占有率明顯提升.國際知名快時尚品牌進軍二三線城市,對于業已占據一定市場份額的本土企業,不能不說是一種挑戰.陳俊良進一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消費者比以往任何時候都面臨著更多選擇,零售商需要更加精準地挖掘最有利潤的消費者,了解他們的切實需求.
1.把握目標消費者需求
成功品牌定位基于對我的消費者的正確理解.研究揭示,國際快時尚品牌的成功秘訣在于立足中強購買力的商圈,鎖定年輕白領,通過快速更新的款式和中等親民的價位,與目標消費者建立穩固聯系.理解消費者不僅僅局限于人口特征.成功的服裝零售企業總是盡可能利用消費者細分,挖掘其細微的差別和需求,例如理解不同區域消費者的行為差異.以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線城市消費者在選購西服時,首要關注品牌和質量;而二三線城市消費者最關注的則是價格和款式.除了不同城市級別,消費者需求分歧也體現在不同地域上.尼爾森一項奢侈品消費研究結果顯示,北方消費者選購奢侈品以產品為導向,關注材料和性能.而南方消費者注重購物體驗,期待專業而貼心的服務.
國際服飾企業并非品牌建設的唯一受益者.迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問題,才能更有效地參與市場競爭.陳俊良評論說:近年來,本土服裝企業在經營方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發展權,通過自營統一打造品牌形象.這個過程也許會給企業造成短期收益變化,但是由于通過差異化經營塑造了清晰的品牌形象,長遠來看大有裨益. 2.本土品牌回應市場競爭
3.實體店打造品牌形象,網店擴大競爭優勢
目前,在線服飾購買已經成為電子商務發展最快的一個領域.網絡無店鋪直銷方式通過降低庫存,零鋪租的方式來最大限度降低成本從而提高利潤增強競爭力.那么,服裝品牌網店的迅速發展是否意味著實體店將會被取代?筆者認為,這兩種業態可以理解為雙線并行的互補關系.盡管兩者的最終目標均在于拉動銷售,其定位有所不同.實體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網店旨在提高消費者觸及率,通過擴大產品的銷售環境,為市場提供更多的機會點.隨著互聯網接入終端日益觸手可及,網購的便捷性等優勢已經獲得消費者認同.尼爾森研究結果顯示,服裝和電子產品是消費者在網絡上購買最多的產品.從城市來看,北京的消費者對網購服裝尤為偏好.陳俊良總結說:“服裝零售企業應該抓住消費者的網購心理,制定相應的營銷和銷售策略,實現線上和線下相統一。
市場營銷畢業論文9
一、改革開放以來企業市場營銷環境的變化
改革開放以來,我國的社會與經濟飛速地發展,與國外的貿易往來也越來越頻繁,在經濟全球化的進程中,經濟市場的競爭趨于激烈化,企業之間的競爭已經逐漸從國內競爭轉變成國際競爭,我國企業市場營銷將面臨著更多的挑戰;如今,計算機網絡已經越來越普遍,知識、技術成為促進發展的重要因素,任何領域都能找到知識信息的影子,企業的活動也向著知識信息化發展,先進技術的發展,為我國企業市場營銷提供了更多的便利;我國經濟的發展,促使著國民生活水平的提高,消費者的消費管理與消費需求也發生巨大變化,消費者的消費能力逐漸增強,消費者開始更加注重產品質量,個性消費成為消費主流。所以,我國企業市場營銷的發展將有更多的機遇。
二、企業創新市場營銷管理的重要性
企業的市場營銷管理與企業內部的管理不同,它是存在于時刻變化的市場環境中的管理,企業的發展與生存都需要創新市場營銷管理,提高企業的核心競爭力。所以,在激烈的市場競爭環境下,企業進行創新市場營銷管理可以時刻提醒企業管理者,一切工作都要以市場為中心,圍繞市場這個中心進行各項計劃的制定,各項工作的分配,以科學、合理的手段對企業的生產、成本、財務、資源等進行有效的管理。企業的市場營銷管理并不是一成不變的,它需要企業時刻把握市場的發展動態,隨時調節企業內部各個部門的工作,使各個部門的工作都圍繞著“實現企業目標”的中心團結協作,從而有條不紊地進行各項工作。所以說,企業進行創新的市場營銷管理可以有效地促進企業內部各個部門相互協作,按照科學的管理方案,共同為提高企業的經濟效益與社會效益而努力。企業要想快速發展,是需要企業的管理者能夠有創新的領導與管理理念,還要具備足夠的專業知識,能夠與其他員工很好地溝通,時刻將企業的發展作為工作的重點來看待,而且企業的發展與產品的銷售有直接關系,一旦產品銷售不好,大量積壓,那么不僅企業不能獲利,甚至可能陷入困境,面臨生存危機。產品銷售與銷售理念、營銷管理有莫大管理,所以,企業進行創新的市場營銷管理,能夠對企業資源進行有效分配,生產出符合市場需求的產品,這樣才可以提高企業的核心競爭力,促進企業的發展。
三、企業創新市場營銷管理的策略
市場營銷管理是企業對產品和勞務的設計、定價、促銷等活動的管理,是為了滿足消費者的需求而制定的有效促進消費者與企業之間的'交換順利進行的過程,同時也是企業運用科學的管理理念與合理的管理手段進行的、有利于實現企業目標、提高企業效益的重要工作。所以,研究創新市場營銷管理的策略對企業的發展是非常重要的。
第一,樹立“產品質量第一”的生產理念,保證產品的質量。產品的質量是企業順利進行各項企業創新市場營銷管理的基石,只有合格高質量的產品,才能刺激消費者的購買欲望,才能夠得到消費者的好評,進而提高企業在市場中的占有份額,提高企業的核心競爭力,促進企業的發展。在企業生產過程中,應該樹立“產品質量第一”的生產理念,合理有效地利用企業的資源,對產品生產的每一個環節都進行嚴格的管理,無論是產品的品種、特色、性能,還是產品的包裝、款式等,都要進行嚴格的檢驗,保證為消費者提供最優的服務。這樣高質量的產品才是能夠刺激消費者購買欲望的產品,企業與消費者建立特定的價值傾向關系,才會為企業帶來經濟效益,同時帶來社會效益,進而促進企業的發展。
第二,建立以市場為導向的管理理念,時刻注意市場的發展。企業進行創新的市場營銷管理必須是以市場為導向的,這樣才能夠在掌握市場的需求后,企業積極進行有關產品生產、包裝等設計,合理調配人力資源與物力、財力資源,生產出高質量的產品,再針對市場需求與消費者的消費心理制定出一系列的營銷方案,并以“市場第一,消費者至上”的營銷理念為指導思想進行營銷活動,開拓企業市場營銷網絡,使消費者能夠從多角度詳細地了解企業產品,進而提高企業產品在市場中的占有率,促進企業利益的獲得。
第三,企業創新市場營銷管理需要引進高科技的管理技術,以技術力量推動企業發展。隨著科技的發展,很多科技產品已經走近千家萬戶,人們對于科技力量也越來越重視,尤其是企業在發展中,應用創新的管理技術,可以有效地提高企業市場營銷管理水平,進而促進企業的發展,所以說,企業管理技術的創新是市場營銷管理的關鍵。創新的管理技術可以包括創新的生產技術、工藝、材料等,還可以包括創新的管理理念與手段,企業管理者應用創新的管理技術,可以有效地提高員工的工作積極性,促進企業產品質量的提高,更加可以促進企業創新能力與生產力的提高。這樣,企業才可以走在同行業的市場前列,引領市場的發展。
第四,提高企業營銷隊伍的綜合素質,建立專業化的營銷隊伍。企業的發展離不開人力資源的支持,同樣企業市場營銷管理的創新也需要專業化的營銷隊伍的支持。這個營銷隊伍不僅包括專業化、知識化、正規化的營銷人員,還要包括具有足夠能力領導這支高素質營銷隊伍的管理者。營銷管理者需要具有一定的冒險精神,當然這種冒險精神是需要在了解市場發展的前提下產生的,堅決杜絕盲目自信與冒險的情況發生。所以,營銷隊伍根據市場需要建立一套適合企業發展的營銷戰略體系,通過完善的管理制度規定每一個營銷人員的職責,充分發揮每一個營銷人員的聰明才智,努力適應市場營銷環境并積極開拓市場,保證企業的市場份額,提高企業受益。
四、結語
企業要想發展,必須有一套適合自身的營銷方案,并可以針對這套營銷方案,結合企業自身發展的實際情況進行創新管理,這樣才能夠有效地促進企業的發展,提高企業在經濟市場中的核心競爭力。在創新市場營銷管理過程中,企業要嚴格注意企業產品的質量,因為它是市場營銷創新管理的基石;注意企業管理技術的創新,它是市場營銷創新管理的關鍵,最后注意企業營銷隊伍的管理,它是市場營銷創新管理的保障,只有做好這些,才能創新企業市場營銷管理,促進企業快速地發展。
市場營銷畢業論文10
實踐教學是一種非常重要的教學方法,因為它不僅能培養學生的專業素質,而且能夠提高學生適應社會的能力。這種教學方法在市場營銷學課程中有著十分顯著的作用。當今社會,高校學生教育以就業為主要導向,以人才培養為主要目標,實踐能力和社會適應能力的培養變得愈加重要,這也對學校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場營銷學課程中采取實踐教學是非常有必要的。本文針對實踐教學在市場營銷學課程中的運用,提出了一些建議和措施,希望能對加強市場營銷學課程的實踐教學,提高學生解決實際問題的能力起到一定的作用。
0前言
當前,我國市場經濟高速運轉,經濟實力不斷增強,國家之間的經濟競爭也日益激烈。在這樣的社會經濟背景下,各個行業對市場營銷人才提出了更高的要求,要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實的專業理論知識,還要具備各種工作經驗和實踐能力。營銷環境隨著市場的不斷變化而變化,這就導致傳統的市場營銷理論無法為企業提供解決一切問題的標準答案,于是要求市場營銷人才在所學專業理論的基礎上,進一步結合實際,具體問題具體分析,有效地解決問題。由此可以看出,市場營銷學規律和理論在應用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統市場營銷學課程實踐教學存在的問題
在當今社會的背景下,傳統的市場營銷學課程存在著明顯的缺陷。首先,課程設置較為單一,缺乏行之有效的標準,并且教學方法比較傳統,考核方式未能全面檢測學生的學習成果。其次,市場營銷學課程過于注重理論傳授,學生往往是被動接受知識,課堂參與度較低;同時,學生課堂上的理論知識學習不能充分地應用于現實生活,由此造成理論與實踐的嚴重脫節。原本設定相輔相成的理論課與實踐課,由于現實情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學效果。
最后,隨著互聯網時代的到來,學生的思想意識不再拘泥于課堂現狀,而傳統的教學方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面,這必然造成與學生學習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學方法缺乏創新,學生對該課程的學習動力就會逐漸降低;谏鲜龈鞣N問題,市場營銷學課程實踐教學迫切需要注入新的元素,以滿足學生未來發展的需要。
2市場營銷學課程實踐教學方法的改進
社會經濟的發展對市場營銷學的教學提出新的要求,而傳統的教學方法又不能滿足這種要求。因此,我們應該積極尋找正確的改革道路,在改進傳統教學方法的同時,不斷探索切實可行的新教學方法,培養出既具有專業知識又具備實踐技能的優秀人才,以適應不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強學科教學的系統性與關聯性
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求,培養應用型人才,首先要樹立先進的教學理念,更新人才培養的觀念。高校的課程教育應該面向現代化,面向社會,在課程教學過程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚”,更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們,應該樹立“知識-能力-素質”三位一體的人才培養質量觀,突出創新教育和個性化教育的人才培養理念,以及“以學為主、教學相長”的教學理念,從而最大限度地調動學生學習的主動性和創新意識,培養學生的學習能力,全面提高學生的綜合素質。
市場營銷屬于經管類專業課程,它有著很強的理論性和實踐性,綜合了社會學、經濟學、心理學、管理學等多門學科的內容。因此在教學過程中應該重視整個知識體系的構建。市場營銷學本身也是一門系統性很強的學科,加強教學的系統性,可以有效地把整個學科重點知識串聯起來,逐漸形成一個由點及面、由理論到實踐的系統性教學體系。這種系統性教學體系的建設,是學校對社會現實需要充分認識的結果。通過理論知識的學習和實踐能力的培養,可提高學生的職業素質和綜合能力。這種教學模式能使學生對市場營銷學以及實際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認識,從而提升學生的專業技能。
我們在強調市場營銷學課程實踐教學時,不能忽視對市場營銷學理論知識的研究。把握理論與實踐之間的度是非常重要的,注重理論教學與實踐教學的關聯性,不能顧此失彼,要讓學生既能學到扎實的市場營銷理論知識,也能提升各個方面的實踐技能,達到真正的系統化教學。
2.2新思維——加強教學的創新性
教學方法的改革與創新離不開積極有利的環境。在課程教學改革的過程中,學校要時時關注教學動態,積極營造適合課程改革和創新的教學環境,使每位教師都能發揮其主動性,鼓勵每個教育工作者敢于實踐、勇于探索、善于創新,真正促進教學方法的改進與創新。學校應該不斷加強相關制度建設,規范教育教學制度內容,督促教師處理好教學與科研之間的關系,鼓勵教師不斷進行教學方法的創新。
另外,學校要做好相關基礎設施建設,建立實踐教學基地,改善教學環境,為課程改革和教學方法的創新打下堅實的基礎。相關課程的教師也要不斷吸收和學習先進的教學思想和方法,重視自身教學能力的提高,不能因循守舊,要充分認識到教育方法改進的重要意義和社會發展現狀對教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導學生,促進學生成長成才。同時,高校教師也要重視現代科學技術在教學中的.重要作用,把先進的科學技術不斷地應用到教學中來,促進教學方式發生重大改變。以互聯網計算機技術、多媒體教學、遠程視頻教學和虛擬現實技術豐富教學內容,逐漸把“以學生為中心,人才培養為目標”放在教育教學的首位。
教學方式的創新是教學模式改革的核心內容。市場營銷學的學科特點,以及社會對創新型、應用型人才培養的需要,要求我們在具體的課程教學中,運用多種教學方式,例如讓學生進行角色體驗,與學生展開教學互動,組織學生進行場景模擬等來鍛煉學生的實踐能力。教師在教授課程知識的同時,可以采取理論和實際相結合,課上和課下相結合,課程學習與畢業論文、畢業實習、就業實習相結合的教學模式。
教師應該有意識地引導學生充分發揮學習主動性,包括學習市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學的內容和過程等。這種教學方式的創新能夠改變傳統的完全以教師為主導的課堂教授模式,將市場營銷知識的學習從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實踐,更加注重和培養學生的自我學習能力,提高學生的創新意識,增強學生理論聯系實際、研究和解決問題的能力。
2.3新內容——增添理論的豐富性
首先,在具體的課程內容設置上,可以采取設立實驗課程、組織學生進行社會調查、模擬現實場景進行教學、鼓勵學生假期開展社會實踐、舉辦知識競賽等多種實踐形式。其次,可以組織學生進行實地考察,參觀企業和單位,通過觀察和研究工商企業的實際營銷活動,來培養學生運用所學市場營銷專業知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學生的社會適應能力,從而大大縮短了學生參加工作的適應期。最后,可以采取獎勵措施,鼓勵學生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導學生參加大學生創新創業基金項目的申報和各種形式的創業大賽。做好實踐教學基礎設施建設,優化教學實踐環境和條件,可以聯系相關企業單位并將其設為實習基地,聘請成功的企業家從旁進行實踐指導,將教學的重點變為通過有效實踐操作來提高學生的分析能力、創新能力和協調能力。
2.4新方法——強化知識的實踐性
市場營銷學課程實踐教學方法的改進應從整個教學環節著手。貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學原則。從學生方面來看,學生是學校教育教學工作的主體,學校在對市場營銷學專業學生進行教育時,要考慮不同學生的不同特點,有針對性地進行教育教學;從課堂內容上來看,教師在授課時應該設置各種模擬市場營銷活動,如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構想、市場營銷展望討論等,調動學生學習的積極性,讓學生都參與到教學活動中來,積極配合教師完成市場營銷學課程實踐教學方法的改進。
2.5新要求——把握社會的需求性
我們一直強調社會需求的重要性,原因是課程設置的目標在于培養優秀人才,以為社會做出貢獻,因此在市場營銷學課程的設置和實施過程中,應充分考慮市場營銷專業人才培養目標和就業方向。要明確社會需要的人才類型,塑造優秀人才的方法,重視市場營銷人才培養的過程,跟上時代前進的步伐。按照社會需求的新標準、新方法去調整市場營銷學課程實踐教學,使其不斷地走向專業化、全面化。
2.6新標準——實現評價的科學性
在現今市場營銷學課程評價中,單純的答卷考試無法全面地考查學生知識掌握的真實情況,而且還容易禁錮學生的思維。所以,學校對學生的評價要改變以往以考試成績為主的標準,要明確和完善學生培養計劃,采用綜合測評的方式,對學生素質能力進行民主、綜合、全面的評價,把培養社會所需人才作為教學的一個有效標準。優化學生學習成果評價方式,使其更加靈活多樣。如課堂設計、實地調研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法,增加日常成績在綜合成績測評中的比重,實現學生綜合測評的民主性和科學性。
3結語
市場營銷學是一門專業性和實踐性很強的學科。然而囿于傳統教學方法的弊端,其發展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發展軌道,由此導致市場營銷學課程實踐無法適應時代的需求,學生在就業方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學課程應把握學科發展的基本規律,從學科理論和實踐方法兩方面做出調整,從而培養出社會需要的高素質人才。
市場營銷畢業論文11
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網絡經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網絡經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網絡經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設渠道,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路?梢哉f營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網絡經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網絡經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網絡經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由于網絡的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網絡渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網絡經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網絡進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由于中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定制。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由于過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由于科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網絡經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同,但由于網絡的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由于網絡時代的大規模定制而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委托、外包等,借助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網絡經濟與營銷通路的變革趨勢
在網絡經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的.市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處于供不應求狀態,生產商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內處于支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居于舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大于有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由于零售商處于通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼并、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處于不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙于效率的提高,且臃腫的通路不利于形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定制不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場占有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網絡經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網絡空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,并管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網絡的運用更加普遍,通過開發數據庫軟件,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷方法不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然后同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網絡經濟與營銷通路的改進辦法
在網絡經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合伙者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的準確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作伙伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作伙伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,采取“雙贏”戰略,才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場占有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源于“以客戶為中心”的商業模式,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施于企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在于通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關系到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷畢業論文12
摘要:企業的發展需要市場營銷維護市場,市場營銷方式需要進行創新從而滿足社會的發展。互聯網技術的發展使得信息的傳播速度大大提高,為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化,為了更好地滿足時代發展的需求,需要對現有的市場營銷工作進行創新和完善,借助先進的科學技術和手段對市場營銷的環境和條件進行改善,不斷提高制定市場營銷策略的質量和效率。
關鍵詞:互聯網時代;市場營銷;創新策略;發展需求
新經濟時代,消費者的需求具有多樣化的個性化特征,消費市場被詳細劃分,與國際市場的發展聯系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求,本文根據互聯網時代市場營銷的現狀以及如何創新進行以下分析和思考。
一、互聯網時代市場營銷現狀分析
1.市場營銷的范圍不斷擴大
與傳統市場營銷相比較,互聯網時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求,且隨著經濟的發展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大;ヂ摼W時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯網時代了解程度不同,大互聯網時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進了國民消費和社會的發展。
。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現金支付和銀行卡支付是傳統市場營銷的交易手段,伴隨著科學技術的快速發展,支付寶、微信和網上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業開展網絡營銷工作奠定了良好的基礎,網絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛。
。常袌鰻I銷日趨國際化
隨著經濟和政治全球化格局的開展,市場營銷的發展方向也逐步向國際化邁進。經濟全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強聯系,與世界其他各國和地區建立良好的貿易關系,通過國際貿易來獲得經濟利益;ヂ摼W時代對企業的改革提出更高的要求,同時也帶動了企業向國際貿易市場邁進。
二、市場營銷策略的創新策略
營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術,結合我國目前市場營銷現狀,對現有營銷策略進行不斷創新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強我國市場經濟和市場營銷活力的有效辦法。
。保岣呤袌鰻I銷優越性
網絡是互聯網時代市場營銷的基礎平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優勢條件。企業首先必須注重消費者的價值,傳統市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費者建立良好的合作關系,互聯網時代市場營銷策略強調與消費者建立和培養長期的合作關系,注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設計相應的環節反映消費者的心聲,不斷提高商品的質量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價要高度重視,并根據消費者的反饋信息進行及時策略調整;ヂ摼W時代的市場營銷最大的優勢是互動性,增加與消費者交流溝通的機會,可以深入了解消費者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業在經營過程中需要對市場數據進行詳細的調查和分析,了解市場動態方向,對自身的商品和市場營銷方略進行調整和改進,不斷提高產品的信息內容和價值存在,最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業的發展。同種商品的企業在市場競爭中要做到良性競爭,對現有資源可以進行共享,避免兩敗俱傷的局面;ヂ摼W賦予市場經濟更多的互動優勢,我們需要借用這種優勢不斷提高市場營銷策略的質量和效率。
2.市場營銷機制同步性
企業在經營和發展過程中會出現很多不均衡和不協調現象,我們可以采取多樣的方式進行調和和調整,降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應的營銷機制同步,從而增強經營的協調性,找到供應和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標,因此應該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中,應該多聽取消費者的意見和想法,與消費者建立良好的關系,多從消費者的角度和立場思考問題,學會換位思考,這樣消費者才有機會傾聽企業的聲音。互聯網為消費者和企業建立良好的溝通橋梁,企業要借助互聯網的優勢打造良好的企業形象和口碑,生產活動又基于消費者的需求。
。常疇I銷方式的多樣性
互聯網時代的科學技術發展速度較快,這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性,不斷豐富的'營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關注,從而真正做到以消費者的需求展開生產活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場,網絡市場也可以開展有效的營銷活動,通過現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網絡營銷,從而擴大消費者對產品的關注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業可以對數據進行相應的分析和總結,從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場營銷策略的創新是滿足社會發展和市場經濟發展的必要措施。在日益激烈的市場經濟中,互聯網時代為市場營銷策略的創新帶來了更多的選擇和內容,為消費者和企業提供最大的便利。要滿足社會發展和現代化建設的需求,需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創新和升級,緊緊追隨時代發展的潮流,建立良好的合作關系和國際化關系,通過對市場營銷策略的創新來促進社會主義現代化建設的又好又快發展。
參考文獻:
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市場營銷畢業論文13
摘要:物流時代,企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動,到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等,本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略,根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求,開發適銷對路的產品。優化供應鏈,控制成本,擴大銷售,增強企業競爭力。
關鍵詞:物流;市場營銷;分析
一、引言
美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中,以滿足客戶要求為目的,對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移,為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。
二、物流的市場營銷分析
1.物流與市場營銷的關系密切。
(1)物流是市場營銷的研究范疇之一
學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中,物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離,加快交易,增加交易價值。因此,物流不是單獨存在的,它與市場營銷的關系密不可分,并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。
(2)物流屬于整體產品中的延伸層次
市場營銷理論認為:整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務,包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成!倍锪魈幚眍櫩蜐M意問題,是非物質形態的服務,它本身就是產品的一個組成部分,成為一種延伸的獨特的服務產品,能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此,物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用,可作為產品物質形態的一部分。
2.物流的市場營銷分析
從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈,配合銷售,擴大或縮小配送網絡,控制成本、擴大銷售,增強企業競爭力。
(1)物流的營銷機會分析
企業通過需求預測和快速反應,創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端,零售商分析銷售資料,管理顧客關系,建立最接近實際情況的需求預測,并為制造商的產品和服務提供穩定的需求訂單。例如,海爾以訂單信息流為核心,專注于客戶的需求,創造了顧客滿意和市場需求,擴大了市場份額。
(2)物流的產品營銷價格優勢分析
企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式,支持采購、配送和產品分撥的快速反應,減少從原材料到制造,再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國,產品的制造成本不足總成本的10%,與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比,產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說,物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系,由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的`穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此,企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如,“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本,降低了商品的價格,薄利多銷。
(3)物流的銷售渠道分析
物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的信息技術支持,第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能,把產品直接送到零售商或顧客手中,實現優化營銷渠道的目的,可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時,更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區,有近1000家分銷商,有50000多個營銷網絡點,有6000多個鄉鎮售后服務網點。
(4)物流的服務營銷優勢分析
企業把物流定位為一種服務能力,創造顧客價值,最終贏得市場的認可。例如,海爾通過再造業務流程,形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站),后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統,構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統,并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。
(5)物流的營銷觀念分析
物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念,20世紀90年代,逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點,局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如,Ups、聯邦快遞等國際物流企業,以服務為本,大打親情牌,優質服務牌,強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。
(6)物流的個性化營銷分析
市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟,消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產,進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此,企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如,戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存,僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后,再購進原材料進行生產,然后通過第三方物流企業的配送體系,將產品送到指定的地點。
(7)物流的營銷戰略分析
顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度,物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡,就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡,就可以獲取強大銷售后勤支持,保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化,并定位成一種核心競爭能力,從而推動企業的營銷戰略,并為各種營銷活動提供全面的保障。
三、結束語
現代企業的物流從產品貨物流動,到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面,有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求,既要根據個性化需求進行生產,實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統,優化供應鏈,控制成本,完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移,擴大銷售,增強企業的核心市場競爭力,最終實現企業利潤的最大化。
市場營銷畢業論文14
摘要:計算機網絡技術發展過程中,極大的沖擊了傳統的市場模式,市場環境也發生了較大的變化。在計算機網絡化時代背景下,市場營銷發生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網絡時代,才能保證企業市場營銷的經濟效益。本文首先對計算機網絡時代下市場營銷背景,然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉變,最后探討其具體的發展趨勢與對策,望采納。
關鍵詞:計算機網絡;市場營銷;變革
計算機網絡將世界連成一個有機的整體,在經濟全球化發展過程中,市場營銷理念、營銷環境、營銷方式等都發生了重要的變化,也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發展步伐,讓企業準確的把握市場的動向,必須對計算機網絡背景下市場營銷各種變化進行分析,并采取針對性的營銷策略;诖耍訌妼τ嬎銠C網絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現實的意義。
1、計算機網絡化時代下市場營銷背景
第一,經濟全球化發展是當今社會發展的必然趨勢,每個國家都在積極的開拓國際市場,甚至有些國家國際市場貿易的總額要遠遠高于國內經濟貿易總額。因此,在計算機網絡時代背景下,經濟全球化發展對于企業生存再說至關重要。第二,線上線下共同發展。在計算機網絡背景下,線上市場得到了長足的發展,各個國家線上市場已經基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網絡也十分的成熟。消費者通過線上交易,然后通過物流將產品送到消費者受眾,將網絡市場與虛擬市場結合起來。計算機網絡給變了消費者的消費觀念,有型的市場也逐漸向無形轉變,企業則需要順應時代變化,制定針對性的營銷策略。第三,在計算機網絡背景下,市場營銷環境不斷變化,市場的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點。網絡市場消除了空間束縛,企業在網絡環境中的起點是一樣的,同時也讓企業之間的競爭不斷提升。同時計算機網絡市場具有多樣化、虛擬化的特點,競爭方面也不單單體現在產品,如果企業想要在競爭中占據主動,必須改變自身的營銷策略。
2、計算機網絡化時代下市場營銷各方面轉變
2.1營銷環境發生變化
計算機網絡時代下,傳統的營銷模式受到了極大的沖擊。網絡經濟加劇了市場的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業庫存量也隨之減少,市場產品周期減少,為企業、消費者雙方都提供了更多發展的機會,消費者獲得的服務也是更加全面的、優質的。消費者理念在計算機網絡環境中發生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質量消費觀念,逐漸轉變為特色消費、個性消費。在科技發展過程中,企業自動化水平不斷加深,在短時間內就會被其他企業模仿,加劇了企業之間的競爭。計算機網絡環境下,促進了更多新的營銷方式,消費者能夠通過網絡購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過線上支付,對產品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營銷理念發生變化
計算機網絡化時代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關的網絡平臺中獲取商品的信息,企業必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿足消費者的需求。從現階段市場環境來說,市場經濟發展的關鍵在于刺激消費者產生需求,引導消費者進行消費。消費者通過網絡參與到市場營銷中,通過阿里旺旺等軟件與企業消費人員基尼系那個直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業,企業根據這些需求進行產品升級、調整等。網絡市場中具有豐富的產品種類,消費者個性化消費觀念也不斷增多,通過網絡消費比實體店消費更加方便、靈活,更能夠滿足客戶挑剔的`需求。這種營銷理念的改變,能夠幫助企業在競爭中取得先機。
2.3營銷策略的變化
營銷環境與理念的轉變,是為了營銷策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網絡開展營銷活動。傳統市場模式下,由于信息來源不足等因素,導致企業不能把握住先機,市場營銷策略的長遠性發展不足。而計算機網絡時代背景下,企業在市場營銷過程中,能夠運用信息資源,對市場發展走向進行預測,然后調整市場營銷策略。同時,現階段同行企業之間的產品相似度太大,企業競爭也正逐漸向著服務內容方向發展,改變服務理念才是企業立足于市場的根本所在。同時,在營銷策略上,必須綜合運用各種營銷手段,為消費者提供更加優質的服務。同時,現代化營銷過程中,企業通過構建有效的網絡營銷平臺系統,讓消費者能夠直接與企業進行溝通,同時注重技術更新等,提高企業在市場中的競爭優勢。
3、計算機網絡化時代市場營銷發展趨勢及策略
3.1市場營銷發展趨勢
第一,在市場營銷理念不斷改變過程中,一是要改變市場營銷的結構,二是其正向著信息化、數字化的方向發展,三是不斷的完善企業營銷模式。第二,計算機網絡化時代下,消費者的網絡消費觀念不斷完善,在商品選擇過程中消費者更加的獨立,消費者與企業之間的交易更加趨于透明化,企業營銷手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業與消費者之間的雙向選擇,而產品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。
3.2計算機網絡化時代下市場營銷策略
第一,必須對市場信息進行多方面的收集,并進行準確的判斷,結合營銷對象制定針對性的營銷策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業都樹立正確的市場觀,幫助市場形成良性的競爭,確保企業與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽,發揮品牌的效應;第四,通過網絡化的高效營銷手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營銷策略。
4、總結
通過上述分析可知,在計算機網絡化時代背景下,市場營銷理念、模式以及環境都發生了巨大的變化,企業為了能夠在激烈的競爭中占據主動,必須對消費者進行有效的考慮,然后制定針對性的營銷策略,為消費者提供更加優質的服務,也促進市場營銷的可持續發展。
參考文獻:
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市場營銷畢業論文15
在市場經濟快速發展的情況下,電力行業加快了體制改革深入進行,當前電力市場存在著供需之間的嚴懲矛盾,傳統的電力營銷理論已越來越無法解決當前電力市場發展的需求,所以需要在這種情況下,嚴格遵照電力市場的發展博采眾長發,使電力企業的各項生產經營活動能夠更好的服務于電力營銷,采取切實有效的營銷策略,從而實現電力企業的商業化運作,提升電力企業的競爭能力,進一步加大電力市場的開拓。
1、電力市場營銷的作用及地位
1.1市場營銷關系供電企業存與發展
營銷部門作為電力企業的業務核心部分,其需要按照國家統一制定的電價進行電能的銷售工作,而且還需要承擔電費回收及線損管理等任務,所以營銷工作開展的好壞直接與電力企業整體效益的實現及在市場競爭中的地位具有十分緊密的聯系。
1.2市場營銷影響電力企業規劃方向
電力企業營銷作為電力企業的窗口服務,其直接面對市場,同時為廣大客戶提供服務,其在電力企業生產經營過程中發揮著導向作用,與電力企業的整體規劃存在著必然的聯系。
1.3市場營銷反映供電企業形象
在電力市場中,電力營銷需要面向市場,通過高效、協調統一的營銷體制來對千家萬戶提供良好的服務,不僅需要確保營銷服務的質量,而且還要確保業務的周期的縮短,從而更好的滿足用電客戶的用電要求,使電力營銷工作的根本目標得到實現。
2、我國電力營銷市場的現狀及存在的問題
2.1電力市場競爭日趨激烈
目前由于各種低碳清潔經濟能源的出現,使電力市場的競爭越發的激烈,這對于電力企業,不僅面臨著嚴竣的挑戰,而且也迎來了良好的發展機遇。
2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升
由于當前電力市場的不斷完善,這就對電力企業營銷人員提升出了更高的要求,但在當前我國供電企業營銷隊伍中,普及存在著人員結構不合理的現象,營銷人員年齡較大,而且文化素質較低,對新事物接受的能力較強,對當前新營銷管理系統的應用存在著較大的不適應性。再加偏遠地區供電企業在用工管理上較為落后,營銷人員在觀念上還處于較為閉塞的狀態,對當前大市場和大營銷的理念不了解,更談不上服務意識,這在很大程度上制約了我國電力企業營銷工作的開展。
2.3電力營銷滯后于用戶需求
在電力營銷過程中,對很大一部分終端用戶的需求不了解,不能根據客戶的需求來缺額完整的營銷服務體系,不僅影響了電力營銷的正常進行,而且也對市場的正常發展帶來了一定的影響,目前電力營銷市場中存在著有效需求與電力結構之間的矛盾,居民用電的需求得不到很好的滿足。
2.4市場營銷手段有限
目前電力營銷隊伍由于受到自身素質的限制,在觀念上還較為落后,而且缺乏責任感,客戶的基礎信息存在著不完善的情況,不能深入到用電的需求及用電潛力進行調查和分析,對用戶在生產經營過程中容量的增減情況不能及時進行掌握,導致電力市場的開發受到了較大的制約。
3、創新電力營銷管理
3.1更新電力營銷理念
一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出-定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效開拓市場。
二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。電力營銷需要做到一切以用戶為中心,樹立優質、可靠的供電理念,通過對供配電網絡的完善,從而更好的為用戶提供優質的服務,通過先進的通信和網絡技術,嚴格的管理和監控措施,從而確保為用戶提供的服務的優質和高效。
三是樹立以客戶為中心的服務理念。利用現代化手段健全電力營銷的功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,建立社會化服務體系,提高服務知曉率,并盡可能降低服務成本。
3.2創新電力市場營銷策略
一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。
二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中充分考慮各類費用因素,建立梯度電價體系,對不同類型的電力用戶采取差別定價,爭取最大的市場份額。
三是豐富多樣的促銷策略。在電力營銷策劃時,需要加強利用多種促銷手段,來進行全方位的促銷活動,使電力企業與用戶之間能夠加強信息溝通,通過為電力用戶提供完整、及時的用電信息,從而增強用戶對企業的信任感,打造良好的企業形象,為電力企業的健康發展奠定良好的基礎。
四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分,可掌握市場負荷的變化規律,研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求,采取彈性靈活的`電力價格,擴大供電銷售。
3.3加強電力企業自身建設
一是要優化供電品質,提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。二是要建立社會監督渠道,加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想,在信息技術支撐下,努力提高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級,不斷提高對電力需求側的服務和管理水平,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業整體經濟效益的提高。
3.4創新企業的大客戶
為了滿足大客戶的用電需求,要開展針對性的服務,在現實營銷中進行細分。在細分之后,營銷人員能夠更懂得如何細致地創新產品、業務以及大客戶的自身需求。在特定的細分和穩定的消費客戶,并且具有一定規模的效益時,企業就可能把握住業務創新的首要機遇。電力企業應對大客戶進行針對性的營銷策略研究,始終堅持市場的導向作用,對客戶進行深入的調查和了解,掌握其行業的發展和需求趨勢,對競爭的市場局勢有所掌控,從容制定出有效的價格、營銷、和服務的競爭策略。
4、結束語
目前我國電力企業體制改革得以深入進行,相關法律法規也不斷的完善,這為電力企業營銷的開展提供了良好的契機,電力企業需要及時轉變觀念,根據市場需求不斷調整企業的營銷策略,在發展中進行不斷創新,確保服務和銷售的質量,加快電力企業健康的發展。
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