體育場館管理與市場化發(fā)展的探索與實踐
隨著我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和國民收入的增長以及人們對健康的認(rèn)識水平不斷提升，下面是小編搜集整理的一篇探究體育場館管理與市場化發(fā)展的論文范文，歡迎閱讀查看。
武鋼體育中心主體場館建成并投入運營已歷時兩年。兩年來，武鋼體育中心積極探索體育場館規(guī)范化管理與市場化發(fā)展的新路徑，傾情打造健身人員文化、快樂健身的氛圍，努力為健身人員提供安全舒適、一流服務(wù)的健身環(huán)境，有力地促進了體育場館的開發(fā)與利用，拓展了場館市場化發(fā)展空間。根據(jù)兩年來體育場館管理與市場化發(fā)展的探索與實踐，現(xiàn)就一些問題作如下探討。
一、國內(nèi)體育場館在經(jīng)
營中存在的問題值得借鑒經(jīng)過建國后60余年的發(fā)展，我國體育場館從無到有、從小到大，從數(shù)量的變化到質(zhì)量和發(fā)展方式的變化，都取得了巨大成就，特別是北京亞運會與奧運會的成功舉辦，以鳥巢、水立方為代表的現(xiàn)代體育場館給世人以震撼，表現(xiàn)出了強大的國力，展示了體育大國形象。但與發(fā)達(dá)國家體育場館相比，在運營管理上還存在一定問題，值得借鑒。
1.體育場館的經(jīng)營狀況
從體育場館的經(jīng)營收入情況看，主要來源于場館開展體育活動收入，大型體育賽事、文藝演出、會展等活動的場租收入，廣告及其它經(jīng)營性收入，門面及房屋出租收入等。從場館支出情況來看，主要有勞務(wù)費、能源費及相關(guān)稅收、場館日常維護費用、辦公費等其它費用支出。
2.體育場館管理的現(xiàn)狀與問題
目前，我國體育場館普遍存在經(jīng)營不活、管理不善的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：一是資產(chǎn)水平較低，缺乏市場競爭力，投資收益水平明顯低于多數(shù)行業(yè)。二是經(jīng)營條件有限，市場開發(fā)無力，對市場需求缺乏認(rèn)知且反應(yīng)過慢。三是經(jīng)營觀念陳舊，經(jīng)營方式落后，仍然存在著"等、靠、要"的現(xiàn)象，缺乏應(yīng)對市場經(jīng)濟有效措施。四是內(nèi)部機制運轉(zhuǎn)不靈，管理效率跟不上，組織機構(gòu)行政化，獎罰不明，責(zé)任不清。五是缺乏經(jīng)營管理人才，創(chuàng)新不足，管理人員更多的是由行政任命，與市場經(jīng)濟的專業(yè)化運營管理方式差距明顯。
二、武鋼體育中心的運營現(xiàn)狀
1.場館及運營管理概況
武鋼體育中心是武鋼集團公司為滿足職工日益增長的文化體育健身需求而投資建設(shè)的重點工程，總投資2.95億元，一期占地面積15.95公頃，建有體育館、游泳館、訓(xùn)練館等3大主體場館。2013年8月投入運營以來，體育中心堅持"立足武鋼、服務(wù)企業(yè)、面向職工、服務(wù)社會"的經(jīng)營理念和"公益服務(wù)型"、"自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧"的經(jīng)營方針，努力創(chuàng)建"服務(wù)優(yōu)于市場，價格低于市場，全心全意為廣大職工服務(wù)"的運營環(huán)境，積極探索場館的現(xiàn)代化、規(guī)范化管理新模式，始終以確保場館安全順行為目標(biāo)，實行了全員安全管理責(zé)任制，強力推進健身人員安全措施的落實。在服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)全面推進文明服務(wù)和服務(wù)誠信化，同時不斷加大資金投入，大力推進場館的人文化管理，在場館的硬件配置、健身環(huán)境、溫控、播放經(jīng)典名曲等方面，全力打造深受消費者歡迎的溫馨環(huán)境，使消費者高興而來，滿意而歸，市場需求日漸擴大。
2.場館運營中存在的問題
體育中心場館運營兩年來，武鋼集團公司和公司工會給予了高度的關(guān)注和支持，為促進職工家屬及周邊市民全民健身運動的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但由于受到人才、機制、群眾消費觀念滯后等因素影響，目前還明顯存在一些不足和亟待解決的問題，一是員工的從業(yè)技能水平普遍不夠?qū)I(yè)，有待進一步加強;二是場館設(shè)施功能較單一，無法滿足廣大職工多元化健身需求;三是場館設(shè)施改造與需新開發(fā)投入配套使用項目不夠匹配。
三、提高體育中心運營水平的對策
根據(jù)國家全民健身的總體規(guī)劃和消費者不斷增強的健身需求，武鋼體育中心要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須充分發(fā)揮現(xiàn)有場館優(yōu)勢，多措并舉，努力做強、做大、做優(yōu)體育產(chǎn)業(yè)。
一要抓好企業(yè)品牌文化建設(shè)。充分利用場館的區(qū)位優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢，打造一流的服務(wù)品牌，滿足職工家屬和周邊市民多層次、多門類的文化健身、快樂健身的需求。
二要進一步拓展場館利用空間。根據(jù)市場需求，在充分做好市場調(diào)研、可行性研究的基礎(chǔ)上，大力引進大型賽事、大型文藝演出以及大型商展等活動，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。同時要合理利用場館資源優(yōu)勢，大力開發(fā)游泳、籃球、羽毛球、乒乓球等項目培訓(xùn)班，打造精品培訓(xùn)基地，滿足職工家屬和市民提高參與體育運動的技能以及開發(fā)體育人才的需求。
三要完善場館功能配套設(shè)施。結(jié)合現(xiàn)有場館功能性特點及設(shè)備設(shè)施實際狀況，堅持統(tǒng)籌布局，合理規(guī)劃，循序漸進，有計劃、有重點地推進配套設(shè)施的改進和完善，把武鋼體育中心打造成功能齊全完備的一流場館。
四要進一步提升場館管理的"軟實力".按照公司化運營的管理模式和運作原則，培養(yǎng)一大批懂管理、精管理、適應(yīng)市場化運作的專門管理人才，大力培育誠實守信、守法經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的管理人才。同時要激活人力資源，建立能者上、庸者下以及獎優(yōu)罰劣的薪酬分配機制，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為的`團隊精神。
五要建立以消費者需求為導(dǎo)向的場館營銷體系。體育場館管理層的營銷決策正確與否是體育場館運營成敗的關(guān)鍵。要根據(jù)體育場館的使用價值，明確市場需求，不斷提升服務(wù)價值，在服務(wù)質(zhì)量、種類、以及品牌建設(shè)方面建立場館特色。要進行市場細(xì)分，明確重點客戶群體，有針對性地為目標(biāo)客戶提供特色產(chǎn)品。
隨著我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和國民收入的增長以及人們對健康的認(rèn)識水平不斷提升，體育健身對體育場館的需求將迎來一個前所未有的機遇。因此，體育場館如何以新的機制和新的模式全面適應(yīng)市場的需求，是體育工作者和體育場館管理者必須直面的一個重大課題。在機遇面前，只有堅持解放思想、轉(zhuǎn)型發(fā)展的思維方式和工作方式，立足于體育場館的使用價值和價值特征，大膽探索體育場館市場化發(fā)展的新模式，才能實現(xiàn)體育場館社會效益和經(jīng)濟效益的"雙蠃".
武鋼體育中心未來的發(fā)展，要以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢槕?yīng)職工家屬和市民日益增長的文化體育健身的大勢，更好地融入到集團公司企業(yè)文化建設(shè)以及區(qū)域文化建設(shè)的大平臺，融入到武鋼幾十萬職工家屬的健康和快樂生活中去，為實現(xiàn)全民健身，豐富大眾體育文化生活做出更大的貢獻(xiàn)。
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