加強上崗前培訓 提升新職工素質

加強上崗前培訓 提升新職工素質

        醫院每年都要接受來自不同醫學院校、不同學歷和專業的畢業生，這些畢業生帶著各自的目標和期望走出了學校的大門，來到了醫院，從一個被動學習的環境走向了一個全新的工作崗位。因為我院發展的需要，近幾年每年要招聘一百多新職工。面對這種局面，院領導對新職工的培訓提出了更高的要求，醫院工會針對具體情況，積極參與到新職工上崗培訓工作。具體做法如下：
        1  了解新職工上崗前的心態
        新職工從醫學院校畢業到進入工作狀態前，他們一方面試圖盡快熟悉醫院新的環境，了解醫院的現狀和對他們的期望，一方面又存在著一定的心理壓力。這種壓力主要反映在：（1）從學生到醫務工作者，尚不熟悉醫院的工作環境、工作程序和工作的特殊性，心中無底，有不知所措的感覺；（2）從不擔風險的學生轉變成直接面向病人、承擔醫務工作者責任壓力的感覺；（3）人際關系由同年齡的同學交往轉變為不同年齡層次、不同職級層次、不同專業層次的同事交往、社會交往以及不同身份的醫患關系處理，人際關系的復雜化。
        實踐證明，心里壓力的大小和從醫學生到醫務工作者新角色的轉變得快慢將直接影響他們承擔社會工作責任能力的大小。如何幫助新職工走好這個人生中藥轉折點，是醫院加強對新職工上崗前培訓的主要內容。
        2  讓新職工感受被接納
        對剛進入一個陌生環境的新職工而言，能否得到別人，尤其是單位領導和同事們的認可、接納和重視，這不僅關系到他們個人基本需要的滿足，而且他們還會根據單位對他們的到來是否熱情與重視，推斷單位對職工的總體認識與價值觀，這對他們組織歸屬感的建立，融入單位并投身到工作中去，進入職位角色，并創造優良業績，有著重要的基礎作用。對于他們的到來，首先是要得到來自單位的歡迎，得到單位領導、同事的重視、關心和支持，工會站在新職工的角度，多考慮些他們此時此刻的感受，滿足其需要。 
在對新職工上崗前培訓計劃中，適時安排歡迎新職工儀式，讓單位領導與新職工見面，為他們講解單位的過去、現在與將來，講述醫院的發展方向與目標任務，以及對新職工的期望等，讓他們感受到醫院的真切關懷，感受到自己已是單位的一員，看到自己的舞臺，并盡快地融入到醫院工作人員的群體之中去。       3  讓新職工感受到環境和角色的變化
        學生在學校的主要任務是學習，學校是以教學為主。醫院的主要任務是“以病人為中心”，為解除或減輕病人的痛苦而開展的一系列工作。醫療衛生服務工作的對象是有著鮮活生命、復雜情感而又深受疾病困擾的病人，醫務工作者直接掌握著人的生命權和尊嚴權，這是醫療職業區別于社會其他職業的最大特點。同時，醫務工作者有著國家法律法規的約束、職業道德的約束、醫療規范和操作規程的約束，醫療衛生服務工作這個職業的特殊性，必然要求醫務工作者要依法執業，誠信服務，要具有良好的職業道德，嚴格遵守醫療規范，一切以病人為中心，嚴肅認真地開展各項工作。因此，我們在上崗前培訓計劃中，不僅適時安排了相應的法律法規、規章制度、職業道德、醫療規范等教育內容，還安排了資深的優秀醫務工作者為新職工講解如何處理好醫患關系，全心全意為病人服務過程中的苦與樂，并且要求新職工換位思考“假如我是病人……”，培養他們熱愛本職工作的情感，在醫務工作中自覺地承擔職業義務，表現出對病人與工作的真誠熱愛和責任感，順利實現角色轉換，增強愛崗敬業意識，幫助他們懂得做一名合格的醫務工作者所必備的素質和要求。
        4  目標意識教育
        醫學是一個綜合性強、需要在臨床實踐中磨練及提高的知識技術。知識更新快，信息密集，較其他行業更需要接受終身教育。未來醫療衛生人才培養目標定位應該是培養具有創新能力和社會主義思想品德的、有服務意識和技能的、掌握現代醫學知識和高新技術的綜合性人才。對醫院來說，更需要造就的是具有臨床實踐和臨床科研能力的復合型人才，我們在上崗前培訓時對新職工提出了做好各自的生涯設計的要求，幫助他們認識自我，認識自己所處的環境，采取切實可行的措施，不斷開發自己，積極克服職業道路上的困難，正確把握人生方向，為實現理想、走向成功而朝著既定目標努力奮斗。
        綜上所述，醫院新職工上崗培訓，對新職工而言，是進入職業生涯十分重要的起點。對于單位而言，是培訓職工的忠誠度、工作能力、協作能力和幫助職工職業規劃的十分重要的工作。如何引導新職工上崗是工會不可缺少的工作環節，應該不斷探索并加以完善。培訓結束后，對新職工進行綜合考核，考核合格，才能上崗。去年的新職工上崗培訓工作，得到了醫院領導和職工的好評。 

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