企業文化在人力資源管理中的地位與作用分析
摘要:從分析企業文化及人力資源管理的內涵出發,透過企業文化及人力資源管理的現狀,對企業文化在人力資源管理中的指導和促進作用進行了簡要分析,得出企業文化在人力資源管理中起著至關重要的作用。
關鍵詞:企業文化;人力資源管理;地位;作用
Abstract: Content Analysis of corporate culture and human resource management point of view, the status quo through the corporate culture and human resource management, to guide and promote the role of corporate culture in human resource management in a brief analysis, the corporate culture in human resources management plays a vital role.
Keywords: corporate culture; human resources management; status; the role of
作為一種全新的管理理念,嶄新的管理文化,企業文化具有人本性的特點,表達了一種企業文化的“人文”力量,這與將人力資源作為企業的第一資源來進行開發和管理,從而實現企業的戰略目標、獲取價值最大化是一致的。因此,企業文化在人力資源管理中起著至關重要的作用。隨著知識經濟的到來,人力資源核心地位的確定,研究人力資源管理中的企業文化管理,將帶來企業高效率與高士氣的良性循環,成為企業發展的助推器,是企業保持競爭優勢的有效途徑。
一、企業文化及現代人力資源管理概念及內涵概述
(一)企業文化的概念
對于企業文化概念的理解,因員工所受教育程度、崗位經歷、個人閱歷及修養等因素的不同而不同,也因企業所駐的行政區域的社會文化和生活習性的差異而存在區別。但是,通過對員工交談的內容進行分析,以及平時的觀察思考,可以歸納為如下四種說法:
1.“規章制度說”。有人認為企業文化就是企業為保證正常運轉而制定的一系列規章制度以及工作流程。如值班制度、交接班制度、請銷假制度、保密制度、獎懲辦法等等。
2.“無形條律說”。有人認為企業文化是企業經過長期的經營實踐而形成的一種約定成俗的、對全體員工在日常工作、學習、生活有相當影響力的一種無形條律。如愛企業、愛崗位、團結互助、愛護公物、不損人利己、不損公肥私等等。
3.“形象說”。文化程度高一點的員工則認為,企業文化是經濟意義和文化意義的有機結合,即指企業在經營實踐中形成價值理念、行為準則在外界人群中、在社會上發生了文化的影響。
4.“總和說”。認為企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在生產經營和管理活動中所創造的代表本企業特色的精神財富和物質形態的總和。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳承、企業制度、產品質量觀、客戶觀等等。這是一種較為大眾普遍接受的說法。
(二)企業文化的內涵
企業文化是一個企業在特定的階段形成的一種穩定的觀念、傳統、風格,并用這種風格、觀念和傳統精神來統一職工的行為規范。作為一種精神力量、管理觀念,激發和引導企業員工奮發努力,以實現企業目標。它影響著員工的思想、行為和價值觀。企業文化分為3個層次:
1.物質層,也稱外顯層次。物質層是企業文化在物質層上的體現,它是群體價值觀的物質載體。
2.制度層,也稱中間層次。體現在管理制度、系統中的原則及行為依據。制度是外加的行為規范,它約束組織成員的行為,對行為起著導向作用,維持組織活動的正常秩序。
3.精神層,也稱內隱層次。精神層次是企業文的核心和主體,是企業對自身及環境顧客、員工和社會總的看法和根本觀點。
(三)現代企業人力資源管理理論的內涵
對企業來說,現代人力資源管理就是指對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制,使人力、物力保持最佳比例,以實現組織目標的管理活動。人力資源管理的基本任務,就是根據企業發展戰略的要求,通過有計劃地對人力資源進行合理配置,搞好企業員工的培訓和人力資源開發。采取措施激發企業員工的積極性,促進企業經濟效益的提高。
二、企業文化與人力資源管理之間的互動關系
(一)兩者都是基于對人的管理,都強調以人為本
企業的人力資源管理,實質是按照以人為本的理念,采用現代化的科學方法和手段,對人的思想、行為進行有效的管理,充分發揮人的潛能,從而實現企業目標。而企業文化也倡導以人為本理念,企業的管理工作必須以人為中心等思想。可見,兩者都是基于對人的管理,強調以人為本,激發人的潛能與創造精神。
(二)企業文化是人力資源管理的助推劑
人力資源管理需要在一定的企業文化基礎上進行,并服從于企業文化這個軟環境,才能使人力資源管理更加有效率。在企業文化建設中,從表層文化(廠貌,員工面貌)到中層文化(制度)再到深層文化(理想信念、行為準則)的構建,都離不開對員工群體和個人行為的逐步規范。人力資源管理是載體,企業文化是精神實質和精髓,也是人力資源管理的助推劑。
(三)人力資源管理是完善企業文化的重要手段
企業文化則是實施的一種內在的、人性化的管理方式,它通過對員工企業價值觀和企業精神的灌輸,促進企業和員工擁有共同的價值觀念、思維方式,從而使企業文化作為一種“無形規則”存在于員工的意識中。不過這種人性化的思想管理,必須建立在企業人力資源管理的各個環節上,即將虛的思想、觀念物化于企業的人力資源管理的各項管理制度中,形成制度管理,這樣才能將企業文化真正融入到員工的思維里,融入到員工的日常行為方式中。
從以上企業文化與人力資源管理關系的闡述中不難看出,企業文化與人力資源管理體系之間是一種互相促進的管理活動關系。
三、企業文化在人力資源管理中的作用
優秀的企業文化對于人力資源管理具有積極的輻射、引導和激勵作用于人,激發員工的工作熱情、增加團體的凝聚力,為企業增加財富,使之在市場競爭中,立于不敗之地。在企業管理中如何發揮企業文化的導向作用來感化人、培養人,以開發人力資源的潛能,是當前企業人力資源管理的關鍵。
(一)企業文化對員工的行為有導向作用
導向作用就是把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。企業文化像一只無形的手,對企業整體和每個員工的價值和行為取向發揮強大的作用,使員工認同企業的整體價值觀,接受企業的人力資源管理理念和制度規范。企業文化中的共同價值觀念對企業人力資源管理會產生積極的作用,它用無形的方式規范員工的思想和行為,使企業員工和生產要素的配置達到最優化,做到人盡其才、物盡其用,使企業始終處在最佳的運行狀態,提高企業的經濟效率。
(二)企業文化對員工有凝聚作用
企業文化在發揮行為引導和約束力的基礎上,可以增強企業凝聚力和對員工的激勵作用。由于通過具有共同價值觀念及目標的引導,使具有共同的價值觀念、精神狀態和理想追求的人凝聚起來成為一個整體(企業)。在這個企業中,每個成員都有著強烈的認同感和歸屬感,對企業的發展前途充滿信心,積極參與企業的各項活動。
(三)企業文化對員工有激勵作用
激勵機制和企業文化是密不可分的,完善的激勵機制可以鞏固企業文化,良好的企業文化又為激勵機制的實施奠定了心理基礎,在良好的企業文化環境里,員工的工作業績能得到客觀公正的評價和回報。使企業中人際關系和諧,員工以企業為家,無形中達到了激勵員工的目的。
(四)企業文化對員工有規范和約束作用
企業在人力資源管理中實行的各項管理規章、制度,是企業進行制度化管理的保障。但是,在人力資源管理中一些新制度的推行,比如KPI績效管理、績效性薪酬方案等等,員工們并不能很快適應,甚至由于會影響其短期利益而產生抵觸情緒,此時就需要利用這種軟約束,可以緩沖和促進人力資源管理中具體制度更好的執行,減弱硬約束對職工心理的沖擊,真正產生出管理效益來,從而使組織成員的行為趨于和諧、一致。
(五)企業文化對員工有融合和擴散作用
企業文化不但對企業本身,還對社會產生一定的影響。優秀的企業文化不但能夠形成以企業為核心的凝聚力,而且能夠形成獨有的企業文化競爭力,向企業以外的社會進行擴散輻射,提高企業的知名度。
四、結束語
企業文化作為人力資源管理的大背景和大基調,作為一種嶄新的管理文化已經成為人們的共識。優秀的企業文化會產生一種尊重人、關心人、培養人的良好氛圍,產生一種振奮精神、開拓進取的良好風氣,激發組織成員的創造熱情,從而形成一種激勵環境和激勵機制。因此,只有將企業文化要求始終貫穿于人力資源管理行為中,兩者相互促進,才能使人的潛能最大化,從而顯現了企業在競爭過程中人力資源的優勢。
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