- 相關(guān)推薦
小公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
1. 小公司如何留住骨干：
我們公司在上海，這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加，但估計(jì)90%以上小公司無法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個清凈，這樣運(yùn)營車工你笨為零。雖說近幾年由于給每個員工上5險(xiǎn)1金，人均費(fèi)用每月1400元，但員工并不領(lǐng)情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無關(guān)。
到2014年，上海公司老板雇傭每個剛?cè)肼殕T工平均支出在3500+1400=5000元/人/月
既然無法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價(jià)銷售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的40%分紅，20%做第二年市場開發(fā)，剩余的40%做為企業(yè)發(fā)展基金。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒有一個股東離職，而且公司重點(diǎn)崗位都有股東，省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢又可作為押金，以防股東做出格的事，再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回，不投入哪來的產(chǎn)出啊，所以免費(fèi)的東西大家都不珍惜，只有出血了，大家才能玩命上。既然都在上海打拼，干脆來個利索的，一起干，一起分享。
2.關(guān)于授權(quán)
記得公司剛有十幾個人的時(shí)候，全公司我最忙，經(jīng)常同時(shí)接兩三個銷售電話，還得安排送貨，結(jié)賬，進(jìn)貨，每天來得最早，走得最晚。一次我一個老大級別人物到公司，看了半天，發(fā)表感慨說：“兄弟，我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個人，而且公司員工感覺備受壓抑，無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán)，哪怕員工只能做到你的40%。有時(shí)候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進(jìn)步。
小公司發(fā)展過程中15人是個坎，50人是個坎，200人又是個坎，管理方法不改進(jìn)，一般無法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過15人。一個人能力強(qiáng)，可直接管理七八個人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。
各個國家效率最高的部門就是軍隊(duì)，看看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)：一個班十一二個人，除班長外還有一個副班長，三個班一個排，三個排一個連，以此類推。團(tuán)長管一千多人，可能只認(rèn)識其中百十來人。團(tuán)長看見某個士兵有問題，絕對不會罵士兵，他只會罵士兵所在營的營長，營長則再罵連長，一級管理一級，最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬馬，依然能做到令行禁止。
現(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說：“哎呀真對不起，價(jià)格我不知道，我給您介紹個銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧。”，如果您認(rèn)為他什么問題或則服務(wù)不到的地方，需要投訴我們，可以直接找我。
3.有的錢不能省
剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個人，自己銷售，進(jìn)貨，維修，跑銀行。當(dāng)時(shí)沒有注冊資金，借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計(jì)就開始瞎做報(bào)表。月底到稅務(wù)局報(bào)稅，報(bào)表一交，專管員看了兩眼，開始問問題。問的問題我根本不明白，更別說回答了。專管員一臉不高興，問：“你懂不懂?”。我陪著笑臉：“不懂，不懂�！薄安欢銇砀陕铩Q個懂的來。”“好，好，下次一定換個懂的來�！毕聜�月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專管員顯然對我又印象：“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計(jì)懷孕來不了，只好我來�！薄！�!” 。
第二天我就找了個會計(jì)公司，一月1500元錢，以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個人，我仍然讓會計(jì)公司做賬，公司只有一個出納，沒有專職會計(jì)和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯，沒少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人，老板一人根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪。
只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計(jì)，工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司，公司只要有5個人，一定是1個老板，1個會計(jì)，1個出納，1個庫管，1個銷售。打死再不省那點(diǎn)錢了。
這句話放在90%的公司身上是對的，當(dāng)然，如果您覺得自己是那剩下的10%，也不妨一試。
一般公司只要能堅(jiān)持個三五年，掙了點(diǎn)錢，老板就開始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢，很不幸，我就是其中一個(我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全)。上世紀(jì)末，腦袋一熱，投資一個什么朋友的據(jù)說馬上要上市的公司，從此厄運(yùn)開始了。當(dāng)初本人覺得那個公司在上市頗有天賦，肯定沒問題。誰知這該死的朋友最后根本不行。跟我的銷售公司不一個路數(shù)，十幾個股東實(shí)在沒耐心，找了個職業(yè)經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了140萬，關(guān)門了事。現(xiàn)在誰再跟我說什么好項(xiàng)目投資，我和他急眼，有事情說事情，沒事情喝茶，別的一概免談。
所以最后斷臂，就做一個產(chǎn)品，自己最擅長的，一做就是15年，回頭看，盡管這個比較普通一般，最后也是靠著這個吃飯和度日。
有些小老板一說起管理，總感覺別人講得頭頭是道，就好像武俠小說里的名門正派，但那些都是是街頭打群架的小混混出身，沒有理論，只有教訓(xùn)。有時(shí)感覺成功是不可以復(fù)制的而錯誤則是可以重復(fù)的。比如大家就算知曉了微軟運(yùn)行的每一個步驟也不可能成為另一個比爾蓋茨，但若有人像我原來一樣不重視財(cái)務(wù)管理十有八九公司在錢財(cái)上會有損失。
只是希望大家犯的錯誤小點(diǎn)，過程短點(diǎn)，畢竟在岸上看過一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點(diǎn)水。
4.關(guān)于招聘
這些年沒少招聘，幾年前最多時(shí)我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗(yàn)，每回招人都找最好的，普通的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生，英語過四級。后來發(fā)現(xiàn)，招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任，找個本科生雙方都不合適，只是在寫公司簡介時(shí)方便吹牛。
另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說的話不可全信，有時(shí)對方剛失去工作后比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。某次招聘商務(wù)，崗位工資定為三千左右，一個女孩投簡歷面試，本科學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗(yàn)，上份工作工資在三千五，我問她這次工資比上份工作工資低，能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務(wù)職位，我就錄用了她。半個月后，前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職，理由居然是工資低，另外一家這幾天談好了五千元，搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩，現(xiàn)在還在該崗位，不但干得好，而且對工資在三年內(nèi)也達(dá)到了四千，這樣她也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了。
招人的經(jīng)驗(yàn)是：寧可漏過一千，不可錯招一個(源于歷史上某個著名人物語錄)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才，干二流的工作，發(fā)一流的工資。當(dāng)然，以上一流三流都是相對的)。
招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩，仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件，打電話找人時(shí)對方有恃無恐：反正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的，幾千塊錢警察都不管�，F(xiàn)在招聘，本地人公司都一一核實(shí)，外地人一律要有本地人擔(dān)保，弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。
對于下崗職工我個人有一定偏見。大部分下崗職工，特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹，覺得社會對他不公，而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶到新公司，覺得公司給他什么福利都是應(yīng)該的，別人都欠他的，很難融入新公司，踏實(shí)肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧，這個話題以后我還將涉及。
最后就是畢業(yè)生，我兩次找了畢業(yè)生，都是眼高手低之徒，現(xiàn)在的90后都是獨(dú)生子女，你沒有辦法管理，你說的重了，他們說我父母都沒這樣口氣和我說話，我不干了。 你說的輕了，根本不管用。因?yàn)?0后都是家庭條件不錯，根本不在乎你的工資。一個企業(yè)如果員工都不在乎工資，那你根本無法約束他在工作時(shí)間上的效率和結(jié)果。
5.老板盡量唱紅臉
每天公司里總有很多事發(fā)生，有的應(yīng)該表揚(yáng)，有的應(yīng)該批評。批評和表揚(yáng)到底該由誰來執(zhí)行呢?
剛干公司時(shí)，找不著當(dāng)老板的感覺，平素又最煩管人，所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫，誰也不服誰，工作無法開展。后來覺得再這樣下去實(shí)在不行，于是開始板起臉管人，這下新的問題又出來了，公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間，經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直，這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫�，而我又�?shí)在不想當(dāng)一個聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部，而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉，說干就干，咱公司不大，好歹也有幾個主管。于是開會明確職責(zé)，誰的手下出問題誰自己處理，別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚(yáng)好人好事，鼓勵為主，而主管自身犯錯時(shí)我也很少當(dāng)眾批評，通常是私下交流。時(shí)間不長，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。
有時(shí)覺得，老板對于公司有點(diǎn)像古代幫派的老大。如果老大很賢明而幾個副手可以跟的上老大，通常覺得公司還是有希望的，大不了清君側(cè)，換個副手了事。而如果老大很昏庸，則員工通常覺得這個公司沒希望了，開始琢磨造反改朝換代。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧，既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂，該唱黑臉作惡人時(shí)就應(yīng)當(dāng)仁不讓，而老板一般應(yīng)保持一個超然的態(tài)度，置身于事件之外，旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時(shí)，只要不是原則性錯誤，我通常態(tài)度鮮明予以支持。
6.公司里的親戚
這個問題，我只有教訓(xùn)，沒有經(jīng)驗(yàn)。還好，我公司現(xiàn)在沒與偶一個親戚。因此公司剛成立時(shí)，我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類情況，決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時(shí)，外地一個長輩打來電話，說她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年，在當(dāng)?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，收入不是很高，希望來北京發(fā)展。我這個親戚家庭比較困難，其中一個孩子因?yàn)樘厥馇闆r無法上班，而要來上海的這個表弟我原來見過，現(xiàn)在十八九歲，相當(dāng)聰明，當(dāng)時(shí)想公司正缺人，用誰不是用，因此我爽快地同意了。
表弟剛來上海時(shí)，吃住都在我家，年輕人和我們生活習(xí)慣不同，過了一段時(shí)間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問題。表弟人很機(jī)靈，又會來事，幾個月時(shí)間就完全適應(yīng)公司環(huán)境，而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好，提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn)，表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份，對同事吆五喝六，公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回，他都表示一定改正，不過收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過去，表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水，揮灑自如。這時(shí)，表弟找我說他在老家有幾個同學(xué)，又聰明又可靠，希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊，來吧，照單全收。麻煩開始了。
表弟和他的幾個朋友吃住都在一起，相互之間只說家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門，但被部門主管察覺他們相互勾結(jié)掙黑錢。表弟非常聰明，他散布說公司股東之間有矛盾，他是我這一派的，讓他的直接主管不要站錯隊(duì)，否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了，過了一段時(shí)間，問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告，第二次開除。我和表弟談了一回，他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤。沒過一個月，又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黒活，而且不但不避諱其他員工，甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難，再不管該養(yǎng)虎為患了，我還指望公司做強(qiáng)做大，讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛，一咬牙，我將表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。
表弟靠著從公司帶走的客戶，現(xiàn)在還在這個行業(yè)做，每年也掙不少錢還買了車。
親戚朋友能不用還是不用吧，否則最后親戚朋友也沒得做了。
7.如何拓展開自己的業(yè)務(wù)
一)公司要有獨(dú)特優(yōu)勢
做公司時(shí)常要考慮我們想為客戶提供什么樣的服務(wù), 如何在這個領(lǐng)域形成獨(dú)特的優(yōu)勢， 這些便是自己公司存在的價(jià)值。
二)資源及優(yōu)勢需要積累
就拿客戶資源來講：查到一個客戶信息就將其仔細(xì)的記下來， 做好每次拜訪記錄，不斷深入了解客戶的愛好及想法， 不斷考慮如何讓客戶滿意，只要不斷堅(jiān)持，你的客戶就會越來越多。
三)對于項(xiàng)目的管理
對于自己所管理的項(xiàng)目不要貪多，有一個就集中精力做好一個， 讓客戶十分滿意，不斷積累優(yōu)勢及經(jīng)驗(yàn)， 就有機(jī)會不斷接到更大的項(xiàng)目。 如果什么都想做，結(jié)果往往因精力分散， 資源有限，導(dǎo)致漏洞百也，每天忙于四處救火， 身心都會感到十分疲憊，客戶也會因質(zhì)量的原因?qū)ψ约菏バ湃巍?/p>
【小公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享】相關(guān)文章：
創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享10-28
學(xué)長創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享11-04
分享創(chuàng)業(yè)小項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)04-30
創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享05-26
廣西女網(wǎng)商分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)05-06
急事慢做,欲速不達(dá)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享09-02
在澳洲，老移民們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享08-11
一個90后創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)分享05-15