曹國偉談新浪二次創(chuàng)業(yè)：抓住時(shí)代機(jī)遇全力以赴
從當(dāng)年P(guān)C時(shí)代的四大門戶之一，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微博的崛起，曹國偉帶領(lǐng)新浪成功完成了二次創(chuàng)業(yè)。2016年，微博凈利潤創(chuàng)新高，目前微博股價(jià)是3年前上市時(shí)的三倍。曹國偉如何帶領(lǐng)微博逆襲?
人物介紹：
曹國偉，中國創(chuàng)客導(dǎo)師、新浪董事長。1999年加入新浪，2012年8月，成為新浪歷史上第一位董事長兼CEO。2009年8月，在他的主導(dǎo)下，新浪內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，推出新浪微博，2014年4月，微博在納斯達(dá)克上市，成為全球首家上市的中文社交媒體。
2017年4月17日，新浪微博上市三周年，微博的股價(jià)也比IPO時(shí)增長了近兩倍，成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最年輕的百億美元市值公司。
微博是曹國偉在新浪的“二次創(chuàng)業(yè)”，從1999年至今，他在新浪已近18年，見證了新浪的光榮與夢想，也見證了新浪的焦慮與蛻變。在微博不被看好時(shí)，他把它帶到了納斯達(dá)克，如今微博重新回到了互聯(lián)網(wǎng)的中心舞臺，曹國偉用三年的時(shí)間兌現(xiàn)了曾經(jīng)的諾言。
這期的訪談持續(xù)了1個(gè)半個(gè)小時(shí)，曹國偉不下10次談到時(shí)代機(jī)遇。他認(rèn)為，時(shí)代給予一個(gè)公司的機(jī)會(huì)不會(huì)太多，一個(gè)大公司在新時(shí)代下很難抓住第二次機(jī)會(huì)，所以時(shí)代機(jī)遇一旦出現(xiàn)，必須全力以赴。具體到新浪，則是傾盡全力去做微博，完成了二次創(chuàng)業(yè)的壯舉。
曹國偉同時(shí)建議青年創(chuàng)業(yè)者，商業(yè)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，如果條件允許，要多想一點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，而不要過早考慮資本。
作為一個(gè)“創(chuàng)業(yè)老兵”，曹國偉這些年犯過哪些本可以規(guī)避的錯(cuò)誤?面對微信的競爭，他有沒有過焦慮和壓力?面對后起之秀今日頭條等公司，曹國偉和微博又將如何接招?本次深度專訪，尋找中國創(chuàng)客(ID：xjbmaker)帶你走近一個(gè)真實(shí)的曹國偉。
用戶時(shí)間的競爭無法避免
尋找中國創(chuàng)客：你覺得哪些平臺會(huì)成為微博的競爭對手?
曹國偉：從一定程度上說，微博、今日頭條、微信等公司，都在滿足用戶獲取信息、消費(fèi)內(nèi)容的需求。所以，我們會(huì)有直接或間接競爭的關(guān)系，因?yàn)橛脩粼谶@里停留時(shí)間長了，在其他地方的停留時(shí)間就短了。
尋找中國創(chuàng)客：定位相似，用戶時(shí)間上的爭奪對手?
曹國偉：對，在中國，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在逐步消失，新用戶的增長已經(jīng)不再明顯。當(dāng)用戶不再增長時(shí)，大家在競爭什么?其實(shí)就是爭奪使用時(shí)間，且這種時(shí)間競爭是無法避免的。每個(gè)平臺都有不同的屬性，微博最明顯的作用有兩個(gè)：一個(gè)是讓大量的內(nèi)容能夠在平臺上去分享;另一個(gè)是就是讓內(nèi)容分發(fā)的效率不斷提升。
尋找中國創(chuàng)客:但現(xiàn)在還有很多平臺也在做這兩件事，比如今日頭條、騰訊新聞，如何應(yīng)對他們的競爭?
曹國偉：新媒體發(fā)展過程中有兩條主線，一條主線是讓內(nèi)容的創(chuàng)造、分享越來越方便，以前用論壇，后來到博客、微博、朋友圈，分享平臺越來越多元化、多媒體化;另一條主線是，當(dāng)海量的信息出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)，用戶只需要獲取和自己相關(guān)的信息，也就是要提升內(nèi)容獲取的效率。門戶網(wǎng)站時(shí)代，提升效率的方式是通過人工推薦;搜索時(shí)代，是通過用戶主動(dòng)搜索;社交時(shí)代，則是通過社交關(guān)系分發(fā);現(xiàn)在，智能推薦變得越來越重要。從本質(zhì)上說，微博既是一個(gè)社交平臺，可以讓用戶及時(shí)看到關(guān)注對象發(fā)布的信息，同時(shí)也具有強(qiáng)大的智能推薦能力，可以幫助用戶獲取感興趣的內(nèi)容，這是微博的優(yōu)勢所在。
尋找中國創(chuàng)客：如此看來，微博的產(chǎn)品形態(tài)跟今日頭條會(huì)越來越像，你覺得今日頭條未來會(huì)成為微博最大的競爭對手嗎?
曹國偉：實(shí)際上我們是殊途同歸，今日頭條開始是做智能推薦體系，微博開始做的是社交，通過社交關(guān)系來傳播內(nèi)容。我們都可以進(jìn)入彼此的領(lǐng)域，微博可以做推薦，今日也可以做社交，但是一個(gè)平臺的核心基因不會(huì)改變，或者用戶最主要的使用方式不會(huì)改變。今日頭條最基礎(chǔ)的是智能推薦體系。微博則是以社交屬性為主，推薦為輔，而且推薦的.基本以短內(nèi)容為主。一個(gè)平臺要想具備社交屬性，最核心的一點(diǎn)是得建立起賬號體系，今日頭條或者其它類似平臺目前還沒有建立起這樣的賬號體系，要從根本上改變產(chǎn)品的特性會(huì)非常難。未來，你中有我、我中有你，大家都會(huì)走向多媒體，都會(huì)形成“推薦+社交”這種綜合體系，但各有側(cè)重。
微博用戶數(shù)從來就沒下降過
尋找中國創(chuàng)客：2012年，微信開始重點(diǎn)發(fā)力時(shí)，很多人認(rèn)為微博要走下坡路了，那時(shí)，你有感到焦慮嗎?
曹國偉：肯定會(huì)有。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來看，微博本身是一個(gè)公開平臺，并不適合做非常強(qiáng)的社交互動(dòng);微信就是一個(gè)天然的通信工具，在上面增加了媒體屬性。微博早期同時(shí)具備了社交跟媒體兩個(gè)屬性，但微信起來以后，把用戶的部分社交需求分流過去了，此后還推出了具備一定媒體屬性的朋友圈，這的確對我們影響很大。
尋找中國創(chuàng)客：最高的時(shí)候，流失的用戶有多少?
曹國偉：當(dāng)時(shí)，大家都說微博不行了，或者微博用戶數(shù)量在下降，其實(shí)是誤解，微博用戶數(shù)從來就沒下降過，一直在持續(xù)增長。所以，用流失來形容并不準(zhǔn)確，實(shí)際上是有些用戶變得不活躍，這是由一個(gè)非常復(fù)雜的綜合原因造成的。
尋找中國創(chuàng)客：新用戶增長主要來自哪里?
曹國偉：微博很多早期用戶集中在一、二線城市，后來，更加年輕的用戶，以及三四線城市的用戶成為增長主力軍，而且新用戶的增長速度超過了原有重度用戶的離開速度。
尋找中國創(chuàng)客：當(dāng)外界聲音一致唱衰的時(shí)候，作為董事長，你是什么感受?
曹國偉：互聯(lián)網(wǎng)公司都是通過打造規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)效率的提升。如果達(dá)不到一定的規(guī)模，就很難產(chǎn)生真正的商業(yè)價(jià)值，也很難產(chǎn)生競爭壁壘。所以產(chǎn)品的增長勢頭是非常重要的，勢頭一旦降下來，對平臺的影響會(huì)非常大。當(dāng)外界都唱衰時(shí)，你一定會(huì)擔(dān)心它能不能達(dá)到一個(gè)平臺級的規(guī)模，我們當(dāng)時(shí)分析了微博的競爭環(huán)境、市場情況、自身定位后，做了一個(gè)現(xiàn)在看來比較正確的決策，就是跟微信差異化競爭。
尋找中國創(chuàng)客：怎么差異化?
曹國偉：在微博上，用戶可以使用微信的大部分功能，我們有群聊天、私信。微信同樣也具備了微博的很多功能，朋友圈實(shí)際上就是一個(gè)小微博，只不過傳播空間會(huì)小一點(diǎn)。我們決定跟微信差異化，最重要的方向之一就是把微博的公開性、媒體性和傳播性做得更強(qiáng)。我們確信，在一個(gè)快速發(fā)展的市場里，私密性社交和公開性社交的需求是同時(shí)存在的。
尋找中國創(chuàng)客：在具體的執(zhí)行策略上，微博當(dāng)時(shí)是怎么做的?
曹國偉：第一，強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，全面布局短視頻、直播，以及加強(qiáng)垂直領(lǐng)域內(nèi)容的拓展;第二，不斷提升內(nèi)容的發(fā)布效率與傳播效率;第三，在獲取新用戶方面，向三四線城市去發(fā)展，向年輕的用戶去發(fā)展。
獨(dú)特的機(jī)制設(shè)計(jì)促微博成功
尋找中國創(chuàng)客：今年4月17日是微博上市三周年，當(dāng)時(shí)有哪些印象深刻的事情發(fā)生?
曹國偉：我加入新浪快18年了，參與了新浪所有的資本運(yùn)作。微博的上市路演是我見過最慘淡的。這里邊有兩個(gè)原因，其一，當(dāng)時(shí)的整體環(huán)境不太有利，大量IPO的股票都跌破發(fā)行價(jià);其二，大家覺得微博作為社交平臺不具備很強(qiáng)的增長勢頭，很難成為有價(jià)值的大平臺，沒人相信這個(gè)故事會(huì)成功。
尋找中國創(chuàng)客：你們已經(jīng)連續(xù)9個(gè)季度盈利，去年利潤增長迅猛，微博還是成功了。
曹國偉：當(dāng)時(shí)，我跟投資者講我們的路徑、策略，包括怎么增長用戶、怎么增長收入，今天回頭來看，我說的每一點(diǎn)都實(shí)現(xiàn)了，而且做得比當(dāng)時(shí)說的還要好，微博股價(jià)從IPO時(shí)的17塊，漲到現(xiàn)在的51塊，是原來的3倍。
尋找中國創(chuàng)客：不管在美國還是中國，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能真正成功的企業(yè)非常少，你覺得微博為什么可以脫穎而出?
曹國偉：的確，世界上很少有公司能在一個(gè)新的、顛覆性的時(shí)代到來之前，抓住第二次機(jī)會(huì)，微博的成功是一件非常不容易、也非常幸運(yùn)的事情�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功，首先是對未來趨勢做正確判斷。新浪做微博，實(shí)際上是因?yàn)槭昵拔覀兙团袛喑鲂旅襟w發(fā)展的趨勢是社交媒體。一旦判斷準(zhǔn)確后，執(zhí)行力也很重要。我們確定了要做微博后，集全公司全部的人力、物力去做，有點(diǎn)All in的感覺。另外，新浪在微博創(chuàng)業(yè)時(shí)還設(shè)計(jì)了獨(dú)特的內(nèi)部機(jī)制。
尋找中國創(chuàng)客：具體是怎樣的獨(dú)特機(jī)制?
曹國偉：微博是新浪全公司一起參加的一次創(chuàng)業(yè)。2009年微博上線的時(shí)候，我們吸取了過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，建立獨(dú)立公司，實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立運(yùn)作。同時(shí)圍繞微博設(shè)立一套期權(quán)體系，這個(gè)期權(quán)體系不單單為微博員工設(shè)立，而是為整個(gè)新浪設(shè)立。很長一段時(shí)間里，新浪中高管發(fā)的都是微博期權(quán)。這樣既能保證微博的獨(dú)立性，又能保證全公司利益一致，能為微博做好服務(wù)，把全部資源壓上去。這個(gè)機(jī)制對微博后來的成功，起到了非常的關(guān)鍵作用。
尋找中國創(chuàng)客：2010年年中，微博就推出了移動(dòng)端，當(dāng)時(shí)Twitter都還沒有移動(dòng)端，現(xiàn)在看來還挺早的。
曹國偉：在微博誕生的第一天，我們就同時(shí)做了所有操作系統(tǒng)的移動(dòng)版，我的第一條微博就是從我的諾基亞手機(jī)上發(fā)出去的。我們發(fā)布第一個(gè)手機(jī)APP的時(shí)間，確實(shí)比Twitter還早了半年。我們一直相信，移動(dòng)是未來。
尋找中國創(chuàng)客：看得出來，當(dāng)時(shí)新浪也是傾盡全力在做微博。
曹國偉：因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的機(jī)會(huì)不會(huì)多次出現(xiàn)，所以一旦有機(jī)會(huì)，你必須全力以赴。為了發(fā)展微博，哪怕公司出現(xiàn)虧損，我們也在所不惜。我記得2011年發(fā)布weib.com這個(gè)域名的時(shí)候，我們還打了一個(gè)季度的電視廣告，這是以前不可能做的。那時(shí)騰訊微博的廣告非常多，他們高峰期的投入比我們還要多。
尋找中國創(chuàng)客：當(dāng)時(shí)，四大門戶都做了微博，最終只有新浪微博做成功了，其它幾家都放棄了，為什么?
曹國偉：本質(zhì)上是因?yàn)樯缃皇怯斜趬镜�。以前幾個(gè)門戶做博客的時(shí)候，雖然新浪博客也是最大、最有影響力的，但是差距沒有那么明顯，因?yàn)椴┛彤a(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相對比較弱。但微博不一樣，它具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，有社交壁壘，一旦建立社區(qū)的規(guī)模后，后面的人很難趕超，光內(nèi)容是不行的。
關(guān)鍵點(diǎn)上，堅(jiān)持自己的判斷很重要在
尋找中國創(chuàng)客：在新浪近18年，你有沒有想過退休或者停下來休息?
曹國偉：肯定有想過，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭是非常慘烈的，迭代太快、競爭太強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)的錢太多，巨大的投資進(jìn)來，會(huì)激發(fā)很多競爭，一個(gè)時(shí)代結(jié)束后，只有少數(shù)公司可以存活下來。由于迭代太快，我們很快會(huì)進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的競爭，不斷重復(fù)，我雖然希望多休息一些，但是其實(shí)很難停下來，壓力和責(zé)任會(huì)驅(qū)使你繼續(xù)往前走。
尋找中國創(chuàng)客：那你怎么排解這種壓力?
曹國偉：壓力不是新東西，這十幾年過來，我經(jīng)常會(huì)遇各種各樣的壓力、競爭和危機(jī)。對我而言，壓力是常態(tài)，慢慢也習(xí)慣了。當(dāng)對未來的判斷無感時(shí)，可能壓力會(huì)更大一點(diǎn)，處理具體事物時(shí)，壓力反而不會(huì)特別大。
尋找中國創(chuàng)客：那過去這幾年，你什么時(shí)候感覺壓力最大?
曹國偉：可能還是微博處于低谷的那段時(shí)間。當(dāng)時(shí)，我相信微博是有市場的，還有很大潛力，但當(dāng)時(shí)微信勢頭很迅猛，外界很多人擔(dān)心微博還有沒有機(jī)會(huì)，這種憂慮會(huì)影響我們員工的士氣，所以我花了很多時(shí)間去鼓舞士氣。
尋找中國創(chuàng)客：回顧在新浪的18年里，你有沒有犯過本可以被避免的錯(cuò)誤?
曹國偉：有一個(gè)比較重要的教訓(xùn)，微博是從PC產(chǎn)品做起，雖然也做了移動(dòng)端，但是如果能更早地把主要精力轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，機(jī)會(huì)可能會(huì)更大。我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾有爭論，當(dāng)時(shí)我選擇了尊重團(tuán)隊(duì)意見。如果我決心更大一點(diǎn)，是可以更早地將主要精力從PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的。所以，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，堅(jiān)持自己大方向判斷很重要。
未來單純的直播模式成功率較低
尋找中國創(chuàng)客：短視頻和直播給微博帶來了豐厚的利潤，現(xiàn)在在微博的框架中，短視頻和直播到底有多重要?
曹國偉：未來五年到十年， 70%以上的流量都將來自于視頻，視頻作為一種內(nèi)容消費(fèi)的形式，會(huì)越來越重要。事實(shí)上，短視頻也是我們發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，和2015年相比，2016年微博短視頻播放量增加了大約10倍。
尋找中國創(chuàng)客：現(xiàn)在短視頻平臺很多，你認(rèn)為微博有沒有什么獨(dú)特優(yōu)勢?
曹國偉：我們實(shí)際上是一個(gè)媒體性的賦能平臺。你可以在上面發(fā)短視頻，進(jìn)行直播，也可以做內(nèi)容運(yùn)營，不斷積累、沉淀粉絲，別的視頻分發(fā)平臺不具有這種社交屬性，沒法積累粉絲。
尋找中國創(chuàng)客：2015年和2016年，涌現(xiàn)出了近千家直播平臺，但今年估值和熱度都下降很多，如何看待這種情況?
曹國偉：這是必然。在中國互聯(lián)網(wǎng)市場，如果一個(gè)新鮮事物快速發(fā)展起來，就會(huì)引來成千上萬的公司追逐。對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，跟風(fēng)是沒有意義的�；ヂ�(lián)網(wǎng)競爭到最后，最終是要看你能不能做到巨大的用戶規(guī)模，進(jìn)而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和競爭壁壘，如果不能，就很難產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
尋找中國創(chuàng)客：去年，直播被認(rèn)為是很好的商業(yè)模式，幫助很多平臺都實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)，你覺得直播是一種好的商業(yè)模式嗎?
曹國偉：從長期看，僅靠打賞、網(wǎng)紅直播很難產(chǎn)生大的用戶規(guī)模和商業(yè)價(jià)值。能做大的直播平臺，要么有很多付費(fèi)用戶聚集，比如陌陌;要么有現(xiàn)成的流量承載模式。如果什么優(yōu)勢都沒有，從商業(yè)機(jī)制上是很難延續(xù)的。所以，純粹的以直播作為商業(yè)模式的公司，成功機(jī)率較低，但是直播作為一種內(nèi)容形態(tài)會(huì)無處不在。
創(chuàng)業(yè)要多回歸產(chǎn)品和服務(wù)
尋找中國創(chuàng)客：我翻了翻你的微博，發(fā)現(xiàn)你總共才發(fā)了不到1500條微博，為什么這么克制?
曹國偉：我是微博的重度用戶，但我在微博上的言論會(huì)被人解讀為公司觀點(diǎn)，所以我可能看得更多。
尋找中國創(chuàng)客：在你看來，一個(gè)好的CEO應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?
曹國偉：首先，CEO要能迅速抓到問題的本質(zhì)，看到關(guān)鍵方向。方向錯(cuò)了，執(zhí)行力再強(qiáng)也沒用;其次，要能建立好的團(tuán)隊(duì)，這決定了你的戰(zhàn)略能不能執(zhí)行好;最后，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，必須要有強(qiáng)大的自信和冒險(xiǎn)能力，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)里99.99%的嘗試會(huì)失敗。
尋找中國創(chuàng)客：所以，你前面提到的執(zhí)行力對于CEO而言，反而沒有那么重要?
曹國偉：執(zhí)行力不是最重要的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你抓住了機(jī)會(huì)就是抓住了。競爭壁壘建立起來后，其實(shí)別人很難超越。
尋找中國創(chuàng)客：作為創(chuàng)客導(dǎo)師，對于今天的青年創(chuàng)業(yè)者，你有沒有什么建議?
曹國偉：少想一點(diǎn)收入的事情，多想一點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)樯虡I(yè)是建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上的，不要過早考慮資本的問題。
尋找中國創(chuàng)客：但是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者都是剛起步甚至還沒開始做時(shí)，就去找VC了。
曹國偉：創(chuàng)業(yè)者的精力應(yīng)該更多放在業(yè)務(wù)上，在產(chǎn)品開發(fā)上�；ㄌ嗑υ谫Y本上，實(shí)際上會(huì)浪費(fèi)創(chuàng)業(yè)者時(shí)間。
尋找中國創(chuàng)客：如果早期不找VC，又沒有盈利，那么怎么辦?
曹國偉：這是個(gè)兩難問題。只要條件允許的話，不要把精力過多的放在融資上。
尋找中國創(chuàng)客：今年，投資人普遍更關(guān)注創(chuàng)業(yè)者能否“自我造血”了，你如何看待資本市場的這種變化?
曹國偉：我是比較反對燒錢的。只有一種情況可以燒錢，就是用錢能燒出真正的規(guī)模壁壘，進(jìn)而帶來效率的提升。比如網(wǎng)約車，產(chǎn)生的是一種匹配效益的不斷提升，因?yàn)橐?guī)模越大，匹配效益越高。
尋找中國創(chuàng)客：網(wǎng)約車、共享單車要燒那么多錢，為什么投資人還是瘋狂追逐?
曹國偉：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能很早盈利的公司未必能發(fā)展成為盈利很多的大平臺。一般來說，前期投入越大、規(guī)模越大，產(chǎn)生的平臺效應(yīng)就越強(qiáng)，以后的盈利能力也越強(qiáng)。如果一類公司很容易盈利，一開始就有很多人賺錢，說明它的壁壘不高。它不是靠效率提升產(chǎn)生的大盈利，而是靠業(yè)務(wù)賺錢。這個(gè)業(yè)務(wù)很容易被復(fù)制，一打價(jià)格戰(zhàn)，收入和盈利就會(huì)被打掉。
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