開一家高檔改衣店

開一家高檔改衣店

    改衣店在一般人的眼里，都是街邊的低檔裁縫店。但余小姐卻另辟蹊徑，將改衣店開到了高檔購物場所，而且價碼不低，一件高檔皮衣的改造費用高至幾百元。不要小瞧這間不足10平方米的改衣店，月營業額竟能穩定在2萬元上下。不過，余小姐也坦承，缺乏專業的“裁縫”成了管理上最大的瓶頸，如何做大仍然需要進一步動腦筋。
    創業教訓：收費不能太低

    來自湖北黃岡的余小姐，在服裝界已經打拼了17年。1991年，余小姐進入一家全國知名的服裝企業工作，精明的她從進廠當日起就為自己立下明確的目標：學習技術。

    短短幾年后，余小姐自立門戶，在廣州天河的一家購物廣場開了服裝店，經營一些普通的服裝，但收入甚微。

    經營當中，余小姐發現專業的改衣生意在市場上十分紅火，于是她毅然放棄了服裝店，專攻改衣：“人們買了高檔的衣服又不合身，不可能隨便就丟掉。但廣州改得好的師傅很少，大多人都只會挑褲腿這類簡單的活。一般的改衣店也不敢承擔改造高檔衣服的風險。”

    2002年，余小姐的改衣店在天河南一路開張了。起初的時候雖然生意紅火，吸引了大批商鋪的慕名而來，但余小姐的收入卻仍然十分微薄。分析了自己的創業成敗，余小姐將原因歸結為收費太低。

    經營特點：兩套收費標準

    后來，余小姐的改衣店“華麗變身”，進駐附近一家大型的高級購物廣場，并一改以往低端的形象，為服裝的各項改造明碼標價。記者在不足10平方米的店面里看到，最為搶眼的就是一塊紅色的價位表，其中羅列了各個項目的收費：換拉鏈15元，晚裝婚紗修改180元等等。其中最貴的是改高檔皮衣，收費要280元。

    由于改造的部位各異，因此除了參考價外，余小姐還制定了另一個收費標準——按時計費，每小時50元。“附近的美容店，修兩條眉要800元，修指甲最貴的也要400元，但其實這兩項技術花十幾天就可以學會，專業的衣服修改手藝卻要憑借十幾年的經驗才能勝任。比起這些容易學會、技術性不高的行業，專業改衣每個鐘收費50元并不算高。”

    針對高端顧客的特殊或者“刁鉆”的要求，精明的余小姐制定了幾套應對的方案。服裝行業十幾年的從業經驗，基本上一眼就能看出可以改造出來的效果，如果無法達到客人想要的效果，余小姐會直接跟顧客解釋清楚，顧客可以選擇改或不改。當然，“該淘汰的顧客也要淘汰。”余小姐說，對于要求十分苛刻并且吹毛求疵的顧客，只好舍小取大，直接拒絕接下這單生意。

    當然，如果由于自身的原因，剪錯了尺寸或者其他原因將衣服改壞了，改衣店也要承擔賠償責任。“對于高檔的服裝我們會十分謹慎的”，余小姐說。

    店主經驗：小規模易管理

    盡管專業改衣在市場上是新興行業，前景廣闊，但余小姐認為，做這一行在經濟上投入很容易，在技術上的投入卻很難。人手和市場都是制約其規模發展的問題，因此這一行很難做大。

    余小姐說，這行做的是技術活，資金上的投入其實并不多，初期投入大概只需15000元。

其中鋪租3000元，工人4名，平均每名工資1800元左右。現在月均開支1萬多，每日改衣大概100件，月營業額可以達到2萬左右。

    但是，要將這一行做大做強卻不容易。余小姐曾經嘗試將改衣店的規模擴大至11人，但管理上出現了問題：“人多了管理起來很難，開支也大了很多，自己反倒賺不了太多錢。”后來，余小姐恢復了她的小規模經營，將員工重新削減到了4人，各有分工，特別難的技術就由自己親自操刀。

    除此之外，難以接到大單生意，也是制約其規模發展的瓶頸。“衣服的改造不同于賣衣服，因為每件衣服要改的地方都不一樣，即使是跟一線品牌的商家長期合作，也很難一次性接到大的單子，做的都是散戶的生意。話說回來，即使接了大單，人手也不夠用。因為來這里改的都是高檔的衣服，需要耗費大量的時間和心思。”

    六年的改衣經驗，讓余小姐總結了一條營業原則：與其做大，不如做小做精，靠質量取勝：“現在我們幾乎什么樣的樣式都敢接敢做，效果可以達到看不出被改的痕跡，顧客的回頭率也幾乎達到100%。”

    “我在技術上很內行，在管理上卻是個外行。如果我有相當的管理能力，相信做大做強沒有問題。”余小姐補充說。
 

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